Cisco Unified Customer Voice Portal Release 10.0(1) インストールおよびアップグレード ガイド
Unified CVP/Call Studio のアンインストール
Unified CVP/Call Studio のアンインストール

Unified CVP/Call Studio のアンインストール

Windows コントロール パネルからの Unified CVP/Call Studio のアンインストール

はじめる前に
  • すべてのアプリケーションをシャットダウンし、開いているすべてのファイルを閉じます。

  • CVP コンポーネントおよび関連ファイルを閉じます。

手順
    ステップ 1   [Start] > [Control Panel] > [Programs and Features] をクリックします。
    ステップ 2   [Cisco Unified Customer Voice Portal / Cisco Unified Call Studio] をクリックし、[Remove] をクリックします。
    ステップ 3   [Next] をクリックします。

    アンインストール後に、[Uninstall Complete] 画面が表示されます。 アンインストールするコンポーネントによっては、コンピュータを再起動しなければならない場合があります。

    (注)     

    Unified CVP のアンインストール手順を実行しても、ログ ファイルなど、インストール後に生成されたすべてのファイルやフォルダがクリーンアップされるわけではありません。 wwwroot のメディア フォルダを削除する機能では、インストールで作成されたか、ユーザが作成したかについて検証しません。 メディア フォルダを削除するだけです。


    インストール メディアを使用した Unified CVP/Call Studio のアンインストール

    はじめる前に
    • すべてのアプリケーションをシャットダウンし、開いているすべてのファイルを閉じます。

    • CVP コンポーネントおよび関連ファイルを閉じます。

    手順
      ステップ 1   Unified CVP ソフトウェアの setup.exe ファイルを実行します。
      ステップ 2   [Remove] オプションを選択して [Next] をクリックします。

      [Uninstall Complete] 画面が表示されます。 アンインストールするコンポーネントによっては、コンピュータを再起動しなければならない場合があります。

      (注)     

      Unified CVP のアンインストール手順を実行しても、ログ ファイルなど、インストール後に生成されたすべてのファイルやフォルダがクリーンアップされるわけではありません。 wwwroot のメディア フォルダを削除する機能では、インストールで作成されたか、ユーザが作成したかについて検証しません。 メディア フォルダを削除するだけです。