Cisco Unified IP Phone 8941/8945 アドミニストレーション ガイド for Cisco Unified Communications Manager 10.0(SCCP および SIP)
電話機の機能および設定
電話機の機能および設定

目次

電話機の機能および設定

電話機の機能および設定の概要

Cisco Unified IP Phone をネットワークに設置し、ネットワークの設定値を設定して、Cisco Unified Communications Manager に追加した後は、Cisco Unified Communications Manager の管理ページを使用して、テレフォニー機能を設定します。必要に応じて、電話テンプレートの修正、サービスのセットアップ、ユーザの割り当ても行います。

この章では、これらの設定およびセットアップについて、手順の概要を示します。 これらの手順の詳細については、Cisco Unified Communications Manager のマニュアルを参照してください。

Cisco Unified Communications Manager 上のすべての電話機または特定の電話機モデルでサポートされる機能を一覧表示するには、Cisco Unified レポート ツールで、Unified Communications Manager Phone Feature List レポートを生成してください。

Cisco IP Phone ユーザのサポート

システム管理者は、多くの場合、ネットワーク内や社内の Cisco IP Phone ユーザの主な情報源になります。 最新の詳細な情報をエンド ユーザに提供する必要があります。

Cisco IP Phone の機能(スピード ダイヤル、サービス、ボイス メッセージ システムのオプションなど)を正常に使用するには、ユーザはシステム管理者やシステム管理者のネットワーク チームから情報を入手する必要があります。また、支援を受けるためにシステム管理者に問い合わせ可能な環境が必要です。 支援を求める際の連絡先の担当者の名前、およびそれらの担当者に連絡する手順をユーザに提供しておく必要があります。

シスコでは、エンド ユーザに Cisco IP Phone に関する重要な情報を提供するために、社内のサポート サイトに Web ページを作成することを推奨しています。

このサイトには、次のタイプの情報を含めるように考慮してください。

  • サポートするすべての Cisco IP Phone モデルのユーザ ガイド
  • Cisco Unified Communications セルフ ケア ポータルへのアクセス方法に関する情報
  • サポートされている機能のリスト
  • ボイスメール システムのユーザ ガイドまたはクイック リファレンス

テレフォニー機能

Cisco Unified IP Phone を Cisco Unified Communications Manager に追加した後、電話機に機能を追加できます。 次の表に、サポートされているテレフォニー機能のリストを示します。これらの多くは、[Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] を使用して設定できます。 この表の「参照先」欄は、設定の手順と関連情報が記載された Cisco Unified Communications Manager やその他のマニュアルを示しています。

電話機でこれらの機能の多くを使用する方法については、『Cisco Unified IP Phone 8941 and 8945 User Guide for Cisco Unified Communications Manager (SCCP and SIP)』を参照してください。


(注)  


Cisco Unified Communications Manager の管理ページには、各種のテレフォニー機能を設定するためのサービス パラメータもいくつかあります。 サービス パラメータへのアクセスと設定方法については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。



(注)  


サービスの機能の詳細については、[サービス パラメータ設定(Service Parameter Configuration)] ウィンドウでパラメータ名を選択するか、ヘルプ ボタン(?)を選択します。


表 1 Cisco Unified IP Phone のテレフォニー機能
機能 説明

短縮ダイヤル

ユーザは、事前に割り当てておいたインデックス コード(1 ~ 99)を電話機のキーパッドで入力することで、電話番号をすばやくダイヤルできます。

(注)     

短縮ダイヤルは、オンフックでもオフフックでも使用できます。

ユーザはセルフ ケア ポータルからインデックス コードを割り当てます。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」

アダプティブ帯域幅管理

(SIP だけ)

電話機がコールのビデオ部分のリソース不足がある状況を適切に処理することを確認します。 電話機がネットワーク リソース不足を示す内部メッセージを受信すると、電話機は自動的にビデオ解像度を変更します。

設定は必要ありません。

エージェント グリーティング

エージェントが事前録音したグリーティングを作成したり更新したりできるようにします。このグリーティングは、エージェントが発信者と話しはじめる前に、顧客コールなどのコールの開始時に再生されます。 エージェントは、必要に応じて 1 つまたは複数のグリーティングを事前録音できます。

エージェント グリーティングの有効化を参照してください。

すべてのコール ピックアップ

コールがどのように電話機にルーティングされたかに関係なく、ユーザはコール ピックアップ グループ内の任意の回線でコールをピックアップできます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Pickup Configuration」の章を参照してください。

処理されたダイレクト コール パーク(SIP のみ)

エンド ユーザが 1 つのボタンを押すだけでコールをダイレクトパークできます。 このためには、[BLF ダイレクト コール パーク(BLF Directed Call Park)] ボタンを設定する必要があります。 その後、ユーザがアクティブ コールに対してアイドルの [BLF ダイレクト コール パーク(BLF Directed Call Park)] 機能ボタンを押すと、[ダイレクト コール パーク(Directed Call Park)] 機能ボタンに関連付けられた Dpark スロットにアクティブ コールがすぐにパークされます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Configuring Directed Call Park」の項を参照してください。

オーディオ メッセージ受信インジケータ(AMWI)

ハンドセット、ヘッドセット、またはスピーカーフォンから聞こえるスタッター音により、ユーザが回線で新しいボイス メッセージを 1 つ以上受信したことが示されます。

(注)     

スタッタ音は回線によって異なります。 メッセージが待機している回線を使用しているときにのみ聞こえます。

『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」の章を参照してください。

オーディオのみの鍵のアイコン

コールのセキュリティ アイコンの表示を制御します。

[BFCP アプリケーションの暗号化ステータスの上書き(Override BFCP Application Encryption Status)] パラメータが有効な場合、セキュリティ アイコンは、音声コールのみのステータスに基づいて表示されます。 オーディオ ストリームが暗号化されている場合、ビデオ ストリームが暗号化されていない場合でも鍵アイコンが表示されます。

[BFCP アプリケーションの暗号化ステータスの上書き(Override BFCP Application Encryption Status)] パラメータが無効な場合、セキュア アイコンは、[BFCP アプリケーションの暗号化を無視(Ignore BFCP Applications Encryption)] パラメータの設定に基づいて表示されます。 [BFCP アプリケーションの暗号化を無視(Ignore BFCP Applications Encryption)] パラメータは、音声コールとビデオ コールのセキュア アイコンの表示を制御します。

[BFCP アプリケーションの暗号化ステータスの上書き(Override BFCP Application Encryption Status)] パラメータのデフォルトは [無効(Disabled)] です。

詳細については、Cisco Unified Communications Manager のマニュアルを参照してください。

自動応答

呼出音を 1 ~ 2 回鳴らした後に、着信コールを自動的に接続します。

自動応答は、スピーカーフォンとヘッドセットのどちらでも機能します。

『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Directory Number Configuration」の章を参照してください。

自動ポート同期

Cisco Unified Communications Manager の管理者がリモート ポート設定機能を使用して IP Phone の速度とデュプレックス機能をリモートで設定した場合、一方のポートの速度が他方のポートよりも遅くなると、パケットの損失が生じることがあります。

自動ポート同期の設定を参照してください。

自動ピックアップ

ユーザは、コール ピックアップのための、ワンタッチのピックアップ機能を使用できます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Pickup」の章を参照してください。

帯域幅管理の拡張機能

(SCCP のみ)

電話機がコールのビデオ部分のリソース不足がある状況を適切に処理することを確認します。 電話機がリソース不足を示す内部メッセージを受信すると、電話機は、コールのビデオ部分の送信を停止します。 コールのオーディオ部分は継続されます。

ユーザからビデオ コールのセット アップができないという苦情があった場合は、ビデオ コールに対して不十分な帯域幅を参照してください。

設定は必要ありません。

外線から外線への転送のブロック

外線コールをユーザが別の外線コールに転送することを禁止します。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「External Call Transfer Restrictions」の章を参照してください。

Bluetooth ハンズフリー プロファイル

(Cisco Unified IP Phone 8945 のみ)

Cisco Unified IP Phone 8945 で Bluetooth を使用できます。

『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。

ビジー ランプ フィールド(BLF)

ユーザは、電話機のスピード ダイヤル ボタンに関連付けられている電話番号のコール状態をモニタできます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Presence」の章を参照してください。

ビジー ランプ フィールド(BLF)ピックアップ

BLF 短縮ダイヤルの拡張機能です。 ユーザが着信コールをモニタリングできるように、電話番号を設定できます。 電話番号が着信コールを受信すると、モニタリングしているユーザに対してシステムからアラートが発生し、コールをピックアップすることができます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Pickup」の章を参照してください。

折り返し

通話の相手が話し中や通話不能だった場合、その相手が通話可能になったときに、ユーザの電話機に音声による通知と画面表示による通知が送信されます。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」
  • 『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Call Back」

コール表示の制限

発信回線および接続回線について表示する情報を、コールに関係する通話相手に応じて決定します。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Route Plans」
  • 『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Display Restrictions」

コール転送

ユーザが着信コールを別の番号にリダイレクトできるようにします。 コール転送オプションには、すべてのコールの転送、話中転送、無応答時転送、およびカバレッジなし時転送があります。

参照先:

不在転送ループのブレークアウト

不在転送ループを検出して防止します。 不在転送ループが検出されると、[すべてのコールの転送(Call Forward All)] の設定が無視されて呼出音が鳴ります。

『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」の章を参照してください。

すべてのコールの転送のループ防止

ユーザが、[すべてのコールの転送(Call Forward All)] の接続先を電話機で直接設定する際に、不在転送ループが生じたり、既存の Forward Maximum Hop Count サービス パラメータに定められたホップ数の上限を超える不在転送チェーンが生じたりしないように防止します。

『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」の章を参照してください。

コール転送時の表示内容の設定

コールの転送時に電話機に表示する情報を指定できます。 この情報には、発信者の名前、発信者の電話番号、リダイレクト先の電話番号、および最初にダイヤルされた電話番号を含めることができます。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Directory Number Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」

不在転送の接続先の無効化

管理者は、すべてのコールの転送(CFA)の接続先が CFA の転送元にコールを発信する場合には CFA を無効にすることができます。 この機能により、CFA の接続先は、重要なコールがある場合に CFA の転送元に到達できるようになります。 この無効化は、CFA の接続先の電話番号が内部か外部かに関係なく動作します。

『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Directory Numbers」の章を参照してください。

コールの転送通知

転送されたコールを受信したときに表示される情報を設定できます。

詳細については、コールの転送通知のセット アップを参照してください。

コール ログ フィルタ拡張機能

ユーザのダイヤル時に通話履歴を確認し、入力中の番号に一致するエントリを表示するため、ユーザがコールする際に役立ちます。 ユーザは、電話番号をすべて入力しなくても、表示された番号のいずれかを選択できます。

コール ログ フィルタリングを無効にするには、管理者が [簡素化された新規コール UI(Simplified New Call UI)] フィールドを有効にします。 デフォルトでは、コール ログ フィルタリングは有効になっています。

