Cisco Unified CDR Analysis and Reporting アドミニストレーション ガイド
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発行日;2012/02/01 | 英語版ドキュメント(2010/02/24 版) | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 4MB) | フィードバック

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A

Add Incoming Number Prefix to CDR サービス パラメータ 2-7

Allowed CDRonDemand get_file_list Queries Per Minute サービス パラメータ 2-2, 2-6

Allowed CDRonDemand get_file queries Per Minute エンタープライズ パラメータ 2-6

B

BadCDRFileFound

アラーム 29-7

C

Call Diagnostics Enabled サービス パラメータ 2-6

CAR

CDR/CMR レコード結果のエクスポート 26-2

CDR/CMR レコードの設定 26-1

CDR エラー レポート 16-1

CDR エラー レポートの設定 16-1

CDR 検索

概要 25-1

コールの優先度レベルによる 25-11

設定 25-1

迷惑コール 25-12

CDR 値と CMR 値のロード 29-2

Cisco IP Manager Assistant 使用状況レポート、説明 6-1

Cisco IP Phone サービスのレポートの設定 7-1

Generate Report フィールド 10-7, 10-9, 11-2, 11-5, 14-2

QoS 詳細レポート

音声品質 10-4, 11-4

コール タイプ 10-3

QoS 詳細レポートの設定 10-2

QoS のデフォルト値 34-2

QoS パラメータ

コール タイプ 10-9

QoS パラメータの演算子 10-1

QoS 要約レポート

コール タイプ 10-5

QoS 要約レポートの設定 10-4

Uninhibited Loading of CDR の値 29-3

アシスタントによるコールの使用状況の設定 6-3

イベント ログ レポートの出力パラメータ 31-4

イベント ログ レポートのステータス 31-3

会議コールの詳細の設定 21-1

会議ブリッジ使用状況レポート 21-2

課金情報による上位 N

コール タイプ 5-2

レポート タイプ 5-3

課金情報による上位 N の設定 5-2

管理者、マネージャ、ユーザ 1-5

ゲートウェイごとの QoS の設定 10-6

ゲートウェイごとの QoS レポート 10-6

ゲートウェイによる CDR 検索の設定 25-4

項目のリスト 1-1

コール終了原因での CDR 検索の設定 25-6

コール終了の詳細、参照 25-10

コール数による上位 N

コール タイプ 5-6

レポート タイプ 5-7

コール数による上位 N の設定 5-6

コール タイプごとの QoS の設定 10-8

コール タイプごとの QoS レポート 10-8

個人用課金情報の設定 4-2

システム概要レポート 15-1

システム概要レポートの設定 15-1

システムの設定 2-8, 28-1

システム プリファレンス パラメータ 28-6

システム レポート、説明 9-1, 14-1, 15-1

システム レポート要約の説明 9-1

自動データベース消去の設定 30-3

