Cisco ICM ソフトウェア: IP Contact Center 管理ガイド Release 5.0
第 II 部:IPCC でのコールおよびリクエ ストのルーティング
第 II 部:IPCC でのコールおよびリクエストのルーティング
発行日;2012/07/20 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 3MB) | フィードバック

目次

第 II 部:IPCC でのコールおよびリクエストのルーティング

第 II 部:IPCC でのコールおよびリクエストのルーティング

この項では、IPCC での音声およびマルチチャネル ルーティングの設定について説明します。内容は、次のとおりです。

「IPCC 音声ルーティングの設定方法」

「マルチチャネル オプションのタスクのルーティング」

「ダイヤル番号計画」