Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド Release 4.2(1)
ハント パイロットの設定
ハント パイロットの設定
発行日;2012/01/11 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 4MB) | フィードバック

目次

ハント パイロットの設定

ハント パイロットの検索

ハント パイロットの追加

ハント パイロットの更新

ハント パイロットのコピー

ハント パイロットの削除

ハント パイロットの設定値

ハント パイロットの設定

ハント パイロットは、アドレスを表す数字のストリングと、ハント リストにコールをルート指定するように関連付けられた数字操作のセットから構成されています。このハント パイロットは、ネットワークの設計に柔軟性をもたらします。ハント パイロットは、ルート フィルタおよびハント リストと連動して、コールを特定のデバイスに誘導し、特定の数字パターンの組み込み、除外、または変更を行います。

ハント パイロットの詳細については、『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「ルート プランの概要」を参照してください。

ハント パイロットを追加、更新、コピー、または削除するには、次のトピックを参照してください。

「ハント パイロットの検索」

「ハント パイロットの追加」

「ハント パイロットの更新」

「ハント パイロットのコピー」

「ハント パイロットの削除」

「ハント パイロットの設定値」

ハント パイロットの検索

ネットワーク内にはいくつかのハント パイロットが存在することがあるので、Cisco CallManager では、固有の条件を指定して、特定のハント パイロットを見つけることができます。ハント パイロットを見つけるには、次の手順を使用します。


) Cisco CallManager Administration では、ブラウザ セッションでの作業中は、ハント パイロットの検索設定が保持されます。別のメニュー項目に移動してからこのメニュー項目に戻ってくる場合でも、検索に変更を加えたり、ブラウザを閉じたりしない限り、ハント パイロットの検索設定は保持されます。


手順


ステップ 1 Route Plan > Route/Hunt > Hunt Pilot の順に選択します。

Find and List Hunt Pilots ウィンドウが表示されます。2 つのドロップダウン選択ボックスを使用して、ハント パイロットを検索します。

ステップ 2 最初の Find Hunt Pilots where ドロップダウン選択ボックスから、Pattern、Description、または Partition を選択します。


) このドロップダウン リスト ボックスで選択する条件によって、検索時に生成されるハント パイロットのソート方法が決まります。たとえば、Description を選択すると、Description 列が結果リストの左側の列に表示されます。


ステップ 3 2 番目の Find Hunt Pilots where ドロップダウン リスト ボックスから、次の条件のいずれかを選択します。

begins with(前方一致)

contains(中間一致)

ends with(後方一致)

is exactly(完全一致)

is not empty(非空白)

is empty(空白)

ステップ 4 必要に応じて適切な検索テキストを指定し、 Find をクリックします。また、ページごとに表示する項目の数も指定できます。


) データベースに登録されているハント パイロットをすべて検索するには、検索テキストを入力せずに Find をクリックします。


検出されたハント パイロットのリストが、次の項目別に表示されます。

Hunt pilot icon

Hunt pilot

Partition

Description

Route Filter

Hunt List


) 該当するハント パイロットの横にあるチェックボックスをオンにして、Delete Selected をクリックすると、Find and List Hunt Pilots ウィンドウから複数のハント パイロットを削除できます。Matching Records タイトルバーにあるチェックボックスをオンにして Delete Selected をクリックすると、ウィンドウ内のすべてのハント パイロットを削除できます。


ステップ 5 レコードのリストから、検索条件と一致するハント パイロットをクリックします。

選択したハント パイロットがウィンドウに表示されます。


 

関連項目

「ハント パイロットの追加」

「ハント パイロットの更新」

「ハント パイロットのコピー」

「ハント パイロットの削除」

「ハント パイロットの設定値」

ハント パイロットの追加

ハント パイロットを追加する手順は、次のとおりです。

始める前に

Cisco CallManager で次の項目が設定されていることを確認してください。

Hunt list

Partition(<None> を使用しない場合)

