Cisco Intercompany Media Engine インストレーション コンフィギュレーション ガイド、リリース 9.0(1)
Cisco Intercompany Media Engine の設定
Cisco Intercompany Media Engine の設定

目次

Cisco Intercompany Media Engine の設定

Cisco Intercompany Media EngineCisco IME)を使用すると、お客様は、企業間直接 IP 接続を確立できます。 Cisco IME サーバにソフトウェアをインストールしてインストール後の作業を実施した後で、Cisco Unified Communications Manager サーバを設定して Cisco Intercompany Media Engine 機能を使用可能にする必要があります。

ここでは、Cisco Unified Communications Manager の管理のユーザ インターフェイスの使用方法について説明し、Cisco Intercompany Media Engine 機能を使用するように Cisco Unified Communications Manager サーバを設定する詳細な手順を示します。

Cisco Unified Communications Manager の管理の基本

Cisco Unified Communications Manager サーバの設定作業を行うには、Web ベースのアプリケーションである Cisco Unified Communications Manager の管理ページを使用できます。 この項では、ナビゲーション メニューや、Cisco.com で Cisco Unified Communications Manager のドキュメントを検索するドキュメント検索機能など、このグラフィカル ユーザ インターフェイスの基本要素について説明します。

グラフィカル ユーザ インターフェイスのオプション

Cisco Unified Communications Manager の管理ページのインターフェイスには次のオプションがあります。


(注)  


Cisco Unified Communications Manager の管理ページへのログインの詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。


  • [ナビゲーション(Navigation)]:ログインすると、Cisco Unified Communications Manager の管理ページのメイン ウィンドウが再表示されます。 このウィンドウの右上には、[ナビゲーション(Navigation)] と呼ばれるドロップダウン リスト ボックスがあります。 このドロップダウン リスト ボックスにあるアプリケーションにアクセスするには、必要なプログラムを選択し、[移動(Go)] をクリックします。 ドロップダウン リスト ボックスに表示されるオプションには、次の Cisco Unified Communications Manager アプリケーションが含まれます。

    • Cisco Unified Communications Manager の管理ページCisco Unified Communications Manager にアクセスしたときに、デフォルトとして表示されます。 Cisco Unified Communications Manager の管理ページは、システム パラメータ、ルート プラン、デバイスなどを設定する場合に使用します。

    • [Cisco Unifiedサービスアビリティ(Cisco Unified Serviceability)]Cisco Unified サービスアビリティのメイン ウィンドウが表示されます。 Cisco Unified サービスアビリティは、トレース ファイルおよびアラームを設定する場合や、サービスをアクティブ化および非アクティブ化する場合に使用します。

    • [Cisco Unified OSの管理(Cisco Unified OS Administration)]:Cisco Unified OS の管理のメイン ウィンドウが表示され、Cisco Unified Communications Manager プラットフォームの設定と管理を行うことができます。 このアプリケーションにログインするには、その前に他のすべてのアプリケーションからログオフする必要があります。

    • [ディザスタリカバリシステム(Disaster Recovery System)]:Cisco ディザスタリカバリシステムが表示されます。このプログラムは、Cisco Unified Communications Manager クラスタ内のすべてのサーバに対して、フル データ バックアップ機能および復元機能を提供します。 このアプリケーションにログインするには、その前に他のすべてのアプリケーションからログオフする必要があります。

  • [ドキュメントの検索(Search Documentation)]:Cisco.com で現行のリリースの Cisco Unified Communications Manager のドキュメントを検索するには、このリンクをクリックします。 [Cisco Unified CMのドキュメントの検索(Cisco Unified CM Documentation Search)] ウィンドウが表示されます。 検索する語句を入力し、[検索(Search)] ボタンをクリックします。 検索結果が表示されます。 検索結果の上に表示される、ドキュメント タイプ変更ボタンを選択して、検索結果を絞り込むことができます(Unified CM のインストール/アップグレード、Unified CM Business Edition リリース ノートなど)。

  • [バージョン情報(About)]:Cisco Unified Communications Manager の管理ページのメイン ウィンドウが表示されて、システム ソフトウェア バージョンを確認できます。

  • [ログアウト(Logout)]:Cisco Unified Communications Manager の管理アプリケーションからログアウトできます。 ログイン フィールドのあるウィンドウが再表示されます。

  • メニュー バー:インターフェイスの最上部にある水平バーには、メニューの名前が表示されています。 メニュー オプションをクリックして、Cisco Unified Communications Manager の管理ページの各ウィンドウを表示します。 このマニュアルでは、メニュー項目は [ ] で囲んで示しています。 メニュー項目の選択の流れは、>(より大きい)記号を使用して示しています。 たとえば、「[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service] > [サービス(Service)] を選択します」のように記述しています。

管理ヘルプのオプション

ヘルプにアクセスするには、Cisco Unified Communications Manager の管理ページのナビゲーション バーで [ヘルプ(Help)] メニューをクリックし、次のいずれかのオプションを選択します。

  • [目次(Contents)]:新しいブラウザ ウィンドウが開き、Cisco Unified Communications Manager の管理のヘルプ システムのホーム ページが表示されます。 [ヘルプ(Help)] ウィンドウの左側のペインにあるリンクを使用して、ヘルプ システムのすべてのトピックにアクセスできます。

  • [このページ(This Page)]:Cisco Unified Communications Manager の管理のヘルプ システムの新しいブラウザ ウィンドウが開きます。 ウィンドウの右側のペインには、Cisco Unified Communications Manager の管理ページの現在のウィンドウにある各フィールドの定義が表示されます。 ほとんどの場合、現在のウィンドウに関連するその他のトピックが相互参照によって示されます。

  • [バージョン情報(About)]:Cisco Unified Communications Manager の管理ページのメイン ウィンドウが表示されて、システム ソフトウェア バージョンを確認できます。

ヘルプ システムの左側のペインには、ヘルプ システムに含まれるすべての製品ガイドの目次が表示されます。 目次を展開すると、右側に表示されているヘルプ トピックの階層内での場所が示されます。

ヘルプの検索方法など、Cisco Unified Communications Manager の管理システムについての詳細は、[ヘルプ(Help)] ウィンドウの上部にある [ヘルプの使用方法(Using Help)] リンクをクリックしてください。

レコードの検索および削除

すべてのレコードを検索するか、検索条件を入力して検索結果を絞り込むことができます。 検索パラメータは、検索するレコードによって異なります。 たとえば、電話を検索する場合は、電話番号に特定の番号が含まれる電話やデバイス名に特定の文字が含まれる電話を検索できます。 エンド ユーザを検索する場合は、特定の文字が含まれる姓または名を検索できます。

見つかったレコードは、そのレコードが表示されている検索/一覧表示ウィンドウから削除できます。 個々のレコードを削除することも、ウィンドウ内の全レコードを削除することもできます。

Cisco Unified Communications Manager の管理ページからレコードを検索および削除する手順は、次のとおりです。

手順
    ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、検索するコンポーネントの検索/一覧表示ウィンドウに移動します。 たとえば、電話を検索する場合は、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択して、[電話の検索/一覧表示(Find and List Phones)] ウィンドウを表示します。
    ステップ 2   データベース内の全レコードを検索するには、ダイアログボックスが空であることを確認して、ステップ 3 に進みます。
    ステップ 3   特定のレコードをフィルタリングまたは検索するには、次の操作を実行します。
    1. 最初のドロップダウン リスト ボックスで、検索パラメータを選択します。 検索パラメータは、検索の実行対象となるフィールドを表します。 検索パラメータは、レコードのタイプによって異なります。
    2. 2 番目のドロップダウン リスト ボックスで、検索パターンを選択します。 検索パターンによって、レコードの検索方法が定義されます。 たとえば、検索テキスト フィールドで指定する特定の値を含むレコード(検索パラメータ)を検索できます。
    3. 必要に応じて、適切な検索テキストを指定します。 検索テキストによって、検索する値を指定できます。 このフィールドは、検索パラメータ フィールドおよび検索パターン フィールドとあわせて使用します。 たとえば、検索パラメータ ドロップダウン リスト ボックスから [電話番号(Directory Number)] を選択し、検索パターン ドロップダウン リスト ボックスから [が次の文字列を含む(contains)] を選択し、検索テキストとして 5551212 を入力した場合、5551212 という番号を含む電話番号が検索されます。
      (注)     

      検索条件をさらに追加するには、[+] ボタンをクリックします。 条件を追加した場合は、指定したすべての条件に一致するレコードが検索されます。 条件を削除するには、[–] ボタンをクリックして最後に追加した条件を削除するか、[フィルタのクリア(Clear Filter)] ボタンをクリックして追加したすべての検索条件を削除します。

    ステップ 4   [検索(Find)] をクリックします。

    [ページあたりの行数(Rows per Page)] ドロップダウン リスト ボックスから異なる値を選択すると、各ページに表示される項目数を変更できます。

    リストの見出しに上矢印または下矢印がある場合は、その矢印をクリックして、ソート順序を逆にすることができます。

    (注)     

    該当するレコードの横にあるチェックボックスをオンにして [選択項目の削除(Delete Selected)] をクリックすると、複数のレコードをデータベースから削除できます。 この選択方法ですべての設定可能なレコードを削除するには、チェックボックスの列の一番上にあるチェックボックスをクリックしてから [選択項目の削除(Delete Selected)] をクリックします。

    ステップ 5   表示されたレコード リストから、目的のレコードのリンクをクリックします。

    レコードの追加およびコピー

    レコードを追加またはコピーするには、次の手順を実行します。

    手順
      ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、追加(またはコピー)するコンポーネントの検索/一覧表示ウィンドウに移動します。 たとえば、信頼要素を追加するには、[拡張サービス(Advanced Services)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [信頼要素(Trust Element)] を選択して、[信頼要素の検索/一覧表示(Find and List Trust Elements)] ウィンドウを表示します。
      ステップ 2   新しいレコードを追加する場合は、[新規追加(Add New)] ボタンをクリックします。

      ウィンドウが更新され、新しいレコードが表示されます。 必要な変更を行い、[保存(Save)] をクリックします。

      ステップ 3   既存のレコードをコピーするには、次のいずれかを行います。
      • 検索/一覧表示ウィンドウで、[コピー(Copy)] ボタンをクリックします。
      • レコードの検索および削除の説明に従って、コピーするレコードを検索します。 レコードを選択し、設定ウィンドウの [コピー(Copy)] ボタンをクリックします。 たとえば、コピーする信頼要素レコードを検索し、[信頼要素の設定(Trust Element Configuration)] ウィンドウの [コピー(Copy)] ボタンをクリックします。

        ウィンドウが更新され、新しいレコードが表示されます。 必要な変更を行い、[保存(Save)] をクリックします。

      ステップ 4   既存のレコードをコピーし、既存のレコードから関連するすべての情報を新しいレコードに入力するには、次の手順を実行します。
      1. 検索/一覧表示ウィンドウで、使用可能であれば、[スーパーコピー(Super Copy)] ボタンをクリックします。
      2. レコードの検索および削除の説明に従って、コピーするレコードを検索します。 レコードを選択し、設定ウィンドウの [スーパーコピー(Super Copy)] ボタンをクリックします。 たとえば、コピーする電話レコードを検索し、[電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウの [スーパーコピー(Super Copy)] ボタンをクリックします。

        ウィンドウが更新され、新しい [デバイス名(Device Name)] フィールドが表示されます。 必要な変更を行い、[保存(Save)] をクリックします。


      Cisco IME のセットアップ

      はじめる前に

      始める前に、Cisco Intercompany Media Engine ソフトウェアをサーバにインストールして、ライセンス ファイルのアップロードや証明書の登録などのインストール後の作業を実行したことを確認してください。 Cisco IME サーバのインストールと設定を参照してください。

      手順
        ステップ 1   Cisco IME のセキュリティと Cisco Unified Communications Manager の管理ページへのサーバ接続をセットアップします。 詳細については、Cisco IME のセキュリティおよびサーバ接続のセットアップを参照してください。
        ステップ 2   IME 登録番号と除外番号をセットアップします。 詳細については、IME 登録番号と除外番号のセットアップを参照してください。
        ステップ 3   IME 信頼グループと信頼要素をセットアップします。 詳細については、IME 信頼グループと信頼要素のセットアップを参照してください。
        ステップ 4   Cisco IME サービスをセットアップします。 詳細については、Intercompany Media Service の設定値を参照してください。
        ステップ 5   クラスタ内の各 Cisco Unified Communications Manager 用の外部 IP アドレスおよびポートを定義します。 詳細については、CUCM 外部アドレス リストの設定値 を参照してください。
        ステップ 6   IME トランスフォーメーションのパターンとプロファイルをセットアップします。 詳細については、IME トランスフォーメーションのパターンとプロファイルのセットアップを参照してください。
        ステップ 7   VCR を Cisco IME サーバに送信できるように、トランクを設定します。 詳細については、PSTN アクセス トランクのセットアップを参照してください。
        ステップ 8   IME 機能設定をセットアップします。 詳細については、IME 機能設定のセットアップを参照してください。
        ステップ 9   Cisco IME サーバと Cisco Unified Communications Manager サーバの間の VAP 接続を確認します。 詳細については、サーバ通信を参照してください。
        ステップ 10   フォールバック情報をセットアップします。 詳細については、フォールバック情報のセットアップを参照してください。
        ステップ 11   オフパス設定をセットアップします。 詳細については、オフパス設定のセットアップを参照してください。

        Cisco IME のセキュリティおよびサーバ接続のセットアップ

        Cisco IME システムのセキュリティと Cisco Unified Communications Manager の管理ページへの接続をセットアップするには、次の手順を実行します。

        手順
          ステップ 1   適切な適応型セキュリティ アプライアンス(ASA)ライセンスがインストールされているかをチェックします。

          詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix』(http:/​/​www.cisco.com/​en/​US/​docs/​voice_ip_comm/​cucm/​compat/​ccmcompmatr.html)を参照してください。

          ステップ 2   [SIP INVITEの再試行数(Retry Count for SIP Invite)] サービス パラメータに小さい値を設定します。

          詳細については、SIP INVITE サービス再試行回数の設定を参照してください。

          ステップ 3   Cisco Unified Communications Manager の管理ページでアプリケーション ユーザを作成します。

          詳細については、Cisco Unified Communications Manager の管理のユーザの作成を参照してください。

          ステップ 4   正しい SIP リスニング ポートおよびセキュリティ モードが SIP セキュリティ プロファイルに指定されていることを確認します。

          詳細については、SIP リスニング ポートおよびセキュリティ モードのチェックを参照してください。

          ステップ 5   Cisco Intercompany Media Engine で使用する SIP トランクをセットアップします。

          詳細については、SIP トランクのセットアップを参照してください。

          ステップ 6   Cisco CallManager サービス パラメータを設定します。

          詳細については、Cisco CallManager サービス パラメータの設定を参照してください。

          ステップ 7   VAP 通信で使用する IP アドレスとポートなど、Cisco Unified Communications Manager が接続する Cisco IME サーバに関する情報を指定します。

