Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド リリース 9.1(1)
録音プロファイルの設定
録音プロファイルの設定
発行日;2013/05/13   |   ドキュメントご利用ガイド   |   ダウンロード ;   この章 pdf   ,   ドキュメント全体 pdf    |   フィードバック

録音プロファイルの設定

この章では、録音プロファイルの設定について説明します。

録音プロファイルの設定の概要

Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] > [録音プロファイル(Recording Profile)] メニュー パスを使用して、録音プロファイルを設定します。

コールの録音のためにエージェントのライン アピアランスをプロビジョニングするには、1 つ以上の録音プロファイルを作成する必要があります。 次に、ライン アピアランスの録音プロファイルを選択します。

録音プロファイルの削除

ライン アピアランスで使用中の録音プロファイルは削除できません。 録音プロファイルを使用しているライン アピアランスを検索するには、[録音プロファイルの設定(Recording Profile Configuration)] ウィンドウにある [関連リンク(Related Links)] ドロップダウン リスト ボックスから [依存関係レコード(Dependency Records)] を選択します。 依存関係レコードがシステムで使用できない場合は、[依存関係レコード要約(Dependency Records Summary)] ウィンドウにメッセージが表示されます。 使用中の録音プロファイルを削除しようとすると、Cisco Unified Communications Manager からメッセージが表示されます。 現在使用されている録音プロファイルを削除する場合は、事前に、次の作業のどちらか一方または両方を実行しておく必要があります。

  • 削除する録音プロファイルを使用しているライン アピアランスすべてに、別の録音プロファイルを割り当てます。
  • 削除する録音プロファイルを使用しているライン アピアランスを削除します。

録音プロファイルの設定値

以下の表では、録音プロファイルの設定値について説明します。

表 1 録音プロファイルの設定値

フィールド

説明

[名前(Name)]

録音プロファイルを識別するための名前を入力します。

[録音コーリングサーチスペース(Recording Calling Search Space)]

ドロップダウン リスト ボックスから、そのレコーダに設定されている SIP トランクに関連付けられたルート パターンのパーティションを含んだ、コーリング サーチ スペースを選択します。

[録音接続先アドレス(Recording Destination Address)]

この録音プロファイルに関連付けられているレコーダの電話番号(DN)または URL を入力します。

このフィールドには、二重引用符(“)、逆引用符(`)、およびスペース( )以外のすべての文字を使用できます。