Cisco Agent Desktop-Browser Edition ユーザ ガイド CAD 6.6 for Cisco Unified Contact Center Express Release 7.0 Cisco Unified Communication Manager Express Edition
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発行日;2012/02/07 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 211KB) | フィードバック

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Cisco Agent Desktop-Browser Edition

インターフェイス  2

エージェント状態  13

エンタープライズ データ  5

コール

電話番号の入力  11

コール アクティビティ  5

しきい値  6

コンタクト アピアランス ペイン  4

コンタクト管理ペイン

エンタープライズ データ  5

コール アクティビティ  5

サービスの自動復旧  17

サポートされる Web ブラウザ  8

しきい値  6

自動復旧  17

ショートカット キー  3

スーパーバイザの関与

Web ページのプッシュ  12

エージェント状態の変更  12

コールへの介入  12

ツールバーのボタン  3

統合ブラウザ

作業サイト  14

その他の Web サイトへのアクセス  14

ホームページ  14

統合ブラウザ ペイン  6

ラップアップ データ  16

理由コード  15

ログアウト  11

ログイン

ローカル エージェントとして  8