Cisco Unified Communications Manager 機能およびサービス ガイド Release 6.1(1)
索引
Index
発行日;2012/01/08 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 7MB) | フィードバック

Index

A

AAR

MLPP の通信  24-27

ac ユーザ

設定  10-24

デバイスおよびパイロット ポイントの関連付け  10-32

Alternate Party Diversion(APD)

説明  24-10

例(図)  24-10

Attendant Console

「Cisco Unified Communications Manager Attendant Console」を参照

B

BIB のコール情報とコール表示  23-23

BLF

ダイレクト コールパークの設定  4-25

ダイレクト コールパークの設定項目  4-25

BLF/短縮ダイヤル

設定  26-24

設定項目(表)  4-25, 26-26

ボタン  26-25

C

C 割り込み

共有会議ブリッジでのアクティブ化  1-12

ソフトキー  1-6

Call Display Restrictions

インタラクション

エクステンション モビリティ  3-6

会議  3-6

会議リスト  3-5

コールパーク  3-5

ボイスメール  3-6

リスト  3-5

概要  3-1, 3-2

関連項目  3-16

コール フローの例(図)  3-15

システム要件  3-4

シナリオ  3-4

接続先番号の表示に関するサービス パラメータ  3-16

設定  3-7

設定チェックリスト(表)  3-7

設定例

ゲートウェイ  3-11

コーリング サーチ スペース  3-11

コールパーク  3-14

デバイス  3-11

トランスレーション パターン  3-12

リスト  3-10

~に関する電話の設定  3-9

~のトランスレーション パターン  3-8

有効化  3-3

ユーザ デバイス プロファイルの設定  7-21

CDR

優先コール用の録音  24-25

CEF

「Cisco Extended Functions」を参照

Channel Nonpreemptable  24-13

Cisco CallManager Attendant Console Server サービス

サービス パラメータ  10-37

~について  10-11

Cisco Customer Response プラットフォーム

コンポーネント  11-3

Cisco Extended Functions

DB Change Notifier  27-5

DBL ライブラリ  27-4

QBEHelper  27-4

QRT のサービス パラメータ  27-26

QRT を使用する場合のアクティブ化  27-23

Redundancy Manager  27-5

SDI トレースおよびアラーム  27-5

クラスタ内の複数のアプリケーション  27-7

サービスのアーキテクチャ  27-3

サービスのアーキテクチャ(図)  27-4

サービスの依存関係  27-6

サービスの依存関係(図)  27-6

スクリーン ヘルパーとディクショナリ  27-4

Cisco IP Manager Assistant サービス

~について  8-3, 9-3

Cisco IPMA

「Cisco Unified Communications Manager Assistant」を参照

Cisco Unified Communications Manager

MOH サーバ  25-7

Cisco Unified Communications Manager Assistant

Assistant Console アプリケーションのインストール  8-42, 9-30

Assistant Console ダイアログ オプション  8-42, 9-30

Cisco IP Manager Assistant サービスの開始  8-28, 9-19

Cisco Unified IP Phone サービス、設定のヒント  8-28

Cisco Unified IP Phone のインターフェイス  8-5, 9-5

IPMASecureSysUser  8-28, 9-19

Multilevel Precedence and Preemption  8-11

Multilevel Precedence and Preemption(MLPP)  9-10

Time-of-Day ルーティング  8-11

アーキテクチャの概要  8-2, 9-2

アシスタント コンソール インターフェイス  8-4, 9-4

アシスタント プロキシおよび着信用インターコム回線の設定  8-37

アシスタント情報の更新  8-40, 9-28

アシスタント情報の削除  8-39, 9-28

アシスタントのインターフェイス  8-6, 9-5

アシスタントのシェアドラインと着信インターコム回線の設定  9-26

アシスタントの電話機の設定、ヒント  8-31

一括管理ツール  8-9, 9-8

インストールとアクティブ化  8-13, 9-12

インターコム  8-12, 9-10

インターコムの使用方法  20-5

インタラクション  8-9

エクステンション モビリティ  8-9, 9-8

コーリング サーチ スペースとパーティション、設定のヒント  8-22

サービス パラメータの設定  8-24, 9-16

シェアドライン サポートの設定チェックリスト(表)  9-13

シェアドライン サポートのある  9-1

シェアドラインでのシステム要件  9-7

シェアドライン用のマネージャの設定とアシスタントの割り当て  9-22

詳細  9-32

スケーラビリティ  8-27, 9-18

制限事項  8-9, 8-12, 9-11

セキュリティ  8-28, 9-19

ソフトキー  8-6, 9-6

ダイヤル ルールの設定  8-41, 9-29

データベース アクセス アーキテクチャ、概要  8-5, 9-5

電話機、設定のヒント  8-32, 9-21

プロキシ回線サポートでのシステム要件  8-8

プロキシ回線サポートのある  8-1

プロキシ回線サポートの設定チェックリスト(表)  8-14

プロキシ回線でのシステム設定  8-18

プロキシ回線用の設定ウィザード  8-18

プロキシ回線用のマネージャの設定とアシスタントの割り当て  8-33

マネージャおよびアシスタント管理用のインターフェイス  8-7, 9-6

マネージャおよびアシスタントの設定  9-21

マネージャおよびアシスタントの電話機の設定  8-29, 9-19

マネージャおよびアシスタントへの情報提供  8-42, 9-30

マネージャ情報の更新  8-36, 9-25

マネージャ情報の削除  8-35, 9-24

マネージャ対応のプライマリ回線および着信用インターコム回線の設定  8-33, 9-22

マネージャのインターフェイス  8-5, 9-5

マネージャの設定  8-43, 9-31

マネージャの電話機の設定、ヒント  8-29

メッセージ受信インジケータ  8-11

ルート ポイント設定のヒント  8-23

レポート ツール  8-10, 9-9

Cisco Unified Communications Manager Attendant Console

CorporateDirectory.txt ファイル

削除  10-39

作成とアップロード  10-38

CTI の使用方法  10-16

IP Phone の要件  10-14

PC の要件  10-14

Windows XP SP2 のインストール後の起動  10-42

アテンダントの設定項目  10-42