          詳細については、Cisco IME サーバ接続の設定を参照してください。

          ステップ 8   IME サーバについて [暗号化済および認証済(Encrypted and Authenticated)] セキュリティ モードを選択した場合は、サードパーティの証明書または自己署名証明書を使用して、TLS 接続をセットアップする必要があります。

          詳細については、Cisco Unified Communications Manager サーバと Cisco Intercompany Media Engine サーバの TLS 接続を参照してください。


          次の作業

          IME 登録番号と除外番号をセットアップします。 詳細については、IME 登録番号と除外番号のセットアップを参照してください。

          SIP INVITE サービス再試行回数の設定

          このパラメータの値は、2 に設定することをお勧めします。

          UDP トランクがあるかどうかを確認するには、SIP セキュリティ プロファイルのトランスポート タイプを調べます([システム(System)] > [セキュリティ(Security)] > [SIPトランクセキュリティプロファイル(SIP Trunk Security Profile)])。

          デフォルト値の 6 のままにしたときに ASA で障害が発生すると、Cisco Unified Communications Manager で Cisco IME コールを PSTN に戻すまで、最大 1 分かかります。

          (注)  


          [SIP INVITEの再試行数(Retry Count for SIP Invite)] サービス パラメータは、Cisco Unified Communications Manager サーバに設定するすべての SIP トランクに適用されます。


          手順
            ステップ 1   [システム(System)] > [サービスパラメータ(Service Parameters)] を選択します。
            ステップ 2   [サーバ(Server)] ドロップダウン リスト ボックスから、適切なサーバを選択します。
            ステップ 3   [サービス(Service)] ドロップダウン リスト ボックスから Cisco CallManager サービスを選択します。
            ステップ 4   [SIP INVITEの再試行数(Retry Count for SIP Invite)] サービス パラメータの値を入力します。
            ステップ 5   [保存(Save)] をクリックします。

            Cisco Unified Communications Manager の管理のユーザの作成

            Cisco Unified Communications Manager は、Cisco IME サーバの IP アドレスおよびポートを取得して、そのサーバのアプリケーション ユーザ名およびパスワードの設定を検査します。 Cisco Unified Communications Manager は、セキュリティ設定および Cisco IME サービスのアプリケーション ユーザ情報も検査します。

            Cisco Unified Communications Manager は、TCP を使用して、Cisco IME サーバへの接続を開始します。 セキュリティ モードで暗号化が指定されている場合は、TLS 接続が確立されます。 この TLS 接続では、インストール時に Cisco Unified Communications Manager 用に作成される自己署名証明書が使用されます。

            Cisco IME サーバ用の証明書は、Cisco Unified Communications Manager サーバ上の信頼ストアに存在する必要があります。

            Cisco Unified Communications Manager ノードは、信頼ストアにある Cisco IME サーバからのすべての証明書を受け入れます。 接続が確立されると、Cisco Unified Communications Manager は、Cisco IME サービス用のアプリケーション ユーザのユーザ ID およびパスワードを含む REGISTER メッセージを送信します。 Cisco IME サーバは、設定されているユーザ名およびパスワードに対して、このクレデンシャルを検査します。

            手順
              ステップ 1   Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[ユーザ管理(User Management)] > [アプリケーションユーザ(Application User)] > [新規追加(Add New)] をクリックします。
              ステップ 2   [ユーザID(User ID)] フィールドと [パスワード(Password)] フィールドに、Cisco IME サーバに設定した VAP ユーザ名とパスワードを入力します。

              ユーザ IDとパスワードは add vapusercredentials CLI コマンドを使用して設定されます。

              [アプリケーションユーザの設定(Application User Configuration)] ウィンドウの他のフィールドは、デフォルト値に設定されたままにします。

              [アプリケーションユーザの設定(Application User Configuration)] ウィンドウで入力するユーザ名とパスワードの値が Cisco IME サーバ上の VAP ユーザ名およびパスワードの値と一致しない場合は、Cisco Unified Communications Manager サーバを Cisco IME サーバに登録できません。

              ステップ 3   [保存(Save)] をクリックします。


              SIP リスニング ポートおよびセキュリティ モードのチェック

              SIP リスニング ポートおよびセキュリティ モードをチェックするには、次の手順を実行します。

              手順
                ステップ 1   [システム(System)] > [セキュリティ(Security)] > [SIPトランクセキュリティプロファイル(SIP Trunk Security Profile)]をクリックします。
                ステップ 2   [デバイスセキュリティモード(Device Security Mode)] ドロップダウン リスト ボックスから選択した値で ASA に接続できることを確認します。

                この値は、ASA 上に設定した値と一致する必要があります。

                ステップ 3   Cisco Unified Communications Manager で ASA と通信するために使用するポートの正しい値が [着信ポート(Incoming Port)] フィールドに入力されていることを確認します。

                デフォルトでは、Cisco Unified Communications Manager は、ポート 5060 を使用します。 デフォルト以外のポートを使用している場合は、そのポートをここに入力する必要があります。

                ステップ 4   [Out-of-Dialog REFERの許可(Accept Out-of-Dialog REFER)] チェックボックスをオンにします。
                ステップ 5   Cisco IME トランクが Unsolicited NOTIFY、Replaces ヘッダー、プレゼンスの SUBSCRIBE を許可し、セキュリティ ステータスを送信できるようにするには、[SIPトランクセキュリティプロファイルの設定(SIP Trunk Security Profile Configuration)] ウィンドウの対応するチェックボックスをオンにします。

                SIP トランクのセットアップ

                IME SIP トランクでは IPv6 をサポートしていないため、IME トランクでは IPv4 のみが指定されていることを確認してください。 IPv6 が有効化されていないシステムの場合は、この問題に該当しません。

                トランク設定の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。

                手順
                  ステップ 1   [デバイス(Device)] > [トランク(Trunk)] > [新規追加(Add New)] をクリックします。
                  ステップ 2   [トランクタイプ(Trunk Type)] ドロップダウン リスト ボックスで [SIPトランク(SIP Trunk)] を選択します。
                  ステップ 3   [トランクサービスタイプ(Trunk Service Type)] ドロップダウン リスト ボックスで [Cisco Intercompany Media Engine] を選択します。
                  ステップ 4   次の考慮事項に従ってトランクを設定します。
                  • Cisco IME コールの場合、着信の発呼側番号および着信側番号では、常に +E.164 番号形式、つまり、「+」から始まるグローバル化された番号を指定します。 Cisco Unified Communications Manager のダイヤル プランおよびルーティング アーキテクチャによっては、Cisco Unified Communications Manager 内で着信番号をルーティングできるように、発呼側番号および着信側番号のトランスフォーメーションまたはトランスレーション パターンを定義する必要があることがあります。 そうしない場合、着信 Cisco IME コールは、番号分析エラーによって失敗します。

                    たとえば、ゲートウェイ レベルで先頭の「+」を発呼側番号から削除して、コールを Cisco Unified Communications Manager 内でルーティングできるようにする必要があることがあります。

                  • 必要なトランスフォーメーションを設定するには、[インバウンドコール(Inbound Calls)] グループ ボックス内のフィールドを設定します。
                  ステップ 5   トランクを再起動します。

                  Cisco CallManager サービス パラメータの設定

                  手順


                    ステップ 1   [システム(System)] > [サービスパラメータ(Service Parameters)] をクリックします。
                    ステップ 2   [サーバ(Server)] ドロップダウン リスト ボックスで、サーバを選択します。
                    ステップ 3   [サービス(Service)] ドロップダウン リスト ボックスから、[Cisco CallManager] サービスを選択します。
                    ステップ 4   Duplex Streaming Enabled パラメータを [はい(True)] に設定します。

                    Cisco IME サーバ接続の設定

                    [Intercompany Media Engineサーバ接続の設定(Intercompany Media Engine Server Connection Configuration)] ウィンドウを使用して、Cisco Unified Communications Manager が接続する Cisco Intercompany Media EngineCisco IME)サーバに関する情報を指定します。 指定した情報を使用して、Cisco Unified Communications ManagerCisco IME サーバに接続し、VAP メッセージングを開始できます。 サーバ間のこのインターフェイスにより、Cisco Unified Communications Manager では、設定されたダイヤル イン(DID)パターンをパブリッシュしたり、新しいルートを学習したりできます。

                    Cisco Unified Communications Manager が接続を確立すると、Cisco Unified Communications Manager は VAP REGISTER メッセージを Cisco IME サーバに送信します。 このメッセージは、[アプリケーションユーザ(Application User)] フィールドで指定するアプリケーション ユーザと関連付けられたユーザ名を含んでいます。 Cisco IME サーバは、設定されている VAP ユーザ名とパスワード(インストール後の設定の実施で設定)と照合して、このクレデンシャルを検査します。 値が一致しない場合、検証は失敗し、Cisco IME サーバは Cisco Unified Communications Manager サーバと通信できません。


                    (注)  


                    Cisco Unified Communications Manager の管理Cisco IME サーバを設定する前に、Cisco IME サーバをインストールしておくことと、サーバの動作を確認しておくことをお勧めします。

                    Cisco Unified Communications Manager の管理Cisco IME サーバを設定するときは、Cisco Intercompany Media Engine サーバが使用可能になるまで、[Intercompany Media Serviceの設定(Intercompany Media Service Configuration)] ウィンドウ([拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [サービス(Service)])で、Cisco Intercompany Media Engine サービスを必ず非アクティブ化してください。

                    Cisco Unified Communications Manager の管理を設定するときに Cisco IME サーバを使用できない場合、Cisco Unified Communications Manager では、Cisco Intercompany Media Engine サービスについて設定した再接続間隔に基づいて、引き続き Cisco Intercompany Media Engine サーバへの接続が試行されます。


                    [Intercompany Media Engineサーバ接続の設定(Intercompany Media Engine Server Connection Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [サーバ接続(Server Connections)] をクリックします。

                    GUI の使用方法

                    Cisco Unified Communications Manager の管理のグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)を使用してレコードを検索、削除、設定、またはコピーする方法については、Cisco Unified Communications Manager の管理の基本およびそのサブセクションを参照してください。GUI の使用方法とボタンおよびアイコンの機能の詳細が説明されています。

                    設定項目の表

                    次の表では、Cisco IME サーバの設定値について説明します。

                    表 1 Cisco IME サーバの設定値

                    フィールド

                    説明

                    [サーバ情報(Server Information)]

                    [名前(Name)]

                    50 文字までの Cisco IME サーバの名前。 クラスタ内で一意の名前を指定します。

                    有効な値は、英数字(a ~ z、A ~ Z、0 ~ 9)、ピリオド(.)、ダッシュ(-)、アンダースコア(_)、スペース( )です。

                    [説明(Description)]

                    Cisco IME サーバの内容を表す名前を入力します。 説明には、最長 128 文字まで指定できます。 (オプション)

                    [IPアドレス(IP Address)]

                    Cisco Unified Communications Manager が接続する Cisco IME サーバの IP アドレスを入力します。 IPv4 アドレスを入力する必要があります。

                    [ポート(Port)]

                    Cisco Unified Communications Manager サーバが Cisco IME サーバへの Validation Access Protocol(VAP)通信に使用するポートを指定します。 デフォルトは 5620 です。 有効な値の範囲は、0 ~ 65535 です。

                    入力するポート番号は、Cisco IME サーバで設定するポート番号と一致している必要があります。

                    [認証情報(Authentication Information)]

                    [アプリケーションユーザ(Application User)]

                    Cisco Unified Communications Manager の管理ページでアプリケーション ユーザを作成したときに設定したアプリケーション ユーザを選択します。 このアプリケーション ユーザ ID は、インストール後の作業で設定した vapusername と一致している必要があります。

                    [サーバセキュリティモード(Server Security Mode)]

                    Cisco Unified Communications Manager サーバと Cisco IME サーバの間の適切なセキュリティ モードを選択します。これは、[認証済(Authenticated)] または [暗号化済および認証済(Encrypted and Authenticated)] のいずれかです。 選択するセキュリティ モードは、インストール後の作業で説明されているように、Cisco Intercompany Media Engine サーバで設定したセキュリティ モードと一致している必要があります。

                    [認証済(Authenticated)] モードでは、サーバ間でダイジェストベースの認証を使用しますが、データは暗号化されません。 [暗号化済および認証済(Encrypted and Authenticated)] モードでは、Cisco Unified Communications Manager サーバと Cisco IME サーバの間の TLS 接続を介して実行する必要のあるダイジェスト認証を使用します。 [暗号化済および認証済(Encrypted and Authenticated)] を選択する場合は、Cisco Unified Communications オペレーティング システム[セキュリティ(Security)] > [証明書の管理(Certificate Management)])を使用して、Cisco Intercompany Media Engine 証明書を Cisco Unified Communications Manager の信頼ストアにアップロードする必要があります。 デフォルトは [認証済(Authenticated)] です。

                    [暗号化済および認証済(Encrypted and Authenticated)] モードを選択することを強くお勧めします。

                    (注)     

                    サーバ セキュリティ モードを変更すると、Cisco Unified Communications ManagerCisco IME サーバへの接続を閉じます。

                    [サーバの再接続/VAP再試行間隔(Server Reconnect/VAP Retry Interval)]

                    接続が中断された後で Cisco Unified Communications Manager サーバで Cisco IME サーバへの接続を試行する頻度(秒数)を指定します。 Cisco Unified Communications Manager サーバは、この間隔で、Cisco IME サーバへの接続を無期限に試行します。

                    有効な値は 60 ~ 600 秒です。 デフォルトは 120 秒です。

                    Cisco Unified Communications Manager サーバと Cisco Intercompany Media Engine サーバの TLS 接続

                    自己署名証明書またはサードパーティの証明書を使用して、Cisco Unified Communications Manager サーバと Cisco Intercompany Media EngineCisco IME)サーバの間の TLS 接続を設定できます。

                    自己署名証明書の生成

                    自己署名証明書を生成するには、次の手順を使用します。

                    手順
                      ステップ 1   テキスト エディタを使用して PC 上の生成済みの自己署名証明書ファイルを開き、BEGIN CERTIFICATE から END CERTIFICATE までのファイルの内容をコピーします。
                      ステップ 2   Cisco IME CLI にログインし、set cert import trust IME コマンドを入力します。
                      ステップ 3   コピーしておいた証明書を貼り付けます。
                      ステップ 4   次の CLI コマンドを入力して、Cisco IME の認証モードが暗号化済であるかを確認します。

