Cisco Unified CDR Analysis and Reporting アドミニストレーション ガイド リリース 9.1(1)
システム レポート
システム レポート
発行日;2013/05/07   |   ドキュメントご利用ガイド   |   ダウンロード ;   この章 pdf   ,   ドキュメント全体 pdf    |   フィードバック

システム レポート

CAR では、次の 3 レベルのユーザ向けにレポート機能が用意されています。

  • 管理者:ロード バランシング、システム パフォーマンス、トラブルシューティングの参考にできるシステム レポートを生成します。
  • マネージャ:予算編成またはセキュリティを目的とする場合や、コールの音声品質を判断する場合のコール モニタリングに役立つユーザ、部門、および QoS に関するレポートを生成します。
  • 個々のユーザ:ユーザ別の各コールの課金レポートを生成します。

(注)  


ユーザの職務権限によっては、この章で説明している各レポートにアクセスできない場合があります。


システム レポートの生成

CAR 管理者だけが、システム レポートのセット全体が 1 つのレポートで提供されるシステム概要レポートを生成します。

システム概要レポートには、次の情報が含まれます。

  • 料金に基づく上位 5 人のユーザ。
  • 料金を基準とした上位 5 件の接続先。
  • 料金に基づく上位 5 件のコール。
  • 接続時間に基づく上位 5 人のユーザ。
  • 接続時間を基準とした上位 5 件の接続先。
  • 接続時間を基準とした上位 5 件のコール。
  • トラフィックの要約 - 時間:着信コール、内部電話、国際電話、市内電話、長距離電話、オン ネット コール、その他のコール、タンデム コール、および全コール。
  • トラフィックの要約 - 曜日:着信コール、内部電話、国際電話、市内電話、長距離電話、オン ネット コール、その他のコール、タンデム コール、および全コール。
  • トラフィックの要約 - 日付:着信コール、内部電話、国際電話、市内電話、長距離電話、オン ネット コール、その他のコール、タンデム コール、および全コール。
  • QoS の要約。
  • ゲートウェイの要約。

システム概要レポートの詳細については、システム レポートの結果を参照してください。

システムにより自動生成されたレポートを表示することも、新しいレポートを生成することもできます。 レポートの自動生成をスケジューリングできるのは、CAR 管理者だけです。 詳細については、CAR システム スケジューラを参照してください。

この項では、Cisco Unified Communications Manager システムに関する要約情報を生成する方法、参照する方法、またはメール送信する方法について説明します。

手順
    ステップ 1   [システム レポート(System Reports)] > [システム概要(System Overview)] を選択します。

    [システム概要(System Overview)] ウィンドウが表示されます。

    ステップ 2   [使用可能なレポート(Available Reports)] フィールドで、自動生成レポート(選択可能な場合)を選択し、ステップ 6 に進むか、または、デフォルトの設定の [新規レポートの作成(Generate New Report)] を使用し、ステップ 3 に進みます。
    ステップ 3   レポートを生成する期間の日付範囲を選択します。
    ステップ 4   [レポートのリスト(List of Reports)] で、レポートを強調表示して生成するレポートを選択し、右矢印をクリックします。

    選択したレポートが、[選択されたレポート(Selected Reports)] リスト ボックスに表示されます。

    ヒント   

    キーボードの Ctrl キーを押しながらレポートをクリックすると、一度に複数のレポートを選択できます。

    ステップ 5   レポートを CSV 形式にするには、[レポート形式(Report Format)] エリアで [CSV](カンマ区切り値)を選択します。 CSV 形式のレポートには、20,000 レコードまでという制限があります。 レポートを PDF 形式にするには、[レポート形式(Report Format)] エリアで [PDF](PDF 形式)を選択します。 PDF 形式のレポートには、5000 レコードまでという制限があります。
    ステップ 6   [レポートの表示(View Report)] ボタンをクリックします。

    レポートが表示されます。

    ステップ 7   レポートを電子メールで送信する場合は、[レポートの送信(Send Report)] ボタンをクリックします。 レポートを送信するには、メール レポートで説明されている手順を実行します。

    関連資料

    その他の資料

    • 『Cisco Unified Communications Operating System Administration Guide』
    • 『Cisco Unified Serviceability Administration Guide』
    • 『Cisco Unified Communications Manager Call Detail Records Administration Guide』