『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。

コール パーク

ユーザがコールをパーク(一時的に保存)し、Cisco Unified Communications Manager システムの別の電話機を使用してそのコールに応答できます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Park and Directed Call Park」の章を参照してください。

コール ピックアップ

ユーザは、自分のピックアップ グループに属する別の電話機で呼出音が鳴っている場合に、そのコールを自分の電話機にリダイレクトできます。

電話機のプライマリ回線に、音声によるアラートまたは画面表示によるアラートを設定できます。 このアラートによって、ピックアップ グループ内でコールの呼び出しがあることが通知されます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Pickup」の章を参照してください。

コール録音

スーパーバイザは、アクティブ コールを記録できます。 コールが記録されている場合、コール中に記録音声アラート トーンがユーザに聞こえることがあります。

コールがセキュアな場合、そのコールのセキュリティ ステータスが Cisco Unified IP Phone に鍵のアイコンとして表示されます。 コールがセキュアであり、記録されていることを示す音声アラート トーンは、接続先の通話者にも聞こえることがあります。

(注)     

アクティブ コールがモニタまたは記録されている場合、インターコム コールの受信または発信は可能ですが、インターコム コールを発信するとアクティブ コールが保留になります。これにより、録音セッションは終了し、モニタリング セッションは一時停止されます。 モニタリング セッションを再開するには、コールをモニタされている通話者がコールを再開する必要があります。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Monitoring and Recording」の章を参照してください。

コール待機

コールの最中に別の着信コールの呼出音が鳴っていることを通知し、ユーザが応答できるようにします。 また、着信コールの情報を電話スクリーンに表示します。

Cisco Unified IP Phone 8941 および 8945 は、1 回線あたり 3 コールをサポートします。 Cisco Unified Communications Manager では、回線あたりのコール最大数(MNC)が 3 に、回線あたりのビジー トリガー(BT)が 2 に設定されており、これらのフィールドは設定可能です。 回線上にコールが存在しない場合、ユーザは新しいコールを発信または受信できます。 回線上に 1 つのコールが存在する場合、ユーザは打診コールを発信し(転送または会議)、別のコールを受信できます。 回線上に 2 つのコールが存在する場合、ユーザは打診コールの発信のみ行うことができます。

『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Directory Numbers」の章を参照してください。

発信者 ID

電話番号、名前、その他の説明テキストなど、発信者の識別情報を電話スクリーンに表示します。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Route Plans」
  • 『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Display Restrictions」
  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Directory Number Configuration」

発信者 ID ブロック

発信者 ID が有効になっている電話機から、ユーザが自分の電話番号または電子メール アドレスをブロックできるようにします。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Route Plans」
  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Directory Number Configuration」

発信側の正規化

発信側の正規化では、ダイヤル可能な電話番号として電話番号がユーザに示されます。 エスケープ コードが番号に付加されるため、ユーザは簡単に発信者に再度接続できます。 ダイヤル可能な番号は通話履歴に保存され、個人アドレス帳に保存できます。

発信側の正規化を参照してください。

C 割り込み

ユーザが共有電話回線でプライベート コール以外のコールに参加できるようにします。 C 割り込みでは、ユーザをコールに追加し、それを会議に変換することで、そのユーザと他の通話者が会議機能にアクセスできるようにします。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」
  • 『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Barge and Privacy」

Cisco エクステンション モビリティ

共有 Cisco Unified IP Phone から自分の Cisco Unified IP Phone の設定(ライン アピアランス、サービス、スピード ダイヤルなど)に一時的にアクセスできます。それには、共有 Cisco Unified IP Phone の Cisco エクステンション モビリティ サービスにログインする際に、自分の電話機の Cisco エクステンション モビリティ サービスにログインします。

Cisco エクステンション モビリティは、社内の複数の場所でユーザが業務を行う場合や、作業場を同僚と共有する場合に便利です。

詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Extension Mobility」の章を参照してください。

Cisco Extension Mobility Cross Cluster(EMCC)

特定のクラスタで設定されたユーザが、別のクラスタにある Cisco Unified IP Phone にログインできます。

ユーザはホーム クラスタから、訪問先クラスタにある Cisco Unified IP Phone にログインします。

(注)     

EMCC を設定する前に、Cisco Unified IP Phone で Cisco エクステンション モビリティを設定してください。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Extension Mobility Cross Cluster」の章を参照してください。

Cisco Unified Communications Manager Express(Unified CME)のバージョン ネゴシエーション

Cisco Unified Communication Manager Express は、電話機に送信される情報内で特殊なタグを使用して自身を識別します。 このタグにより、電話機はスイッチがサポートしているサービスをユーザに提供できます。

参照先:

Cisco WebDialer

Web およびデスクトップ アプリケーションから電話をかけることができます。

詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco WebDialer」の章を参照してください。

従来の呼出音

29 の呼出音をサポートしています。2 つの呼出音が電話機ファームウェアに組み込まれており、27 の呼出音を Cisco Unified Communications Manager からダウンロードできます。 この機能により、使用可能な呼出音を他の Cisco Unified IP Phone と共通化できます。

設定は必要ありません。

クライアント識別コード(CMC)

コールが特定のクライアントに関連するように指定できます。

クライアント識別コードのセット アップを参照してください。

会議

ユーザは、各参加者を個別に呼び出して、複数の通話相手と同時に話すことができます。 会議機能には、会議とミートミーがあります。 標準(アドホック)会議では、開催者以外でも参加者を追加または削除できます。また、どの会議参加者でも同じ回線上の 2 つの標準会議を結合できます。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Conference Bridges」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」
(注)     

ユーザに対し、これらの機能がアクティブであるかどうかを必ず通知してください。

設定可能な音量の自動保存

自動的にコールの音量レベルを保存したり、ユーザが音量レベルを保存できるように電話機を設定できます。

音量の自動保存の設定を参照してください。

CTI アプリケーション

Computer Telephony Integration(CTI)ルート ポイントでは、仮想デバイスを指定して、アプリケーションが宛先変更を制御している多重同時コールを受信することができます。

『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「CTI Route Point Configuration」の章を参照してください。

カスタム背景イメージ

カスタム背景イメージを電話機で使用できます。

カスタム背景イメージを参照してください。

デバイスから呼び出された録音

エンド ユーザは、ボタンを使用して電話コールを録音できます。

また、CTI ユーザ インターフェイスを使用して電話コールを引き続き録音することができます。

デバイスから呼び出された録音を有効化を参照してください。

直接転送

2 つのコールを相互接続できます。接続完了後は、回線から離脱できます。

『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」の章を参照してください。

ダイレクト コール パーク

ユーザが、使用可能なダイレクト コール パーク番号をダイヤルまたは短縮ダイヤルし、その番号にアクティブなコールを転送できる機能です。

コール パーク BLF ボタンは、ダイレクト コール パーク番号が使用中かどうかを表示するとともに、ダイレクト コール パーク番号への短縮ダイヤル アクセスにも使用できます。

(注)     

ダイレクト コール パーク機能を実装する場合は、[パーク(Park)] ソフトキーを設定しないでください。 これは、ユーザがコール パーク機能とダイレクト コール パーク機能を混同するのを防ぐためです。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Park and Directed Call Park」の章を参照してください。

ダイレクト コール ピックアップ

ユーザが、特定の電話番号で呼び出し音が鳴っているコールに応答することができます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Pickup」の章を参照してください。

固有呼び出し音

ユーザは、着信コールや新しいボイス メッセージを電話機で示す方法をカスタマイズできます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Pickup」の章を参照してください。

サイレント(DND)

DND をオンにすると、着信コールの表示や音による通知が行われません。

サイレントの設定を参照してください。

電子フックスイッチ

ユーザは、電話機のアナログ ヘッドセット ポートに接続されたワイヤレス アナログ ヘッドセットから、オフフック、オンフック、着呼表示の機能をリモートで制御できます。

ヘッドセット ポートを使用したワイヤレス ヘッドセットを参照してください。

拡張メッセージ待機インジケータ

受信した新しいボイス メッセージの数を示す、ユーザの画面上のメッセージです。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Message Waiting Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Voice Mail Connectivity to Cisco Unified Communications Manager」

E-SRST サービスの改善

SRST モードのビデオ、共有回線、BLF(回線ステータス)の短縮ダイヤルのサポートをイネーブルにします。

Survivable Remote Site Telephonyを参照してください。

ファスト ダイヤル サービス

ユーザは、ファスト ダイヤル コードを入力してコールを発信できます。 ファスト ダイヤル コードは、電話番号または [個人アドレス帳(Personal Address Book)] エントリに割り当てることができます。 この表の「サービス」を参照してください。

PAB またはファスト ダイヤル用の電話ボタン テンプレートの変更を参照してください。

フレキシブル DSCP マーキング

ビデオ コール用のフレキシブル DSCP 分類をサポートします。 Cisco Unified Communications Manager は、個々のコール用の異なる DSCP マーキングを適用できます。

設定は必要ありません。

強制承認コード(FAC)

特定のユーザが発信できるコールのタイプを制御します。

強制承認コードの設定を参照してください。

SIP のゲートウェイ録音

(SIP 電話機のみ)

ビルトインブリッジなしでコールを録音する電話機の機能を実現します。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』を参照してください。

グループ コール ピックアップ

ユーザが、別のグループの電話番号で呼び出し音が鳴っているコールに応答することができます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Pickup」の章を参照してください。

ヘッドセットの側音の制御

管理者は、有線ヘッドセットの側音レベルを設定できます。 使用可能な側音レベルは次のとおりです。

  • 標準(Normal)
  • 低(Low)
  • 非常に低い(Very Low)
  • オフ(Off)

詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」の章を参照してください。

保留復帰

コールの保留時間を制限します。制限時間が経過すると、コールは保留にした側の電話機に復帰し、ユーザにアラートが通知されます。

復帰コールの通知は、着信コールの場合とは異なり、1 回の呼出音または(回線の新規コール インジケータの設定によっては)ビープ音によって行われます。 この通知は、コールが再開されるまで、一定の間隔で繰り返されます。

コールが保留復帰した場合は、さらに、コール バブルにアニメーションのアイコンが表示されます。

コールのフォーカス優先度を着信コールまたは復帰コールのどちらかに設定できます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Hold Reversion」の章を参照してください。

保留状態

共有回線を持つ電話機では、ローカル回線とリモート回線のいずれがコールを保留したのかを区別できます。

設定は必要ありません。

保留/復帰

ユーザは、接続されたコールをアクティブな状態から保留状態に移行できます。

設定は必要ありません。ただし、保留音を使用する場合には必要です。 詳細については、この表の「保留音」を参照してください。

この表の「保留復帰」を参照してください。

切り替えの保留または再開

アクティブと保留の状態の間でコールを切り替えることができます。

コールを保留にするには、[保留(Hold)] を押します。 コールを再開するには、もう一度 [保留(Hold)] を押します。

保留音を使用しない場合は、この機能のハード キーに設定は必要ありません。 詳細については、この表の「保留復帰」を参照してください。

保留中に発信者に保留音が聞こえるようにするには、この表の「保留音」を参照してください。

HTTP ダウンロード

HTTP をデフォルトで使用することで、電話機へのファイルのダウンロード プロセスが向上します。 HTTP ダウンロードが失敗した場合、電話機は TFTP ダウンロードの使用に戻ります。