依存関係レコード  10-45

インストール  10-40

インストールとアクティブ化  10-18

インタラクション  10-15

エクステンション モビリティの使用方法  10-15

概要  10-1

関連項目  10-46

クライアント設定項目(表)  10-43

コールパークの使用方法  10-16

システム要件  10-14

冗長性  10-12

スーパープロバイダの有効化  10-26

制限事項  10-16

設定  10-19

設定チェックリスト(表)  10-19

ダイレクト コールパークの使用方法  10-16

ディレクトリ  10-10

デバイスおよびパイロット ポイントと ac ユーザの関連付け  10-32

パイロット ポイント

検索  10-26

削除  10-31

設定  10-28

設定項目(表)  10-29

~について  10-2

リセット  10-32

ハント グループ

設定項目(表)  10-35

~について  10-2

メンバの削除  10-36

ファイアウォールのサポート  10-13

ボイスメールの要件  10-14

保留アイコン タイマーの設定  10-44

保留音の使用方法  10-15

ユーザ

ac ユーザの設定  10-24

検索  10-21

削除  10-24

設定  10-21, 10-22

設定項目(表)  10-23

~について  10-2

Cisco Unified Communications Manager Auto-Attendant

Cisco Unified Communications Manager と CRS Engine  11-5

インストール  11-4

概要  11-2

管理  11-6

コンポーネント  11-3

設定チェックリスト(表)  11-5

説明  11-1

~について  11-2

Cisco Unified IP Phone サービス

Cisco Unified Communications Manager Assistant

設定のヒント  8-28

Cisco WebDialer

「WebDialer」を参照

Cisco エクステンション モビリティ

一括管理ツール  7-10

インストール  7-13

インターコムのインタラクション  20-6

概要  7-1

システム要件  7-9

使用  7-31

設定  7-14

設定チェックリスト  7-15

設定の例  7-15

説明  7-3

追加  7-18

デバイス プロファイル  7-2

等価機能  7-8

登録  7-28

プレゼンスとのインタラクション  26-11

ユーザ デバイス プロファイル、関連付け  7-27

ユーザの情報  7-31

例(図)  7-3

ログアウトのコール フロー  7-7

ログインのコール フロー  7-6

Client Matter Codes

BAT の使用方法  13-5

CAR の使用方法  13-5

CTI、JTAPI、および TAPI の使用方法  13-5

インストール  13-6

インタラクション  13-4

検索  13-7

削除  13-9

システム要件  13-5

制限事項  13-4

設定  13-8

設定項目(表)  13-9

設定チェックリスト(表)  13-6

説明  13-2

ユーザ情報  13-15

要件  13-5

ルート パターンでの有効化  13-10

Code Yellow 状態  6-2

CorporateDirectory.txt ファイル

削除  10-39

作成とアップロード  10-38

CTI

Cisco Unified Communications Manager Attendant Console の使用方法  10-16

インターコムのインタラクション  20-6

セキュア TLS 接続  27-8

モニタリングと録音のイベント送信(図)  23-23

モニタリングと録音の要件  23-24

CTI ルート ポイント

Cisco Unified Communications Manager Assistant 設定のヒント  8-23

Customer Response Solutions、インストール  11-4

D

DND

SCCP Cisco Unified IP Phone のトラブルシューティング  16-13

SCCP のステータス通知  16-3

SIP デバイスのステータス通知  16-3

アーキテクチャの概要  16-3

アクティブ化  16-5

インストール  16-5

インターコムの使用方法  20-5

インタラクション

MLPP と CER  16-4

エクステンション モビリティ  16-5

コールバック  16-4

パーク復帰  16-4

ハント リスト  16-5

ピックアップ  16-4

ピックアップ通知  16-5

保留復帰とインターコム  16-4

リスト  16-4

エラーに関するトラブルシューティング(表)  16-13

概要  16-2

関連項目  16-14

機能キー  16-7

共通の電話プロファイルへの追加  16-8

サービス パラメータ  16-6

シェアドラインで DND の呼出音オフが有効になっている場合の高優先順位のコール(図)  16-12

シェアドラインで DND の呼出音オフが有効になっている場合の通常優先順位のコール(図)  16-11

システム要件  16-3

使用  16-9

使用例  16-9

設定  16-6

設定チェックリスト(表)  16-6

説明  16-1

ソフトウェア要件  16-3

ソフトキー  16-7

着信呼警告の設定  16-2

デバイス パラメータ(表)  16-7

トラブルシューティング  16-13

ハードウェア要件  16-3

非シェアドラインで DND の呼出音オフが有効になっている場合の通常優先順位のコール(図)  16-10

DSCP

コール優先順位のマッピング  24-28

E

External Call Transfer Restrictions

Block Offnet to Offnet Transfer サービス パラメータ  17-8

Call Classification サービス パラメータ  17-8

アクティブ化  17-6

インストール  17-6

インタラクション  17-5

外部のユーザへの外部コールの転送(図)  17-3

外部のユーザへの外部コールの転送をブロックする(図)  17-4

概要  17-1, 17-2

関連項目  17-10

ゲートウェイ設定  17-8

コールの分類の設定項目(表)  17-9

サービス パラメータ  17-8

システム要件  17-4

制限事項  17-5

設定  17-7

設定チェックリスト(表)  17-7

トランク設定  17-9

ルート パターン設定  17-10

F

Forced Authorization Codes

BAT の使用方法  13-5

CAR の使用方法  13-5

CTI、JTAPI、および TAPI の使用方法  13-5

インストール  13-6

インタラクション  13-4

検索  13-11

削除  13-13

システム要件  13-5

制限事項  13-4

設定  13-12

設定項目(表)  13-13

設定チェックリスト(表)  13-6

説明  13-3

ユーザ情報  13-15

要件  13-5

ルート パターンでの有効化  13-14

H

H.323 ゲートウェイ

ヘアピニング  22-26

モバイル ボイス アクセス用の設定  22-24

I

IPMA、Cisco

「Cisco Unified Communications Manager Assistant」を参照

M

Malicious Call Identification(MCID)

