Cisco Unified IP Phone 7941G/7941G-GE/7942G/7961G/7961G-GE/7962G アドミニストレーション ガイド for Cisco Unified Communications Manager 9.0(SCCP および SIP)
Cisco Unified IP Phone のプロトコル別機能サポート
Cisco Unified IP Phone のプロトコル別機能サポート
発行日;2012/11/01   |   ドキュメントご利用ガイド   |   ダウンロード ;   この章 pdf   ,   ドキュメント全体 pdf    |   フィードバック

Cisco Unified IP Phone のプロトコル別機能サポート

この付録では、Cisco Unified Communications Manager で SCCP または SIP のいずれかのプロトコルを使用する Cisco Unified IP Phone の機能サポートについて説明します。

次の表は、コール機能とそのサポートの概要をプロトコル別に示しています。 この表では、主にエンド ユーザのコール機能を中心に扱っています。この表は、使用可能なすべての電話機能の包括的なリストではありません。 ユーザ インターフェイスの相違点および機能の使用方法の詳細については、『Cisco Unified IP Phone 7962G, 7942G, 7961G, 7961G-GE, 7941G, and 7941G-GE User Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。

このマニュアルは、次の URL から入手できます。

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/tsd_products_support_series_home.html

各機能の詳細については、次の表に記載されている、ユーザ ガイドの項を参照してください。

表 1 Cisco Unified IP Phone のプロトコル別機能サポート

機能

プロトコル:SCCP

プロトコル:SIP

詳細情報

コール機能

短縮ダイヤル

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Placing a Call: Additional Options」

エージェントのグリーティング

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Answering a Call」

処理されたダイレクト コール パーク

未サポート

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Storing and Retrieving Parked Calls」

オーディオ メッセージ受信インジケータ

サポート対象

サポート対象

ボイス メッセージにアクセスする

自動応答

サポート対象

サポート対象

「Using a Handset, Headset, and Speakerphone」の「Using Auto Answer」

自動ダイヤル

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Placing a Call: Basic Options」

割り込み(および C 割り込み)

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Using a Shared Line」

ビジー ランプ フィールド(BLF)

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Using BLF to Determine a Line State」

ビジー ランプ フィールド(BLF)ピックアップ

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Using BLF to Determine a Line State」

ビジー ランプ フィールド(BLF)スピード ダイヤル

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Using BLF to Determine a Line State」

折り返し

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Placing a Call: Additional Options」

コール監察

サポート対象

サポート対象

コール表示の制限

サポート対象

サポート対象

すべてのコールの転送

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Forwarding Calls to Another Number」

すべてのコールの転送のブレークアウト

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Forwarding Calls to Another Number」

不在転送ループの防止

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Forwarding Calls to Another Number」

話中転送

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Forwarding Calls to Another Number」

コール転送時の表示内容の設定

サポート対象

サポート対象

不在転送の接続先の上書き

サポート対象

サポート対象

無応答時転送

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Forwarding Calls to Another Number」

コール パーク

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Storing and Receiving Parked Calls」

コール ピックアップ

グループ コール ピックアップ

ダイレクト コール ピックアップ

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Picking Up a Redirected Call on Your Phone」

コール待機

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Answering a Call」

発信者 ID

サポート対象

サポート対象

「An Overview of Your Phone」の「Understanding Touch Screen Features」または「An Overview of Your Phone」の「Understanding Phone Screen Features」

クライアント識別コード(CMC)

サポート対象

未サポート

「Basic Call Handling」の「Placing a Call: Additional Options」

会議

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Making Conference Calls」

コンピュータ テレフォニー インテグレーション(CTI)アプリケーション

サポート対象

一部の機能(コール パーク、MWI など)はサポート対象

ユーザは、この機能を直接は設定できません。 Cisco Unified Communications Manager で設定されます。

デバイスから呼び出された録音

サポート対象

サポート対象

 

ダイレクト コール パーク

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Storing and Receiving Parked Calls」

固有呼び出し音

サポート対象

サポート対象

「Using Phone Settings」の「Customizing Rings and Message Indicators」

サイレント(DND)

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Using Do Not Disturb」

一括ダイヤル

サポート対象

未サポート

エクステンション モビリティ

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Using Cisco Extension Mobility」

エクステンション モビリティの PIN 変更

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Using Cisco Extension Mobility」

クラスタ間のエクステンション モビリティ

サポート対象

サポート対象

ファスト ダイヤル サービス

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Speed Dialing」

強制承認コード(FAC)

サポート対象

未サポート

「Basic Call Handling」の「Placing a Call: Additional Options」

ヘッドセットの録音

サポート対象(7942G および 7962G のみ)

サポート対象(7942G および 7962G のみ)

ヘッドセットの側音の制御

未サポート

未サポート

ヘルプ システム

サポート対象

サポート対象

「An Overview of Your Phone」の「Understanding Feature Buttons and Menus」

保留/復帰

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Using Hold and Resume」

保留復帰

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Using Hold and Resume」

保留状態

サポート対象

サポート対象

「Using Hold and Resume」

ハント グループ

サポート対象

サポート対象

即時転送

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Answering a Call」

即時転送の拡張

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Sending a Call to a Voice Messaging System」

Intelligent Session Control

サポート対象

サポート対象

クラスタ間信頼(証明書の一括複製)

サポート対象

サポート対象

インターコム

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Placing or Receiving Intercom Calls」

クラスタ内信頼(証明書の一括複製)

サポート対象

サポート対象

参加/選択

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Making Conference Calls」

回線をまたいで参加/選択

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Making Conference Calls」

回線選択

サポート対象

サポート対象

「Configuring Features, Templates, Services, and Users」の「Telephony Features Available for the Phone」