自動データベースの無効化 30-3

手動データベース消去 30-1

上位 N、説明 5-1

接続時間による上位 N

コール タイプ 5-4

レポート タイプ 5-5

接続時間による上位 N の設定 5-4

設定、ゲートウェイ 28-4

説明 1-2

ダイヤル プランのデフォルト値 28-3

ダイヤル プランをデフォルト値に戻す 28-3

チェックリスト 2-1

通知限度の設定 36-1

データベース消去をデフォルトに戻す 30-1

デバイス レポート

概要 18-1

デバイス レポート、説明 22-1

トラフィック要約、コール タイプ 11-3

トラフィック要約(内線番号)、コール タイプ 11-5

トラフィック要約レポート 11-2

トラフィック要約レポートの設定 11-2

内線番号によるトラフィック要約レポート 11-4

内線番号によるトラフィック要約レポートの設定 11-4

部門用課金情報の設定 4-3

ボイス メッセージ使用状況レポート 22-1

マネージャによるコールの使用状況の設定 6-2

迷惑コールの識別 13-1

ユーザの検索 3-4

ユーザの内線番号による CDR 検索の設定 25-3

ユーザ レポート、説明 3-1, 4-1, 5-1, 6-1

ユーザ レポート要約の説明 3-1

優先コール要約 14-1

レポート、結果 8-1, 17-1, 23-1, 27-1

レポートの設定、説明 32-1, 34-1

ログオフ 2-12

CARAlarmCatalog 29-7

car_CDRSearchByCauseCodesReport 25-10

CARIDSEngineCritical

アラーム 29-8

CARIDSEngineDebug

アラーム 29-7

CARIDSEngineFailure

アラーム 29-8

CARIDSEngineInformation

アラーム 29-7

CARSchedulerJobError

アラーム 29-7

CARSchedulerJobFailed

アラーム 29-7

CAR Scheduler、バックアップ 1-9

CAR Web Service、バックアップ 1-9

CAR アラート 29-7

CAR アラーム 29-7

CAR 課金情報エラー 16-1

CAR 管理者 2-10

CAR データ、イベント ログの消去 1-3

CAR データ、自動消去 1-3

CAR データ、手動消去 1-3

CAR データベース 24-2

アップグレード 24-2

CAR データベース、tbl_billing_data テーブル 27-1

CAR データベース、tbl_billing_error テーブル 27-1

CAR のアクティブ化 2-3

CAR のシステム プリファレンス パラメータ 28-6

CAR ログイン エラー メッセージ 2-11

CDR 1-7

CDR ロード 29-2

エラー レポート 16-1

エラー、レポートの結果 17-17

ゲートウェイによる検索 25-4

検索 25-1

コール終了原因による検索 25-6

サービス パラメータ、設定 2-6

自動データベース消去の設定 30-3

自動データベースの無効化 30-3

ダンプ テーブル 27-3

デフォルト ロード スケジュールに戻す 29-1

内線番号による検索、レポートの結果 27-1

ユーザによる検索

CDR 検索 25-3

ロード スケジュールの設定 29-1

ロードの無効化 29-1

CDRAgentSendFileFailed

アラーム 24-2

CDRAgentSendFileFailureContinues

アラーム 24-2

CDR Analysis and Reporting(CAR)