「迷惑呼 ID」を参照

MCGP

~および MLPP  24-27

MLPP

CDR の録音  24-25

DSCP のマッピング  24-28

MGCP  24-27

PRI  24-27

アクティブ化  24-35

アナウンス

許可されていない優先順位  24-18

許可されていない優先順位(図)  24-18

説明  24-17

通話中のステーション  24-19

ブロックされた優先コール  24-19

ブロックされた優先コール(図)  24-19

インストール  24-35

インタラクション  24-33

エンタープライズ パラメータ  24-38

回線機能のインタラクション  24-25

階層設定  24-24

概要  24-2

コール待機  24-26

コール転送  24-25, 24-26

コール保存  24-27

サービス パラメータ  24-25

シェアドライン  24-26

自動代替ルーティング(AAR)  24-27

制限事項  24-33

設定チェックリスト(表)  24-36

説明  24-1

ドメイン  24-7

トランク選択

説明  24-22

例(図)  24-23

番号計画

説明  24-20

例(図)  24-21

表示  24-8

プリエンプション

User Access Channel Nonpreemptable  24-13

共通ネットワーク ファシリティ  24-13

共通ネットワーク ファシリティの例(図)  24-14

受信  24-11

詳細  24-12

説明  24-6

対応  24-11

ユーザ アクセス  24-12

ユーザ アクセスの例(図)  24-12

リトライ タイマー Trr のある共通ネットワーク ファシリティの例(図)  24-15

補足サービス

概要  24-29

コール ピックアップ  24-31

コール転送  24-30, 24-31

三者通話  24-30

ハント パイロットとハント リスト  24-32

複数ライン アピアランス  24-29

優先順位

Alternate Party Diversion(APD)  24-10

Alternate Party Diversion の例(図)  24-10

コールの設定  24-9

説明  24-3

パターン  24-8

優先パターン

説明  24-20

例(図)  24-21

用語  24-2

MOH

「保留音(MOH)」を参照

Multilevel Precedence and Preemption

「MLPP」を参照

N

Nonpreemptable User Access Channel  24-13

P

perfmon カウンタ

MOH サーバの表示に使用  25-16

カウンタの説明(表)  25-16

PRI および MLPP  24-27

Privacy on Hold

アクティブ化  1-12

インストールとアクティブ化  1-12

インタラクションおよび制限事項  1-9

関連項目  1-16

サービス パラメータ  1-15

システム要件  1-8

設定  1-13

設定チェックリスト(表)  1-14

説明  1-7

Q

QRT

CEF サービスのアクティブ化  27-23

Cisco Extended Functions サービス  27-6

IP Phone のサポート  27-5

Phone Interface(図)  27-11

Phone Interface の表示(図)  27-10

QRT Viewer  27-28

Serviceability 機能  27-23

アーキテクチャの概要  27-3

アクティブ化  27-16

アラームおよびトレース  27-24

インストール  27-16

インタラクション  27-15

音声品質のフィードバック(図)  27-10

概要  27-1

拡張メニューの選択肢  27-10

関連項目  27-34

共通デバイス設定でのソフトキー テンプレートの構成  27-21

原因コード(表)  27-11

コールできません(図)  27-14

コールできません(表)  27-14

コピー後のソフトキー テンプレートの設定ウィンドウ(図)  27-19

コンポーネント  27-2

サービス パラメータの設定  27-26

最近、電話機の電源を切って入れ直した(表)  27-13

最近、電話機の電源を切って入れ直した、問題(図)  27-14

システム要件  27-5

使用  27-9

制限事項  27-15

セキュア シグナリング接続  27-8

設定  27-17

設定チェックリスト(表)  27-17

説明  27-2

ソフトキー  27-18

ソフトキー テンプレートの作成  27-18

ソフトキー テンプレートの設定ウィンドウ(図)  27-19

ソフトキー レイアウト設定(図)  27-20

直前のコールに問題がある(表)  27-13

電話機へのソフトキー テンプレートの追加  27-22

電話の設定(図)  27-22

トラブルシューティング  27-33

問題カテゴリ(表)  27-11

ユーザ インターフェイス  27-9

ユーザへの情報  27-32

レポート

サポートされているカテゴリごとのフィールド  27-31

説明  27-28

レポート、現在のコールに問題がある(図)  27-12

レポート、直前のコールに問題がある(図)  27-13

Quality Report Tool(QRT)