                      例:ime vapserver vapservername vapservername 値は、Cisco IME サーバ上に作成した VAP サーバ インスタンスの名前です。
                      ステップ 5   対応する Cisco IME サーバの [サーバセキュリティモード(Server Security Mode)] の値が [暗号化済および認証済(Encrypted and Authenticated)] であることを確認します。 これらの値にアクセスするには、[Intercompany Media Engineサーバ接続の設定(Intercompany Media Engine Server Connection Configuration)] ウィンドウの[サーバ接続(Server Connections)] オプションに移動します。
                      ステップ 6   [セキュリティ(Security)] > [証明書(Certificate)] > [検索(Find)] をクリックして、Cisco Unified Communications Manager サーバ上の証明書を検索します。
                      ステップ 7   CallManager.pem 証明書を選択します。
                      ステップ 8   Cisco IME CLI で、show cert list trust コマンドを入力してから show cert trust name コマンドを入力して、Cisco IME 信頼名を見つけます。
                      ステップ 9   Cisco Unified Communications Manager サーバからの証明書と Cisco IME サーバからの証明書の内容を比較して、一致していることを確認します。
                      (注)     

                      この手順は、Cisco IME サーバに接続する Cisco Unified Communications Manager サーバごとに繰り返す必要があります。


                      自己署名証明書の IME サーバへのアップロード

                      自己署名証明書をアップロードするには、次の手順を使用します。

                      手順
                        ステップ 1   Cisco IME サーバで Cisco IME コマンドライン インターフェイス(CLI)にログインし、show cert own IME コマンドを入力します。
                        ステップ 2   BEGIN CERTIFICATE から END CERTIFICATE までの証明書の内容をコピーし、PC に保管した IME_Cert.pem というファイルに貼り付けます。
                        ステップ 3   Cisco Unified Communications Manager サーバで、Cisco Unified Communications オペレーティング システムにログインし、[セキュリティ(Security)] > [証明書の管理(Certificate Management)] をクリックします。
                        ステップ 4   [証明書のアップロード(Upload Certificate)] をクリックします。
                        ステップ 5   [証明書の名前(Certificate Name)] ドロップダウン リストから [CallManagerの信頼性(CallManager-trust)] を選択します。
                        ステップ 6   次のいずれかの手順を実行して、アップロードするファイルを選択します。
                        • [ファイルのアップロード(Upload File)] テキストボックスに、ファイルのパスを入力します。
                        • [参照(Browse)] ボタンをクリックし、このファイルまで移動してから [オープン(Open)] をクリックします。
                        ステップ 7   [ファイルのアップロード(Upload File)] をクリックして、Cisco Unified Communications Manager サーバにファイルをアップロードします。
                        ステップ 8   [セキュリティ(Security)] > [証明書(Certificate)] > [検索(Find)] をクリックして、Cisco Unified Communications Manager サーバ上の証明書を検索します。
                        ステップ 9   CallManager.pem 証明書を選択します。

                        この証明書の説明には、システムで生成した自己署名証明書であることが示されています。

                        ステップ 10   [ダウンロード(Download)] をクリックして、ファイルを PC に保存します。

                        次の作業

                        自己署名証明書の生成

                        サードパーティ証明書の生成

                        サードパーティ証明書用の証明書署名要求(CSR)を生成するには、次の手順を使用します。

                        手順
                          ステップ 1   Cisco IME コマンドライン インターフェイス(CLI)で、set csr gen IME コマンドを入力してから、show csr own IME コマンドを入力し、CSR を生成します。
                          ステップ 2   サードパーティの証明書エージェント(CA)に CSR をコピーします。
                          ステップ 3   Cisco IME 用の署名アプリケーション証明書およびルート証明書を CA から入手してダウンロードします。
                          ステップ 4   Cisco IME CLI で、set cert import trust IME コマンドを入力して、ルート証明書をインポートします。 新しく生成した Cisco IME 信頼要素をメモします。
                          ステップ 5   set cert import own IME CA Cert コマンドを入力して、署名アプリケーション証明書を Cisco IME にインポートします。
                          ステップ 6   show ime vapserver vapservername コマンドを入力して、Cisco IME の認証モードの値が暗号化済に設定されているかを確認します。

                          vapservername は、Cisco IME サーバ上に作成した VAP サーバ インスタンスの名前です。 認証モードを変更する必要がある場合は、set ime vapserver authenticationmode vapservername encrypted コマンドを入力します。

                          ステップ 7   Cisco Unified Communications Manager サーバで、Cisco Unified Communications オペレーティング システムにログインし、[セキュリティ(Security)] > [証明書の管理(Certificate Management)] をクリックします。
                          ステップ 8   CallManager CSR を生成してダウンロードします(『Cisco Unified Communications Operating System Administration Guide』を参照)。 [証明書の名前(Certificate Name)] ドロップダウン リストでは、必ず [CallManager] を選択します。

                          次の作業

                          サードパーティ証明書の IME サーバへのアップロード

                          サードパーティ証明書の IME サーバへのアップロード

                          証明書を Cisco Unified Communications Manager サーバと Cisco IME サーバにアップロードするには、次の手順を使用します。

                          手順
                            ステップ 1   生成された CSR を使用して、サードパーティの署名アプリケーション証明書およびルート証明書を証明書エージェント(CA)から入手してダウンロードします。
                            ステップ 2   Cisco Unified Communications Manager サーバで、Cisco Unified Communications オペレーティング システムにログインし、[セキュリティ(Security)] > [証明書の管理(Certificate Management)] をクリックします。
                            ステップ 3   CallManager-Trust ルート証明書および CallManager 署名証明書をアップロードします。
                            ステップ 4   対応する Cisco IME サーバの [サーバセキュリティモード(Server Security Mode)] の値が [暗号化済および認証済(Encrypted and Authenticated)] であることを確認します。 これらの値にアクセスするには、[Intercompany Media Engineサーバ接続の設定(Intercompany Media Engine Server Connection Configuration)] ウィンドウの[サーバ接続(Server Connections)] オプションに移動します。
                            ステップ 5   Cisco Unified Communications オペレーティング システムで、[セキュリティ(Security)] > [証明書の管理(Certificate Management)] をクリックします。
                            ステップ 6   アップロードした CallManager ルート証明書を検索して表示します。
                            ステップ 7   Cisco IME サーバ CLI にログインし、show cert trust list コマンドを使用して、ルート証明書の名前を取得します。
                            ステップ 8   Cisco Unified Communications Manager サーバからの証明書と Cisco IME サーバからの証明書の内容を比較して、一致していることを確認します。
                            (注)     

                            この手順は、Cisco IME サーバに接続する Cisco Unified Communications Manager サーバごとに繰り返す必要があります。


                            IME 登録番号と除外番号のセットアップ

                            Cisco IME の登録番号と除外番号を設定するには、次のタスクを実行します。

                            手順
                              ステップ 1   登録済みパターンの割り当て先として使用できる登録済みグループを作成します。

                              詳細については、登録済みグループの設定値を参照してください。

                              ステップ 2   登録済みパターンを作成して、Cisco IME コールの送信および受信を許可する、一連の +E.164 番号を指定します。

                              詳細については、登録済みパターンの設定値を参照してください。

                              ステップ 3   Cisco IME を使用させない番号と関連付ける除外グループを作成します。

                              詳細については、除外グループの設定値を参照してください。

                              ステップ 4   アナログ デバイスの番号やファクス機の番号など、Cisco IME を使用させない番号を指定します。

                              詳細については、除外番号の設定値を参照してください。


                              次の作業

                              IME 信頼グループと信頼要素をセットアップします。 詳細については、IME 信頼グループと信頼要素のセットアップを参照してください。

                              登録済みグループの設定値

                              Cisco IME は、これらの番号を IME 分散キャッシュにパブリッシュします。 これにより、Cisco IME では、他の企業が Cisco IME を介してこれらの番号を学習できるようにします。 Cisco IME コールを発信するには、自社内の番号も登録済みグループ内のパターンと一致している必要があります。 キャンパスまたはサイトごとに登録済みグループを作成すると、特定のサイトまたはキャンパスから始めて、使用の拡大に連れて導入を広げることにより、Cisco IME を漸進的に導入しやすくなります。

                              登録済みグループを作成した後で登録済みパターンを作成し、パターンをグループに割り当て、グループを Cisco IME サービスと関連付けます。 企業内の特定の電話に対して Cisco IME を使用不可にするには、該当する電話に対して、Cisco IME サービスから登録済みグループの割り当てを解除できます。

                              [IMEの登録済みグループの設定(IME Enrolled Group Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [IME登録済みグループ(IME Enrolled Group)] をクリックします。

                              GUI の使用方法

                              Cisco Unified Communications Manager の管理のグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)を使用してレコードを検索、削除、設定、またはコピーする方法については、Cisco Unified Communications Manager の管理の基本およびそのサブセクションを参照してください。GUI の使用方法とボタンおよびアイコンの機能の詳細が説明されています。

                              設定項目の表

                              次の表では、Cisco IME 登録済みグループの設定値について説明します。

                              表 2 Cisco Intercompany Media Engine 登録済みグループの設定値

                              フィールド

                              説明

                              [グループ名(Group Name)]

                              登録済みグループの一意の名前を入力します。 名前は、1 文字以上である必要があり、32 文字まで使用できます。

                              [説明(Description)]

                              登録済みグループの説明を入力します。 説明には、最長 128 文字まで指定できます (オプション)

                              [フォールバックプロファイル(Fallback Profile)]

                              この登録済みグループに関連付けるフォールバック プロファイルを選択します。

                              フォールバック プロファイルは、この登録済みグループと関連付けられている番号が PSTN にフォールバックされるときに、Cisco Unified Communications Manager で処理する方法を定義します。

                              [なし(None)] を選択した場合、このパターン グループに含まれているダイヤル イン(DID)番号へのコールは、PSTN にフォールバックされません。

                              フォールバック プロファイルは、[フォールバックプロファイルの設定(Fallback Profile Configuration)] ウィンドウで設定します。 詳細については、フォールバック プロファイルの設定値を参照してください。

                              (注)     

                              Cisco IME を初めて設定するときは、このフィールドでフォールバック プロファイルを選択する前に、Cisco Unified Communications Manager の管理の設定のこれ以外の部分を完了することをお勧めします。

                              [グループ内のすべてのパターンがエイリアス(All Patterns in Group Are Aliases)]

                              グループ内のすべてのパターンで、互いにエイリアスを設定する必要がある場合に、このチェックボックスをオンにします。 たとえば、+E.164 番号を登録した 18xx の番号があるときに、サービス プロバイダーが 18xx の番号からのマッピングを実行して、この 18xx 番号の着信側番号として代わりに DID を示す場合に、このチェックボックスをオンにします。

                              このチェックボックスは、同じグループ内の他のパターンへの正確なエイリアスを指定するパターンの場合のみオンにしてください。 エイリアスに使用できるのは、正確なパターンのみです。ワイルドカードは使用できません。

                              登録済みパターンの設定値

                              個々の電話機がシステムに追加されたり、システムから削除されたりすることによって、個別の番号を毎日プロビジョニングしなくてもよくするために、特定のサイトの番号を広く含むグループを表すパターンを追加できます。 登録済みパターンは、電話機に割り当てられていない番号を含むことができます。 電話機に割り当てられていない番号は、検証されません。

                              登録済みパターンを作成してから、登録済みパターンを登録済みグループに関連付け、登録済みグループを Cisco Intercompany Media Engine サービスに割り当てます。 登録済みグループと Cisco IME サービスの関連付けを解除したり、関連付けを行ったりすることにより、Cisco IME で企業内の特定の電話機をコールできるようにしたり、できないようにしたりすることができます。


                              (注)  


                              除外グループおよび除外番号を設定すると、登録済みパターンの範囲内にある特定の番号を、Cisco IME に加わる対象から除外できます。 詳細については除外グループの設定値、および除外番号の設定値を参照してください。


                              [IME登録済みパターンのサーバ設定(IME Enrolled Pattern Server Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [登録済みパターン(Enrolled Pattern)] をクリックします。

                              GUI の使用方法

                              Cisco Unified Communications Manager の管理のグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)を使用してレコードを検索、削除、設定、またはコピーする方法については、Cisco Unified Communications Manager の管理の基本およびそのサブセクションを参照してください。GUI の使用方法とボタンおよびアイコンの機能の詳細が説明されています。

                              設定項目の表

                              次の表では、Cisco IME 登録済みパターンの設定値について説明します。

                              表 3 Cisco Intercompany Media Engine 登録済みパターンの設定値

                              フィールド

                              説明

                              [パターン(Pattern)]

                              次の特徴を持つ一意のパターンを作成してください。

                              • プラス記号(+)で開始されている。
                              • 0 ~ 9 の数字と、パターンの末尾 3 桁までのワイルドカード(X)文字を含む、最大 15 桁を含んでいる。
                              • ワイルドカード文字は、0 ~ 9 の数字を表す。

                              次のパターンは、有効な登録済みパターンを表します。

                              • +14089021xxx
                              • +191937611xx
                              • +14089523513

                              [説明(Description)]

                              登録済みパターンの内容を表す名前を入力します。 128 文字まで入力できます。

                              [登録済みグループ(Enrolled Group)]

                              この登録済みパターンと関連付ける Cisco IME 登録済みグループを選択します。

                              (注)     

                              登録済みグループをさらに設定する場合は、登録済みグループの設定値 を参照してください。

                              除外グループの設定値

                              除外グループを作成する手順は、次のとおりです。

                              [Intercompany Media Serviceの除外グループの設定(Intercompany Media Services Exclusion Group Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [除外グループ(Exclusion Group)] をクリックします。

                              GUI の使用方法

                              Cisco Unified Communications Manager の管理のグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)を使用してレコードを検索、削除、設定、またはコピーする方法については、Cisco Unified Communications Manager の管理の基本およびそのサブセクションを参照してください。GUI の使用方法とボタンおよびアイコンの機能の詳細が説明されています。

                              設定項目の表

                              次の表では、Cisco IME 除外グループの設定値について説明します。

                              表 4 Cisco Intercompany Media Engine 除外グループの設定値

                              フィールド

                              説明

                              [名前(Name)]

                              除外グループの一意の名前を入力します。 この名前には、最長 32 文字まで指定できます。

                              [説明(Description)]

                              除外グループの内容を表す名前を入力します。 説明には、最長 128 文字まで指定できます。 (オプション)

                              除外番号の設定値

                              [Intercompany Media Service除外番号の設定(Intercompany Media Services Exclusion Number Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [除外番号(Exclusion Number)] をクリックします。

                              GUI の使用方法

                              Cisco Unified Communications Manager の管理のグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)を使用してレコードを検索、削除、設定、またはコピーする方法については、Cisco Unified Communications Manager の管理の基本およびそのサブセクションを参照してください。GUI の使用方法とボタンおよびアイコンの機能の詳細が説明されています。