Route filter(<None> を使用しない場合)


ワンポイント・アドバイス ハント パイロットに 8XXX を割り当てると、電話番号 8000 ~ 8999 がすべてハントされます。同様に、82XX では、電話番号 8200 ~ 8299 がハントされます。ワイルドカードの詳細については、『Cisco CallManager システム ガイド』の「特殊文字と設定値」を参照してください。


手順


ステップ 1 Route Plan > Route/Hunt > Hunt Pilot の順に選択します。

ステップ 2 Add a New Hunt Pilot をクリックします。

ステップ 3 適切な設定値を入力します( 表26-1 を参照)。

ステップ 4 Insert をクリックします。


Insert をクリックし、ウィンドウがリフレッシュされた後、そのウィンドウの中の Hunt List フィールドの横に、Edit リンクが表示されます。このリンクを使用すると、Hunt List Configuration ウィンドウが確認のために表示され、そのハント リストに含まれている回線グループが表示されます。



 

関連項目

「ハント パイロットの検索」

Cisco CallManager システム ガイド 』の「ルート パターンとハント パイロット内のワイルドカードと特殊文字」

「ルート フィルタの追加」

「ハント パイロットの更新」

「ハント パイロットのコピー」

「ハント パイロットの削除」

「ハント パイロットの設定値」

Cisco CallManager システム ガイド 』の「ルート プランの概要」

ハント パイロットの更新

ハント パイロットを更新する手順は、次のとおりです。

手順


ステップ 1 Route Plan > Route/Hunt > Hunt Pilot の順に選択します。

ステップ 2 更新するハント パイロットを見つけます。「ハント パイロットの検索」を参照してください。


) ハント リストを変更する場合は、Edit リンクを選択する前に、Update をクリックしておく必要があります。Update をクリックしておかないと、直前のハント リストにリンクします。


ステップ 3 該当する設定値を更新します(「ハント パイロットの設定値」を参照)。

ステップ 4 Update をクリックします。

更新されたハント パイロットが表示されます。


 

関連項目

「ハント パイロットの検索」

Cisco CallManager システム ガイド 』の「ルート パターンとハント パイロット内のワイルドカードと特殊文字」

「ルート フィルタの追加」

「ハント パイロットの追加」

「ハント パイロットのコピー」

「ハント パイロットの削除」

「ハント パイロットの設定値」

Cisco CallManager システム ガイド 』の「ルート プランの概要」

ハント パイロットのコピー

ハント パイロットをコピーする手順は、次のとおりです。

手順


ステップ 1 Route Plan > Route/Hunt > Hunt Pilot の順に選択します。

ステップ 2 コピーするハント パイロットを見つけます。「ハント パイロットの検索」を参照してください。

ステップ 3 コピーするハント パイロットの横にあるチェックボックスをオンにします。

ステップ 4 そのハント パイロットの Copy アイコンをクリックします。

ウィンドウに、そのハント パイロットのコピーが表示されます。

ステップ 5 該当する設定値を更新します(表26-1 を参照)。

ステップ 6 Insert をクリックして、新規ハント パイロットを追加します。


Insert をクリックし、ウィンドウがリフレッシュされた後、そのウィンドウの中の Hunt List フィールドの横に、Edit リンクが表示されます。このリンクを使用すると、Hunt List Configuration ウィンドウが確認のために表示され、そのハント リストに含まれている回線グループが表示されます。



ヒント ハント パイロットのコピーは、コピーするハント パイロットを特定して表示し、Copy をクリックすることによっても実行できます。この場合は、コピーした後に、前述のステップ 5 およびステップ 6 の手順を実行してください。


 