「QRT」を参照

R

Redirector サーブレット

設定  12-11

Ringlist.xml ファイル形式  14-2

S

SCCP

DND のステータス通知  16-3

SIP

DND ステータス通知  16-3

SIP トランク デバイスとしてのレコーダ  23-15

トランク

レコーダをポイントするための作成(図)  23-33

SRST

インターコムの使用方法  20-5

T

TLS、CTI へのセキュアな接続  27-8

Trr リトライ タイマーのあるプリエンプションの例(図)  24-15

W

WebDialer

Cisco Unified Communications Manager の標準エンド ユーザ グループへのユーザの追加  12-12

Microsoft Internet Explorer のロケール設定(図)  12-10

Redirector サーブレットの設定  12-11

アクティブ化  12-5

アプリケーション ダイヤル ルールの設定  12-11

インストール  12-5

インタラクション  12-4

インタラクションおよび制限事項  12-4

概要  12-1, 12-2

関連項目  12-15

言語の設定  12-10

サービス パラメータ  12-7

サーブレット

Redirector  12-2

WebDialer  12-2, 12-7

システム要件  12-4

冗長性  12-3

制限事項  12-4

セキュアな TLS 接続  12-9

設定  12-6

設定チェックリスト(表)  12-6

トレース設定  12-14

パーティションのサポート  12-11

プロキシ ユーザの作成  12-13

アクセス、パーティションによる制限  5-4

アクセス リスト

検索  22-8

更新  22-10

削除  22-11

設定  22-8

設定項目(表)  22-11, 22-12

追加  22-9

アクセス制御

MLPP 番号計画

説明  24-20

例(図)  24-21

優先パターン

説明  24-20

例(図)  24-21

アナウンス

MLPP  24-17

許可されていない優先順位  24-18

許可されていない優先順位(図)  24-18

通話中のステーション  24-19

ブロックされた優先コール  24-19

ブロックされた優先コール(図)  24-19

アプリケーション ダイヤル ルール

WebDialer 用の設定  12-11

アプリケーション ユーザ

WebDialer 用の設定  12-9

アラート、コール ピックアップ グループ  5-4

依存関係レコード

Cisco Unified Communications Manager Attendant Console  10-45

インターコム

BAT の使用方法  20-21

Cisco Unified Communications Manager Assistant  8-12

Cisco Unified Communications Manager Assistant の使用方法  20-5

Cisco エクステンション モビリティとのインタラクション  20-6

CTI とのインタラクション  20-6

DND の使用方法  20-5

IP Phone でサポートされる  20-3

SRST の使用方法  20-5

インストールとアクティブ化  20-6

インタラクション  20-5

概要  20-2

コール保存  20-5

システム要件  20-3

使用  20-8

制限事項  20-5

設定  20-7

設定チェックリスト(表)  20-7

説明  20-1

トラブルシューティング  20-22

割り込みの使用方法  20-5

エージェント コール

割り込みまたはモニタリング  23-11

エクステンション モビリティ

Call Display Restrictions とのインタラクション  3-6

Cisco Unified Communications Manager Attendant Console の使用方法  10-15

エンタープライズ パラメータ

MLPP  24-38

プレゼンス  26-16

エンド ユーザ

WebDialer の標準エンド ユーザ グループへの追加  12-12

オーディオ ソース

MOH 用  25-9

MOH 用に格納  25-10

MOH 用に管理  25-10

MOH 用に作成  25-9

設定  25-18

デフォルトの MOH サンプル  25-9

マルチキャスト  25-10

ユニキャスト  25-10

会議リスト

Call Display Restrictions とのインタラクション  3-5

回線、MLPP とのインタラクション  24-25

カスタム電話呼び出し音

PCM ファイルの要件  14-3

概要  14-1

作成  14-3

ファイルのカスタマイズ  14-2

カスタム呼び出し音タイプ用の PCM ファイルの要件  14-3

機能

Call Display Restrictions  3-1

Cisco Unified Communications Manager Assistant

Cisco Unified IP Phone サービス  8-28

Cisco Unified IP Phone のインターフェイス  8-5, 9-5

Multilevel Precedence and Preemption  8-11

Multilevel Precedence and Preemption(MLPP)  9-10

Time-of-Day ルーティング  8-11

アーキテクチャについて  8-2, 9-2

アシスタント コンソール インターフェイス  8-4, 9-4

アシスタントのインターフェイス  8-6, 9-5

一括管理ツール  8-9, 9-8

インターコム  8-12, 9-10

エクステンション モビリティ  8-9, 9-8

コーリング サーチ スペースとパーティション  8-22

ソフトキー  8-6, 9-6

データベース アクセス アーキテクチャについて  8-5

データベースおよびディレクトリ アクセス アーキテクチャについて  9-5

電話機  8-32, 9-21

プロキシ回線サポートの設定チェックリスト(表)  8-14

マネージャおよびアシスタント管理用のインターフェイス  8-7, 9-6

マネージャのインターフェイス  8-5, 9-5

メッセージ受信インジケータ  8-11

ルート ポイント  8-23

レポート ツール  8-10, 9-9

Cisco エクステンション モビリティ

一括管理ツール  7-10

External Call Transfer Restrictions  17-1

Multilevel Precedence and Preemption(MLPP)