                              設定項目の表

                              次の表では、Cisco IME 除外番号の設定値について説明します。

                              表 5 Cisco Intercompany Media Engine 除外番号の設定値

                              フィールド

                              説明

                              [パターン(Pattern)]

                              Cisco IME から除外する +E.164 番号を指定します。 番号の前にプラス記号(+)を付ける必要があります。 番号は 15 桁まで入力できます。

                              ワイルドカードを使用せずに、+E.164 番号を正確に入力する必要があります。

                              [説明(Description)]

                              除外番号の内容を表す名前を入力します。 説明には、最長 128 文字まで指定できます。 (オプション)

                              [除外グループ(Exclusion Group)]

                              ドロップダウン リスト ボックスから、この除外番号に関連付ける Cisco IME グループを選択します。

                              除外グループをさらに設定する場合は、除外グループの設定値を参照してください。

                              IME 信頼グループと信頼要素のセットアップ

                              IME 信頼グループと信頼要素を設定するには、次のタスクを実行します。

                              手順
                                ステップ 1   Cisco IME で信頼する信頼要素(ドメインおよびプレフィックス)を割り当てることができる、信頼グループを作成します。

                                詳細については、信頼グループの設定値を参照してください。

                                ステップ 2   信頼するプレフィックスまたはドメインか、信頼しないプレフィックスまたはドメインを指定して、この信頼要素を信頼グループと関連付けます。

                                詳細については、信頼要素の設定値を参照してください。


                                次の作業

                                Cisco IME サービスをセットアップします。 詳細については、Intercompany Media Service の設定値を参照してください。

                                信頼グループの設定値

                                信頼グループの設定はオプションです。 信頼グループを作成していない場合、Cisco IME では、デフォルトですべてのコールを信頼します。

                                信頼グループを設定する手順は、次のとおりです。 信頼グループに含めるドメインおよびプレフィックスの作成については、信頼要素の設定値を参照してください。

                                [Intercompany Media Serviceの信頼グループの設定(Intercompany Media Services Trust Group Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [信頼グループ(Trust Group)] をクリックします。

                                GUI の使用方法

                                Cisco Unified Communications Manager の管理のグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)を使用してレコードを検索、削除、設定、またはコピーする方法については、Cisco Unified Communications Manager の管理の基本およびそのサブセクションを参照してください。GUI の使用方法とボタンおよびアイコンの機能の詳細が説明されています。

                                設定項目の表

                                次の表では、Intercompany Media Service 信頼グループの設定値について説明します。

                                表 6 Intercompany Media Service 信頼グループの設定値

                                フィールド

                                説明

                                [名前(Name)]

                                信頼グループの一意の名前を入力します。 この名前には、最長 32 文字まで指定できます。

                                [説明(Description)]

                                信頼グループの内容を表す名前を入力します。 説明には、最長 128 文字まで指定できます。 (オプション)

                                [信頼済み(Trusted)]

                                ドロップダウン リスト ボックスから、信頼の値として、[はい(Yes)](信頼されている)または [いいえ(No)](信頼されていない)を選択します。

                                この信頼グループを使用している信頼要素がある場合は、この値を変更できません。 これは、1 つの値を変更することによって、信頼されていないグループ(ブラックリスト)を信頼されているグループ(ホワイトリスト)に誤って変更しないための制限です。

                                デフォルト値はありません。 値を 1 つ選択する必要があります。

                                信頼要素の設定値

                                信頼要素を作成し、この信頼要素を信頼グループと関連付ける手順は、次のとおりです。 信頼要素を作成してから、信頼グループを Cisco IME サービスと関連付け、信頼グループで指定しているプレフィックスまたはドメインを信頼するまたは信頼しないようにします。

                                [Intercompany Media Serviceの信頼要素の設定(Intercompany Media Services Trust Element Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [信頼要素(Trust Element)] を選択します。

                                GUI の使用方法

                                Cisco Unified Communications Manager の管理のグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)を使用してレコードを検索、削除、設定、またはコピーする方法については、Cisco Unified Communications Manager の管理の基本およびそのサブセクションを参照してください。GUI の使用方法とボタンおよびアイコンの機能の詳細が説明されています。

                                設定項目の表

                                次の表では、Intercompany Media Service の信頼要素の設定値について説明します。

                                表 7 Intercompany Media Service の信頼要素の設定値

                                フィールド

                                説明

                                [名前(Name)]

                                ドメイン名またはプレフィックスを入力します。

                                ドメイン名には、最長 128 文字を指定できます。 有効なドメイン名を指定する必要があります。

                                プレフィックスは + 記号で始まり、15 文字までか、14 文字までと 1 文字のワイルドカード ! である必要があります。

                                [説明(Description)]

                                エンジン信頼要素の内容を表す名前を入力します。 説明には、最長 128 文字まで指定できます。

                                [要素タイプ(Element Type)]

                                [ドメイン(Domain)] または [プレフィックス(Prefix)] から適切な要素タイプを選択します。

                                [信頼グループ(Trust Group)]

                                適切な信頼グループを選択します。 この要素をホワイトリスト(信頼されているグループ)に含めるには、ドロップダウン リスト ボックスから信頼グループを選択します。 この要素をブラックリスト(信頼されていないグループ)に含めるには、ドロップダウン リスト ボックスから信頼されていないグループを選択します。

                                信頼グループを設定する方法の詳細については、信頼グループの設定値 を参照してください。

                                Intercompany Media Service の設定値

                                システムの処理を複数の Cisco Intercompany Media Engine サーバに分散させるロード バランシングを開始するには、異なる Cisco Intercompany Media Engine サーバを使用する 1 つ以上の Cisco Intercompany Media Engine サービスを作成し、登録済みグループの一部を元の Cisco Intercompany Media Engine サービスから新規サービスに移動します。

                                [Intercompany Media Serviceの設定(Intercompany Media Service Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [サービス(Service)] をクリックします。

                                [CUCM外部アドレスリスト(CUCM External Address List)] ポップアップ ウィンドウについては、CUCM 外部アドレス リストの設定値を参照してください。

                                GUI の使用方法

                                Cisco Unified Communications Manager の管理のグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)を使用してレコードを検索、削除、設定、またはコピーする方法については、Cisco Unified Communications Manager の管理の基本およびそのサブセクションを参照してください。GUI の使用方法とボタンおよびアイコンの機能の詳細が説明されています。

                                設定項目の表

                                次の表では、Intercompany Media Service の設定値について説明します。

                                表 8 Intercompany Media Service の設定値

                                フィールド

                                説明

                                [Intercompany Media Serviceの情報(Intercompany Media Service Information)]

                                [名前(Name)]

                                Cisco IME サービスの一意の名前を入力します。 この名前には、最長 50 文字まで指定できます。

                                [説明(Description)]

                                Cisco IME サービスの内容を表す名前を入力します。 説明には、最長 128 文字まで指定できます。

                                [ドメイン(Domain)]

                                Cisco IME で使用するドメイン名を入力します。 通常は、会社のドメイン名(cisco.com など)を指定します。

                                このドメイン名は、ASA の GoDaddy.com から受け取る SSL 証明書内のドメイン名と一致している必要があります。

                                [SIPトランク(SIP Trunk)]

                                このサービスで使用する SIP トランクを選択します。

                                ドロップダウン リスト ボックスには、Cisco Intercompany Media Engine トランク サービス タイプを指定するトランクが読み込まれています。

                                選択したトランクは、トランクと関連付けられている Cisco Unified Communications Manager グループの定義に従って、クラスタ内にある一連の特定のノードで実行されます。 Cisco IME サービスも、同じ一連のノードで実行されます。

                                ヒント    Cisco Intercompany Media Engine トランクは、Cisco IME のセットアップで設定しています。

                                [信頼グループ(Trust Group)]

                                必要に応じて、信頼グループを選択します。 信頼グループは、そのグループと関連付けられている Cisco IME サービスによって信頼されている(または信頼されていない)ドメインとプレフィックスのリストを含みます。 Cisco Unified Communications Manager では、信頼されているドメインまたはプレフィックスに対してのみ Cisco IME コールを発信します。

                                ドロップダウン リスト ボックスには、[Intercompany Media Serviceの信頼グループの設定(Intercompany Media Services Trust Group Configuration)] ウィンドウ([拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [IME信頼済みグループ(IME Trusted Group)])で設定したサーバが読み込まれています。

                                信頼グループを選択していない場合、Cisco IME では、すべてのプレフィックスおよびドメインを信頼します。

                                [除外グループ(Exclusion Group)]

                                必要に応じて、除外グループを選択します。 除外グループは、Cisco Intercompany Media Engine を使用しない番号を含みます。

                                ドロップダウン リスト ボックスには、[Intercompany Media Serviceの除外グループの設定(Intercompany Media Services Exclusion Group Configuration)] ウィンドウ([拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [IME除外グループ(IME Exclusion Group)])で設定したサーバが読み込まれています。

                                [ファイアウォール(Firewall)]

                                オフパス ASA 配置モデルを使用している場合は、このサービスと関連付けるファイアウォールを選択します。

                                [使用可能な登録済みグループ(Available Enrolled Groups)]

                                このリスト ボックスには、この Cisco IME サービスとの関連付けに使用できる登録済みグループが表示されます。 登録済みグループは、Cisco IME コールの発信と受信を行う、一連の +E.164 番号を指定します。

                                登録済みグループをこの Cisco IME サービスに関連付けるには、登録済みグループを選択し、このリスト ボックスの下にある下矢印をクリックします。

                                [選択された登録済みグループ(Selected Enrolled Groups)]

                                このリスト ボックスには、この Cisco IME サービスとの関連付けられている登録済みグループが表示されます。 登録済みグループを削除するには、登録済みグループ名を選択し、このリスト ボックスの上にある上矢印をクリックします。 登録済みグループを追加するには、[使用可能な登録済みグループ(Available Enrolled Groups)] リストボックスで登録済みグループを選択し、リスト グループ ボックスの間にある下矢印をクリックします。 登録済みグループの順序は、リスト ボックスの右側にある上矢印および下矢印をクリックして変更できます。

                                [アクティブ化(Activated)]

                                Cisco IME サービスをアクティブ化するには、[アクティブ化(Activated)] チェックボックスをオンにします。 サービスをアクティブ化していない場合は、Cisco IME コールを発信することも受信することもできません。

                                [サーバ情報(Server Information)]

                                [プライマリIMEサーバ(Primary IME Server)]

                                プライマリ Cisco IME サーバを選択します。

                                ドロップダウン リスト ボックスには、[Intercompany Mediaサーバ接続の設定(Intercompany Media Server Connection Configuration)] ウィンドウ([拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [サーバ接続(Server Connections)])で設定したサーバが読み込まれています。

                                選択したサーバは、複数のサービスで使用できます。

                                Cisco IME サービスを複数定義する一方で、Cisco IME サーバが 1 台のみの場合は、複数の Cisco IME サービスを単一のサーバと関連付けできます。

                                [セカンダリIMEサーバ(Secondary IME Server)]

                                (オプション)セカンダリ Cisco IME サーバを選択します。

                                ドロップダウン リスト ボックスには、[Intercompany Mediaサーバ接続の設定(Intercompany Media Server Connection Configuration)] ウィンドウ([拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [サーバ接続(Server Connections)])で設定したサーバが読み込まれています。

                                プライマリとセカンダリの Cisco IME サーバには、別々のサーバを選択する必要があります。

                                選択したサーバは、複数のサービスで使用できます。

                                CUCM 外部アドレス リストの設定値

                                インバウンド コールの場合、Cisco Intercompany Media Engine 有効 ASA では、ネットワーク アドレス変換(NAT)を利用します。 ASA インターフェイスの 1 つに設定されている特定の IP/ポートは、内部の各 Cisco Unified Communications Manager ノードへのスタティック マッピングを持ちます。 Cisco Unified Communications Manager では、既存の設定経由で、代わりに ASA 上の IP/ポートをアドバタイズします。 この結果、インバウンド コールは、Cisco Intercompany Media Engine 有効 ASA に到達します。

                                Cisco Unified Communications Manager サーバがファイアウォールまたは NAT の背後にある場合は、外部 IP アドレスまたはホスト名を設定する必要があります。

                                [CUCM外部アドレスリスト(CUCM External Address List)] ポップアップ ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [サービス(Service)] を選択して、IP アドレスとポートを関連付ける Cisco IME サービスを検索します。 [Intercompany Media Serviceの設定(Intercompany Media Service Configuration)] ウィンドウの [関連リンク(Related Links)] ドロップダウン リスト ボックスで、[CUCM外部アドレスリストの追加/更新(Add/Update CUCM External Address List)] > [移動(Go)] をクリックします。

                                次の表では、アドレス リストの設定値について説明します。

                                表 9 CUCM 外部アドレス リストの設定値

                                フィールド

                                説明

                                [CUCM外部アドレスリスト(CUCM External Address List)]

                                [Cisco Unified CM]

                                システムに含まれている Cisco Unified Communications Manager サーバが表示されます。

                                [IPアドレス/ホスト(IP Address/Host)]

                                自社へのコールをルーティングするために、他の企業で使用する IP アドレスまたはホスト名を入力します。 Cisco IME を使用するすべての企業で解決できる IP アドレスまたはホスト名を入力する必要があります。

                                [ポート(Port)]

                                外部 Cisco IME トラフィックで使用するポートを入力します。

                                IME トランスフォーメーションのパターンとプロファイルのセットアップ

                                IME トランスフォーメーションのパターンとプロファイルをセットアップするには、次の作業を実行します。

                                手順
                                  ステップ 1   発呼側および着信側のトランスフォーメーション パターンを設定します。

                                  詳細については、Cisco IME のトランスフォーメーション パターンのセットアップを参照してください。

                                  ステップ 2   着信発呼側番号に 1 つと、着信着呼側番号に 1 つの、2 つのトランスフォーメーション プロファイルをセットアップします。

                                  詳細については、トランスフォーメーション プロファイルの設定値を参照してください。

                                  ステップ 3   Cisco IME +E.164 トランスフォーメーションをセットアップします。

                                  詳細については、E.164 トランスフォーメーションの設定値を参照してください。


                                  次の作業

                                  IME 機能設定をセットアップします。 詳細については、IME 機能設定のセットアップを参照してください。

                                  Cisco IME のトランスフォーメーション パターンのセットアップ

                                  • [発呼側トランスフォーメーションパターンの設定(Calling Party Transformation Pattern Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[コールルーティング(Call Routing)] > [トランスフォーメーション(Transformation)] > [トランスフォーメーションパターン(Transformation Pattern)] > [発呼側トランスフォーメーションパターン(Calling Party Transformation Pattern)] をクリックします。

