Cisco Unified IP Phone 8941/8945 ユーザ ガイド for Cisco Unified Communications Manager 10.0(SCCP および SIP)
ボイスメール
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ボイスメール

ボイスメールの概要

ボイス メッセージは、ボイスメール システムに保存されます。 電話機で使用するボイスメール システムは会社が決めます。

ボイスメール サービスがサポートするコマンドの詳細については、ボイスメール サービスのユーザ マニュアルを参照してください。

ボイス メッセージの確認

次の方法のいずれかでボイス メッセージを確認します。

手順
    ステップ 1   画面に表示される新しいボイス メッセージの数を確認します。
    ステップ 2   赤色に点灯しているハンドセットのランプを確認します。

    セルフ ケア ポータルを使用して、ビジュアル メッセージ受信ランプを設定できます。

    ステップ 3   回線ラベルのメッセージ アイコン を確認します。

    赤色の背景は、新しいボイス メッセージがあることを示しています。

    新しいボイス メッセージがある回線にコール転送が設定されている場合、回線ラベルにはコール転送 アイコン メッセージ アイコンの代わりに表示されます。

    ボイスメールと不在着信がある場合は、メッセージ アイコンと不在着信アイコンが表示されます。

    ステップ 4   コールを発信する際、ハンドセット、ヘッドセット、またはスピーカフォンから断続トーンが聞こえるか確認します(有効な場合)。

    断続トーンは回線ごとに異なります。 新しいボイス メッセージがある回線を使用しているときだけ聞こえます。

    セルフ ケア ポータルを使用して、オーディオ メッセージ受信トーンを設定できます。


    ボイス メッセージの聞き取り

    新しいボイス メッセージを聞いた後、電話スクリーンのメッセージ インジケータが更新されます。 新しいボイス メッセージがない場合は、回線ラベルからメッセージ アイコンが削除され、電話スクリーンの右側からボイスメール アイコンが削除されます。

    手順
      ステップ 1   ボイス メッセージを聞くには、メッセージ ボタン を押します。
      ステップ 2   プロンプトに従ってボイス メッセージを聞きます。

      ビジュアル ボイスメール

      ビジュアル ボイスメールは、オーディオ ボイスメールに代わるものです。 オーディオ プロンプトに応答する代わりに、電話機の電話スクリーンを使用してメッセージを処理します。 メッセージのリストを表示したり、メッセージを再生したりすることができます。 また、メッセージの作成、応答、転送、および削除を行うことができます。

      詳細については、http:/​/​www.cisco.com/​en/​US/​partner/​products/​ps6509/​products_​user_​guide_​list.html にある『Quick Start Guide for Visual Voicemail』を参照してください。