設定は必要ありません。

HTTPS のサポート

HTTPS を使用した通信を要求することで、セキュリティが向上します。

詳細については、Cisco Unified Communications Manager のマニュアルを参照してください。

Hunt Group

主要な電話番号へのコールに対して、ロード シェアリングを行います。 ハント グループには、着信コールに応答できる一連の電話番号が含まれています。 ハント グループ内の最初の電話番号が話し中の場合、システムは、グループ内で次に使用可能な電話番号を所定の順序で検索して特定し、その電話機にコールを転送します。

参照先:

  • 『Cisco Communications Manager Administration Guide』の「Hunt Group Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Route Plans」

即時転送

ユーザは、呼び出し中のコール、接続されたコール、または保留中のコールを、ボイス メッセージ システムに直接転送できます。 コールを転送した場合、その回線は新しいコールの発信または受信に使用できるようになります。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Immediate Divert」の章を参照してください。

着信コール Toast タイマー

電話機の画面に着信コール Toast(通知)が表示される時間を設定できます。

着信コール Toast タイマーの設定を参照してください。

インターコム

ユーザが、プログラム可能な電話のボタンを使用して、インターコムコールを発信したり受信したりできます。 インターコム回線のボタンを設定すると、次を実行できます。

  • 特定のインターコム内線番号への直接的なダイヤル
  • インターコム コールを開始してから、有効なインターコム番号の入力をユーザに要求
(注)     

ユーザが毎日同じ電話機にログインする場合は、それらのユーザの Cisco Extension Mobility のプロファイルを使用し、インターコム情報を含む電話ボタン テンプレートをユーザのプロファイルに割り当て、その電話機をインターコム回線のデフォルトのインターコム デバイスとして指定します。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Intercom」の章を参照してください。

参加

ユーザが、同一電話回線上にある 2 つのコールを、1 つの会議コールとして接続したうえで、そのコールに留まることができます。

一部の JTAPI/TAPI アプリケーションでは、Cisco Unified IP Phone 8941 および 8945 の参加および直接転送機能と互換性がないため、参加および直接転送ポリシーを設定して、同一回線上や、場合によっては複数の回線をまたいだ参加と直接転送を無効にする必要があります。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」の章。
  • 『Cisco Unified IP Phone 8941 and 8945 User Guide for Cisco Unified Communications Manager (SCCP and SIP)』の「Basic Call Handling」の章の「Making Conference Calls」の項

回線をまたいで参加

ユーザが、複数の電話回線上にある複数のコールを、1 つの会議コールに結合できるようになります。

一部の JTAPI/TAPI アプリケーションでは、Cisco Unified IP Phone 8941 および 8945 の参加および直接転送機能と互換性がないため、参加および直接転送ポリシーを設定して、同一回線上や、場合によっては複数の回線をまたいだ参加と直接転送を無効にする必要があります。

詳細については、『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」の章を参照してください。

Time/Date の大きいフォント

フォント サイズを 20 ~ 22 ピクセルに大きくすることで、電話スクリーンのヘッダーの Time/Date 表示を拡大します。

設定は必要ありません。

コール リストの回線ステータス

ユーザは、モニタ対象の回線番号の回線ステータス(可用性ステータス)を通話履歴リストで確認できます。

コールの回線ステータスのリストの有効化を参照してください。

ハント グループからのログアウト

ユーザは、コールを受けることができない場合に、ハント グループからログアウトし、一時的にユーザの電話機で呼出音が鳴らないようにすることができます。 ハント グループからログアウトしても、ハント グループ以外のコールでは、引き続き電話機で呼出音が鳴ります。

参照先:

迷惑呼 ID(MCID)

ユーザが、不審なコールを受信したことをシステム管理者に通知できる機能です。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」
  • 『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Malicious Call Identification」

CTL の最大ファイル サイズ

証明書信頼リスト(CTL)ファイルの最大サイズが 64KB に増えました。

設定は必要ありません。

ミートミー会議

ユーザがミートミー会議を開始し、参加ユーザは予定の時刻に、あらかじめ決められた番号にコールをかけます。

『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Meet Me Number/Pattern Configuration」の章を参照してください。

メッセージ受信

メッセージ受信オン インジケータおよびオフ インジケータ用の電話番号を定義します。 直接接続型のボイス メッセージ システムでは、指定された電話番号を使用して、特定の Cisco Unified IP Phone のメッセージ受信インジケータを設定したりクリアしたりします。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Message Waiting Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Voice Mail Connectivity to Cisco Unified Communications Manager」

メッセージ受信インジケータ

ハンドセットのランプの 1 つで、ユーザに対する 1 つまたは複数の新着ボイス メッセージが届いていることを示します。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Message Waiting Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Voice Mail Connectivity to Cisco Unified Communications Manager」

最小呼出音量

IP Phone の最小呼出音量レベルを設定します。

呼出音の最小音量レベルは 0~15 の範囲で指定できます。 デフォルトは 0(無音)です。

電話機の最小呼出音量のセット アップを参照してください。

モバイル コネクト

ユーザは、1 つの電話番号を使用してビジネス コールを管理したり、デスクトップ電話機および携帯電話などのリモート デバイスで、進行中のコールをピックアップしたりすることができます。 また、電話番号や時刻に応じて、発信者グループを制限できます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Unified Mobility」の章を参照してください。

モバイル ボイス アクセス

モバイル コネクト機能が拡張され、ユーザは自動音声応答(IVR)システムにアクセスして、携帯電話などのリモート デバイスからコールを発信できるようになります。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Unified Mobility」の章を参照してください。

モニタリングおよび録音

スーパーバイザは、アクティブ コールのサイレント モニタリングを実行できます。 スーパーバイザの音声はコールのどちらの側にも聞こえません。 コールがモニタされている場合、コール中にモニタリング音声アラート トーンがユーザに聞こえることがあります。

コールがセキュアな場合、そのコールのセキュリティ ステータスが Cisco Unified IP Phone に鍵のアイコンとして表示されます。 コールがセキュアであり、モニタリングされていることを示す音声アラート トーンは、接続先の通話者にも聞こえることがあります。

(注)     

アクティブ コールがモニタまたは記録されている場合、インターコム コールの受信または発信は可能ですが、インターコム コールを発信するとアクティブ コールが保留になります。これにより、録音セッションは終了し、モニタリング セッションは一時停止されます。 モニタリング セッションを再開するには、コールをモニタされている通話者がコールを再開する必要があります。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Monitoring and Recording」の章を参照してください。

1 回線あたり複数のコール

各回線は複数のコールに対応できます。 電話機では、回線あたり 4 つのアクティブ コールがデフォルトでサポートされ、回線あたり最大で 24 のアクティブ コールがサポートされます。 ある時点では 1 コールだけが接続でき、他のコールは自動的に保留になります。

SCCP および SIP の両方で、最大コール/ビジー トリガーを 24/24 以下で設定できます。 デフォルトのコール/ビジー トリガー値は 4/2 です。 この機能は、Cisco Unified CM 7.1(5) およびそれ以降でサポートされています。

詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Directory Number Configuration」の章を参照してください。

Music On Hold(保留音)

発信者が保留状態になっている間、音楽を再生します。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Music On Hold」の章を参照してください。

ミュート

ハンドセットやヘッドセットからのマイク音声をミュートします。

設定は必要ありません。

アラート名なし

元の発信者の電話番号を表示することで、エンド ユーザが転送されたコールを簡単に識別できるようにします。 転送されたコールは、アラート コールとして、発信者の電話番号が続けて表示されます。

設定は必要ありません。

ワン クリックでホーム画面を表示

この機能により、ボタンを 1 回クリックするだけでホーム画面に戻ることができます。

設定は必要ありません。

オンフック プレ ダイヤル

ユーザは、オフ フックにすることなく、番号をダイヤルできます。 次に、ハンドセットを持ち上げるか、[ダイヤル(Dial)] を押します。

詳細については、『Cisco Unified IP Phone 8941 and 8945 User Guide for Cisco Unified Communications Manager (SCCP and SIP)』を参照してください。

他のグループのピックアップ

ユーザは、ユーザのグループに関連付けられている別のグループの電話機で呼出音が鳴っている場合に、そのコールに応答できます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Call Pickup」の章を参照してください。

スピード ダイヤルの一時停止

ユーザは、スピード ダイヤル文字列に一時停止を追加して、FAC、CMC、ダイヤル一時停止、および追加の番号が必要な宛先に到達することができます。

詳細については、『Cisco Unified IP Phone 8941 and 8945 User Guide for Cisco Unified Communications Manager (SCCP and SIP)』を参照してください。

ピア ファームウェア共有(PFS)

電話機ファームウェアのダウンロードが向上します。

ピア ファームウェア共有の設定を参照してください。

キュー統計情報の PLK サポート

ハント パイロットのコール キュー統計を照会することができ、情報が電話機の画面に表示されます。

ソフトキー テンプレートの設定を参照してください。

プラス ダイヤル

ユーザは、先頭にプラス「+」記号を付けて E.164 番号をダイヤルできます。

+ 記号をダイヤルするには、ユーザはアスタリスク(*)キーを 1 秒以上押し続ける必要があります。 これは、オンフック(編集モードを含む)またはオフフック コールの最初の桁のダイヤルに適用されます。

設定は必要ありません。

プライバシー

回線を共有しているユーザが、コールに自分を追加すること、および他のユーザのコールに関する情報を電話ディスプレイに表示することを禁止します。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」
  • 『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Barge and Privacy」

Private Line Automated Ringdown(PLAR)

ハンドセットをオフ フックにすると、Cisco Unified Communications Manager の管理者はただちに Cisco Unified IP Phone がダイヤルする電話番号を設定できます。 この機能は、緊急連絡や「ホットライン」の番号にコールするための電話機を用意する場合に役立ちます。

『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Directory Number Configuration」の章を参照してください。

プログラム可能な機能ボタン

発信、折返し、不在転送などの機能を回線ボタンに割り当てることができます。

参照先:

  • 電話ボタン テンプレート
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」
  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Phone Button Template Configuration」

ソフトキーとしてのプログラム可能な機能ボタン

ボタンまたはソフトキーに機能を設定できます。

ソフトキー テンプレートの設定を参照してください。

品質レポート ツール(QRT)

ユーザが、ボタンを押して、問題のあるコールの情報を送信できます。 QRT は、QRT に必要なユーザ インタラクションの量に応じて、2 つのユーザ モードのどちらかに設定できます。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」
  • 『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Quality Report Tool」の章。

リダイヤル

ユーザは、リダイヤル ボタンを押すと、最後にダイヤルした電話番号にコールできます。

設定は必要ありません。

リモート接続先へのダイレクト コールの会社電話番号への再ルーティング

ユーザの携帯電話に直接かかってきたコールを会社の電話番号(固定電話)にルーティングできます。 リモート接続先(携帯電話)への着信コールの場合、リモート接続先の呼出音だけが鳴り、固定電話の呼出音は鳴りません。 携帯電話でコールに応答すると、デスクの電話機に「リモートで使用中(Remote in Use)」というメッセージが表示されます。 これらのコール中、ユーザは自身の携帯電話のさまざまな機能を使用できます。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Unified Mobility」の章を参照してください。