一般的な情報 1-5

国際化 1-7, 1-8

CDR Analysis and Reporting(CAR)ツール

ログオフ 2-12

CDR Analysis and Reporting(CAR)の国際化 1-7

CDR Enabled Flag サービス パラメータ 2-6

CDRFileDeliveryFailed

アラーム 24-2

CDRFileDeliveryFailureContinues

アラーム 24-2

CDR File Time Interval エンタープライズ パラメータ 2-2, 2-5

CDRHWMExceeded

アラーム 24-2

CDR Log Calls With Zero Duration Flag サービス パラメータ 2-6

CDRMaximumDiskSpaceExceeded

アラーム 24-2

CDRRepAlarmCatalog 24-2

CDR エラー コード 16-1

CDR ダンプ ファイル出力例 27-3

CDR データ

定義 24-1

CDR データベース、最大サイズ 1-4

CDR の値

Uninhibited Loading 29-3

CDR バッチ サイズ、デフォルト 29-1

CDR メディア情報、宛先 27-3

CDR メディア情報、宛先レッグ 27-2

CDR メディア情報テーブル、発信元レッグ 27-2

CDR メディア情報、発信元 27-3

CDR メディア情報、パラメータ 27-2

Cisco IPMA 使用状況レポート

マネージャによるコールの使用状況 6-2

Cisco IP Phone サービス

レポートの結果 8-16

レポートの設定 7-1

Cisco IP Phone サービスのレポート 7-1

Cisco Unified Communications Manager Assistant コール使用状況レポート

アシスタントによるコールの使用状況 6-3

CMC レポート 12-1

CMR ダンプ テーブル 27-3

CMR 値、CDR ロード 29-2

CPU 使用状況 1-10

D

Database Maintenance 31-1

F

FTP サーバ 2-5

FTP バージョン 2-5

G

Generate Report フィールド 19-7, 20-2, 20-3, 20-5, 21-3, 22-2

I

Identity Management System エラー メッセージ 2-11

IMS エラー メッセージ 2-11

Q

QoS

通知限度の設定 36-1

デフォルト値 34-2

QoS、ゲートウェイごとの、レポートの結果 17-4

QoS、コール タイプごとの、レポートの結果 17-5

QoS 詳細レポート

音声品質 10-4, 11-4

コール タイプ 10-3

QoS 詳細、レポートの結果 17-1

QoS 通知、設定 36-1

QoS 通知、有効化 35-4

QoS パラメータ、コール タイプ 10-9

QoS 要約レポート

コール タイプ 10-5

QoS 要約、レポートの結果 17-3

QoS レポート、ゲートウェイごとの 10-6

QoS レポート、コール タイプごとの 10-8

S

SFTP サーバ 2-5

SFTP バージョン 2-5

Show Line Group Member DN in finalCalledPartyNumber CDR フィールド サービス パラメータ 2-6

T

Task Monitor 31-1

tbl_billing_data テーブル 30-2

tbl_billing_data ファイル 24-3

tbl_billing_error テーブル 16-1, 30-2

tbl_billing_error ファイル 24-3

tbl_error_id_map テーブル 16-1

tbl_error_id_map ファイル 24-3

tbl_event_log 31-1

tbl_event_log テーブル 1-4

tbl_pregenmail_option テーブル 35-3

tbl_purge_history テーブル 30-2

tbl_system_preferences 24-3

tbl_system_preferences テーブル 29-1

U

Uninhibited Loading of CDR の値 29-3

V

varVQMetrics 27-3

W

Web ブラウザ、サポートされる 1-9

アップグレード、CAR データベースの 24-2

アップグレード、Cisco Unified CM の 1-9

宛先 27-3

宛先 CMR 27-3

宛先レッグ 27-2

アプリケーション ユーザ 2-8

アラート 29-7

有効化または無効化、メールによる 35-4

アラート、メールによる、QoS 通知 35-4

アラート、メールによる、料金限度通知 35-4

アラーム 24-2, 29-7

BadCDRFileFound 29-7

CARIDSEngineCritical 29-8

CARIDSEngineDebug 29-7

CARIDSEngineFailure 29-8