                                  • [着信側トランスフォーメーションパターンの設定(Called Party Transformation Pattern Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[コールルーティング(Call Routing)] > [トランスフォーメーション(Transformation)] > [トランスフォーメーションパターン(Transformation Pattern)] > [着信側トランスフォーメーションパターン(Called Party Transformation Pattern)] をクリックします。

                                  発信側および着信側のトランスフォーメーション パターンの設定値については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照するか、Cisco Unified Communications Manager の管理の対応するウィンドウで [ヘルプ(Help)] をクリックしてください。

                                  トランスフォーメーション プロファイルの設定値

                                  着信の着信側番号用に 1 つと、着信の発呼側番号用に 1 つプロファイルを作成する必要があります。 トランスフォーメーション プロファイルは、E.164 トランスフォーメーションの設定値で説明されているように、Cisco IME トランスフォーメーションと関連付けます。


                                  (注)  


                                  Cisco IME は、+E.164 形式の番号を含まない VCR をアップロードしません。


                                  [トランスフォーメーションプロファイルの設定(Transformation Profile Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[コールルーティング(Call Routing)] > [トランスフォーメーション(Transformation)] > [トランスフォーメーションプロファイル(Transformation Profile)] をクリックします。

                                  GUI の使用方法

                                  Cisco Unified Communications Manager の管理のグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)を使用してレコードを検索、削除、設定、またはコピーする方法については、Cisco Unified Communications Manager の管理の基本およびそのサブセクションを参照してください。GUI の使用方法とボタンおよびアイコンの機能の詳細が説明されています。

                                  設定項目の表

                                  次の表では、トランスフォーメーション プロファイルの設定値について説明します。

                                  表 10 Cisco Intercompany Media Engine トランスフォーメーション プロファイルの設定値

                                  フィールド

                                  説明

                                  [トランスフォーメーションプロファイルの情報(Transformation Profile Information)]

                                  [名前(Name)]

                                  トランスフォーメーション プロファイルの一意の名前を入力します。 この名前には、最長 50 文字まで指定できます。

                                  [説明(Description)]

                                  トランスフォーメーション プロファイルの内容を表す名前を入力します。 説明には、最長 128 文字まで指定できます。

                                  [着信側の設定(Incoming Party Setting)]

                                  [プレフィックス設定のクリア(Clear Prefix Settings)]

                                  すべての発呼側番号タイプのプレフィックスを削除するには、[プレフィックス設定のクリア(Clear Prefix Settings)]ボタンをクリックします。

                                  [デフォルトプレフィックス設定(Default Prefix Settings)]

                                  すべての発呼側番号タイプのプレフィックスをデフォルト値にリセットするには、[デフォルトプレフィックス設定(Default Prefix Settings)] ボタンをクリックします。

                                  [国内番号(National Number)]

                                  番号タイプとして [国内(National)] を使用する発信側番号をグローバル化するには、次の項目を設定します。 [国内(National)] 番号タイプは、国内のコールで使用されます。

                                  • [プレフィックス(Prefix)]:Cisco Unified Communications Manager は、発呼側番号タイプとして [国内(National)] を使用する発信側番号に、このフィールドに入力されたプレフィックスを適用します。 8 文字まで入力でき、数字、国際的なエスケープ文字(+)、アスタリスク(*)、またはシャープ(#)を含めることができます。 プレフィックスを入力する代わりに Default と入力できます。
                                    ヒント    [ゲートウェイの設定(Gateway Configuration)] または [トランクの設定(Trunk Configuration)] ウィンドウの [プレフィックス(Prefix)] フィールドに [デフォルト(Default)] と表示されている場合、[ゲートウェイの設定(Gateway Configuration)] または [トランクの設定(Trunk Configuration)] ウィンドウの [削除桁数(Strip Digits)] フィールドは設定できません。 この場合、Cisco Unified Communications Manager は、デバイスに適用されているデバイス プールの [プレフィックス(Prefix)] フィールドと [削除桁数(Strip Digits)] フィールドの設定を使用します。 [デバイスプール設定(Device Pool Configuration)] ウィンドウの [プレフィックス(Prefix)] フィールドに [デフォルト(Default)] と表示されている場合、Cisco Unified Communications Manager は、着信発呼側プレフィックスのサービス パラメータ設定を適用します。この設定は、プレフィックスと桁除去の両方の機能をサポートしています。
                                    ヒント    [デバイスプール設定(Device Pool Configuration)]、[ゲートウェイの設定(Gateway Configuration)]、または [トランクの設定(Trunk Configuration)] ウィンドウで [削除桁数(Strip Digits)] フィールドを設定するには、[プレフィックス(Prefix)] フィールドを空白のままにするか、[プレフィックス(Prefix)] フィールドに有効な設定値を入力する必要があります。 これらのウィンドウで [削除桁数(Strip Digits)] フィールドを設定する場合は、[プレフィックス(Prefix)] フィールドに Default と入力しないでください。
                                  • [削除桁数(Strip Digits)]:Cisco Unified Communications Manager でプレフィックスを適用する前に、国内タイプの発呼側番号から Cisco Unified Communications Manager に除去させる桁数を入力します。
                                  • [コーリングサーチスペース(Calling Search Space)]:この設定を使用すると、デバイスで [国内(National)] 発呼側番号タイプの発信側番号をグローバル化できます。 選択するコーリング サーチ スペースに、このデバイスに割り当てる発呼側トランスフォーメーション パターンが含まれていることを確認してください。

                                  [国際番号(International Number)]

                                  番号タイプとして [国際(International)] を使用する発信側番号をグローバル化するには、次の項目を設定します。 [国際(International)] 番号タイプは、国内のダイヤル プラン外のコールで使用されます。

                                  • [プレフィックス(Prefix)]:Cisco Unified Communications Manager は、発呼側番号タイプとして [国際(International)] を使用する発信側番号に、このフィールドに入力されたプレフィックスを適用します。 8 文字まで入力でき、数字、国際的なエスケープ文字(+)、アスタリスク(*)、またはシャープ(#)を含めることができます。 プレフィックスを入力する代わりに Default と入力できます。
                                    ヒント    [ゲートウェイの設定(Gateway Configuration)] または [トランクの設定(Trunk Configuration)] ウィンドウの [プレフィックス(Prefix)] フィールドに [デフォルト(Default)] と表示されている場合、[ゲートウェイの設定(Gateway Configuration)] または [トランクの設定(Trunk Configuration)] ウィンドウの [削除桁数(Strip Digits)] フィールドは設定できません。 この場合、Cisco Unified Communications Manager は、デバイスに適用されているデバイス プールの [プレフィックス(Prefix)] フィールドと [削除桁数(Strip Digits)] フィールドの設定を使用します。 [デバイスプール設定(Device Pool Configuration)] ウィンドウの [プレフィックス(Prefix)] フィールドに [デフォルト(Default)] と表示されている場合、Cisco Unified Communications Manager は、着信発呼側プレフィックスのサービス パラメータ設定を適用します。この設定は、プレフィックスと桁除去の両方の機能をサポートしています。
                                    ヒント    [デバイスプール設定(Device Pool Configuration)]、[ゲートウェイの設定(Gateway Configuration)]、または [トランクの設定(Trunk Configuration)] ウィンドウで [削除桁数(Strip Digits)] フィールドを設定するには、[プレフィックス(Prefix)] フィールドを空白のままにするか、[プレフィックス(Prefix)] フィールドに有効な設定値を入力する必要があります。 これらのウィンドウで [削除桁数(Strip Digits)] フィールドを設定する場合は、[プレフィックス(Prefix)] フィールドに Default と入力しないでください。
                                  • [削除桁数(Strip Digits)]:Cisco Unified Communications Manager でプレフィックスを適用する前に、国際タイプの発呼側番号から Cisco Unified Communications Manager に除去させる桁数を入力します。
                                  • [コーリングサーチスペース(Calling Search Space)]:この設定を使用すると、デバイスで [国際(International)] 発呼側番号タイプの発信側番号をグローバル化できます。 選択する発呼側トランスフォーメーション CSS に、このデバイスに割り当てる発呼側トランスフォーメーション パターンが含まれていることを確認してください。
                                    ヒント    デバイスは、コールが発生する前に、番号分析を使用してトランスフォーメーションを適用する必要があります。 CSS を [なし(None)] に設定すると、トランスフォーメーションの照合と適用は行われません。 発呼側トランスフォーメーション パターンは、必ず、ルーティングに使用されない非ヌル パーティションに設定してください。

                                  [不明な番号(Unknown Number)]

                                  番号タイプとして [不明(Unknown)] を使用する発信側番号をグローバル化するには、次の項目を設定します。 [不明(Unknown)] 番号タイプは、ダイヤル プランが不明な場合に使用されます。

                                  • [プレフィックス(Prefix)]:Cisco Unified Communications Manager は、このフィールドに入力されたプレフィックスを、発呼側番号タイプとして [不明(Unknown)] を使用する発信側番号に適用します。 8 文字まで入力でき、数字、国際的なエスケープ文字(+)、アスタリスク(*)、またはシャープ(#)を含めることができます。 プレフィックスを入力する代わりに Default と入力できます。
                                    ヒント    [ゲートウェイの設定(Gateway Configuration)] または [トランクの設定(Trunk Configuration)] ウィンドウの [プレフィックス(Prefix)] フィールドに [デフォルト(Default)] と表示されている場合、[ゲートウェイの設定(Gateway Configuration)] または [トランクの設定(Trunk Configuration)] ウィンドウの [削除桁数(Strip Digits)] フィールドは設定できません。 この場合、Cisco Unified Communications Manager は、デバイスに適用されているデバイス プールの [プレフィックス(Prefix)] フィールドと [削除桁数(Strip Digits)] フィールドの設定を使用します。 [デバイスプール設定(Device Pool Configuration)] ウィンドウの [プレフィックス(Prefix)] フィールドに [デフォルト(Default)] と表示されている場合、Cisco Unified Communications Manager は、着信発呼側プレフィックスのサービス パラメータ設定を適用します。この設定は、プレフィックスと桁除去の両方の機能をサポートしています。
                                    ヒント    [デバイスプール設定(Device Pool Configuration)]、[ゲートウェイの設定(Gateway Configuration)]、または [トランクの設定(Trunk Configuration)] ウィンドウで [削除桁数(Strip Digits)] フィールドを設定するには、[プレフィックス(Prefix)] フィールドを空白のままにするか、[プレフィックス(Prefix)] フィールドに有効な設定値を入力する必要があります。 これらのウィンドウで [削除桁数(Strip Digits)] フィールドを設定する場合は、[プレフィックス(Prefix)] フィールドに Default と入力しないでください。
                                  • [削除桁数(Strip Digits)]:Cisco Unified Communications Manager でプレフィックスを適用する前に、不明タイプの発呼側番号から Cisco Unified Communications Manager に除去させる桁数を入力します。
                                  • [コーリングサーチスペース(Calling Search Space)]:この設定を使用すると、デバイスで [不明(Unknown)] 発呼側番号タイプの発信側番号をグローバル化できます。 選択する発呼側トランスフォーメーション CSS に、このデバイスに割り当てる発呼側トランスフォーメーション パターンが含まれていることを確認してください。
                                    ヒント    デバイスは、コールが発生する前に、番号分析を使用してトランスフォーメーションを適用する必要があります。 CSS を [なし(None)] に設定すると、トランスフォーメーションの照合と適用は行われません。 発呼側トランスフォーメーション パターンは、必ず、ルーティングに使用されない非ヌル パーティションに設定してください。

                                  [加入者番号(Subscriber Number)]

                                  番号タイプとして [加入者(Subscriber)] を使用する発信側番号をグローバル化するには、次の項目を設定します。 [加入者(Subscriber)] 番号タイプは、短縮された加入者番号を使用して電話加入者にダイヤルする場合に使用されます。

                                  • [プレフィックス(Prefix)]:Cisco Unified Communications Manager は、このフィールドに入力されたプレフィックスを、発呼側番号タイプとして [加入者(Subscriber)] を使用する発信側番号に適用します。 8 文字まで入力でき、数字、国際的なエスケープ文字(+)、アスタリスク(*)、またはシャープ(#)を含めることができます。 プレフィックスを入力する代わりに Default と入力できます。
                                    ヒント    [ゲートウェイの設定(Gateway Configuration)] または [トランクの設定(Trunk Configuration)] ウィンドウの [プレフィックス(Prefix)] フィールドに [デフォルト(Default)] と表示されている場合、[ゲートウェイの設定(Gateway Configuration)] または [トランクの設定(Trunk Configuration)] ウィンドウの [削除桁数(Strip Digits)] フィールドは設定できません。 この場合、Cisco Unified Communications Manager は、デバイスに適用されているデバイス プールの [プレフィックス(Prefix)] フィールドと [削除桁数(Strip Digits)] フィールドの設定を使用します。 [デバイスプール設定(Device Pool Configuration)] ウィンドウの [プレフィックス(Prefix)] フィールドに [デフォルト(Default)] と表示されている場合、Cisco Unified Communications Manager は、着信発呼側プレフィックスのサービス パラメータ設定を適用します。この設定は、プレフィックスと桁除去の両方の機能をサポートしています。
                                    ヒント    [デバイスプール設定(Device Pool Configuration)]、[ゲートウェイの設定(Gateway Configuration)]、または [トランクの設定(Trunk Configuration)] ウィンドウで [削除桁数(Strip Digits)] フィールドを設定するには、[プレフィックス(Prefix)] フィールドを空白のままにするか、[プレフィックス(Prefix)] フィールドに有効な設定値を入力する必要があります。 これらのウィンドウで [削除桁数(Strip Digits)] フィールドを設定する場合は、[プレフィックス(Prefix)] フィールドに Default と入力しないでください。
                                  • [削除桁数(Strip Digits)]:Cisco Unified Communications Manager でプレフィックスを適用する前に、加入者タイプの発呼側番号から Cisco Unified Communications Manager に除去させる桁数を入力します。
                                  • [コーリングサーチスペース(Calling Search Space)]:この設定を使用すると、デバイスで [加入者(Subscriber)] 発呼側番号タイプの発信側番号をグローバル化できます。 選択する CSS に、このデバイスに割り当てる発呼側トランスフォーメーション パターンが含まれていることを確認してください。
                                    ヒント    デバイスは、コールが発生する前に、番号分析を使用してトランスフォーメーションを適用する必要があります。 CSS を [なし(None)] に設定すると、トランスフォーメーションの照合と適用は行われません。 発呼側トランスフォーメーション パターンは、必ず、ルーティングに使用されない非ヌル パーティションに設定してください。

                                  E.164 トランスフォーメーションの設定値

                                  Cisco Intercompany Media EngineCisco IME)E.164 トランスフォーメーションでは、PSTN コールの終了後に、発呼側と終端側(着信側と発信側)の両方で、発呼側番号および着信側番号を +E.164 形式に変換します。 Cisco IME E.164 トランスフォーメーションは、Cisco Unified Communications Manager でのコール ルーティングおよび番号分析に影響しません。 トランスフォーメーションによって、次の操作が可能になります。