リモート ポート設定

Cisco Unified Communications Manager の管理ページを使用して、電話機のイーサネット ポートの速度とデュプレックス機能をリモートで設定できます。 これにより、具体的なポート設定を伴う大規模な導入のパフォーマンスが向上します。

(注)     

Cisco Unified Communications Manager のリモート ポート設定用にポートが設定されている場合は、電話機のデータを変更することはできません。

リモート ポート設定のセット アップを参照してください。

CTL および ITL ファイルのリモート チェック

シグニチャをダウンロードしたサーバについての CTL および ITL のシグニチャと情報を表示できます。

『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。

CTL および ITL 情報のレポート

CTL および ITL の情報を電話機から Cisco Unified Communications Manager に報告して、ログ ファイルに表示できるようにします。

『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。

呼出音の設定

電話機に別のアクティブ コールが着信したときに、回線で使用される呼出音タイプを指定します。

参照先:

呼出音および壁紙のカスタマイズ API

サードパーティ製のアプリケーションを使用して電話の壁紙と呼出音をカスタマイズできます。

電話機のカスタマイズ ツールを参照してください。

RTCP の常時接続

RTCP フィールドを設定する必要を無くして、電話機の管理を簡易化します。

ビデオの RTCP 制御

ビデオ コールのオーディオ ストリームとビデオ ストリームの両方で、電話機が RTCP パケットを送受信するように設定できます。

Cisco Unified Communications Manager の管理ページの [電話(Phone)] または [共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)] ウィンドウで、ビデオ パラメータ用の RTCP を設定します。

『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。

セカンダリ ロード サーバ

指定された TFTP サーバの代わりに、電話に使用するローカル サーバまたはルータを選択することができます。

サーバまたはルータは、ホスト名または IP アドレスで識別できます。 指定されるサーバまたはルータは HTTP/TFTP サービスを実行している必要があり、HTTP/TFTP パスにロード ファイルが必要です。

セカンダリ ロード サーバの設定を参照してください。

セキュアな会議

セキュアな電話機で、セキュアな会議ブリッジを使用してオーディオ会議コールを発信できます。

[会議(Confrn)]、[参加(Join)]、[C 割り込み(cBarge)]、[割り込み(Barge)] の各ソフトキーまたはミートミー会議を使用して新しい参加者が追加されると、すべての参加者がセキュアな電話機を使用している間はセキュア コールのアイコンが表示されます。

会議の各参加者のセキュリティ レベルが [会議リスト(Conference List)] に表示されます。 会議の開始側は、セキュアでない参加者を会議リストから削除できます。 [拡張アドホック会議(Advanced Adhoc Conference)] に [有効(Enabled)] パラメータが設定されていれば、開催者でなくても会議参加者を追加または削除できます。

参照先:

  • Cisco Unified IP Phone のセキュリティ
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Conference Bridges」
  • Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Conference Bridge Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager Security Guide』

クラスタ間のセキュア エクステンション モビリティ

特定のクラスタで設定されたユーザが、別のクラスタにある Cisco Unified IP Phone にログインできます。 ユーザはホーム クラスタから、訪問先クラスタにある Cisco Unified IP Phone にログインできます。 訪問先クラスタは、セキュア モードでホーム クラスタにログインします。

(注)     

EMCC を設定する前に、Cisco Unified IP Phone で Cisco エクステンション モビリティを設定してください。

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Cisco Extension Mobility Cross Cluster」の章を参照してください。

SIP エンドポイントの有用性

管理者が電話機からデバッグ情報をより迅速かつ簡単に収集できるようにします。

この機能は、各 IP フォンにリモート アクセスするために SSH を使用します。 この機能を使用するには、各 IP フォンの SSH が有効になっている必要があります。

Cisco Unified Communications Manager からのデバッグ情報の制御を参照してください。

サービス URL ボタン

ユーザは、電話機の [サービス(Services)] メニューの代わりにプログラム可能なボタンを使用して、サービスにアクセスすることができます。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone Services」の章。

サービス

Cisco Unified Communication Manager Administration の [Cisco Unified IP Phone サービスの設定(Cisco Unified IP Phone Services Configuration)] メニューにより、ユーザが登録できる IP Phone サービスのリストを定義して管理することができます。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone Services」の章。

共有回線

ユーザは、複数の電話機で同じ電話番号を共有したり、電話番号を同僚と共有したりできます。

『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Directory Numbers」の章を参照してください。

スピード ダイヤル

記憶されている指定番号をダイヤルします。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phone」

sRTP セキュア ビデオ

RTCP 認証のタグの長さをセキュア ビデオ コールに設定できます。

Cisco Unified Communications Manager の管理ページの [電話(Phone)]、[共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)]、または [エンタープライズ電話の設定(Enterprise Phone Configuration)] ウィンドウで、[80 ビット SRTCP(80-bit SRTCP)] フィールドを設定します。

『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。

SSH アクセス

管理者が Cisco Unified CM の管理を使用して SSH アクセス設定を有効または無効にできるようにします。

このオプションでは、電話機が SSH アクセスをサポートしているかどうかが示されます。

次の設定があります。

  • [有効(Enabled)]:SSH サーバを有効にすると、電話機が SSH 接続を受け入れるようになります。
  • [無効(Disabled)](デフォルト):電話機の SSH サーバ機能を無効にすると、電話機への SSH アクセスが不要になります。

SSH アクセスの設定を参照してください。

Time-of-Day ルーティング

指定したテレフォニー機能へのアクセスを時間帯によって制限します。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Time Period Configuration」
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Time-of-Day Routing」

タイム ゾーンのアップデート

タイム ゾーンの変更に伴い、Cisco Unified IP Phone を更新します。

『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Date/Time Group Configuration」の章を参照してください。

転送

ユーザは、接続されているコールを自分の電話機から別の番号にリダイレクトできます。

一部の JTAPI/TAPI アプリケーションでは、Cisco Unified IP Phone 8941 および 8945 の参加および直接転送機能と互換性がないため、参加および直接転送ポリシーを設定して、同一回線上や、場合によっては複数の回線をまたいだ参加と直接転送を無効にする必要があります。

転送(直接転送)

転送:転送では、まずアクティブ コールを保留にした後、同じ電話番号を使用して新しいコールを開始します。

直接転送:この転送では、確立された 2 つのコールを 1 つのコールとして接続し(コールは保留状態または接続状態)、機能を開始したユーザはコールから離脱します。 直接転送では、打診コールが開始されたり、アクティブなコールが保留になったりすることはありません。

一部の JTAPI/TAPI アプリケーションでは、Cisco Unified IP Phone 8941 および 8945 の参加および直接転送機能と互換性がないため、参加および直接転送ポリシーを設定して、同一回線上や、場合によっては複数の回線をまたいだ参加と直接転送を無効にする必要があります。

『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Directory Numbers」の章を参照してください。

ユーザ エクスペリエンスの向上

次の拡張機能があります。

  • ボイス メッセージおよび不在着信があると、ボイスメールおよび不在着信のアイコンが表示されます。
  • ユーザが単一回線を使用している場合、通話履歴を表示した状態で着信コールに応答できます。

設定は必要ありません。

VPN クライアント

電話機に組み込まれている VPN クライアントを設定します。これは、電話機を信頼されたネットワークの外側に配置する必要がある場合、または電話機と Cisco Unified Communications Manager 間のネットワーク トラフィックが信頼されていないネットワークを通過する必要がある場合の、簡単でセキュアなソリューションです。

詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Security Guide』の「Virtual Private Network Configurations」の章を参照してください。

ビデオ モード

ユーザが、ビデオ会議を表示するためのビデオ ディスプレイ モードを選択できます。これは、システムに設定されているモードによって異なります。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Conference Bridge Configuration」の章
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Video Telephony」の章

ビデオ ミュート

ビデオ コール中に電話スクリーンからビデオをミュートにします。

設定は必要ありません。

ビデオ サポート

電話機のビデオ サポートを有効にします。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Conference Bridge Configuration」の章
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Understanding Video Telephony」の章
  • 『Cisco VT Advantage Administration Guide』の「Overview of Cisco VT Advantage」の章

PC からのビデオ

Cisco Unified IP Phone、パーソナル コンピュータ、および外付けビデオ カメラを使用することにより、ユーザがビデオ コールを発信できるようにします。

この機能では、ユーザが Cisco Jabber または Cisco Unified Video Advantage 製品を使用したビデオ コールを行うこともできます。

参照先:

ビデオ UI の機能拡張

ビデオ コールを管理するメニュー オプションおよびビデオ ミュート ボタンをユーザに提供します。

ユーザは、ビデオの転送をディセーブルにしたり、自動ビデオの転送をイネーブルまたはディセーブルにできます。

設定は必要ありません。

表示によるボイスメール

グラフィカル インターフェイスでボイスメールのオーディオ プロンプトを置き換えます。

http:/​/​www.cisco.com/​en/​US/​partner/​products/​ps9829/​prod_​installation_​guides_​list.html#anchor3 にある『Installation and Configuration Guide for Visual Voicemail』を参照してください。

ボイス メッセージ システム

コールに応答がない場合に、発信者がメッセージを残せるようにします。

参照先:

  • 『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Voice-Mail Port Configuration」の章。
  • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Voice Mail Connectivity to Cisco Unified Communications Manager」

デフォルトで W360p

(SIP だけ)

w360p ビデオ解像度がサポートされます。 ビデオ コール中に、電話機はビデオ解像度をネゴシエートします。 ビデオ ウィンドウの解像度は、自動的にリモート ビデオの解像度に従って調整されます。

設定は必要ありません。

ワイドスクリーン ビデオ機能拡張

(SIP だけ)

w360p ビデオ解像度がサポートされます。 Cisco Camera を使用したビデオ コール時に、電話機はビデオ解像度をネゴシエーションします。 ビデオ ウィンドウの解像度が、リモート ビデオの解像度に従って調整されます。

設定は必要ありません。

XSI コンポーネント API サポート

この機能により、RTP ストリーミング API および内部 URI がサポートされるようになりました。

設定は必要ありません。

機能のプロトコル別サポート

このセクションでは、Cisco Unified Communications Manager Release 9.0 以降で SCCP または SIP プロトコルを使用する Cisco Unified IP Phone 8941 および 8945 の機能サポートに関する情報を提供します。

次の表は、コール機能とそのサポートの概要をプロトコル別に示しています。 この表では、主にエンド ユーザのコール機能を中心に扱っています。この表は、使用可能なすべての電話機能の包括的なリストではありません。 ユーザ インターフェイスの相違点および機能の使用方法の詳細については、『Cisco Unified IP Phone 8941 and 8945 User Guide for Cisco Unified Communications Manager (SCCP and SIP)』を参照してください。

