Cisco Unity Connection システム アドミニストレーション ガイド リリース 9.x
Cisco Unity Connection での SpeechView 文字変換エラー コードの管理
Cisco Unity Connection での SpeechView 文字変換エラー コードの管理
発行日;2013/08/22 | 英語版ドキュメント(2013/08/16 版) | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 5MB) | フィードバック

目次

Cisco Unity Connection での SpeechView 文字変換エラー コードの管理

での 文字変換の概要

でのデフォルトの音声テキスト変換エラー コード

での新規音声テキスト変換エラー コードの追加

での音声テキスト変換エラー コードの変更

での音声テキスト変換エラー コードの削除

での音声テキスト変換エラー コードの検索

Cisco Unity Connection での SpeechView 文字変換の概要

送信者がボイスメールを SpeechView ユーザに送信すると、受信されたボイス メッセージは、サード パーティ製の外部の文字変換サービスに送信されます。音声テキスト変換されたボイス メッセージが Cisco Unity Connection に戻されます。ただし、文字変換が失敗すると、サード パーティ製の外部の文字変換サービスは Connection にエラー コードを送信します。

Cisco Unity Connection Administration インターフェイスには、サード パーティ製の外部の文字変換サービスから送信される可能性のある 5 つのデフォルトのエラー コードが表示されます。既存のエラー コードと関連する説明の変更/削除ができるのは、管理者だけです。さらに、管理者には新しいエラー コードを追加する権限もあります。新しいエラー コードがサード パーティ製の外部の文字変換サービスから送信されるたびに、管理者は、新しいエラー コードを適切な説明とともに追加する必要があります。

次の点に注意してください。

エラー コードとエラー コードの説明は、デフォルトのシステム言語で記述されている必要があります。

エラー コードのプロビジョニングが実行されていない場合は、サード パーティ製の外部の文字変換サービスから受信されたエラー コードが表示されます。


) Cisco Unity Connection では、サード パーティ製の外部の文字変換サービスへの登録要求のタイムアウトまたは失敗を回避するために、必ず次のことを行ってください。

Connection とサード パーティ製の外部の文字変換サービスの間の着信および発信電子メール メッセージから電子メールの免責事項を削除します。

SpeechView 登録メッセージを S/MIME 形式に維持します。

Cisco Unity Connection でのデフォルトの音声テキスト変換エラー コード

Cisco Unity Connection Administration ページの [ユニファイド メッセージング(Unified Messaging)] > [SpeechView 文字変換(SpeechView Transcription)] で [エラー コード(Error Codes)] を選択すると、[文字変換エラー コードの検索(Search Transcription Error Codes)] ページでデフォルトのエラー コードが画面に表示されます。これらのデフォルトのエラー コードが、サード パーティ製の外部の文字変換サービスから SpeechView ユーザに送信されます。 表 34-1 に、Cisco Unity Connection Administration インターフェイスでのデフォルトのエラー コードを示します。

表 34-1 デフォルトのエラー コード

エラー コード名
説明

Fault

登録に失敗しました

Connection がサード パーティ製の外部の文字変換サービスに登録しようとして、その登録が失敗した場合に発生します。

Inaudible

システムがメッセージの音声テキスト変換を行うことができませんでした

SpeechView ユーザから送信されたボイスメールが、サード パーティ製の外部の文字変換サービス サイトで聞き取りにくい場合に発生します。

Rejected

システムがメッセージの音声テキスト変換を行うことができませんでした

サード パーティ製の外部の文字変換サービスが、SpeechView ユーザから送信されたボイスメールを変換できない場合に発生します。

Time-out

音声テキスト変換要求がタイムアウトになりました

サード パーティ製の外部の文字変換サービスからの応答がタイムアウトした場合は常に発生します。

Unconverted

文字変換が失敗しました。メッセージを聞くにはボイスメールを呼び出してください

変換要求に複数のオーディオ ファイルが添付されている場合、サード パーティ製の外部の文字変換サービスはそのメッセージを拒否します。


上の表の太字のテキストは、ユーザに表示されるデフォルトのエラー コードの説明を示しています。


Cisco Unity Connection での新規音声テキスト変換エラー コードの追加

音声テキスト変換エラー コードを新たに追加する方法


ステップ 1 Cisco Unity Connection Administration で、[ユニファイド メッセージング(Unified Messaging)] > [SpeechView 文字変換(SpeechView Transcription)] の順に展開し、[エラー コード(Error Codes)] を選択します。