ボイス メッセージ用回線選択

サポート対象

サポート対象

「Configuring Features, Templates, Services, and Users」の「Telephony Features Available for the Phone」

ハント グループからのログアウト

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Logging Out of Hunt Groups」

迷惑呼 ID

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Tracing Suspicious Calls」

ミートミー会議

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Making Conference Calls」

不在履歴のログ

サポート対象

サポート対象

通話履歴とディレクトリの使用方法

モバイル コネクト

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Answering a Call」

Multilevel Precedence and Preemption(MLPP)

サポート対象

未サポート

「Advanced Call Handling」の「Prioritizing Critical Calls」

ライン アピアランスごとの複数コール

200

50

「An Overview of Your Phone」の「Understanding Lines vs. Calls」

ミュート

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Using Mute」

オンフック ダイヤル/プレダイヤル

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Placing a Call: Basic Options」

他のグループのピックアップ

サポート対象

サポート対象

電話機からの安全な Web アクセス

サポート対象

サポート対象

プラス ダイヤル

サポート対象

サポート対象

コール ログの使用

プライバシー

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Using a Shared Line」

プログラム可能な回線キー

サポート対象

サポート対象

電話ガイド全体に機能説明あり

保護コール

サポート対象

サポート対象

「An Overview of the Cisco Unified IP Phone」の「Understanding Security Features for Cisco Unified IP Phones」

品質(QRT)

サポート対象

サポート対象

「Troubleshooting」の「Using the Quality Reporting Tool」

リダイヤル

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Placing a Call: Basic Options」

呼び出し音の音量調節

サポート対象

サポート対象

「Changing Phone Settings」の「Customizing Rings and Message Indicators」

セキュアおよび非セキュアの通知トーン

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Making and Receiving Secure Calls」

セキュアな会議

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Making Conference Calls」

セッション ハンドオフ

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Using a Shared Line」

シェアド ライン

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Using a Shared Line」

側音レベル

サポート対象

サポート対象(7941G および 7961G のみ)

ワンボタン割り込み

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call-Handling」の「Using Barge to Add Yourself to a Shared-Line Call」

スピード ダイヤル

サポート対象

サポート対象

「Advanced Call Handling」の「Speed Dialing」

SSH アクセス

サポート対象

サポート対象

転送

サポート対象

サポート対象

「Basic Call Handling」の「Transferring Calls」

タイム ゾーンの更新

サポート対象

サポート対象

URL ダイヤル

未サポート

サポート対象

「Using Call Logs and Directories」の「Using Call Logs」

ビデオ サポート

サポート対象

未サポート

追加の設定オプションについて

VPN クライアント

サポート対象(7942G および 7962G のみ)

未サポート

「Advanced Call Handling」の「Making and Receiving Secure Calls」

電話機の VPN サポート

サポート対象

サポート対象

ボイスメール

サポート対象

サポート対象

電話ガイドの「Accessing Voice Messages」の項

WebDialer

サポート対象

サポート対象

「Customizing Your Phone on the Web」の「Configuring Features and Services on the Web」

設定

自動ポート同期

サポート対象

サポート対象

コール統計

サポート対象

サポート対象

「Troubleshooting Your Phone」の「Viewing Phone Administrative Data」

Power Save Plus(EnergyWise)

サポート対象

未サポート

「An Overview of the Cisco Unified IP Phone」の「Reducing Power Consumption on the Phone」

リモート ポート設定

サポート対象

サポート対象

SSH:無効化

サポート対象

サポート対象

「Configuring Features, Templates, Services, and Users」の「Telephony Features Available for the Cisco Unified IP Phone」

UCR 2008

サポート対象

未サポート

「Configuring Features, Templates, Services, and Users」の「Telephony Features Available for the Cisco Unified IP Phone」

音声品質メトリック

サポート対象

サポート対象

「Troubleshooting Your Phone」の「Viewing Phone Administrative Data」

サービス

SDK 準拠

サポート対象

サポート対象

『Cisco Unified IP Phone Service Application Development Notes』

ディレクトリ

コール ログ

サポート対象

サポート対象

「Using Call Logs and Directories」の「Directory Dialing」

社内ディレクトリ

サポート対象

サポート対象

「Using Call Logs and Directories」の「Directory Dialing」

パーソナル ディレクトリ機能拡張

サポート対象

サポート対象

「Using Call Logs and Directories」の「Directory Dialing」

追加の機能およびアプリケーション

Cisco Unified Communications Manager Assistant

サポート対象

サポート対象

『Cisco Unified Communications Manager Assistant User Guide』

Cisco Unified Communications Manager 自動受付

サポート対象

未サポート

『Cisco Unified Communications Manager Features and Services Guide』

Cisco Unified Business Attendant Console

Cisco Unified Department Attendant Console

Cisco Unified Enterprise Attendant Console

サポート対象

サポート対象

これらはサードパーティ製品です。 http://www.cisco.com/en/US/products/ps7282/prod_maintenance_guides_list.html を参照してください。

Cisco Unified IP Phone 7914 拡張モジュール

サポート対象(7962G のみ)

サポート対象(7962G のみ)

『Cisco Unified IP Phone Expansion Module 7914 Phone Guide』

Cisco Unified IP Phone 7915 拡張モジュール

サポート対象(7962G のみ)

サポート対象(7962G のみ)

『Cisco Unified IP Phone Expansion Module 7915 Phone Guide』

Cisco Unified IP Phone 7916 拡張モジュール

サポート対象(7962G のみ)

サポート対象(7962G のみ)

『Cisco Unified IP Phone Expansion Module 7916 Phone Guide』

Cisco VT Advantage

サポート対象

未サポート

『Cisco VT Advantage User Guide』