Cisco Unified Communications Manager Assistant での使用  9-10

QRT  27-1, 27-17

WebDialer  12-1

コールパーク  4-1

即時転送  19-1

ダイレクト コールパーク  4-1

デバイス モビリティ  15-1

プライバシー  1-1

プレゼンス  26-1, 26-2

保留復帰  18-1

迷惑呼 ID(MCID)  21-2

割り込み  1-1

共通ネットワーク ファシリティ プリエンプション

説明  24-13

リトライ タイマー Trr のある例(図)  24-15

例(図)  24-14

共有会議ブリッジと C 割り込み  1-12

組み込み会議ブリッジ、割り込み  1-12

組み込みブリッジ

「BIB」を参照

グループ コール ピックアップの設定項目(表)  5-15

コーデック

モニタリング コールと録音コールの(図)  23-21

コーリング サーチ スペース

Cisco Unified Communications Manager Assistant

設定のヒント  8-22

SUBSCRIBE(プレゼンス)  26-11, 26-17

コール キューイング  10-10

コール スロットリング

概要  6-2

関連項目  6-3

トラブルシューティング  6-3

コール ピックアップ グループ

アクセスの制限  5-4

アクティブ化  5-8

インストール  5-8

インタラクション

Time of Day  5-6

依存関係レコード  5-7

概要  5-6

コーリング サーチ スペース  5-6

コール アカウンティング  5-7

パーティション  5-6

リスト  5-6

ルート プラン レポート  5-6

応答なし時のコール ピックアップ  5-3

概要  5-1, 5-2

関連項目  5-20

検索  5-13

サービス パラメータ  5-12

削除  5-18

システム要件  5-1, 5-5

自動コール ピックアップ  5-2

制限事項

概要  5-6

リスト  5-7

設定  5-1, 5-9, 5-14

設定項目(表)  5-15

設定チェックリスト(表)  5-9

帯域幅不足時のコール ピックアップ  5-3

他グループ コール ピックアップのピックアップ グループの定義  5-19

他グループの設定チェックリスト(表)  5-11

通知  5-4

電話番号への割り当て  5-19

パーティションで使用  5-4

ビジー時のコール ピックアップ  5-3

コール モニタリング

「モニタリング」を参照

コール待機

MLPP の通信  24-26

コール転送

MLPP の通信  24-25, 24-26

コールの分類の設定項目(表)  17-9

コールパーク

Call Display Restrictions とのインタラクション  3-5

Cisco Unified Communications Manager Attendant Console の使用方法  10-16

MOH の例  25-5

インストールとアクティブ化  4-8

インタラクション  4-6

概要  4-1, 4-2

サービス パラメータの設定  4-10

システム要件  4-5

使用例  4-2

制限事項  4-8

設定  4-9

設定項目(表)  4-12

設定チェックリスト(表)  4-9

番号の検索  4-10

番号の削除  4-13

番号の設定  4-11, 4-22

コールバック

SIP 電話機でのコールバック通知に関する追加情報  2-8

インタラクションおよび制限事項  2-7

概要  2-1

コール転送機能、即時転送機能、およびボイスメール システム機能とのインタラクション  2-8

サービス パラメータの設定  2-13

システム要件  2-6

設定チェックリスト  2-10

説明  2-1

ソフトキー テンプレート  2-11

中断/再開機能  2-5

~について  2-2

コール保存

MLPP での  24-27

インターコムでの  20-5

コール録音

「録音」を参照

固定オーディオ ソース

削除  25-24

設定  25-24

設定項目(表)  25-25

サービス

Cisco エクステンション モビリティ、追加  7-18

MLPP の補足  24-29

サービス パラメータ

CDR  21-6

External Call Transfer Restrictions  17-8

MLPP  24-25

Privacy on Hold  1-15

WebDialer  12-7

コール ピックアップ グループに対する  5-12

プライバシー  1-15

プレゼンス  26-16

モニタリングと録音の  23-35

録音とモニタリングの(図)  23-30

割り込み  1-15

サイレント

「DND」を参照

シェアドライン

MLPP の通信  24-26

自動コール ピックアップ  5-2

自動代替ルーティング

「AAR」を参照

冗長性

Cisco Unified Communications Manager Attendant Console  10-12

MOH サーバ  25-6

WebDialer  12-3

レコーダ用の作成(図)  23-34

セキュリティ

Cisco Unified Communications Manager Assistant  8-28, 9-19

IPMASecureSysUser  8-28, 9-19

プレゼンス認証  26-9

モニタリング機能での  23-26

録音機能での  23-26

即時転送

インストールとアクティブ化  19-10

インタラクション

Call Detail Records  19-8

MLPP  19-8

会議  19-8

コール転送  19-8

ハント リスト  19-9

リスト  19-8

インタラクションおよび制限事項  19-8

概要  19-1, 19-2

関連項目  19-13

コール処理要件  19-3

サービス パラメータの設定  19-12

システム要件  19-3

シナリオ  19-5, 19-6

使用  19-5

制限事項  19-9

設定  19-11

設定チェックリスト(表)  19-11

ソフトキー要件  19-3

着信コールの要件  19-4