関連項目

「ハント パイロットの検索」

Cisco CallManager システム ガイド 』の「ルート パターンとハント パイロット内のワイルドカードと特殊文字」

「ルート フィルタの追加」

「ハント パイロットの追加」

「ハント パイロットの更新」

「ハント パイロットの削除」

「ハント パイロットの設定値」

Cisco CallManager システム ガイド 』の「ルート プランの概要」

ハント パイロットの削除

ハント パイロットを削除する手順は、次のとおりです。

手順


ステップ 1 Route Plan > Route/Hunt > Hunt Pilot の順に選択します。

ステップ 2 削除するハント パイロットを見つけます。「ハント パイロットの検索」を参照してください。

ステップ 3 削除するハント パイロットのチェックボックスをオンにして、 Delete Selected をクリックします。

この操作を実行すると取り消せないことを確認するメッセージが表示されます。

ステップ 4 ハント パイロットを削除するには、 OK をクリックします。削除操作を取り消すには、 Cancel をクリックします。


ヒント ハント パイロットの削除は、削除するハント パイロットを特定して表示し、Delete をクリックすることによっても実行できます。


 

関連項目

「ハント パイロットの検索」

Cisco CallManager システム ガイド 』の「ルート パターンとハント パイロット内のワイルドカードと特殊文字」

「ルート フィルタの追加」

「ハント パイロットの追加」

「ハント パイロットの更新」

「ハント パイロットのコピー」

「ハント パイロットの設定値」

Cisco CallManager システム ガイド 』の「ルート プランの概要」

ハント パイロットの設定値

表26-1 では、Hunt Pilot Configuration ウィンドウ内の使用可能なフィールドについて説明します。

 

表26-1 ハント パイロットの設定値

フィールド
説明
パターン定義

Hunt Pilot

数字とワイルドカード(スペースを使用しない)を含むハント パイロットを入力します。たとえば、NANP では、通常のローカル アクセスの場合は 9.@ を、通常のプライベート ネットワーク番号計画の場合は 8XXX を入力します。大文字の A、B、C、および D を指定できます。


) 選択したパーティション、ルート フィルタ、および番号計画の組み合せを使用する、ディレクトリ ハント パイロットが固有のものであることを確認してください。重複エントリを示すメッセージが表示された場合は、ハント パイロット、変換パターン、電話番号、コール パーク番号、コール ピックアップ番号、メッセージ受信のオン/オフ、または Meet Me 番号をチェックしてください。また、必要に応じてルート プラン レポートもチェックしてください。


ワイルドカードの詳細については、『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「ルート パターンとハント パイロット内のワイルドカードと特殊文字」を参照してください。

Partition

パーティションを使用してハント パイロットへのアクセスを制限する場合は、ドロップダウン リスト ボックスから適切なパーティションを選択します。ハント パイロットへのアクセスを制限しない場合は、パーティションに <None> を選択します。パーティションの使用方法の詳細については、「パーティションの設定」を参照してください。

Max List Box Items エンタープライズ パラメータを使用して、このドロップダウン リスト ボックスで表示するパーティションの数を設定することができます。Max List Box Items エンタープライズ パラメータで設定されたパーティションの数が 250 以上の場合、省略記号ボタン( ... )がドロップダウン リスト ボックスの横に表示されます。 ... ボタンをクリックすると、Select Partition ウィンドウが表示されます。 List items where Name contains フィールドにパーティション名の一部を入力します。 Select item to use ボックスに表示されるパーティションのリストで希望するパーティション名をクリックし、 OK をクリックします。


) リスト ボックスの最大項目を設定するには、System > Enterprise Parameters の順に選択し、CCMAdmin Parameters を選択します。



) ハント パイロット、ルート フィルタ、およびパーティションの組み合せが、Cisco CallManager クラスタ内で固有であることを確認してください。


Description

ハント パイロットの説明を入力します。

Numbering Plan

番号計画を選択します。

Route Filter

ハント パイロットにワイルドカード @ が含まれている場合は、ルート フィルタを選択できます。オプションでルート フィルタを選択すると、所定の番号パターンが制限されます。