CARIDSEngineInformation 29-7

CARSchedulerJobError 29-7

CARSchedulerJobFailed 29-7

CDRAgentSendFileFailed 24-2

CDRAgentSendFileFailureContinues 24-2

CDRFileDeliveryFailed 24-2

CDRFileDeliveryFailureContinues 24-2

CDRHWMExceeded 24-2

CDRMaximumDiskSpaceExceeded 24-2

イベント ログ、生成 1-5

イベント ログ レポート

出力 31-4

ステータス 31-3

インターコム コール 7-1

エクステンション モビリティ 7-1

エラー

CDR レポート 16-1

CDR レポート、結果 17-17

エンタープライズ パラメータ 2-5

Allowed CDRonDemand get_file Queries Per Minute 2-6

CDR File Time Interval 2-2, 2-5

クラスタ ID 2-2, 2-5

エンド ユーザ 2-10

音声品質 33-3

音声品質メトリックス フィールド 27-3

オンライン ヘルプ、CAR 1-9

会議コールの詳細、レポートの結果 23-13

会議ブリッジの使用状況、レポートの結果 23-14

概要

エラーとイベント ログ 1-5

個人用課金情報レポート 4-1

システム レポート 15-1

デバイス レポート 19-1, 21-1, 22-1

部門用課金情報レポート 4-3

課金情報

個別の 4-1

個別の詳細、レポートの結果 8-4

個別の要約、レポートの結果 8-2

部門 4-3

部門の詳細、レポートの結果 8-4

部門の要約、レポートの結果 8-2

課金情報による上位 N、レポートの結果 8-7

カスタマイズ、レポートの自動生成 1-6, 35-3

監査ロギング 1-6

管理者、CAR 1-5, 2-10

関連資料 xvi

基本レート 33-1

クライアント マター コード

システム レポート 12-1

クライアント マター コード レポート 12-1

クラスタ ID エンタープライズ パラメータ 2-2, 2-5

ゲートウェイ

CAR の設定 28-4

CDR 検索 25-4

QoS 10-6

ゲートウェイごとの QoS レポートの結果 17-4

ゲートウェイ詳細

音声品質 19-3

コール タイプ 19-2, 19-5

ゲートウェイ詳細レポート 19-1

ゲートウェイ詳細、レポートの結果 23-1

ゲートウェイ使用状況レポート 19-6

ゲートウェイの使用状況、レポートの結果 23-4

ゲートウェイ要約レポート 19-4

ゲートウェイ要約、レポートの結果 23-3

月次報告

スケジューリング 29-5

検索

CDR 25-1

ゲートウェイによる CDR 25-4

コール終了原因での CDR 25-6

ユーザによる CDR 25-3

ユーザの内線番号による CDR、レポートの結果 27-1

検索、ユーザの、CAR 3-4

構成 xiv

コール終了

CDR 検索 25-6

コール終了コード、シスコ固有の、テーブル 25-8

コール使用状況詳細、アシスタントの

レポートの結果 8-10

コール使用状況詳細、マネージャの

レポートの結果 8-13

コール使用状況要約、アシスタントの

レポートの結果 8-11

コール使用状況要約、マネージャの

レポートの結果 8-14

コール タイプ

QoS 10-8

コール タイプごとの QoS レポートの結果 17-5

コールのコスト 1-4

コールの詳細

会議コールの詳細、レポートの結果 23-13

個人用課金情報

詳細 4-1

設定 4-2

要約 4-1

個人用課金情報詳細

レポートの結果 8-4

個人用課金情報詳細、レポートの結果 8-4

個人用課金情報要約

レポートの結果、レポートの結果

部門用課金情報要約 8-2

個人用課金情報要約、レポートの結果 8-2

サーバ、メール パラメータ 28-1

サービス パラメータ

Add Incoming Number Prefix to CDR 2-7

Allowed CDRonDemand get_file_list Queries Per Minute 2-2, 2-6

Call Diagnostics Enabled 2-6

CDR Enabled Flag 2-6

CDR Log Calls With Zero Duration Flag 2-6

Display FAC in CDR 2-6

Show Line Group Member DN in finalCalledPartyNumber CDR Field 2-6

最大サイズ、CDR データベースの 1-4

サポートされる FTP サーバ 2-5

サポートされる SFTP サーバ 2-5

参照 26-2

時刻 33-2

シスコ固有のコール終了コード、テーブル 25-8

システム、CAR 2-8

システム概要レポート 15-1

システム概要、レポートの結果 17-16