電話機表示メッセージ  19-5

発信コールの要件  19-4

ソフトキー

C 割り込み  1-6

MCID のテンプレート  21-8

モビリティの設定  22-30

割り込み  1-5

帯域幅

MLPP の AAR で不十分  24-27

帯域幅不足、MLPP の AAR  24-27

ダイレクト コールパーク

BLF/ダイレクト コールパーク ボタンの設定  4-25

BLF の設定項目  4-25

Cisco Unified Communications Manager Attendant Console の使用方法  10-16

インストールとアクティブ化  4-19

インタラクション  4-17

概要  4-1, 4-15

サービス パラメータの設定  4-21

システム要件  4-16

使用例  4-15

制限事項  4-18

設定項目(表)  4-24

設定チェックリスト(表)  4-20

番号の検索  4-21

番号の削除  4-26

他のコール ピックアップ

設定チェックリスト(表)  5-11

ディレクトリ

Cisco Unified Communications Manager Attendant Console、概要  10-10

データベースのスケーラビリティ  25-7

デバイス プロファイル

~および Cisco エクステンション モビリティ  7-2

デバイス モビリティ

インストール  15-8

概要  15-1, 15-2

機能のインタラクション  15-7

機能の制限事項  15-7

サポートされる電話機モデル  15-8

システム要件  15-7

詳細  15-16

設定  15-9

設定チェックリスト  15-13

設定のヒント  15-12

動作  15-3

トラブルシューティング  15-15

ネットワークの検討事項  15-11

有効化/無効化  15-14

ローミング パラメータの表示  15-15

デュアル モード フォン、ハンドオフの設定  22-29

転送

External Call Transfer Restrictions  17-1

転送保留、MOH の例  25-5

テンプレート、ソフトキー

MCID  21-8

電話機

~および Call Display Restrictions  3-9

カスタム呼び出し音

PCM ファイルの要件  14-3

概要  14-1

作成  14-1, 14-3

プレゼンスとのインタラクション  26-3

電話番号

コール ピックアップ グループの割り当て  5-19

ドメイン、MLPP

MLPP の識別子  24-7

トランク

MLPP の選択

説明  24-22

例(図)  24-23

プレゼンスとのインタラクション  26-3

トランスレーション パターン

Call Display Restrictions の  3-8

トレース設定、WebDialer  12-14

パーティション

WebDialer のサポート  12-11

アクセスの制限  5-4

コール ピックアップの使用  5-4

パイロット ポイント

ac ユーザの関連付け  10-32

検索  10-26

削除  10-31

設定  10-28

設定項目(表)  10-29

~について  10-2

リセット  10-32

パラメータ、サービス

CDR  21-6

番号計画

MLPP アクセス制御  24-20

MLPP(図)  24-21

ハント グループ

設定項目(表)  10-35

~について  10-2

ブロードキャスト、概要  10-8

メンバの削除  10-36

メンバの設定  10-33

ラウンドロビン、概要  10-7

リンクされた、概要  10-5

表示対応  24-8

ファイアウォールと片方向メディア(図)  23-22

ファイル形式、Ringlist.xml  14-2

ファイルの変更  14-2

復帰コール  18-4

プライバシー

アクティブ化  1-12

インストールとアクティブ化  1-12

インタラクションおよび制限事項  1-9

概要  1-1

関連項目  1-16

サービス パラメータ  1-15

システム要件  1-8

設定  1-13

設定チェックリスト(表)  1-14

説明  1-7

プリエンプション

User Access Channel Nonpreemptable  24-13

共通ネットワーク ファシリティ  24-13

共通ネットワーク ファシリティの例(図)  24-14

受信  24-11

詳細  24-12

説明  24-6

対応  24-11

ユーザ アクセス  24-12

ユーザ アクセスの例(図)  24-12

リトライ タイマー Trr のある共通ネットワーク ファシリティの例(図)  24-15

プレゼンス

BLF/短縮ダイヤル

設定  26-24

設定項目(表)  4-25, 26-26

ボタン、設定  26-25

Cisco エクステンション モビリティとのインタラクション  26-11

SUBSCRIBE コーリング サーチ スペース  26-11, 26-17

概要  26-1, 26-2

機能のインタラクションおよび制限事項  26-12

グループ

インタラクションの例  26-8

設定項目(表)  26-20

設定の例  26-7

説明  26-6

適用  26-22

詳細  26-27

設定チェックリスト(表)  26-13

電話機およびトランクとのインタラクション  26-3

認証  26-9

プレゼンス グループとプレゼンス認証のヒント  26-23

要求の例  26-3

ルート リストとのインタラクション  26-5

プロキシ ユーザ、WebDialer 用の作成  12-13

ヘアピニング  22-26

ボイスメール

Call Display Restrictions とのインタラクション  3-6

補足サービス

概要  24-29

コール ピックアップ  24-31

コール転送  24-30, 24-31

三者通話  24-30

ハント パイロットとハント リスト  24-32

複数ライン アピアランス  24-29

保留アイコン タイマー、設定  10-44

保留音

Cisco Unified Communications Manager Attendant Console の使用方法  10-15

保留音(MOH)

