Cisco Unified Contact Center Express 設計ガイド、リリース 10.5(1)
参考資料
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次の表は、Unified CCX に関連する重要なリンクを示しています。
カテゴリ ドキュメント
ソリューション設計

『Software and Hardware Compatibility Guide for Cisco Unified CCX and Cisco Unified IP IVR』

http:/​/​docwiki.cisco.com/​wiki/​Compatibility_​Matrix_​for_​Unified_​CCX

サンプル スクリプト

『Cisco Unified Contact Center Express Script Repository』

http:/​/​www.cisco.com/​en/​us/​products/​sw/​custcosw/​ps1846/​products_​implementation_​design_​guides_​list.html.

インストール & アップグレード

『Cisco Unified Contact Center Express Installation and Upgrade Guide』

http:/​/​www.cisco.com/​en/​US/​products/​sw/​custcosw/​ps1846/​prod_​installation_​guides_​list.html

『Virtualization for Cisco Unified Contact Center Express』

http:/​/​docwiki.cisco.com/​wiki/​Virtualization_​for_​Cisco_​Unified_​Contact_​Center_​Express

設定(Configure)

『Cisco Unified Contact Center Express Administration Guide』

http:/​/​www.cisco.com/​en/​US/​products/​sw/​custcosw/​ps1846/​products_​installation_​and_​configuration_​guides_​list.html

管理 & 保守

『Cisco Unified Contact Center Express Operations Guidee』

http:/​/​www.cisco.com/​en/​US/​products/​sw/​custcosw/​ps1846/​products_​installation_​and_​configuration_​guides_​list.html

トラブルシューティング

『Troubleshooting Unified Contact Center Express』

http:/​/​docwiki.cisco.com/​wiki/​Troubleshooting_​Unified_​Contact_​Center_​Express