システム パラメータ、設定 28-1

システム プリファレンス

設定 28-6

システム レポート、CAR 9-1

自動

データベース消去 30-3

社内ディレクトリ 7-1

週報

スケジューリング 29-4

手動消去、データベース 30-1

手動データベース消去、設定 30-1

使用 30-1

上位 N

課金情報による 5-2

課金情報による、レポートの結果 8-7

コール数による 5-6

コール数による、レポートの結果 8-9

接続時間による 5-4

接続時間による、レポートの結果 8-7

上位 N、課金情報による

コール タイプ 5-2

レポート タイプ 5-3

上位 N、コール数による

コール タイプ 5-6

設定 5-6

レポート タイプ 5-7

上位 N、コール数による、レポートの結果 8-9

上位 N、接続時間による

コール タイプ 5-4

設定 5-4

レポート タイプ 5-5

消去

自動データベース設定 30-3

自動データベースの無効化 30-3

データベースをデフォルトに戻す 30-1

消去、CAR データの 1-3

詳細

QoS レポート 10-2

QoS、レポートの結果 17-1

ゲートウェイ 19-1

ゲートウェイ、レポートの結果 23-1

個人用課金情報 4-1

個人用課金情報、レポートの結果 8-4

部門用課金情報 4-3

部門用課金情報、レポートの結果 8-4

詳細レポート 13-1

使用状況

会議ブリッジ、レポートの結果 23-14

ゲートウェイ 19-6

ゲートウェイ、レポートの結果 23-4

ボイスメール 22-1

ボイスメール、レポートの結果 23-16

ルート グループ、レポートの結果 23-4

ルートと回線グループ 20-1

ルート パターンとハント パイロット 20-4

ルート リスト 20-3

ルート リスト、レポートの結果 23-4

資料

関連 xvi

構成 xiv

対象読者 xiv

表記法 xvi

目的 xiii

スケジューリング

月次報告 29-5

週報 29-4

日報 29-4

スケジュール

CDR ロードの設定 29-1

デフォルト CDR ロードに戻す 29-1

接続時間 33-1

接続時間による上位 N、レポートの結果 8-7

設定 13-1, 14-1, 25-11, 25-12

設定、QoS 通知 36-1

設定チェックリスト

CAR 2-1

設定、料金限度通知 36-1

セットアップ、アラートの 1-3

ダイヤル プラン、設定 28-2

ダンプ テーブル、CDR と CMR 27-3

着信履歴 7-1

通知限度 36-1

データ移行アシスタント(DMA) 24-3

データ移行ツール 24-2

データベース

自動消去設定 30-3

自動消去の無効化 30-3

消去のデフォルトに戻す 30-1

データベース消去、手動 30-1

テーブル、CDR と CMR のダンプ 27-3

デバイス レポート 19-1, 21-1, 22-1

デバイス レポート、CAR 18-1

デフォルト CDR バッチ サイズ 29-1

トラフィック要約 11-2

トラフィック要約、コール タイプ 11-3

トラフィック要約(内線番号)、コール タイプ 11-5

トラフィック要約、レポートの結果 17-7

内線番号

CDR 検索、レポートの結果 27-1

内線番号によるトラフィック要約レポート 11-4

内線番号によるトラフィック要約、レポートの結果 17-7

日報

スケジューリング 29-4

認可コード名

システム レポート 12-2

認可コード名レポート 12-2

認可レベル

システム レポート 12-3

認可レベル レポート 12-3

認証と表示、CAR ページの 1-8

パーソナル ディレクトリ 7-1

バックアップ、CAR Scheduler 1-9

バックアップ、CAR Web Service 1-9

バックアップ、CDR データの 1-9

発信元 27-3

発信元 CMR 27-3

発信元レッグ 27-2

発信履歴 7-1

パラメータ 27-2

システムの設定 28-1

メール サーバの設定 28-1

レーティングの音声品質のファクタ 33-3

レーティングの基本レートと接続時間の設定 33-1

レーティングの時刻のファクタ 33-2

ハント パイロット詳細、レポートの設定 20-7

ハント パイロットの詳細、レポートの結果 23-12

ハント パイロットの要約、レポートの結果 23-10

ハント パイロット要約、レポートの設定 20-6

日ごとの課金、通知限度 36-1

評価パラメータ

音声品質のファクタ 33-3

基本レートと接続時間の設定 33-1

時刻のファクタ 33-2

表記法 xvi

表示、CDR サービス パラメータでの FAC の 2-6

不在履歴 7-1

部門用課金情報

詳細 4-3

要約 4-3

部門用課金情報詳細

レポートの結果 8-4

部門用課金情報詳細、レポートの結果 8-4

部門用課金情報要約

レポートの結果 8-2

部門用課金情報要約、レポートの結果 8-2