このマニュアルは、次の URL から入手できます。

http:/​/​www.cisco.com/​en/​US/​products/​ps10451/​tsd_​products_​support_​series_​home.html

各機能の詳細については、次の表に記載されているユーザ ガイドの項を参照してください。

表 2 Cisco Unified IP Phone 8941 および 8945 の機能のプロトコル別サポート

機能

プロトコル:SCCP

プロトコル:SIP

ユーザ ガイドの参照先の章および項

コール機能

短縮ダイヤル

サポート済み

サポート済み

「Calling Features」の「Speed Dial」

エージェント グリーティング

サポート済み

サポート済み

「Calling Features」の「Agent Greeting」

処理されたダイレクト コール パーク

未サポート

サポート済み

「Calling Features」の「Call Park」

オーディオ メッセージ受信インジケータ(AMWI)

サポート済み

サポート済み

「Voice Messages」の「Check for voice messages」

オーディオのみの鍵のアイコン

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Video Calls and Security」

自動応答

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Auto Answer」

自動ピックアップ

サポート済み

サポート済み

自動ポート同期

サポート済み

サポート済み

帯域幅管理の拡張機能

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Video calls」

割込み

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Barge」

外線から外線への転送のブロック

サポート済み

サポート済み

Bluetooth ハンズフリー プロファイル

サポート済み

(Cisco Unified IP Phone 8945 のみ)

サポート済み

(Cisco Unified IP Phone 8945 のみ)

ビジー ランプ フィールド(BLF)

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Line status」

ビジー ランプ フィールド(BLF)ピックアップ

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Line status」

折り返し

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Call Back」

コール表示の制限

サポート済み

サポート済み

すべてのコールの転送

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Call Forward」

すべてのコールの転送のブレークアウト

サポート済み

サポート済み

すべてのコールの転送のループ防止

サポート済み

サポート済み

話中転送

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Call Forward」

コール転送時の表示内容の設定

サポート済み

サポート済み

不在転送の接続先の無効化

サポート済み

サポート済み

無応答時転送

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Call Forward」

コールの転送通知

サポート済み

サポート済み

 

コール パーク

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Call Park」

コール ピックアップ/グループ コール ピックアップ/ダイレクト コール ピックアップ

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Call Pickup」

コール録音

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Silent Monitoring and Recording」

コール待機

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Call Waiting」

発信者 ID

サポート済み

サポート済み

「Your Phone」の「Buttons and hardware」

発信者 ID ブロック

サポート済み

サポート済み

発信側の正規化

サポート済み

サポート済み

Cisco Extension Mobility

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Extension Mobility」

Cisco Extension Mobility Cross Cluster

サポート済み

サポート済み

従来の呼出音

サポート済み

サポート済み

クライアント識別コード(CMC)

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Client Matter Code」

コンピュータ テレフォニー インテグレーション(CTI)アプリケーション

サポート済み

一部の機能(コール パーク、MWI など)はサポート対象

設定可能なコール転送表示

サポート済み

サポート済み

設定可能な音量の自動保存

サポート済み

サポート済み

 

カスタム背景イメージ

サポート済み

サポート済み

カスタマイゼーションのサポート

サポート済み

サポート済み

デバイスから呼び出された録音

サポート済み

サポート済み

直接転送

サポート済み

サポート済み

ダイレクト コール パーク

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Call Park」

サイレント(DND)

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Do Not Disturb」

固有呼び出し音

サポート済み

サポート済み

「Phone applications」の「Ringtones」

電子フックスイッチ

サポート済み

サポート済み

使用している電話機のヘッドセット ポートを使用したワイヤレス ヘッドセット

E-SRST の改善

未サポート

サポート済み

拡張メッセージ待機インジケータ

未サポート

サポート済み

「Voice messages」の「Voice message identification」

Unified CME による拡張バージョンのネゴシエーション

未サポート

サポート済み

ファスト ダイヤル サービス

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Fast Dial」

フレキシブル DSCP マーキング

サポート済み

サポート済み

Forced Authorization Code(FAC)

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Forced Authorization Code」

SIP のゲートウェイ録音

未サポート

サポート済み

 

グループ コール ピックアップ

サポート済み

サポート済み

ヘッドセットの側音の制御

サポート済み

サポート済み

保留

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Hold」

切り替えの保留または再開

サポート済み

サポート済み

ボタンとハードウェア、コールの保留

保留復帰

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Hold Reversion」

HTTP ダウンロード

サポート済み

サポート済み

HTTPS のサポート

未サポート

サポート済み

HTTPS のサポート

Hunt Group

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Hunt Group」

iDivert

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Divert」

着信コール Toast タイマー

サポート済み

サポート済み

インターコム

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Intercom」

参加

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Join calls into conference」

回線をまたいで参加

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Join calls into conference」

Time/Date の大きいフォント

サポート済み

サポート済み

 

コール リストの回線ステータス

サポート済み

サポート済み

ハント グループからのログアウト

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Sign in and out of hunt group」

迷惑呼 ID

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Malicious Call ID」

CTL の最大ファイル サイズ

サポート済み

サポート済み

ミートミー

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Meet Me」

メッセージ受信インジケータ

サポート済み

サポート済み

最小呼出音量

サポート済み

サポート済み

 

モバイル コネクト

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Mobile Connect」

モバイル ボイス アクセス

サポート済み

サポート済み

1 回線あたり複数のコール

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Multiple Calls Per Line」

保留音

サポート済み

サポート済み

ミュート

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Mute」

アラート名なし

未サポート

サポート済み

 

オンフック ダイヤル

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「On-hook dialing」

ワン クリックでホーム画面を表示

サポート済み

サポート済み

「Your Phone」の「Buttons and Hardware」

他のグループのピックアップ

サポート済み

サポート済み

スピード ダイヤルの一時停止

未サポート

サポート済み

 

ピア ファームウェア共有

サポート済み

サポート済み

キュー統計情報の PLK サポート

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Hunt Groups」

プラス ダイヤル

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Plus Dialing」

プライバシー

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Privacy」

Private Line Automated Ringdown(PLAR)

サポート済み

サポート済み

プログラム可能な機能ボタン

サポート済み

サポート済み

「Your phone」の「Buttons and hardware」

ソフトキーとしてのプログラム可能な機能ボタン

サポート済み

サポート済み

 

品質レポート ツール(QRT)

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Quality Reporting Tool」

リダイヤル

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Redial」

CTL および ITL ファイルのリモート チェック

サポート済み

サポート済み

 

CTL および ITL 情報のレポート

サポート済み

サポート済み

 

呼出音の設定

サポート済み

サポート済み

「User settings」の「Change ring settings per line」

呼出音の音量調節

サポート済み

サポート済み

「Your phone」の「Buttons and hardware」

RTCP の常時接続

サポート済み

サポート済み

ビデオの RTCP 制御

サポート済み

サポート済み

セカンダリ ロード サーバ

サポート済み

サポート済み

 

セキュアな会議

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Conference」

SIP エンドポイントの有用性

未サポート

サポート済み

サービス

サポート済み

サポート済み

サービス URL ボタン

サポート済み

サポート済み

共有回線

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Shared lines」

sRTP セキュア ビデオ

未サポート

サポート済み

 

モニタリングおよび録音

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Silent Monitoring and Recording」

スピード ダイヤル

サポート済み

サポート済み

「Calling Features」の「Speed Dial」

SRST 通知

サポート済み

サポート済み

SSH アクセス

サポート済み

サポート済み

Time-of-Day ルーティング

サポート済み

サポート済み

転送

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Transfer」

転送(直接転送)

サポート済み

サポート済み

「Calling features」の「Transfer」

タイム ゾーンのアップデート

サポート済み

サポート済み

ユーザ エクスペリエンスの向上

サポート済み

サポート済み

「Phone applications」の「Call History」

「Voice messages」の「Voice message identification」

PC からのビデオ

サポート済み

サポート済み

 

ビデオ UI の機能拡張

未サポート

サポート済み

「Phone applications」の「Video settings」

表示によるボイスメール

サポート済み

サポート済み

 

ボイスメール

サポート済み

サポート済み

「Voice messages」

VPN クライアント サポート

未サポート

サポート済み

「Phone Applications」の「VPN Client Support」

デフォルトで W360p

未サポート

サポート済み

ワイドスクリーン ビデオ機能拡張

未サポート

サポート済み

XSI コンポーネント API サポート

サポート済み

サポート済み

電話ボタン テンプレート

電話ボタン テンプレートを使用すると、プログラム可能な回線ボタンに、短縮ダイヤルやコール処理機能を割り当てることができます。 ボタンに割り当てが可能なコール処理機能には、コール転送、保留、会議などがあります。

テンプレートの変更は、可能な限り電話機をネットワークに登録する前に行ってください。 この順序に従うと、登録の実行中、カスタマイズした電話ボタン テンプレート オプションに Cisco Unified Communications Manager からアクセスできます。

  • Cisco Unified IP Phone 8941 に標準で搭載されているデフォルト テンプレートでは、ボタン 1 ~ 4 を回線用に使用します。
  • Cisco Unified IP Phone 8945 に標準で搭載されているデフォルト テンプレートでは、ボタン 1 ~ 4 を回線用に使用します。

ユーザの混乱を防ぐため、同じ機能をボタンとソフトキーに同時に割り当てないでください。

詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』および『Cisco Unified Communications Manager System Guide』を参照してください。

電話ボタン テンプレートの変更

電話ボタン テンプレートを使用すると、プログラム可能な回線ボタンに、短縮ダイヤルやコール処理機能を割り当てることができます。 ボタンに割り当てが可能なコール処理機能には、コール転送、保留、会議などがあります。

手順
    ステップ 1   電話ボタン テンプレートを変更するには、Cisco Unified Communications Manager の管理ページで [デバイス(Device)] > [デバイスの設定(Device Settings)] > [電話ボタンテンプレート(Phone Button Template)] を選択します。
    ステップ 2   電話ボタン テンプレートを電話機に割り当てるには、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択し、[電話ボタンテンプレート(Phone Button Template)] フィールドを設定します。

    IP Phone サービスとしての PAB またはスピード ダイヤルのセットアップ

    (まだサービスでない)PAB やスピード ダイヤルを IP Phone サービスとして設定するには、次の手順を実行します。

    手順
      ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[デバイス(Device)] > [デバイスの設定(Device Settings)] > [IP Phone サービス(Phone Services)] を選択します。

      [IP Phone サービスの検索と一覧表示(Find and List IP Phone Services)] ウィンドウが表示されます。

      ステップ 2   [新規追加(Add New)] をクリックします。

      [IP Phone サービスの設定(IP Phone Services Configuration)] ウィンドウが表示されます。

      ステップ 3   次の設定値を入力します。
      • [サービス名(Service Name)] および [ASCII サービス名(ASCII Service Name)]:Personal Address Book と入力します。
      • [サービスの説明(Service Description)]:(オプション)サービスの説明を入力します。
      • [サービス URL(Service URL)]: PAB の場合は、次の URL を入力します。 http://<Unified CM-server-name>:8080/ccmpd/login.do?name=#DEVICENAME#&service=pab ファスト ダイヤルの場合は、次の URL を入力します。 http://<Unified-CM-server-name>:8080/ccmpd/login.do?name=#DEVICENAME#&service=fd
      • [サービス カテゴリ(Service Category)]:[XML サービス(XML Service)] を選択します。
      • [サービス タイプ(Service Type)]:[ディレクトリ(Directories)] を選択します。
      • [有効(Enable)]:チェックボックスを選択します。
      ステップ 4   [保存(Save)] をクリックします。