表示されるルート フィルタは、Numbering Plan ドロップダウン リスト ボックスで選択する番号計画によって異なります。

ルート フィルタの数が 250 より多い場合は、ドロップダウン リスト ボックスの横に省略記号ボタン( ... )が表示されます。 ... ボタンをクリックすると、Select Route Filters ウィンドウが表示されます。 List items where Name contains フィールドにルート フィルタ名の一部を入力します。 Select item to use ボックスに表示されるルート フィルタのリストで希望するルート フィルタ名をクリックし、 OK をクリックします。


) リスト ボックスの最大項目を設定するには、System > Enterprise Parameters の順に選択し、CCMAdmin Parameters を選択します。


MLPP Precedence

ドロップダウン リスト ボックスで、このハント パイロットに対する MLPP Precedence の設定を次の中から選択します。

Executive Override:MLPP コールに、一番高い優先度を設定します。

Flash Override:MLPP コールに、2 番目に高い優先度を設定します。

Flash:MLPP コールに、3 番目に高い優先度を設定します。

Immediate:MLPP コールに、4 番目に高い優先度を設定します。

Priority:MLPP コールに、5 番目に高い優先度を設定します。

Routine:MLPP コールに、一番低い優先度を設定します。

Default:着信の優先レベルは上書きされず、そのまま渡されます。


) 詳細については、『Cisco CallManager 機能およびサービス ガイド』の「Multilevel Precedence and Preemption」の「優先順位」を参照してください。


Hunt List

ドロップダウン リスト ボックスから、設定するハント パイロットに関連付けるハント リストを選択します。


) ボイスメール ハント パイロットには、For Voice Mail Usage チェックボックスでオンになっているハント リストのみを指定することをお勧めします。指定されたハント リストの横の Edit リンクをクリックして、ハント リストを確認(または変更)します。


Route Option

Route Option の指定内容が、このハント パイロットをコールのルーティング(9.@ や 8[2-9]XX など)、またはコールのブロックに使用するかどうかを示します。Route this pattern または Block this pattern オプション ボタンを選択してください。

Block this pattern オプション ボタンを選択した場合、このハント パイロットをコールのブロックに使用する理由を選択する必要があります。次のドロップダウン リスト ボックスから値を選択します。

No Error

Unallocated Number

Call Rejected

Number Changed

Invalid Number Format

Precedence Level Exceeded

Provide Outside Dial Tone

外部ダイヤルトーンは、Cisco CallManager がローカル ネットワーク外にコールをルーティングすることを示します。ローカル ネットワーク外にコールをルーティングする各ハント パイロットに対してこのチェックボックスをオンにし、発信側デバイスに外部ダイヤル トーンを提供します。ネットワーク内のコールをルーティングする場合は、このチェックボックスをオフのままにしておきます。

Urgent Priority

ダイヤル プランにハント リストが重複して含まれている場合、数字列をダイヤルして現在の一致を選択できる場合にも、
Cisco CallManager は桁間タイマーが時間切れになるまでコールをルーティングしません。Cisco CallManager がすぐにコールをルーティングする必要がある場合は、このチェックボックスをオンにして、桁間タイミングを中断します。

Hunt Forward Settings

Forward Hunt No Answer

ハント リストを介して分散されるコールに対して一定の時間応答がない場合、このフィールドでコールの転送方法を指定します。

次のいずれかのオプションを選択します。

Use Personal Preferences:このチェックボックスをオンにして、コールをこのハント パイロットに転送した最初の着信番号に対して Call Forward No Coverage(CFNC)の設定値を使用可能にします。

CFNC設定値は、システム管理者がDirectory Number Configuration ウィンドウで管理するコール転送の理由を指定します。電話番号へのコールが最初にカバレッジに転送され、カバレッジが残りわずかになったか時間切れになり、カバレッジの関連するハント パイロットが最後の転送先として Use Personal Preferences を指定している場合、コールは電話番号の Coverage/Destination フィールドの値に基づいて転送されます。


