Cisco Packaged Contact Center Enterprise レポート ユーザ ガイド リリース 10.0(1)
ヘルプの参照
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Cisco Unified Intelligence Center に関するヘルプの表示

Cisco Unified Intelligence Center では、2 種類のヘルプが利用可能です。

  • アプリケーション固有のヘルプ:このヘルプ コンテンツは Unified Intelligence Center の一般的な使用方法について説明します。
  • レポート固有のヘルプ:このヘルプ コンテンツはレポート自体の使用方法について説明します。 ヘルプでは、フィールドの説明、フィールド間の関係の詳細、レポートのデータの解釈方法について説明します。 このヘルプは、レポート用に作成された場合にだけ使用できます。 ヘルプをレポートに添付する方法の詳細については、http:/​/​www.cisco.com/​en/​US/​products/​ps9755/​products_​user_​guide_​list.html から入手可能な『Cisco Unified Intelligence Center Report Customization Guide』を参照してください。

Cisco Unified Intelligence Center のヘルプを表示するには、ヘルプを参照する必要のあるタブに移動します。 状況依存ヘルプはウィンドウの右上隅にあります。コンテンツ固有の詳細を表示するには、疑問符をクリックしてください。

レポートに関するヘルプの表示

レポートに関するヘルプを表示するには、次の手順に従います。

手順
    ステップ 1   レポートを生成します。 レポートの実行を参照してください。
    ステップ 2   右上隅の [ヘルプ(Help)] をクリックします。
    ステップ 3   ドロップダウン リストから、[テンプレートに関するヘルプ(Template Help)] を選択します。

    レポートとバンドルされているヘルプ コンテンツは、別のブラウザ ウィンドウで開きます。