                                  • 学習されていないダイヤル イン(DID)番号の UploadVCR を Cisco Intercompany Media Engine サーバに送信する。

                                  • 学習した表に DID が存在している場合に、Cisco IME トランクにコールを再ルーティングする。

                                  Cisco IME E.164 トランスフォーメーションは、PSTN アクセス トランクと関連付けます。 トランスフォーメーションによって、コールの着信側または発信側で有効な発呼側番号または着信側番号が生成されない場合は、VCR アップロードは行われず、このコールの Cisco IME 処理は停止されます。

                                  [Intercompany Media Service E.164トランスフォーメーションの設定(Intercompany Media Services E.164 Transformation Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [E.164トランスフォーメーション(E.164 Transformation)] をクリックします。

                                  GUI の使用方法

                                  Cisco Unified Communications Manager の管理のグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)を使用してレコードを検索、削除、設定、またはコピーする方法については、Cisco Unified Communications Manager の管理の基本およびそのサブセクションを参照してください。GUI の使用方法とボタンおよびアイコンの機能の詳細が説明されています。

                                  設定項目の表

                                  次の表では、トランスフォーメーションの設定値について説明します。

                                  表 11 Cisco Intercompany Media Engine E.164 トランスフォーメーションの設定値

                                  フィールド

                                  説明

                                  [E.164トランスフォーメーション(E.164 Transformation)]

                                  [名前(Name)]

                                  トランスフォーメーション プロファイルの一意の名前を入力します。 この名前には、最長 50 文字まで指定できます。

                                  [説明(Description)]

                                  トランスフォーメーション プロファイルの内容を表す名前を入力します。 説明には、最長 128 文字まで指定できます。

                                  [発信の発呼側設定(Outgoing Calling Party Settings)]

                                  [発信側E.164トランスフォーメーションCSS(Outgoing Party E.164 Transformation CSS)]

                                  ドロップダウン リスト ボックスから、発信の発呼側の適切なコーリング サーチ スペースを選択します。

                                  [発呼側トランスフォーメーション(Calling Party Transformations)] ウィンドウ([コールルーティング(Call Routing)] > [トランスフォーメーション(Transformation)] > [トランスフォーメーションパターン(Transformation Pattern)] > [発呼側トランスフォーメーションパターン(Calling Party Transformation Pattern)])で設定した発呼側トランスフォーメーション パターンで使用するパーティションを含むコーリング サーチ スペースを選択します。

                                  [適用先(Apply On)]

                                  コーリング サーチ スペースを元の番号に適用するのか、ルーティング トランスフォーメーション番号に適用するのかを選択します。

                                  [発信の着呼側設定(Outgoing Called Party Settings)]

                                  [発信側E.164トランスフォーメーションCSS(Outgoing Party E.164 Transformation CSS)]

                                  ドロップダウン リスト ボックスから、発信の着信側の適切なコーリング サーチ スペースを選択します。

                                  [着信側トランスフォーメーション(Called Party Transformations)] ウィンドウ([コールルーティング(Call Routing)] > [トランスフォーメーション(Transformation)] > [トランスフォーメーションパターン(Transformation Pattern)] > [着信側トランスフォーメーションパターン(Called Party Transformation Pattern)])で設定した着信側トランスフォーメーション パターンで使用するパーティションを含むコーリング サーチ スペースを選択します。

                                  [適用先(Apply On)]

                                  コーリング サーチ スペースを元の番号に適用するのか、ルーティング トランスフォーメーション番号に適用するのかを選択します。

                                  [着信トランスフォーメーションプロファイルの設定(Incoming Transformation Profile Settings)]

                                  [着信の発呼側トランスフォーメーションプロファイル(Incoming Calling Party Transformation Profile)]

                                  [トランスフォーメーションプロファイルの設定(Transformation Profile Configuration)] ウィンドウ([コールルーティング(Call Routing)] > [トランスフォーメーション(Transformation)] > [トランスフォーメーションプロファイル(Transformation Profile)])で設定した適切な着信の発呼側トランスフォーメーション プロファイルを選択します(トランスフォーメーション プロファイルの設定値を参照)。

                                  [着信の着呼側トランスフォーメーションプロファイル(Incoming Called Party Transformation Profile)]

                                  [トランスフォーメーションプロファイルの設定(Transformation Profile Configuration)] ウィンドウ([コールルーティング(Call Routing)] > [トランスフォーメーション(Transformation)] > [トランスフォーメーションプロファイル(Transformation Profile)])で設定した適切な着信の着信側トランスフォーメーション プロファイルを選択します(トランスフォーメーション プロファイルの設定値を参照)。

                                  PSTN アクセス トランクのセットアップ

                                  ネットワーク内の SIP トランクが PSTN に接続している SIP ゲートウェイに接続している場合は、この SIP トランクを PSTN アクセス トランクとして設定できます。 クラスタ間トランクの別の SIP トランクがネットワーク内の別のクラスタに接続している場合は、このトランクからのコールが PSTN にルーティングされることがないため、この SIP トランクを PSTN アクセス トランクとして設定する必要はありません。

                                  手順
                                    ステップ 1   [デバイス(Device)] > [トランク(Trunk)] をクリックし、設定する PSTN トランクを検索します。
                                    ステップ 2   [PSTNアクセス(PSTN Access)] チェックボックスをオンにします。
                                    ステップ 3   [拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [E.164トランスフォーメーション(E.164 Transformation)]をクリックし、[E.164トランスフォーメーションの設定(E.164 Transformation Configuration)] ウィンドウで設定した E.164 トランスフォーメーション プロファイルを選択します。

                                    このプロファイルにより、着信側番号および発呼側番号が +E.164 形式に変換されます。 コール検証のために、+E.164 形式の番号である必要があります。 このドロップダウン リスト ボックスでプロファイルを選択しなかった場合、Cisco Unified Communications Manager は VCR を Cisco Intercompany Media Engine サーバにアップロードしません。


                                    IME 機能設定のセットアップ

                                    IME 機能とデバイス設定をセットアップするには、次の作業を実行します。

                                    手順
                                      ステップ 1   IME 機能設定をセットアップします。

                                      詳細については、機能の設定値を参照してください。

                                      ステップ 2   共通デバイスをセットアップします。

                                      詳細については、共通デバイスのセットアップを参照してください。


                                      次の作業

                                      Cisco IME サーバと Cisco Unified Communications Manager サーバの間の VAP 接続を確認します。 詳細については、サーバ通信を参照してください。

                                      機能の設定値

                                      Cisco Intercompany Media EngineCisco IME)に適用する機能パラメータを設定するには、[Intercompany Media Service機能設定(Intercompany Media Services Feature Configuration)] ウィンドウを使用します。

                                      [Intercompany Media Service機能設定(Intercompany Media Services Feature Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [機能設定(Feature Configuration)] を選択します。

                                      設定項目の表

                                      次の表では、Intercompany Media Service 機能の設定値について説明します。

                                      表 12 Intercompany Media Service 機能の設定値

                                      フィールド

                                      説明

                                      Intercompany Media Service パラメータ

                                      [MGCP FXS/FXOを使用するIMEコールの許可(Allow IME Calls through MGCP FXS/FXO)]

                                      Cisco IME で、ファクス機などへの接続に使用される MGCP FXS/FXO アナログ ゲートウェイ デバイスを使用した Cisco IME コールの発信を許可するかどうかを指定します。 MGCP FXO/FXS ゲートウェイで Cisco IME コールを発信できるようにするには、[はい(True)] を選択します。 MGCP FXO/FXS ゲートウェイで Cisco IME コールを発信できるようにしない場合は、[いいえ(False)] を選択します。

                                      デフォルト値は [いいえ(False)] です。

                                      [ドメイン内IMEの有効化(Enable Intradomain IME)]

                                      企業内の別のクラスタへのコールに対して Cisco IME を使用可能にするかどうかを指定します。 通常は、クラスタ間トランクでクラスタ間のコールを管理しますが、同じドメイン内のクラスタ間で PSTN を使用している場合は、このフィールドを使用可能にすることにより、Cisco IME を使用して、このクラスタ間のパターンを学習できます。

                                      同一エンタープライズ ドメイン内のクラスタ間で Cisco IME を使用可能にする場合は、[はい(True)] を選択します。 同一エンタープライズ ドメイン内のクラスタ間で Cisco IME を使用不可にする場合は、[いいえ(False)] を選択します。

                                      デフォルト値は [いいえ(False)] です。

                                      [IME学習ルートを使用するMWIの許可(Allow MWI via IME Learned Routes)]

                                      Cisco Unified Communications Manager で、メッセージ受信インジケータ(MWI)通知に Cisco IME 学習ルートを使用できるかどうかを指定します。 Cisco Unified Communications Manager で MWI メッセージに Cisco IME 学習ルートを使用できるようにするには、[はい(True)] を選択します。 Cisco Unified Communications Manager で MWI メッセージに Cisco IME 学習ルートを使用できないようにするには、[いいえ(False)] を選択します。

                                      デフォルト値は [はい(True)] です。

                                      [接続先企業のSIPトランクIME接続タイマー(SIP Trunk IME Connection Timer for Destination Enterprise)]

                                      Cisco IME SIP トランクが接続先企業への学習ルート用に存在している SIP Uniform Resource Identifier(URI) への接続の確立を試行する時間を秒数で指定します。 このタイマーが期限切れになったとき、この接続先企業へのこの学習ルートで使用可能な次の URI があれば、SIP トランクは、その URI への接続を確立しようとします。

                                      デフォルト値は 2 秒です。 有効な値の範囲は 1 ~ 5 です。

                                      [IMEコールのファイアウォール接続要求タイマー(Firewall Connection Request Timer for IME Calls)]

                                      Cisco Unified Communications ManagerCisco IME ファイアウォールとの TCP 接続の確立を待機する時間を、秒数で指定します。 タイマーが期限切れになる前に Cisco Unified Communications Manager 接続要求に対する接続応答がファイアウォールから送信されない場合、Cisco Unified Communications Manager では、Cisco IME ファイアウォールを経由せずにコールを続行します。 つまり、Cisco Unified Communications Manager が PSTN コールを発信します。

                                      デフォルト値は 2 秒です。 有効な値の範囲は 1 ~ 5 です。

                                      [IMEコールのファイアウォールマッピング応答タイマー(Firewall Mapping Response Timer for IME Calls)]

                                      Cisco Unified Communications ManagerCisco IME ファイアウォールとのマッピング トランザクション(要求と応答)の完了を待機する時間を、秒数で指定します。 タイマーが期限切れになる前に Cisco Unified Communications Manager マップ アドレス要求に対するマップ アドレス応答がファイアウォールから送信されない場合、Cisco Unified Communications Manager では、Cisco IME ファイアウォールを経由せずにコールを続行します。 つまり、Cisco Unified Communications Manager が PSTN コールを発信します。

                                      デフォルト値は 2 秒です。 有効な値の範囲は 1 ~ 5 です。

                                      [IMEコールのファイアウォールマッピング接続アイドルタイマー(Firewall Mapping Connection Idle Timer for IME Calls)]

                                      Cisco IME ファイアウォールが Cisco Unified Communications Manager との接続を切断せずに、Cisco Unified Communications ManagerCisco IME ファイアウォールの間の接続をアイドルのままにすることができる時間を分単位で指定します。

                                      このタイマーは、Cisco Unified Communications ManagerCisco IME ファイアウォールに新しいコール要求を送信しなくなると開始されます。

                                      このフィールドで大きい値を選択すると、Cisco IME ファイアウォールを経由する新しいコールを接続するときの遅延を短縮でき、小さい値を選択すると、接続をすみやかに閉じることができます。 値を小さくするとセキュリティが向上しますが、新しいコールを確立するときに、わずかに遅延することがあります。

                                      デフォルト値は 10 です。 有効な値の範囲は、5 ~ 60 です。

                                      [ICM失敗コール試行しきい値(ICM Failed Call Attempt Threshold)]

                                      超過した場合に、Cisco Unified Communications Manager で IMEQualityAlertEntry アラームを生成する、失敗 Cisco IME コール試行の割合を指定します。

                                      失敗 Cisco IME コール設定試行の割合がこのフィールドで定義したしきい値未満であり、[IMEコールのフォールバック試行しきい値(IME Call Fallback Attempt Threshold)] フィールドで指定しているフォールバックしきい値を超えていない場合、Cisco Unified Communications Manager は IMEQualityAlertExit アラームをトリガーします。この結果、IMEQualityAlertEntry アラームがクリアされます。

                                      大きいしきい値を入力すると、システムは失敗 Cisco IME コール試行に対して寛容になるため、Cisco Unified Communications Manager がアラームをトリガーするまでのコールの失敗数が増えます。 値を大きくすると、軽微なネットワーク障害がある場合に有用です。

                                      小さいしきい値を入力すると、システムは Cisco IME コール設定の失敗に対して寛容でなくなるため、Cisco Unified Communications Manager が IMEQualityAlertEntry アラームをトリガーするまでのコールの失敗数が少なくなります。

                                      デフォルト値は 50 % です。 有効な値の範囲は、10 ~ 100 です。

                                      [ICMコールのフォールバック試行しきい値(ICM Call Fallback Attempt Threshold)]

                                      これを超過した場合に Cisco Unified Communications Manager で IMEQualityAlertEntry アラームを生成する、PSTN にフォールバックされるアクティブ Cisco IME コールの割合を指定します。

                                      通話中に PSTN にフォールバックされた Cisco IME コールの割合がこのフィールドに定義したしきい値を下回っており、失敗 Cisco IME コール設定試行の割合が [IME失敗コール試行しきい値(IME Failed Call Attempt Threshold)] フィールドに指定した値よりも小さい場合、Cisco Unified Communications Manager は IMEQualityAlertExit アラームを生成します。この結果、IMEQualityAlertEntry アラームがクリアされます。

                                      大きいしきい値を入力すると、システムは、通話中に PSTN にフォールバックされる Cisco IME コールに対して寛容になるため、Cisco Unified Communications Manager がアラームをトリガーするまでに PSTN にフォールバックされるコールの数が多くなります。 値を大きくすると、軽微なネットワーク障害がある場合に有用です。

                                      小さいしきい値を入力すると、システムは通話中に PSTN にフォールバックされる Cisco IME コールに対して寛容でなくなるため、Cisco Unified Communications Manager が IMEQualityAlertEntry アラームをトリガーするまでにフォールバックされるコールの数が少なくなります。

                                      デフォルト値は 50 です。 有効な値の範囲は、10 ~ 100 です。

                                      [ICM品質アラート評価間隔(ICM Quality Alert Evaluation Interval)]