) このチェックボックスがオンになっていると、Cisco CallManager は、Destination ボックスと Calling Search Space の設定値を無視します。


Destination:この設定値は、コールの転送先となる電話番号を示します。

Calling Search Space:この設定値は、この電話番号を使用しているデバイスすべてに適用されます。

Forward Hunt Busy

ハント リストを介して分散されるコールが一定の時間ビジー状態の場合、このフィールドでコールの転送方法を指定します。

次のいずれかのオプションを選択します。

Use Personal Preferences:このチェックボックスをオンにして、コールをこのハント パイロットに転送した最初の着信番号に対して Call Forward No Coverage(CFNC)の設定値を使用可能にします。

CFNC 設定値は、システム管理者が Directory Number Configuration ウィンドウで管理するコール転送の理由を指定します。電話番号へのコールが最初にカバレッジに転送され、カバレッジが残りわずかになったか時間切れになり、カバレッジの関連するハント パイロットが最後の転送先として Use Personal Preferences を指定している場合、コールは電話番号の Coverage/Destination フィールドの値に基づいて転送されます。


) このチェックボックスがオンになっていると、Cisco CallManager は、Destination ボックスと Calling Search Space の設定値を無視します。


Destination:この設定値は、コールの転送先となる電話番号を示します。

Calling Search Space:この設定値は、この電話番号を使用しているデバイスすべてに適用されます。

Maximum Hunt Timer

ハントの時間の最大値(秒)を入力します。

発信側変換

Use Calling Party’s External Phone Number Mask

発信コールで完全な外部電話番号を CLID(calling line ID)に使用する場合は、このチェックボックスをオンにします。また、すべての電話機で External Phone Number Mask を設定することもできます。


) ハント リスト内の回線グループに割り当てられる発信側変換設定値は、そのリストに関連したハント パイロットに割り当てられている発信側変換設定値をすべて上書きします。


Calling Party Transform Mask

変換マスク値を入力します。NANP の有効な入力値は、0 ~ 9 の数字、ワイルドカード文字 X、アスタリスク(*)、シャープ(#)、大文字の A、B、C、D、およびブランクです。このフィールドがブランクのときに、上記のフィールド(Use Calling Party’s External Phone Number Mask)がオフの場合、発信側変換は行われません。詳細については、『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「発信側番号の変換設定値」を参照してください。

Prefix Digits (Outgoing Calls)

Prefix Digits (Outgoing Calls) フィールドに、プレフィックス番号を入力します。NANP の有効な入力値は、0 ~ 9 の数字、ワイルドカード文字、アスタリスク(*)、シャープ(#)、大文字の A、B、C、D、およびブランクです。


) 付加されたプレフィックス番号は、割り当てられたデバイスにルート指定される電話番号に影響を与えません。


Calling Line ID Presentation

Cisco CallManager は補助的なサービスとして、CLIP/CLIR(Calling Line ID Presentation)を使用します。これは、コールごとに発信者の電話番号を許可、または制限します。

このハント パイロットに対して、Cisco CallManager が発信側電話番号を着信側の番号表示画面で表示するかどうかを選択します。

発信側の回線 ID 表示を変更しない場合は、 Default を選択します。Cisco CallManager で発信側の電話番号が表示されるようにする場合は、 Allowed を選択します。Cisco CallManager が発信側の電話番号を表示しないようにする場合は、 Restricted を選択します。

このフィールドの詳細については、『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「発信側番号の変換設定値」の項の表 15-6 を参照してください。

Calling Name Presentation

Cisco CallManager は補助的なサービスとして、CNIP/CNIR(Calling Name Presentation)を使用します。これは、コールごとに発信者の名前を許可、または制限します。

