Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド リリース 9.1(1)
その他の [メディアリソース(Media Resources)] メニュー オプション
その他の [メディアリソース(Media Resources)] メニュー オプション
発行日;2013/05/13   |   ドキュメントご利用ガイド   |   ダウンロード ;   この章 pdf   ,   ドキュメント全体 pdf    |   フィードバック

その他の [メディアリソース(Media Resources)] メニュー オプション

この章では、一部の [メディアリソース(Media Resource)] メニュー オプションについて簡単に説明します。 各オプションについて、詳細情報を含むマニュアルを示しています。

保留音オーディオ ソースの設定

Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[メディアリソース(Media Resources)] > [保留音オーディオソース(Music On Hold Audio Source)] メニュー パスを使用して、保留音オーディオ ソースを設定します。

統合保留音機能を使用すると、オンネットとオフネットのユーザを保留にするときに、ストリーミング ソースから音楽を流すことができます。 この機能では、次の動作があります。

  • エンドユーザ保留。
  • ネットワーク保留。これには、転送保留、会議保留、およびパーク保留が含まれます。

保留音設定は、保留音オーディオ ソースと保留音サーバの設定で構成されます。

[保留音オーディオソースの設定(Music On Hold Audio Source Configuration)] ウィンドウの使用方法の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービス ガイド』を参照してください。

固定 MOH オーディオ ソースの設定

Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[メディアリソース(Media Resources)] > [固定MOHオーディオソース(Fixed MOH Audio Source)] メニュー パスを使用して、固定の保留音オーディオ ソースを設定します。

統合保留音機能を使用すると、オンネットとオフネットのユーザを保留にするときに、ストリーミング ソースから音楽を流すことができます。 この機能では、次の動作があります。

  • エンドユーザ保留。
  • ネットワーク保留。これには、転送保留、会議保留、およびパーク保留が含まれます。

保留音設定は、保留音オーディオ ソースと保留音サーバの設定で構成されます。 また、保留音固定オーディオ ソースを使用可能にできます。このオーディオ ソースではマルチキャストを許可できます。

[固定MOHオーディオソースの設定(Fixed MOH Audio Source Configuration)] ウィンドウの使用方法の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービス ガイド』を参照してください。

保留音サーバの設定

Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[メディアリソース(Media Resources)] > [保留音サーバ(Music On Hold Server)] メニュー パスを使用して、固定 MOH サーバを設定します。

Cisco Unified Communications Manager の保留音(MOH)機能では MOH サーバが使用されます。MOH サーバは、保留音オーディオ ソースを提供し、保留音オーディオ ソースを数多くのストリームに接続するソフトウェア アプリケーションです。

[保留音サーバの設定(Music On Hold Server Configuration)] ウィンドウの使用方法の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービス』を参照してください。

保留音(MOH)オーディオ ファイル管理の設定

保留音機能でオーディオ ソースとして使用されるオーディオ ファイルを管理できます。 [メディアリソース(Media Resources)] > [MOHオーディオファイル(MOH Audio File Management)] メニュー オプションを使用すると、管理者は次の機能を実行できます。

  • システムに格納されている MOH オーディオ ファイルのリストを表示する。
  • 新しい MOH オーディオ ファイルをアップロードする。
  • MOH オーディオ ファイルを削除する。

[MOHオーディオファイル管理の設定(MOH Audio File Management Configuration)] ウィンドウの使用方法の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービス ガイド』を参照してください。

モバイル ボイス アクセスの設定

Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[メディアリソース(Media Resources)] > [モバイルボイスアクセス(Mobile Voice Access)] メニュー パスを使用して、モバイル ボイス アクセス用にローカライズされたユーザ プロンプト セットを設定します。

モバイル コネクトを使用すると、1 つの電話番号でビジネス コールを管理し、進行中のコールをデスクトップ電話機と携帯電話で受けることができます。 モバイル ボイス アクセスは自動音声応答(IVR)システムに関連付けられています。ユーザはこのシステムを使用してモバイル コネクトのオン/オフを切り替えることができます。また、携帯電話やその他のリモート電話機からコールを発信する際、デスクトップ電話機から発信しているかのように見せかけることもできます。

[モバイルボイスアクセス(Mobile Voice Access)] ウィンドウには、ユーザの IVR プロンプトをローカライズする設定があります。 モバイル コネクトおよびモバイル ボイス アクセスの設定方法の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービス ガイド』を参照してください。