プリファレンス

システムの設定 28-6

ボイスメール使用状況レポート 22-1

ボイスメールの使用状況、レポートの結果 23-16

マネージャ、CAR 1-5

無効化

CDR のロード 29-1

自動 CAR データベース消去と自動 CDR データベース消去 30-3

自動データベース消去 30-3

メールによるアラート 35-4

メール サーバ パラメータ 28-1

メール送信、レポートの 3-3

メディア情報 27-2

戻す

CAR データベース消去のデフォルト 30-1

デフォルト CDR ロード スケジュール 29-1

有効化

メールによるアラート 35-4

レポートの自動生成 35-3

有効化、レポートの自動生成 1-6

ユーザ、CAR 1-5

ユーザ ID 2-10

ユーザ レポート、CAR 3-1

ユーザ レポート、説明 3-1, 4-1, 5-1, 6-1

要約

QoS、レポートの結果 17-3

ゲートウェイ 19-4

ゲートウェイ、レポートの結果 23-3

個人用課金情報 4-1

トラフィック 11-2

トラフィック、レポートの結果 17-7

内線番号によるトラフィック 11-4

内線番号によるトラフィック、レポートの結果 17-7

部門用課金情報 4-3

料金限度通知、設定 36-1

料金限度通知、有効化 35-4

ルート

グループの使用状況、レポートの結果 23-4

パターンの使用状況、レポートの結果 23-4

リストの使用状況、レポートの結果 23-4

ルートおよび回線グループ使用状況レポート 20-1

ルート パターンまたはハント パイロット使用状況レポート 20-4

ルート リスト使用状況レポート 20-3

レポート

CAR レポートの結果 8-1, 17-1, 23-1, 27-1

CDR エラー 16-1

CDR 検索 25-1

Cisco IPMA 6-2

Cisco Unified Communications Manager Assistant 6-3

QoS 詳細 10-2

概要 1-8

課金情報による上位 N 5-2

クライアント マター コード 12-1

ゲートウェイごとの QoS レポート 10-6

ゲートウェイ詳細レポート 19-1

ゲートウェイによる CDR 検索 25-4

ゲートウェイの使用状況 19-6

ゲートウェイ要約 19-4

月次報告のスケジューリング 29-5

コール終了原因での CDR 検索 25-6

コール数による上位 N 5-6

コール タイプごとの QoS レポート 10-8

個人用課金情報 4-1

システム 9-1, 14-1, 15-1

システム概要 15-1

システム概要の結果 17-16

自動生成のカスタマイズ 1-6, 35-3

自動生成の有効化 1-6, 35-3

週報のスケジューリング 29-4

接続時間による上位 N 5-4

デバイス 19-1, 21-1, 22-1

トラフィック要約 11-2

内線番号によるトラフィック要約 11-4

日報のスケジューリング 29-4

認可コード名 12-2

認可レベル 12-3

部門用課金情報 4-3

ボイスメールの使用状況 22-1

メール送信 3-3

ユーザ 3-1, 4-1, 5-1, 6-1

ユーザ、CAR 3-1

ユーザによる CDR 検索 25-3

ルートおよび回線グループ使用状況 20-1

ルート パターンまたはハント パイロットの使用状況 20-4

ルート リスト使用状況 20-3

レポートの結果

CDR エラー 17-17

Cisco IP Phone サービス 8-16

QoS 詳細 17-1

QoS 要約 17-3

アシスタントのコール使用状況詳細 8-10

アシスタントのコール使用状況要約 8-11

会議コールの詳細 23-13

会議ブリッジの使用状況 23-14

課金情報による上位 N 8-7

ゲートウェイごとの QoS 17-4

ゲートウェイ詳細 23-1

ゲートウェイの使用状況 23-4

ゲートウェイ要約 23-3

コール数による上位 N 8-9

コール タイプごとの QoS レポート 17-5

個人用課金情報、詳細 8-4

個人用課金情報詳細 8-4

個人用課金情報、要約 8-2

個人用課金情報要約 8-2

システム概要 17-16

接続時間による上位 N 8-7

トラフィック要約 17-7

内線番号によるトラフィック要約 17-7

部門用課金情報、詳細 8-4

部門用課金情報詳細 8-4

部門用課金情報、要約 8-2

ボイスメールの使用状況 23-16

マネージャのコール使用状況詳細 8-13

マネージャのコール使用状況要約 8-14

ユーザの内線番号による CDR 検索 27-1

ルート グループの使用状況 23-4

ルート パターンの使用状況 23-4

ルート リスト使用状況 23-4

レポートの設定、CAR 32-1, 34-1

ロード

CDR スケジュールの設定 29-1

CDR の無効化 29-1

デフォルト CDR スケジュールに戻す 29-1

ログイン エラー メッセージ 2-11

ログイン ページ 1-8

ログオフ、CAR の 2-12