      『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Services Configuration」の章の説明に従い、必要に応じてサービス パラメータを追加、更新、または削除することができます。

      (注)     

      サービス URL を変更した場合、IP Phone サービス パラメータを削除した場合、またはユーザの登録先の IP Phone サービス名を変更した場合は、[登録の更新(Update Subscriptions)] をクリックして、現在のすべての登録ユーザを更新し、変更を適用する必要があります。このボタンをクリックしなければ、ユーザがそのサービスに登録して、正しい URL を再作成しなければなりません。


      PAB またはファスト ダイヤル用の電話ボタン テンプレートの変更

      電話ボタン テンプレートを変更して、サービス URL をプログラム可能なボタンに関連付けることができます。 これを行うと、ユーザは、1 つのボタンで、PAB とスピード ダイヤルにアクセスできます。 電話ボタン テンプレートを変更する前に、PAB やスピード ダイヤルを IP Phone サービスとして設定する必要があります。

      IP Phone サービスの詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Services Configuration」の章を参照してください。 回線ボタンの設定の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」の章および「Configuring Speed-Dial Buttons」の項を参照してください。

      手順
        ステップ 1   Cisco Unified CM の管理で、[デバイス(Device)] > [デバイスの設定(Device Settings)] > [電話ボタン テンプレート(Phone Button Template)] を選択します。
        ステップ 2   [検索(Find)] をクリックします。
        ステップ 3   電話機のモデルを示します。
        ステップ 4   [コピー(Copy)] を選択し、新しいテンプレートの名前を入力して、[保存(Save)] を選択します。

        [電話ボタン テンプレートの設定(Phone Button Template Configuration)] ウィンドウが表示されます。

        ステップ 5   割り当てるボタンを確認して、機能が表示されるドロップダウン リストから、その回線に関連付ける [サービス URL(Service URL)] を選択します。
        ステップ 6   [保存(Save)] を選択して、サービス URL を使用して新しい電話ボタン テンプレートを作成します。
        ステップ 7   [デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択して、電話機の [電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウを開きます。
        ステップ 8   [電話ボタン テンプレート(Phone Button Template)] ドロップダウン リストから、新しい電話ボタン テンプレートを選択します。
        ステップ 9   [保存(Save)] を選択して変更を保存し、次に [リセット(Reset)] を選択して変更を実装します。

        これで電話機のユーザが、セルフ ケア ポータルにアクセスできるようになり、電話機のボタンにサービスが関連付けられました。


        ソフトキー テンプレートの設定

        Cisco Unified Communications Manager の管理ページを使用して、最大 18 のソフトキーを Cisco Unified IP Phone 8941 および 8945 でサポートされているアプリケーションに関連付けることができます。 Cisco Unified Communications Manager では、Standard User および Standard Feature というソフトキー テンプレートがサポートされています。

        ソフトキーをサポートするアプリケーションには、標準ソフトキー テンプレートを 1 つ以上関連付けることができます。 標準ソフトキー テンプレートを修正するには、テンプレートのコピーを作成し、新しい名前を付けて、そのコピーしたソフトキー テンプレートをアップデートします。 非標準のソフトキー テンプレートも修正できます。

        Cisco Unified IP Phone は、Cisco Unified Communications Manager の管理ページの [ソフトキー テンプレートの設定(Softkey Template Configuration)] で設定可能なすべてのソフトキーをサポートしているわけではありません。 Cisco Unified Communications Manager では、管理ポリシー設定の一部のソフトキーを有効または無効にできますが、Cisco Unified IP Phone は機能管理ポリシー設定をサポートしていません。 次の表に、機能、ソフトキー テンプレートで設定可能なソフトキー、および Cisco Unified IP Phone でのサポートの有無を示します。


        (注)  


        Cisco Unified Communications Manager では、ソフトキー テンプレートに任意のソフトキーを設定できますが、サポートされていないソフトキーは、電話機に表示されません。


        表 3 設定可能なソフトキー

        機能

        [ソフトキー テンプレートの設定(Softkey Template Configuration)] で設定可能なソフトキー

        Cisco Unified IP Phone 8941 および 8945 でのソフトキーとしてのサポート

        注記

        応答

        応答(Answer)

        Yes

        折り返し

        折返し(CallBack)

        Yes

        すべてのコールの転送

        不在転送(cfwdAll)

        Yes

        電話機には、[不在(Fwd ALL)] または [不在オフ(Fwd Off)] と表示されます。

        コール パーク

        パーク(Park)

        Yes

        コール ピックアップ

        ピック(Pickup)

        Yes

        C 割り込み

        C 割り込み(cBarge)

        Yes

        C 割り込みをプログラム可能な回線ボタンまたはソフトキーとして設定します。

        会議

        会議(Confrn)

        Yes

        会議は専用ボタンです。

        ビデオ通話にのみ存在します。

        会議リスト

        参加者(ConfList)

        Yes

        電話機には、[詳細(Detail)] と表示されます。

        即転送

        即転送(iDivert)

        Yes

        電話機には、[転送(Divert)] と表示されます。

        サイレント

        サイレント(DND)

        Yes

        サイレントをプログラム可能な回線ボタンまたはソフトキーとして設定します。

        終了

        終了(EndCall)

        Yes

        コールに応答がない場合、電話機に [キャンセル(Cancel)] が表示されます。

        グループ ピックアップ

        G ピック(GPickUp)

        Yes

        保留

        保留(Hold)

        No

        保留は専用ボタンです。

        ハント グループ

        ハント(HLog)

        Yes

        ハント グループは、プログラム可能な回線ボタンとして設定します。

        参加

        参加(Join)

        No

        迷惑呼 ID

        迷惑呼 ID(MCID)

        Yes

        迷惑呼 ID をプログラム可能な機能ボタンまたはソフトキーとして設定します。

        ミートミー

        ミートミー(MeetMe)

        Yes

        モバイル コネクト

        モビリティ(Mobility)

        Yes

        モバイル コネクトをソフトキーとして設定します。

        発信

        発信(NewCall)

        Yes

        電話機には、[発信(New Call)] と表示されます。

        その他のピックアップ

        他 Grp(oPickup)

        Yes

        キュー統計情報の PLK サポート

        キュー ステータス(Queue Status)

        Yes

        品質レポート ツール

        品質レポート ツール(QRT)

        Yes

        品質レポート ツールをプログラム可能な機能ボタンまたはソフトキーとして設定します。

        リダイヤル

        リダイヤル(Redial)

        No

        会議の最後の参加者の削除

        会議の最後の参加者の削除(Remove)

        Yes

        電話機には、参加者を選択したときに [削除(Remove)] と表示されます。

        復帰

        復帰(Resume)

        Yes

        選択

        選択(Select)

        No

        スピード ダイヤル

        短縮(AbbrDial)

        Yes

        電話機には、[スピード ダイヤル(SpeedDial)] と表示されます。

        転送

        D 転送(DirTrfr)

        Yes

        転送は専用ボタンです。

        転送([直接転送(Direct Transfer)] ポリシー)は、[電話の設定(Phone Configuration)] の [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] セクションで設定します。

        ビデオ モード コマンド

        ビデオ(VidMode)

        No

        詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Softkey Template setup」の章および『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Softkey Template」の章を参照してください。

        手順
          ステップ 1   ソフトキー テンプレートを設定するには、Cisco Unified Communications Manager 管理ページで [デバイス(Device)] > [デバイス設定(Device Settings)] > [ソフトキー テンプレート(Softkey Template)] を選択します。
          ステップ 2   ソフトキー テンプレートを電話機に割り当てるには、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択し、[ソフトキー テンプレート(Softkey Template)] フィールドを使用します。

          電話機の Web ページへのアクセスの制御

          セキュリティ上の理由から、電話機の Web ページへのアクセスはデフォルトで無効になっています。 これにより、電話機の Web ページおよび Cisco Unified Communications セルフ ケア ポータルへのアクセスが禁止されます。


          (注)  


          Cisco Quality Report Tool などの一部の機能は、電話機の Web ページにアクセスしないと正しく動作しません。 また、Web アクセスを無効にすると、CiscoWorks などの Web アクセスに依存するサービスアビリティ アプリケーションにも影響します。


          手順
            ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択します。
            ステップ 2   電話機の検索条件を指定して [検索(Find)] を選択します。または、[検索(Find)] を選択してすべての電話機を表示します。
            ステップ 3   デバイス名を選択して、そのデバイスの [電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウを開きます。
            ステップ 4   [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration)] 領域までスクロールします。
            ステップ 5   アクセスを有効にするには、[Web アクセス(Web Access)] ドロップダウン リストで、[有効(Enabled)] を選択します。
            ステップ 6   アクセスを無効にするには、[Web アクセス(Web Access)] ドロップダウン リストで、[無効(Disabled)] を選択します。
            ステップ 7   [設定の適用(Apply Config)] を選択します。

            発信側の正規化

            E.164 標準に従い、発信側の正規化を使用して、一部の電話機のダイヤル機能を強化し、コールが複数の地理的ロケーションにルーティングされる場合の折返し機能を向上させます。 つまり、この機能により、着信側は電話機のコール ログ ディレクトリで電話番号を変更することなくコールを返すことができます。 また、発信側の正規化により、ユーザは電話番号をグローバル化およびローカライズできるため、適切な電話番号が電話機に表示されるようになります。

            SCCP および SIP 電話機では、次の機能をサポートしています。

            • ユーザへの最終的な発信者番号の表示では、電話スクリーンに国際番号、国内番号、またはローカル サブスクライバ番号に基づいた発信者番号が表示されます。
              • コールが市内コールである場合、電話機に表示される発信者番号は、サブスクライバ番号形式(エリア コードやシティ コードなし)で表示されます。
              • 市外コールの場合、発信者番号は国内番号形式で表示されます。
              • コールが国際コールである場合、発信者番号はプラス(+)のプレフィックス番号が付いた E.164 形式で表示されます。
            • コール ログ ディレクトリでは、着信履歴および不在履歴の発信者番号を適切なエスケープ コード(9/0、0/1、+)を付けて記録します。 ユーザはディレクトリに移動して、番号を編集することなく、エスケープ コードが付いたこれらのエントリのいずれかを選択して、ダイヤルできます。

            発信側の正規化を設定することで、コールが IP WAN を介して複数のロケーションにルーティングされる場合のトール バイパスに関する問題が軽減されます。 さらに、Cisco Unified Communications Manager では、コールの起点を識別して、電話ユーザのために発信者番号をグローバル化またはローカライズします。