このハント パイロットに対して、Cisco CallManager が発信側の名前を着信側の表示画面で表示するかどうかを選択します。

発信側の名前表示を変更しない場合は、 Default を選択します。Cisco CallManager で発信側の名前情報を表示させる場合は、 Allowed を選択します。Cisco CallManager が発信側の名前情報を表示しないようにする場合は、 Restricted を選択します。

このフィールドの詳細については、『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「発信側番号の変換設定値」の項の表 15-6 を参照してください。

接続側変換

Connected Line ID Presentation

Cisco CallManager は補助的なサービスとして、COLP/COLR
(Connected Line ID Presentation)を使用します。これは、コールごとに発信者の電話番号を許可、または制限します。

このハント パイロットに対して、Cisco CallManager が接続側電話番号を発信側の番号表示画面に表示するかどうかを選択します。

接続側の回線 ID 表示を変更しない場合は、 Default を選択します。接続側の電話番号を表示する場合は、 Allowed を選択します。
Cisco CallManager が接続側の電話番号を表示しないようにする場合は、 Restricted を選択します。

このフィールドの詳細については、『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「接続先情報の表示設定と制限設定」の項の表 15-9 を参照してください。

Connected Name Presentation

Cisco CallManager は補助的なサービスとして、CONP/CONR
(Connected Name Presentation)を使用します。これは、コールごとに着信側の名前を許可、または制限します。

このハント パイロットに対して、Cisco CallManager が接続側の名前を発信側の表示画面で表示するかどうかを選択します。

接続側の名前表示を変更しない場合は、 Default を選択します。接続側の名前を表示する場合は、 Allowed を選択します。
Cisco CallManager が接続側の名前を表示しないようにする場合は、 Restricted を選択します。

このフィールドの詳細については、『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「接続先情報の表示設定と制限設定」の項の表 15-9 を参照してください。

着信側変換

Discard Digits

Discard Digits ドロップダウン リスト ボックスから、このハント パイロットに関連付ける数字破棄命令を選択します。表示される数字破棄命令は、Numbering Plan ドロップダウン リスト ボックスで選択する番号計画によって異なります。North American Numbering Plan の数字破棄命令の詳細については、『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「数字破棄命令」を参照してください。


) ハント リスト内の回線グループに割り当てられる着信側変換設定値は、そのリストに関連したハント パイロットに割り当てられている着信側変換設定値をすべて上書きします。


Called Party Transform Mask

変換マスク値を入力します。NANP の有効な入力値は、0 ~ 9 の数字、ワイルドカード文字 X、アスタリスク(*)、シャープ(#)、大文字の A、B、C、D、およびブランクです。このフィールドがブランクである場合、変換は行われません。Cisco CallManager は、ダイヤルされた通りの数字を正確に送信します。

Prefix Digits (Outgoing Calls)

Prefix Digits (Outgoing Calls) フィールドに、プレフィックス番号を入力します。NANP の有効な入力値は、0 ~ 9 の数字、ワイルドカード文字、アスタリスク(*)、シャープ(#)、大文字の A、B、C、D、およびブランクです。


) 付加されたプレフィックス番号は、割り当てられたデバイスにルート指定される電話番号に影響を与えません。


AAR グループの設定値

AAR Group

ドロップダウン リスト ボックスから、自動代替ルーティング(AAR)を選択します。


) このハント パイロットに対して AAR を使用可能にできるのは、回線グループのメンバーがすべて同じロケーションにある場合だけです。


External Number Mask

ハント パイロットの外部番号マスク値を入力します。

Cisco CallManager はこのマスクを使用して、外部(発信)コールの CLID をフォーマットします。AAR が再ルーティングを開始すると、システムはこの外部番号マスクをハント パイロット番号に適用し、着信側の完全修飾ドメイン名を形成します。そのため、AAR は、帯域幅が足りない状況でも正しく再ルーティングできるようになります。

関連項目

「ハント パイロットの検索」

「ハント パイロットの追加」

「ハント パイロットの更新」

「ハント パイロットのコピー」

「ハント パイロットの削除」