オーディオ ソース

検索  25-18

削除  25-20

設定  25-18, 25-19

設定項目(表)  25-21

説明  25-9

オーディオ ソースの格納  25-10

オーディオ ソースの管理  25-10

オーディオ ソースの作成  25-9

オーディオ ファイル

アップロード  25-32

管理  25-31

削除  25-33

表示  25-31

機能

管理性  25-7

サーバの管理性  25-6

サーバの冗長化  25-6

サーバのスケーラビリティ  25-6

機能性  25-4

コールパークの例  25-5

固定オーディオ ソース

削除  25-24

設定  25-24

設定項目(表)  25-25

説明  25-24

サーバ

perfmon カウンタ  25-16

管理性  25-6

検索  25-26

冗長性  25-6

スケーラビリティ  25-6

設定  25-26, 25-27

説明  25-8

データベース要件  25-7

特徴  25-6

リセット  25-28

サーバ コンフィギュレーションの設定(表)  25-28

サポートされている機能  25-5

設定チェックリスト(表)  25-15

説明  25-1

定義  25-2

データベースのスケーラビリティ  25-7

デフォルトの MOH サンプル  25-9

特徴  25-3

トピック一覧  25-1

~について  25-2

パフォーマンスの監視

概要(表)  25-16

サービスの状態  25-17

フェールオーバーとフォールバック  25-14

保留転送の例  25-5

ユーザ保留の例  25-5

要件と制限事項  25-13

保留復帰

アラート動作(表)  18-3

インストール  18-9

インタラクション

CTI アプリケーション  18-8

MLPP  18-8

コールパーク  18-8

保留音  18-8

リスト  18-8

概要  18-1, 18-2

コールのフォーカス動作  18-4

コールのフォーカス優先度  18-10

コールのフォーカス優先度の設定  18-13

サポートされるデバイス  18-7

サポートされる電話機モデル  18-7

システム要件  18-7

詳細  18-16

制限事項  18-9

設定  18-10

設定チェックリスト(表)  18-12

設定のヒント  18-11

説明  18-3

タイマー  18-10

タイマーの無効化  18-5

トラブルシューティング  18-15

復帰コールの取得  18-4

保留復帰タイマーの設定  18-14

ユーザへの情報の提供  18-15

例  18-3, 18-5

マルチキャスト

MOH のオーディオ ソース  25-10

設定チェックリスト(表)  25-12

説明  25-10

迷惑呼 ID

MCID 機能の削除  21-9

アラームの設定  21-7

インストール  21-5

インタラクション  21-4

Call Detail Records  21-4

アラーム  21-4

エクステンション モビリティ  21-4

電話会議  21-4

概要  21-2

関連項目  21-10

機能コード  21-2

サービス  21-2

サービス パラメータの設定  21-6

システム要件  21-3

使用  21-2

制限事項  21-5

設定チェックリスト(表)  21-6

説明  21-2

ソフトキー テンプレートの追加  21-8

トラブルシューティング  21-10

ユーザへの MCID の提供  21-9

モニタリング

BIB  23-23

CTI イベント送信(図)  23-23

CTI および JTAPI/TSP アプリケーションとのインタラクション  23-25

CTI 要件  23-24

アーキテクチャ(図)  23-4

アプリケーションのユーザの追加(図)  23-28

インタラクションのリスト  23-25

エージェント コール  23-11

エージェントがスーパーバイザと会議を行う場合(図)  23-12

エージェントの IP Phone からのストリーミング(図)  23-5

エージェントはモニタリング コールを制御できない(図)  23-9

会議中のエージェント(図)  23-11

概要  23-2, 23-6

概要(図)  23-3

片方向メディア  23-22

片方向メディア(図)  23-22

可能にするために IP Phone の BIB をオンにする(図)  23-27

関連項目  23-37

グループへのユーザの追加(図)  23-29

コーリング サーチ スペースの設定(図)  23-30

コール情報  23-23

コール特性  23-20

コールのコーデック(図)  23-21

コール保存  23-22

サービス パラメータ  23-35

再生トーンの動作  23-20

サポートされるデバイス  23-5

システム要件  23-24

スーパーバイザが別のスーパーバイザと会議を行う場合(図)  23-13

スーパーバイザがモニタリング コールを転送する場合(図)  23-8

制限事項

インターコムでの  23-26

セキュリティ  23-26

リスト  23-26

セッション(図)  23-7

セッションのフロー(図)  23-6

セッションの呼び出し  23-7

設定  23-27

設定チェックリスト(表)  23-35

説明  23-1

他の機能とのインタラクション  23-25

通知トーン  23-20

トーンの設定(図)  23-29

ハードウェア要件  23-24

ファイアウォール(図)  23-22

複数のセッション(図)  23-10

用語  23-2

録音と同時の(図)  23-19

モニタリングと録音の通知トーン  23-20