                                      Cisco Unified Communications Manager で [ICM失敗コール試行しきい値(ICM Failed Call Attempt Threshold)] パラメータおよび [ICMコールのフォールバック試行しきい値(ICM Call Fallback Attempt Threshold)] パラメータのステータスを検査して、IMEQualityAlertEntry アラームの生成を続行するかどうかを判定するために使用する、時間間隔を秒数で指定します。

                                      デフォルト値は 120 です。 有効な値の範囲は、30 ~ 1800 です。

                                      [アウトバウンドコールにIMEを使用(Use IME for Outbound Calls)]

                                      デバイスで Cisco Intercompany Media Engine 機能を使用してコールを発信できるようにするかどうかを指定します。 デバイスで Cisco IME コールを発信できるようにするには、[はい(True)] を選択します。 デバイスで Cisco IME コールを発信できるようにしない場合は、[いいえ(False)] を選択します。

                                      デフォルト値は [はい(True)] です。

                                      共通デバイスのセットアップ

                                      [Intercompany Media Service機能設定(Intercompany Media Services Feature Configuration)] ウィンドウ([拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [機能設定(Feature Configuration)])で Cisco Intercompany Media Engine を使用不可にしたうえで、関連付けられたデバイスに対して Cisco IME を使用可能にする共通デバイス設定を作成することもできます。

                                      手順
                                        ステップ 1   [デバイス(Device)] > [デバイスの設定(Device Settings)] > [共通デバイス設定(Common Device Configuration)] をクリックします。
                                        ステップ 2   共通デバイス設定を作成します。

                                        この共通デバイス設定と関連付けられたデバイスに対して Cisco IME を使用不可にするには、[アウトバウンドコールにIntercompany Media (IME)を使用(Use Intercompany Media (IME) for Outbound Calls)] ドロップダウン リスト ボックスで [オフ(Off)] を選択します。 Cisco IME を使用可能にするには、ドロップダウン リスト ボックスで [オン(On)] を選択します。

                                        デフォルト値は、[Intercompany Media Service機能設定(Intercompany Media Services Feature Configuration)] ウィンドウ([拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [機能設定(Feature Configuration)])で、[アウトバウンドコールにIMEを使用(Use IME for Outbound Calls)] フィールドに設定した値と同じです。

                                        ステップ 3   適切なデバイスをこの共通デバイス設定と関連付けます。

                                        デバイスと共通デバイス設定の関連付けの詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。


                                        サーバ通信

                                        Cisco Unified Communications Manager サーバと Cisco Intercompany Media EngineCisco IME)サーバは、Validation Access Protocol(VAP)を使用して通信します。 このサーバ間の通信がないと、Cisco Unified Communications ManagerCisco IME ルートを学習できず、ユーザは Cisco IME コールを発信できません。 VAP 接続が存在するかどうかを判断するには、Cisco Unified Communications Manager サーバが Cisco IME サーバに登録されていること、および Cisco Unified Communications Manager サーバが Vservice を Cisco IME サーバにパブリッシュしていることを確認する必要があります。

                                        サーバ通信のモニタ

                                        登録ステータスの確認を終えれば、次に、Cisco Unified Communications Manager サーバが Cisco IME サービス(Vservice)を Cisco IME サーバにパブリッシュしていることを確認することにより、Cisco Unified Communications Manager サーバと Cisco IME サーバの間の接続を確認することができます。

                                        CLI を使用する場合

                                        • Cisco Intercompany Media Engine CLI でコマンド show ime vapstatus summary を入力します。

                                          このコマンドは、ポート番号の示すクライアントの登録ステータスを表示します。 Registration Status が Registered になっており、Client IP ADDR が Cisco Unified Communications Manager サーバの IP アドレスになっていることを確認してください。

                                          次の例は、Cisco Unified Communications ManagerCisco IME サーバに登録されている場合の show ime vapstatus summary コマンドの出力を示しています。

                                          admin:show ime vapstatus summaryVAP Client Connection Details
                                          Registration Status ...... Registered
                                          Client IP ADDR............ 10.94.150.96
                                          Client Handle ............ 1
                                          Packets Sent ............. 106
                                          Packets Rcvd ............. 106
                                          VAPServer Name ........... vapuser
                                          Missed Keep Alive Count .. 0
                                          Connection Up Time ....... 3 hours 7 min 0 sec

                                        RTMT を使用する場合

                                        • RTMT を使用して Cisco Unified Communications Manager サーバにアクセスし、[システム(System)] > [パフォーマンス(Performance)] > [パフォーマンス モニタリングを開く(Open Performance Monitoring)] > [IMEクライアントインスタンス(IME Client Instance)] > [VAPStatus] とメニューを選択します。
                                          Cisco IME サーバと Cisco Unified Communications Manager サーバの間に接続が存在する場合、カウンタは 1(正常)です。 有効な値は、0(不明)、1(正常)、2(正常でない)です。

                                          (注)  


                                          このカウンタは、プライマリとセカンダリの Cisco IME サーバへの接続をモニタします。


                                        Vservice パブリッシュの確認

                                        [拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [サービス(Service)] をクリックして、[アクティブ化(Activated)] チェックボックスをオンにします。 Cisco Unified Communications Manager は、[Intercompany Media Serviceの設定(Intercompany Media Service Configuration)] ウィンドウの [アクティブ化(Activated)] チェックボックスがオンの場合に、Vservice をパブリッシュします。

                                        Vservice がパブリッシュされるということは、アクティブなサービスが Cisco Unified Communications Manager 上に存在しており、このサービスが Cisco IME サーバに接続していることを示しています。

                                        手順
                                        Vservice のパブリッシュを確認するには、Cisco IME コマンド ラインで show ime vservice details コマンドを入力します。

                                        例:次の例は、Cisco Unified Communications Manager が Vservice をパブリッシュしている場合のコマンドの出力を示します。 VServiceProfiles フィールドは、[Intercompany Media Serviceの設定(Intercompany Media Service Configuration)] ウィンドウで入力した Cisco IME サービス名と一致しています。
                                        admin: show ime vservice detailsVServiceProfiles: Vservice12-ccm18
                                        VServiceId = 3834353762636435
                                        overlay = intercompanymedianetwork
                                        domain  = cisco.com
                                        DiDCount (max) = 100
                                        SIPURI =     sip:d954c46b-51b4-ea2d-cda4-8a20134279f6@cisco.com:5082;
                                        maddr=10.94.150.96;transport=tcp

                                        次の作業

                                        Vservice のパブリッシュの確認を終えたら、次に、Cisco Unified Communications Manager サーバが DID を IME 分散キャッシュにパブリッシュしたことを確認することにより、Cisco Unified Communications Manager サーバと Cisco IME サーバの接続を確認できます(DID パブリッシュの確認を参照)。

                                        DID パブリッシュの確認

                                        DID のパブリッシュを確認するには、次の方法を使用します。
                                        • Cisco Intercompany Media Engine CLI で、コマンド utils ime fetch did E.164 number を入力します。

                                          このコマンドの出力は、Cisco IME サーバが IME 分散キャッシュに DID をパブリッシュしたかどうか、およびその番号を所有しているノードを示します。

                                        • RTMT を使用して Cisco Unified Communications Manager サーバにアクセスし、[システム(System)] > [パフォーマンス(Performance)] > [パフォーマンス モニタリングを開く(Open Performance Monitoring)] > [IMEクライアントインスタンス(IME Client Instance)] > [PublishedRoutes] とメニューを選択します。

                                          このカウンタは、すべての Cisco IME クライアント インスタンスの IME 分散キャッシュに正常にパブリッシュされた DID の合計数を表します。

                                        フォールバック情報のセットアップ

                                        フォールバック情報をセットアップするには、次の作業を実行します。

                                        手順
                                          ステップ 1   Media Exchange Stop Streaming Timer を増やします。

                                          詳細については、Media Exchange Stop Streaming Timer の増加を参照してください。

                                          ステップ 2   フォールバック プロファイルをセットアップします。

                                          詳細については、フォールバック プロファイルの設定値を参照してください。

                                          ステップ 3   フォールバック プロファイルを登録済みグループと関連付けます。

                                          詳細については、フォールバック プロファイルの登録済みグループへの関連付けを参照してください。

                                          ステップ 4   フォールバック プロファイルと関連付けた登録済みグループを、デバイス プールと関連付けます。

                                          詳細については、登録済みグループのデバイス プールへの関連付けを参照してください。

                                          ステップ 5   Cisco Unified Communications Manager が通話中の Cisco IME コールを PSTN にフォールバックするときに使用する、フォールバック機能パラメータを確認します。

                                          詳細については、フォールバック機能の設定値を参照してください。


                                          次の作業

                                          オフパス設定をセットアップします。 詳細については、オフパス設定のセットアップを参照してください。

                                          Media Exchange Stop Streaming Timer の増加

                                          このパラメータは、ストリーミングの停止要求に対する応答を受信するまで Cisco Unified Communications Manager が待機する最大秒数を指定します。 指定した時間内に Cisco Unified Communications Manager が受信しなかった場合、Cisco Unified Communications Manager は、コールを終了します。

                                          Media Exchange Stop Streaming Timer を増やすには、次の手順を実行します。

                                          手順
                                            ステップ 1   [システム(System)] > [サービスパラメータ(Service Parameters)] をクリックします。
                                            ステップ 2   [サーバ(Server)] ドロップダウン リスト ボックスで、サーバを選択します。
                                            ステップ 3   [サービス(Service)] ドロップダウン リスト ボックスから、[Cisco CallManager] サービスを選択します。
                                            ステップ 4   Media Exchange Stop Streaming Timer パラメータに 12 秒を設定します。

                                            フォールバック プロファイルの設定値

                                            フォールバック プロファイルとリンクされている番号にユーザがコールを発信した場合、発呼側の Cisco Unified Communications Manager は、着信側の Cisco Unified Communications Manager に設定されているフォールバック電話番号を受信します。 ASA が PSTN へのフォールバックをトリガーした場合、Cisco Unified Communications Manager は PSTN コール用のフォールバック番号を使用します。

                                            フォールバック プロファイルの設定とフォールバック機能パラメータの設定を終えたら、フォールバック プロファイルを IME 登録済みグループと関連付けます([拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Services] > [登録済みグループ(Enrolled Group)])。


                                            (注)  


                                            コールを PSTN にフォールバックする場合は、[フォールバック機能設定(Fallback Feature Configuration)] ウィンドウ([拡張機能(Advanced Features)] > [フォールバック(Fallback)] > [フォールバック機能設定(Fallback Feature Configuration)])の [IMEコールのフォールバックの有効化(Enable Fallback for IME Calls)] パラメータを必ず設定してください。


                                            [フォールバックプロファイルの設定(Fallback Profile Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [フォールバック(Fallback)] > [フォールバックプロファイル(Fallback Profile)] をクリックします。

                                            GUI の使用方法

                                            Cisco Unified Communications Manager の管理のグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)を使用してレコードを検索、削除、設定、またはコピーする方法については、Cisco Unified Communications Manager の管理の基本およびそのサブセクションを参照してください。GUI の使用方法とボタンおよびアイコンの機能の詳細が説明されています。

                                            設定項目の表

                                            次の表では、フォールバック プロファイルの設定値について説明します。

                                            表 13 フォールバック プロファイルの設定値

                                            フィールド

                                            説明

                                            [フォールバックプロファイル情報(Fallback Profile Information)]

                                            [名前(Name)]

                                            フォールバック プロファイルの一意の名前を入力します。 この名前には、最長 32 文字まで指定できます。

                                            [説明(Description)]

                                            フォールバック プロファイルの内容を表す名前を入力します。 説明には、最長 128 文字まで指定できます。 (オプション)

                                            [コールセットアップフォールバックの設定(Call Setup Fallback Settings)]

                                            [アドバタイズされたフォールバックのE.164番号(Advertised Fallback Directory E.164 Number)]

                                            Cisco Unified Communications ManagerCisco IME コールを PSTN にフォールバックするときに使用する +E.164 DID 番号を指定します。 入力する番号は + で始まる必要があり、15 桁まで入力できます。

                                            コールの受信側の Cisco Unified Communications Manager はコールの発信側の Cisco Unified Communications Manager にこの番号を渡して、このフォールバック プロファイルで指定しているレベルを下回るサービスの品質になったときに、発信側の Cisco Unified Communications Manager で PSTN へのフォールバックを開始できるようにします。

                                            たとえば、発信側の企業がフォールバック DID として +14089023232 を受信した場合、発信側の企業は、このフォールバック DID を送信した受信側の企業に PSTN 経由で番号をルーティングする、ルート パターンまたはトランスレーション パターンを持つ必要があります。 いずれのデバイスにも割り当てられていない専用の +E.164 番号を使用する必要があります。

                                            [コールフォールバックのトリガー設定(Call Fallback Trigger Settings)]

                                            [フォールバックのQOSの重要度レベル(Fallback QOS Sensitivity Level)]

                                            PSTN にコールをフォールバックする条件を判定するために IME 有効 ASA で使用する、RTP オーディオ ストリームの重要度レベルを指定します。 Cisco Unified Communications Manager は、ASA ファイアウォールに、この値を送信します。 次のいずれかのオプションを選択します。

                                            • [フォールバックの無効化(Disable Fallback)]:このオプションは、通話中のフォールバック機能を使用不可にします。 このオプションをオンにした場合は、Cisco IME VoIP コールの PSTN へのフォールバックは行われません。
                                            • [実用(Utility)]:このオプションでは、最低品質の Cisco IME コールが保持されます。 このオプションでは、一定品質の VoIP は実現されませんが、最もコストの高い PSTN 経由で再ルーティングするのではなく、VoIP ネットワーク上で保持されるコールの数を最大にすることができます。 接続時間の長いコールにこのオプションを使用することはお勧めしません。 このオプションは、コールの品質を問わずに、IP ネットワーク経由でできるだけ多数のコールを保持する場合に、推奨されます。
                                            • [適応可能(Accommodative)]:Cisco IME VoIP コール上のオーディオについて、基本レベルまたは低レベルの品質を受け入れる場合に、このオプションを選択します。 このレベルの場合、IME 有効 ASA では、コールのオーディオ品質が望ましい品質を下回る場合でも、PSTN にフォールバックするのではなく、IP ネットワーク経由のコールを保持しようとします。
                                            • [基準(Nominal)]:優良または PSTN コールより優れた品質を持つ Cisco IME VoIP コールを保持する場合に、このオプションを選択します。 相当に高品質で高速なインターネット接続に基づく、大部分の企業に導入される品質です (デフォルト)。
                                            • [中レベル(Moderate)]:このオプションでは、最良の QoS を持つ Cisco IME VoIP コールのみが保持されます。 QoS 統計値の低いコールは、PSTN にフォールバックされます。 このオプションの場合、コールの両端の企業は、ティア 1 またはティア 2 のネットワークを持つ必要があります。 両端の企業がこのネットワーク要件を満たしていない場合、コールは PSTN 経由でルーティングされます。
                                            • [アグレッシブ(Aggressive)]:このオプションでは、優れた QoS 品質を持つ Cisco IME VoIP コール、つまり、QoS プロビジョニング VoIP と実質的に等しいコールのみが保持されます。 このレベルのコールに対する QoS 統計値を満たさないすべてのコールは、PSTN にフォールバックされます。 このオプションの場合、コールの両端の企業は、ティア 1 またはティア 2 のネットワークを持つ必要があります。 両端の企業がこのネットワーク要件を満たしていない場合、コールは PSTN 経由でルーティングされます。