ステップ 2 [文字変換エラー コードの検索(Search Transcription Error Codes)] ページで、[新規追加(Add New)] を選択します。

ステップ 3 [文字変換エラー コードの新規作成(New Transcription Error Code)] ページにエラー コードとエラー コードの説明を入力して、新規エラー コードを作成します。


) *(アスタリスク)マークの付いたフィールドは必須です。


ステップ 4 [保存(Save)] を選択します。

ステップ 5 [文字変換エラー コードの新規作成(New Transcription Error Code)] ページで既存のサーバ コードを保存および検索するには、[文字変換エラー コード(Transcription Error Code)] メニューを選択します。

ステップ 6 保存する前に新しいエラー コード値を消去するには、[リセット(Reset)] メニューを選択します。


 

関連項目

Cisco Unity Connection での音声テキスト変換エラー コードの変更

文字変換エラー コードを変更する方法


ステップ 1 Cisco Unity Connection Administration で、[ユニファイド メッセージング(Unified Messaging)] > [SpeechView 文字変換(SpeechView Transcription)] の順に展開し、[エラー コード(Error Codes)] を選択します。

ステップ 2 [文字変換エラー コードの新規作成(New Transcription Error Code)] ページで、変更するエラー コードの表示名を選択します。


) 変更するエラー コードが検索結果テーブルに表示されていない場合は、ページ上部の検索フィールドで適切なパラメータを設定し、[検索(Find)] を選択します。


ステップ 3 [文字変換エラー コード(Fault)の編集(Edit Transcription Error Code (Fault))]ページで、エラー コードまたはエラー コードの説明を必要に応じて選択します。

ステップ 4 [文字変換エラー コード(Fault)の編集(Edit Transcription Error Code (Fault))]ページで設定の変更が終了したら、[保存(Save)] を選択します。


 

関連項目

Cisco Unity Connection での音声テキスト変換エラー コードの削除

文字変換エラー コードを削除する方法


ステップ 1 Cisco Unity Connection Administration で、[ユニファイド メッセージング(Unified Messaging)] > [SpeechView 文字変換(SpeechView Transcription)] の順に展開し、[エラー コード(Error Code)] を選択します。

ステップ 2 [文字変換エラー コードの検索(Search Transcription Error Codes)] ページで、削除するスケジュールの表示名の横にあるチェックボックスをオンにします。


) 削除するエラー コードが検索結果テーブルに表示されていない場合は、ページ上部の検索フィールドで適切なパラメータを設定し、[検索(Find)] を選択します。


ステップ 3 [選択項目の削除(Delete Selected)] を選択します。

ステップ 4 削除の確認を求めるダイアログボックスで、[OK] を選択します。


 

関連項目

Cisco Unity Connection での音声テキスト変換エラー コードの検索

文字変換エラー コードを検索する方法


ステップ 1 Cisco Unity Connection Administration で、[ユニファイド メッセージング(Unified Messaging)] > [SpeechView 文字変換(SpeechView Transcription)] の順に展開し、[エラー コード(Error Codes)] を選択します。

ステップ 2 [文字変換エラー コードの検索(Search Transcription Error Codes)] ページで、ドロップダウン リストから [エラー コード(Error Codes)] または [エラー コードの説明(Error Code Desc)] を選択します。

ステップ 3 テキスト ボックスにエラー コードかエラー コードの説明を入力します。

ステップ 4 [検索(Find)] を選択します。


 

関連項目