モバイル コネクト

アクセス リストの設定  22-8

~および FAC/CMC  22-5

~および MLPP  22-5

概要  22-2

関連項目  22-31

既存の携帯電話での  22-2

機能と利点  22-3

機能のインタラクション  22-5

システム要件  22-6

使用例  22-4

制限事項  22-5

セキュリティとプライバシー  22-4

設定チェックリスト  22-7

説明  22-1

ソフトキーの設定  22-30

定義  22-2

デュアル モード ハンドオフの設定  22-29

リモート接続先  22-18

リモート接続先プロファイル  22-13

モバイル ボイス アクセス

H.323 設定  22-24

概要  22-2

関連項目  22-31

機能と利点  22-3

設定チェックリスト  22-7

説明  22-1

定義  22-2

メディア リソース  22-23

メディア リソースの設定  22-23

モビリティ ソフトキー  22-30

ユーザ

Cisco Unified Communications Manager Attendant Console

設定  10-21

~について  10-2

ユーザ保留、MOH の例  25-5

優先順位

Alternate Party Diversion(APD)

説明  24-10

例(図)  24-10

CDR の録音  24-25

許可されていない  24-18

許可されていない(図)  24-18

コールの設定  24-9

説明  24-3

通話中のステーション  24-19

パターン

MLPP(図)  24-21

アクセス制御  24-20

設定  24-8

ブロックされた  24-19

ブロックされた(図)  24-19

ユニキャスト

MOH のオーディオ ソース  25-10

説明  25-10

要件

Cisco エクステンション モビリティ  7-9

コールバック  2-6

デバイス モビリティ  15-7

保留復帰  18-7

モバイル コネクト  22-6

リトライ タイマー Trr の例(図)  24-15

リモート接続先

検索  22-18

更新  22-20

削除  22-20

設定  22-18

設定項目(表)  22-21

追加  22-19

リモート接続先プロファイル

検索  22-13

更新  22-15

削除  22-15

設定  22-13

設定項目(表)  22-16

追加  22-14

ルート パターン

レコーダ用の作成(図)  23-33

ルート リスト

プレゼンスとのインタラクション  26-5

ログアウトのコール フロー

Cisco エクステンション モビリティ  7-7

ログインのコール フロー

Cisco エクステンション モビリティ  7-6

録音

BIB  23-23

CTI イベント送信(図)  23-23

CTI および JTAPI/TSP アプリケーションとのインタラクション  23-25

CTI 要件  23-24

SIP トランク デバイスとしてのレコーダ  23-15

アーキテクチャ(図)  23-4

アプリケーションから呼び出される  23-14

アプリケーションから呼び出される(図)  23-16

アプリケーションのユーザの追加(図)  23-28

インタラクションのリスト  23-25, 23-26

エージェントコールがコールを保留にするとコールは存続しない  23-16

エージェントの IP Phone からのストリーミング(図)  23-5

エージェントの会議(図)  23-18

概要  23-2, 23-14

概要(図)  23-3

片方向メディア  23-22

片方向メディア(図)  23-22

可能にするために IP Phone の BIB をオンにする(図)  23-27

関連項目  23-37

グループへのユーザの追加(図)  23-29

コーデックの使用制限  23-21

コーリング サーチ スペースの設定(図)  23-30

コール情報  23-23

コール特性  23-20

コールのコーデック(図)  23-21

コール表示  23-23

コール保存  23-22

サービス パラメータ  23-35

再生トーンの動作  23-20

サポートされるデバイス  23-5

システム要件  23-24

自動  23-14

自動(図)  23-15

制限事項

インターコムでの  23-26

セキュリティ  23-26

設定  23-27

設定チェックリスト(図)  23-35

説明  23-1

他の機能とのインタラクション  23-25

通知トーン  23-20

トーンの設定(図)  23-29

ハードウェア要件  23-24

ファイアウォール(図)  23-22

モード  23-14

モニタリングと同時の(図)  23-19

用語  23-2

ライン アピアランスに対する有効化(図)  23-31

レコーダの冗長性の作成(図)  23-34

レコーダ用のルート パターンの作成(図)  23-33

レコーダをポイントする SIP トランクの作成(図)  23-33

録音プロファイルの作成(図)  23-32

割り込みコール(図)  23-17

録音プロファイル

作成(図)  23-32

割り込み

インストールとアクティブ化  1-12

インターコムの使用方法  20-5

インタラクションおよび制限事項  1-9

概要  1-1

関連項目  1-16

組み込み会議ブリッジでのアクティブ化  1-12

組み込み会議ブリッジと共有会議ブリッジの違い(表)  1-3

サービス パラメータ  1-15

システム要件  1-8

設定  1-13

設定チェックリスト(表)  1-13

説明  1-3

ソフトキー  1-5