            電話機自体で発信者番号をローカライズできます。 電話機で発信者番号をローカライズするには、[電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウで [発呼側トランスフォーメーション CSS(Calling Party Transformation CSS)] または [デバイス プールの発呼側トランスフォーメーション CSS を使用(Use Device Pool Calling Party Transformation CSS)] 設定値を設定する必要があります。

            この機能を電話機に設定する方法については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Calling Party Normalization」を参照してください。

            発信者番号のグローバル化およびローカライズの設定によっては、電話ユーザに、ローカライズされた番号、アクセス コードとプレフィックスが付いたグローバル化された番号、または国際エスケープ文字 + が発信者番号で表示される場合があります。 電話機が発信側の正規化をサポートしている場合、ローカライズされた発信者番号が電話スクリーンに表示され、電話機のコール ログ ディレクトリにグローバル化された番号が表示されます。

            さらに、これらの電話機では、グローバル化された発信者番号とローカライズされた発信者番号の両方が [コールの詳細(Call Details)] に表示されます。 電話機が発信側の正規化をサポートしていない場合、その電話機では、電話スクリーンおよび電話機のコール ログ ディレクトリにローカライズされた発信者番号が表示されます。

            Cisco IP Phone での省電力のスケジュール

            電力を節約し、電話スクリーン ディスプレイの寿命を確実に伸ばすには、不要なときに表示をオフにするように設定します。

            Cisco Unified Communications Manager の管理ページを使用すると、ディスプレイを特定の曜日の指定時刻にオフにし、他の曜日では終日オフにするように設定できます。 たとえば、ディスプレイを平日の勤務時間後にオフにし、土曜日と日曜日では終日オフにするように選択できます。

            ディスプレイがオフのときはいつでも、次の操作でディスプレイをオンにできます。

            • 電話機の任意のボタンを押す。 ディスプレイがオンになり、そのボタンで指定されているアクションが実行されます。
            • ハンドセットを持ち上げる。

            ディスプレイは、オンにするとそのままオン状態になりますが、指定された期間にわたって電話機がアイドル状態にあると、自動的にオフになります。

            手順
              ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理ページから、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択します。
              ステップ 2   設定する電話機を特定します。
              ステップ 3   [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] 領域に移動して、次のフィールドを設定します。
              表 4 PowerSave の設定フィールド

              フィールド

              説明

              ディスプレイ非点灯日(Days Display Not Active)

              [ディスプレイ点灯時刻(Display On Time)] フィールドで指定された時刻になっても、ディスプレイを自動的にオンにしない日。

              ドロップダウン リストから単一または複数の曜日を選択します。 複数の曜日を選択するには、Ctrl キーを押しながら目的の各曜日をクリックします。

              ディスプレイ点灯時刻(Display On Time)

              毎日ディスプレイを自動的にオンにする時刻([ディスプレイ非点灯日(Days Display Not Active)] フィールドで指定されている日を除く)。

              このフィールドには、24 時間形式で入力します(0:00 は午前 0 時)。

              たとえば、午前 7:00(0700)にディスプレイを自動的にオンにするには、7:00 と入力します。 午後 2:00 (1400)にバックライトをオンにするには、14:00 と入力します。

              このフィールドがブランクの場合、ディスプレイは午前 0 時に自動的にオンになります。

              ディスプレイ点灯継続時間(Display On Duration)

              [ディスプレイ点灯時刻(Display On Time)] フィールドで指定した時刻にディスプレイがオンになった後、オン状態を保つ時間の長さ。

              このフィールドには、時間:分の形式で値を入力します。

              たとえば、ディスプレイを自動的にオンにしてから 4 時間 30 分にわたってオン状態を保つには、4:30 と入力します。

              このフィールドがブランクの場合、電話機は午前 0 時(0:00)にオフになります。

              (注)     

              [ディスプレイ点灯時刻(Display On Time)] が 0:00 で、[ディスプレイ点灯継続時間(Display On Duration)] がブランク(または 24:00)の場合、電話機は常にオン状態になります。

              ディスプレイ放置時自動消灯(Display Idle Timeout)

              ディスプレイをオフにするまでの電話機のアイドル時間。 ディスプレイがスケジュールどおりにオフで、ユーザが(電話機ボタンを押す、またはハンドセットを持ち上げる操作で)オンにした場合にのみ適用されます。

              このフィールドには、時間:分の形式で値を入力します。

              たとえば、ユーザがディスプレイをオンにしてから 1 時間 30 分にわたって電話機がアイドル状態にあった場合にディスプレイをオフにするには、1:30 と入力します。

              デフォルト値は 0:30 です。

              ステップ 4   [保存(Save)] を選択します。

              スピーカーフォンを無効にする

              デフォルトでは、Cisco IP Phone でスピーカーフォンが有効です。

              スピーカーを無効にするには、Cisco Unified Communications Manager の管理ページを使用します。

              手順
                ステップ 1   [デバイス(Device)] > [電話(Phone)] の順に選択します。
                ステップ 2   変更する電話機を選択します。
                ステップ 3   電話機の [電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウで、[スピーカーフォンの無効化(Disable Speakerphone)] チェックボックスをオンにします。
                ステップ 4   [保存(Save)] を選択します。

                エージェント グリーティングの有効化

                エージェント グリーティング機能では、エージェントが事前録音したグリーティングを作成したり更新したりできます。このグリーティングは、エージェントが発信者と話しはじめる前に、顧客コールなどのコールの開始時に再生されます。 エージェントは、必要に応じて 1 つまたは複数のグリーティングを事前録音し、グリーティングを作成および更新できます。

                顧客が電話をかけてきた場合、エージェントと発信者が事前録音したグリーティングを聴くことになります。 エージェントは、グリーティングが終わるまで待つこともできますし、グリーティングの途中で応答することもできます。

                エージェント グリーティング コールでは、電話機でサポートされるすべてのコーデックがサポートされます。

                詳細については、以下を参照してください。

                • 『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Barge and Privacy」の章
                • 『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified IP Phones」の章
                手順
                  ステップ 1   [デバイス(Device)] > [電話(Phone)] の順に選択します。
                  ステップ 2   ユーザが設定する IP フォンを特定します。
                  ステップ 3   [デバイス情報レイアウト(Device Information Layout)] ペインまでスクロールし、[ビルトイン ブリッジ(Built In Bridge)] を [オン(On)] または [デフォルト(Default)] に設定します。
                  ステップ 4   [保存(Save)] を選択します。
                  ステップ 5   ブリッジの設定を確認します。
                  1. [システム(System)] > [サービス パラメータ(Service Parameters)] を選択します。
                  2. 適切なサーバおよびサービスを選択します。
                  3. [クラスタワイド パラメータ(デバイス - 電話)(Clusterwide Parameters (Device - Phone))] ペインまでスクロールして、[ビルト イン ブリッジの有効(Builtin Bridge Enable)] を [オン(On)] に設定します。
                  4. [保存(Save)] を選択します。

                  自動ポート同期の設定

                  単一の電話機または電話機のグループで同期を設定できます。
                  手順
                    ステップ 1   単一の電話機の自動ポート同期を設定するには、
                    1. Cisco Unified Communications Manager の管理アプリケーションで、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択します。
                    2. 電話機を特定します。
                    3. [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] ペインで、自動ポート同期パラメータを設定します。
                    4. [保存(Save)] を選択します。
                    ステップ 2   電話機のグループに対して自動ポート同期を設定するには、
                    1. Cisco Unified Communications Manager の管理アプリケーションで、[システム(System)] > [エンタープライズ電話の設定(Enterprise Phone Configuration)] を選択します。
                    2. 自動ポート同期パラメータを設定します。
                    3. [保存(Save)] を選択します。

                    クライアント識別コードのセット アップ

                    コールを発信するとき、ユーザにクライアント識別コード(CMC)を入力するよう強制できます。 詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Client Matter Codes and Forced Authorization Codes」の章を参照してください。

                    手順
                      ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理で、[コール ルーティング(Call Routing)] > [クライアント識別コード(Client Matter Code)] を選択します。
                      ステップ 2   [クライアント識別コードが必須(Require Client Matter Code)] フィールドを設定します。

                      このチェックボックスでは、コールの発信時に CMC の入力をユーザに求めるかどうかを制御します。

                      ステップ 3   [保存(Save)] を選択します。

                      強制承認コードの設定

                      コールを発信するとき、ユーザに強制承認コード(FAC)を入力するよう強制できます。 詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Client Matter Codes and Forced Authorization Codes」の章を参照してください。

                      手順
                        ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理で、[コール ルーティング(Call Routing)] > [強制承認コード(Forced Authorization Code)] を選択します。
                        ステップ 2   次のフィールドを設定します。
                        フィールド 説明

                        強制承認コードが必須(Require Forced Authorization Code)

                        FAC の入力をユーザに要求するには、このチェックボックスをオンにします。

                        承認レベル(Authorization Level)

                        コールの発信を承認されるために、ユーザが入力する必要があるコード。

                        ステップ 3   [保存(Save)] を選択します。

                        サイレントの設定

                        DND をオンにすると、コールが呼び出し状態になっても呼出音が鳴らなくなります。またあらゆる種類の表示や音による通知も、一切行われません。

                        電話ボタン テンプレートの機能の 1 つとして DND を選択して、電話機を設定できます。

                        詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Do Not Disturb」の章を参照してください。

                        手順
                          ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択します。
                          ステップ 2   設定する電話を特定します。
                          ステップ 3   次のパラメータを設定します。
                          • [サイレント(Do Not Disturb)]:このチェックボックスを使用すると、電話機の DND を有効にすることができます。
                          • [DND 着信呼警告(DND Incoming Call Alert)]:電話機で DND がアクティブのときに着信コールに対して発生させるアラート(存在する場合)のタイプを選択します。
                            (注)     

                            このパラメータは、[共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)] ウィンドウおよび [電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウの両方にあります。 [電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウの値が優先されます。

                          • [DN を示す BLF ステータス(BLF Status Depicts DND)]:ビジーまたはアイドル状態を DND ステータスで上書きできます。
                          ステップ 4   [保存(Save)] を選択します。

                          デバイスから呼び出された録音を有効化

                          Cisco Unified Communications Manager の管理から、デバイス起動録音の機能を設定します。 詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』の「Monitoring and Recording」の章を参照してください。

                          手順
                            ステップ 1   IP Phone のビルトイン ブリッジを [オン(On)] に設定します。
                            ステップ 2   録音オプションを [選択的コール録音を有効(Selective Call Recording Enabled)] に設定します。
                            ステップ 3   適切な [録音プロファイル(Recording Profile)] を選択します。

                            コールの回線ステータスのリストの有効化

                            コールの回線ステータスのリストを有効にするには、次の手順を実行します。
                            手順
                              ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理に移動し、[システム(System)] > [エンタープライズ パラメータ(Enterprise Parameters)] を選択します。
                              ステップ 2   [コールの回線ステータスのリスト(Line Status for Call Lists)] ドロップダウン リスト ボックスから適切なプロファイルを選択します。