                                            デフォルトは、[フォールバック機能設定(Fallback Feature Configuration)] ウィンドウ([拡張機能(Advanced Features)] > [フォールバック(Fallback)] > [フォールバック機能設定(Fallback Feature Configuration)])の [フォールバックのQOSの重要度レベル(Fallback QOS Sensitivity Level)] パラメータの値です。

                                            [フォールバックのコール設定(Fallback Call Settings)]

                                            [フォールバックのコールCSS(Fallback Call CSS)]

                                            フォールバック コールを発信側 Cisco Unified Communications Manager クラスタ上の PSTN にルーティングするために使用するコーリング サーチ スペースを選択します。 デフォルトは [コーリングデバイスAARのコーリングサーチスペース(Calling device AAR Calling Search Space)] です。

                                            AAR コーリング サーチ スペースを定義していない場合、システム設定によっては、再ルーティング CSS を使用できます。

                                            [フォールバックのコール応答タイマー(Fallback Call Answer Timer)]

                                            Cisco TAC エンジニアから指示される場合を除いて、この値を変更しないでください。

                                            このフィールドは、発信側 Cisco Unified Communications Manager で、通話中のフォールバック PSTN コールへの応答を待機する時間を秒数で指定します(1 ~ 10)。

                                            デフォルトは、[フォールバック機能設定(Fallback Feature Configuration)] ウィンドウ([拡張機能(Advanced Features)] > [フォールバック(Fallback)] > [フォールバック機能設定(Fallback Feature Configuration)])の [フォールバックのコール応答タイマー(Fallback Call Answer Timer)] の値です。

                                            (注)     

                                            [フォールバック機能設定(Fallback Feature Configuration)] ウィンドウの [フォールバックのコール応答タイマー(Fallback Call Answer Timer)] フィールドの値がここで設定する値より大きい場合、通話中のフォールバックが起きると、フォールバック コールは [フォールバック機能設定(Fallback Feature Configuration)] ウィンドウの値を使用します。

                                            [フォールバックのコール処理設定(Fallback Call Handling Settings)]

                                            [フォールバックの電話番号パーティション(Fallback Directory Number Partition)]

                                            フォールバック コールをルーティングするときに Cisco Unified Communications Manager が使用するパーティションを選択します。

                                            このパーティションは、フォールバック番号のコールを受信するゲートウェイ デバイスで使用する、コーリング サーチ スペースに含まれている必要があります。

                                            デフォルトは、デフォルト パーティションです。

                                            パーティションおよびコーリング サーチ スペースの設定の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。

                                            [フォールバックの電話番号(Fallback Directory Number)]

                                            (オプション)このフィールドは、フォールバック電話番号の非 E.164 バージョンを指定するために使用します。

                                            たとえば、アドバタイズされた +E.164 フォールバック番号が +14089023092 であり、着信番号をルーティングする前に 7 桁に正規化する場合、フォールバック電話番号は 9023092 です。

                                            このフィールドに値を指定していない場合は、+E.164 番号が番号分析の対象になります。

                                            ヒント    +E.164 バックプレーンをサポートするダイヤル プランを使用する場合は、このフィールドをブランクのままにすることができます。

                                            [発信者IDの部分一致の桁数(Number of Digits for Caller ID Partial Match)]

                                            このフィールドには、着信フォールバック コールと特定の Cisco IME コールを一致していると見なすために一致する必要のある最小桁数を指定します。

                                            フォールバック コールを受信した場合、Cisco Unified Communications Manager では、フォールバック対象の特定の Cisco IME コールと着信コールを照合するためのキーとして、着信コールの発信者 ID を使用します。 発信者 ID 番号は PSTN 内で変換できるため、Cisco Unified Communications Manager では、一部の桁が一致すれば一致する発信者 ID と見なすことができる、部分照合アルゴリズムを使用します。

                                            デフォルトは 5 桁です。

                                            フォールバック プロファイルの登録済みグループへの関連付け

                                            フォールバック プロファイルを登録済みグループに関連付けるには、次の手順を実行します。

                                            手順
                                              ステップ 1   [拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [登録済みグループ(Enrolled Group)] をクリックします。

                                              作成したフォールバック プロファイルと関連付ける登録済みグループを検索します。

                                              ステップ 2   [フォールバックプロファイル(Fallback Profile)] ドロップダウン リスト ボックスから、選択した登録済みグループに関連付けるプロファイルを選択します。
                                              ステップ 3   [保存(Save)] をクリックします。

                                              登録済みグループのデバイス プールへの関連付け

                                              このデバイス プールと関連付けられたデバイスは、デバイス プール内の登録済みグループから取得したパターンを使用して、PSTN フォールバック用の発信者 ID を使用します。

                                              登録済みグループをデバイス プールに関連付けるには、次の手順を実行します。

                                              手順
                                                ステップ 1   [システム(System)] > [デバイスプール(Device Pool)] をクリックします。
                                                ステップ 2   フォールバック プロファイルを関連付けるデバイス プールを選択します。
                                                ステップ 3   [Intercompany Media Serviceの登録済みグループ(Intercompany Media Services Enrolled Group)] ドロップダウン リスト ボックスから登録済みグループを選択します。
                                                ステップ 4   [保存(Save)] をクリックします。

                                                フォールバック機能の設定値

                                                通話中の Cisco Intercompany Media EngineCisco IME)コールを PSTN にフォールバックするときに適用される機能パラメータを設定するには、[フォールバック機能設定(Fallback Feature Configuration)] ウィンドウを使用します。

                                                [フォールバック機能設定(Fallback Feature Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [フォールバック(Fallback)] > [フォールバック機能設定(Fallback Feature Configuration)] をクリックします。

                                                設定項目の表

                                                次の表では、フォールバックの設定値について説明します。

                                                表 14 フォールバック機能の設定値

                                                フィールド

                                                説明

                                                [IMEコールのフォールバックの有効化(Enable Fallback for IME Calls)]

                                                Cisco Unified Communications Manager で PSTN フォールバックを使用するかどうかを指定します。 フォールバックに関する他のすべての設定は、この値で上書きされます。

                                                PSTN フォールバックが行われるには、コールの発信側と受信側でこのパラメータをオンにする必要があります。

                                                デフォルトは [はい(True)] です。

                                                [フォールバックのQOSの重要度レベル(Fallback QOS Sensitivity Level)]

                                                ASA ファイアウォールでコールを PSTN にフォールバックする条件を判別するために使用する重要度レベルを指定します。 Cisco Unified Communications Manager は、ASA ファイアウォールに、この値を送信します。

                                                このパラメータは、[フォールバックプロファイルの設定(Fallback Profile Configuration)] ウィンドウ([拡張機能(Advanced Features)] > [フォールバック(Fallback)] > [フォールバックプロファイル(Fallback Profile)])の [フォールバックのQOSの重要度レベル(Fallback QOS Sensitivity Level)] のデフォルト値になります。 また、フォールバック プロファイルを定義していない場合のデフォルトの重要度レベルにもなります。

                                                このパラメータは、PSTN フォールバックのときに、受信側に適用されます。

                                                デフォルト値は [基準(Nominal)] 重要度です。

                                                [DTMF相関番号のフォールバック番号(Fallback Number of DTMF Correlation Digits)]

                                                Cisco Unified Communications Manager で通話中のフォールバック PSTN コールに使用する DTMF の桁数を指定します。

                                                このパラメータは、PSTN フォールバックのときに、受信側に適用されます。

                                                デフォルト値は 4 です。 有効な値の範囲は、4 ~ 20 です。

                                                [フォールバックDTMF収集タイマー(Fallback DTMF Collection Timer)]

                                                Cisco Unified Communications Manager で、通話中のフォールバック PSTN コールの間に DTMF 桁の収集を待機する時間(秒数)を指定します。

                                                このパラメータは、PSTN フォールバックのときに、受信側に適用されます。

                                                デフォルト値は 3 です。 有効な値の範囲は 1 ~ 10 です。

                                                [フォールバックのコール応答タイマー(Fallback Call Answer Timer)]

                                                アラート通知を受け取った後に、Cisco Unified Communications Manager で、通話中のフォールバック PSTN コールに対する応答の待機を続行する時間(秒数)を指定します。

                                                このパラメータは、PSTN フォールバックのときに、発信側に適用されます。

                                                このパラメータは、フォールバック プロファイルに取り込まれるデフォルト値になり、プロファイルが定義されていない場合のデフォルト値にもなります。

                                                デフォルト値は 3 です。 有効な値の範囲は 1 ~ 10 です。

                                                (注)     

                                                このウィンドウの [フォールバックのコール応答タイマー(Fallback Call Answer Timer)] フィールドに入力する値が、[フォールバックプロファイルの設定(Fallback Profile Configuration)] ウィンドウ([拡張機能(Advanced Features)] > [フォールバック(Fallback)] > [フォールバックプロファイル(Fallback Profile)])の [フォールバックのコール応答タイマー(Fallback Call Answer Timer)] フィールドに設定する値より大きい場合、 通話中にフォールバックが発生すると、フォールバック コールは [フォールバック機能設定(Fallback Feature Configuration)] ウィンドウの値を使用します。

                                                [フォールバックのコールCSS(Fallback Call CSS)]

                                                フォールバック コールのルーティングで使用するコーリング サーチ スペースを指定します。

                                                このパラメータは、PSTN フォールバックのときに、発信側に適用されます。

                                                デフォルト値は [AAR CSS] です。

                                                オフパス設定のセットアップ

                                                オフパス設定をセットアップするには、次の手順を実行します。

                                                手順
                                                  ステップ 1   ASA マッピング サービスの IP アドレスおよびポートを設定します。

                                                  詳細については、ファイアウォールの設定値を参照してください。

                                                  ステップ 2   ファイアウォール設定に適用される次の機能パラメータを設定します。

                                                  詳細については、機能の設定値を参照してください。

                                                  ステップ 3   Cisco Intercompany Media Engine が学習したルートを表示します。

                                                  詳細については、学習ルートの設定値を参照してください。


                                                  ファイアウォールの設定値

                                                  発信コールの試行中、SIP INVITE メッセージは、オフパス Cisco IME 有効 ASA にルーティングされる必要があります。 Cisco Unified Communications Manager は、リモート エンタープライズ(Cisco IME 学習ルートで検出)のグローバル IP/ポートを Cisco IME 有効 ASA 上の内部 IP/ポートにマッピングする要求を ASA に送信します。 Cisco Unified Communications Manager は、次に、この内部 IP/ポートをルーティングする SIP INVITE を開始します。 Cisco IME 有効 ASA は、IME 学習ルートから入手したリモート エンタープライズのグローバル IP/ポートにマッピングして、NAT を実行します。 オフパス Cisco IME 有効 ASA は、このシグナリング セッションをプロキシ処理し、このグローバル IP/ポート(リモート エンタープライズの Cisco IME 有効 ASA)への TLS セッションを開始します。

                                                  [Intercompany Media Serviceのファイアウォールの設定(Intercompany Media Services Firewall Configuration)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [ファイアウォール(Firewall)] をクリックします。

                                                  GUI の使用方法

                                                  Cisco Unified Communications Manager の管理のグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)を使用してレコードを検索、削除、設定、またはコピーする方法については、Cisco Unified Communications Manager の管理の基本およびそのサブセクションを参照してください。GUI の使用方法とボタンおよびアイコンの機能の詳細が説明されています。

                                                  設定項目の表

                                                  次の表では、Intercompany Media Service ファイアウォールの設定値について説明します。

                                                  関連する手順については、Cisco IME のセットアップを参照してください。

                                                  表 15 Intercompany Media Service ファイアウォールの設定値

                                                  フィールド

                                                  説明

                                                  [名前(Name)]

                                                  ASA マッピング サービスの一意の名前を指定します。

                                                  [説明(Description)]

                                                  ASA マッピング サービスの説明を指定します

                                                  [IPアドレス(IP Address)]

                                                  ASA マッピング サービスの IP アドレスを入力します。

                                                  [ポート(Port)]

                                                  ASA マッピング サービスのポートを入力します。

                                                  学習ルートの設定値

                                                  [IME学習IDルート(IME Learned Id Routes)] ウィンドウにアクセスするには、[拡張機能(Advanced Features)] > [Intercompany Media Service(Intercompany Media Services)] > [学習ルート(Learned Route)] をクリックします。

                                                  GUI の使用方法

                                                  Cisco Unified Communications Manager の管理のグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)を使用してレコードを検索、削除、設定、またはコピーする方法については、Cisco Unified Communications Manager の管理の基本およびそのサブセクションを参照してください。GUI の使用方法とボタンおよびアイコンの機能の詳細が説明されています。

                                                  設定項目の表

                                                  次の表では、Intercompany Media Service 学習ルートの設定値について説明します。

                                                  表 16 Cisco Intercompany Media Engine 学習ルートの設定値

                                                  フィールド

                                                  説明

                                                  [E.164]

                                                  このフィールドには、Cisco Unified Communications Manager が学習した +E.164 番号が示されます。

                                                  [ドメイン(Domain)]

                                                  このフィールドには、+E.164 番号のドメインが示されます。

                                                  [シグナリング(Signaling)]

                                                  このフィールドには、宛先 DID に到達するために使用されるダイナミック SIP トランクの宛先リモート IP アドレスとポートが示されます。

                                                  [学習した日(Learned-On)]

                                                  このフィールドには、Cisco Unified Communications Manager がこのルートを学習した日付が示されます。

                                                  [有効期限(Expires-On)]

                                                  このフィールドには、このルートの有効期限が切れる日付が示されます。 ルートは、学習した日の 1 年後に期限切れになります。

                                                  [管理者対応(Admin Enabled)]

                                                  このフィールドは、学習ルートが使用中かどうかを示します。 ルートをデータベースから削除せずに使用不可にするには、[管理者対応(Admin Enabled)] チェックボックスをオフにします。 ルートを使用可能にして Cisco Intercompany Media Engine で使用できるようにするには、このチェックボックスを選択します。