Cisco IP Contact Center Enterprise Edition アドミニストレーションガイド Release 6.0(0)
第 II 部:IPCC Enterprise によるコー ルと要求のルーティング
第 II 部:IPCC Enterprise によるコールと要求のルーティング
発行日;2012/02/07 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf | フィードバック

目次

第 II 部:IPCC Enterprise によるコールと要求のルーティング

第 II 部:IPCC Enterprise によるコールと要求のルーティング

このセクションでは、IPCC Enterprise での音声ルーティングおよびマルチチャネル ルーティングについて説明します。このセクションは、次のトピックで構成されています。

「IPCC Enterprise の音声ルーティングを設定する方法」

「マルチチャネル オプションでのルーティング タスク」

「ダイヤル番号プラン」