                              [無効(Disabled)] オプションはデフォルトで選択されています。

                              [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration)] エリアで設定したパラメータは、さまざまなデバイスの [デバイス設定(Device Configuration)] ウィンドウと [エンタープライズ電話の設定(Enterprise Phone Configuration)] ウィンドウにも表示されることがあります。 これらの他のウィンドウでも同じパラメータを設定した場合、優先される設定は、次の順序で決定されます。

                              1. [デバイス設定(Device Configuration)] ウィンドウの設定値
                              2. [共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)] ウィンドウの設定値
                              3. [エンタープライズ電話の設定(Enterprise Phone Configuration)] ウィンドウの設定値
                              ステップ 3   [保存(Save)] を選択します。

                              コールの転送通知のセット アップ

                              コール転送設定を制御できます。

                              手順
                                ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択します。
                                ステップ 2   セット アップする電話を特定します。
                                ステップ 3   [コールの転送通知(Call Forward Notification)] フィールドを設定します。
                                表 5 [コールの転送通知(Call Forward Notification)] フィールド
                                フィールド 説明

                                発信者名(Caller Name)

                                このチェックボックスをオンにした場合、発信者名が通知ウィンドウに表示されます。

                                デフォルトでは、このチェックボックスはオンになっています。

                                発信者番号(Caller Number)

                                このチェックボックスをオンにした場合、発信者番号が通知ウィンドウに表示されます。

                                デフォルトでは、このチェックボックスはオフになっています。

                                転送元番号(Redirected Number)

                                このチェックボックスをオンにした場合、コールを最後に転送した発信者に関する情報が通知ウィンドウに表示されます。

                                例:発信者 A が B にコールを発信したが、B はすべてのコールを C に転送し、C はすべてのコールを D に転送した場合、D に対して表示される通知ボックスには、発信者 C の電話機情報が表示されます。

                                デフォルトでは、このチェックボックスはオフになっています。

                                ダイヤル番号(Dialed Number)

                                このチェックボックスをオンにした場合、コールの最初の受信者に関する情報が通知ウィンドウに表示されます。

                                例:発信者 A が B にコールを発信したが、B はすべてのコールを C に転送し、C はすべてのコールを D に転送した場合、D に対して表示される通知ボックスには、発信者 B の電話機情報が表示されます。

                                デフォルトでは、このチェックボックスはオンになっています。

                                ステップ 4   [保存(Save)] を選択します。

                                着信コール Toast タイマーの設定

                                着信コール Toast(着信コール通知ウィンドウ)がユーザの電話機に表示される時間を設定できます。

                                手順
                                  ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理で、次のいずれかのウィンドウを選択してください。
                                  • [デバイス(Device)] > [電話(Phone)]
                                  • [デバイス(Device)] > [デバイスの設定(Device Settings)] > [共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)]
                                  • [システム(System)] > [エンタープライズ電話(Enterprise Phone)]

                                  複数のウィンドウにパラメータを設定した場合、優先順位は次のとおりです。

                                  1. [デバイス(Device)] > [電話(Phone)]
                                  2. [デバイス(Device)] > [デバイスの設定(Device Settings)] > [共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)]
                                  3. [システム(System)] > [エンタープライズ電話(Enterprise Phone)]
                                  ステップ 2   必要に応じて、電話機を特定します。
                                  ステップ 3   [着信コール Toast タイマー(Incoming Call Toast Timer )] フィールドを設定します。
                                  フィールド 説明

                                  着信コール Toast タイマー(Incoming Call Toast Timer)

                                  Toast が表示される時間を秒単位で指定します。 この時間には、ウィンドウのフェードインとフェードアウトの時間も含まれます。

                                  指定できる値は、3、4、5、6、7、8、9、10、15、30、および 60 です。

                                  デフォルトは 5 です。

                                  ステップ 4   [保存(Save)] を選択します。

                                  リモート ポート設定のセット アップ

                                  スイッチ リモート ポート設定パラメータまたは PC のリモート ポート設定パラメータを設定するには、個々の電話機または複数の電話機を設定できます。

                                  手順
                                    ステップ 1   個々の電話機にパラメータを設定するには、次の手順を実行します。
                                    1. Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択します。
                                    2. 適切な IP Phone を選択します。
                                    3. [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)](スイッチ ポートのリモート設定または PC ポートのリモート設定)領域にスクロールして、パラメータを設定します。
                                    4. [保存(Save)] を選択します。
                                    ステップ 2   複数の電話機の設定を同時に設定するには、次の手順を実行します。
                                    1. Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[システム(System)] > [エンタープライズ電話の設定(Enterprise Phone Configuration)] を選択します。
                                    2. リモート ポート設定パラメータを設定します。
                                    3. [保存(Save)] を選択します。

                                    SSH アクセスの設定

                                    ポート 22 を経由する SSH デーモンへのアクセスを有効または無効にすることができます。 ポート 22 を開いたままにしておくと、電話機はサービス拒否(DoS)攻撃を受けやすい状態になります。 デフォルトでは、SSH ドメインは無効になっています。

                                    SSH アクセス パラメータはデフォルトで無効になっています。 これらの電話機のユーザが SSH を使用する前に、SSH アクセス パラメータを有効にする必要があります。

                                    手順
                                      ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理で、次のいずれかのウィンドウを選択してください。
                                      • [デバイス(Device)] > [デバイスの設定(Device Settings)] > [共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)]
                                      • [デバイス(Device)] > [電話(Phone)] > [電話の設定(Phone Configuration)]
                                      (注)     

                                      両方のウィンドウでパラメータを設定すると、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] > [共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)] ウィンドウの設定が優先されます。

                                      ステップ 2   適切な電話機を選択します。
                                      ステップ 3   [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] ペインまでスクロールし、[SSH アクセス(SSH Access)] ドロップダウン リスト ボックスから [有効(Enable)] を選択します。
                                      ステップ 4   [保存(Save)] を選択します。

                                      電話機の最小呼出音量のセット アップ

                                      各電話機の最小の呼出音の音量はデフォルトで 0(無音)に設定されています。

                                      手順
                                        ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択します。
                                        ステップ 2   電話機のリストからの電話を検索します。
                                        ステップ 3   [最小呼出音量(Minimum Ring Volume)] を選択します。
                                        ステップ 4   0 ~ 15 の値を選択します。
                                        ステップ 5   [保存(Save)] をクリックします。

                                        ビデオ機能のセット アップ

                                        PC によるビデオのサポート機能によって、コンピュータが電話機に接続されている場合、コンピュータでビデオを送信または受信できます。 詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。


                                        (注)  


                                        デフォルトでは、[コンピュータからのビデオ(Video through computer)] オプションはディセーブルです。


                                        ユーザは [設定(Preferences)] メニューの [コンピュータからのビデオ(Video through computer)] オプションを使用して、ビデオをイネーブルまたはディセーブルにできます。 PC でのビデオのオプションがイネーブルの場合:
                                        • ビデオ機能を使う:ビデオは PC で受信および表示され、電話機に音声が維持されます。
                                        • ビデオ機能を使わない:ビデオは、電話機にも PC にも表示されません。

                                        この機能は、SCCP または SIP プロトコルに依存します。 SIP ファームウェアを使用する IP Phone はビデオを送信せずにビデオを受信できます。SCCP ファームウェアを使用する IP Phone はビデオを個別に送受信できません。


                                        (注)  


                                        電話機は、PC で最初のネットワーク インターフェイス カード(NIC1)に物理的に接続されている必要があります。


                                        この機能は、Cisco Jabber などの製品で使用します。

                                        手順
                                          ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択します。
                                          ステップ 2   ビデオ機能のオプションをイネーブルにします。

                                          ピア ファームウェア共有の設定

                                          この機能を有効にすると、電話機は、ファームウェア イメージを構成するファイルを要求しているサブネット上の同じ電話機を検出し、転送階層をファイル単位で自動的に構築できます。 ファームウェア イメージを構成する個々のファイルは、階層内のルートの電話機だけを使用して TFTP から取得され、これらのファイルは TCP 接続によって転送階層に沿ってサブネット上の他の電話機に迅速に転送されます。

                                          この機能は、高速キャンパス LAN 設定で次のメリットを提供します。

                                          • 中央集中型リモート TFTP サーバへの TFTP 転送における輻輳が制限されます。
                                          • ファームウェアのアップグレードを手動で制御する必要がなくなります。
                                          • アップグレード時に多数の電話機が同時にリセットされた場合の電話機のダウンタイムが削減されます。

                                          帯域幅が制限された WAN リンクを経由するブランチまたは遠隔オフィス導入シナリオでは、ピア ファームウェア共有がファームウェアのアップグレードに役立つ場合もあります。

                                          このメニュー オプションは、電話機がピア ファームウェア共有をサポートしているかどうかを示します。 次の設定があります。

                                          • 有効(Enabled)(デフォルト値)
                                          • 無効(Disabled)

                                          (注)  


                                          電話機のファームウェア リリース 9.1(1) 以降では、HTTP と TFTP のファームウェア ダウンロード方法をサポートしています。


                                          手順
                                            ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択します。
                                            ステップ 2   Cisco Unified Communications Manager に関連付けられた電話のリストからお使いの電話を検索します。
                                            ステップ 3   電話機の [デバイス名(Device Name)] をクリックします。
                                            ステップ 4   [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration)] レイアウト エリアに移動し、[ピア ファームウェア共有(Peer Firmware Sharing)] ドロップダウン リストから [有効(Enable)] を選択します。

                                            ピア ファームウェア共有は、デフォルトで有効になっています。

                                            ステップ 5   更新する [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration)] エリアで、任意の設定に対して [共通設定の上書き(Override Common Settings)] チェックボックスをオンにします。
                                            • このチェックボックスをオンにしないと、対応するパラメータ設定が有効になりません。
                                            • [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration)] エリアで設定したパラメータは、さまざまなデバイスの [電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウと [エンタープライズ電話の設定(Enterprise Phone Configuration)] ウィンドウにも表示されることがあります。

                                            これらの他のウィンドウでも同じパラメータを設定した場合、優先される設定は、次の順序で決定されます。

                                            1. [デバイス設定(Device Configuration)] ウィンドウの設定値(最も高い優先順位)
                                            2. [共通の電話プロファイル(Common Phone Profile)] ウィンドウの設定値
                                            3. [エンタープライズ電話の設定(Enterprise Phone Configuration)] ウィンドウの設定値(最も低い優先順位)
                                            ステップ 6   [保存(Save)] を選択します。

                                            音量の自動保存の設定

                                            この機能を有効にすると、他のコールに同じ音量レベルを使用するように、すべての音量調整の設定が電話に自動的に保存されます。

                                            この機能を無効にした場合、ユーザはソフトキーを使用してすべてのコールに対して特定の音量レベルを選択できます。

                                            手順
                                              ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択します。
                                              ステップ 2   リストから電話を選択します。
                                              ステップ 3   [コール中の音量の自動保存(Auto Save Volume During Call)] を選択します。
                                              ステップ 4   機能を有効にする場合は [はい(TRUE)]、機能を無効にする場合は [いいえ(FALSE)] を選択します。
                                              ステップ 5   [保存(Save)] をクリックします。