Cisco UCS C シリーズ サーバ Integrated Management Controller GUI コンフィギュレーション ガイド リリース 1.5
サーバ ユーティリティ
サーバ ユーティリティ

サーバ ユーティリティ

この章は、次の内容で構成されています。

テクニカル サポート データのエクスポート

リモート サーバへのテクニカル サポート データのエクスポート

このタスクは、Cisco Technical Assistance Center(TAC)から要求された場合に実行します。 このユーティリティは、TAC が技術上の問題をトラブルシューティングおよび解決する際に役立つ設定情報、ログ、および診断データが含まれる要約レポートを作成します。

手順
    ステップ 1   [ナビゲーション] ペインの [管理者] タブをクリックします。
    ステップ 2   [管理者] タブの [ユーティリティ] をクリックします。
    ステップ 3   [Utilities] ペインの [Actions] 領域で、[Export Technical Support Data to Remote Server] をクリックします。
    ステップ 4   [Export Technical Support Data] ダイアログボックスで、次のフィールドに入力します。
    名前 説明

    [Export Technical Support Data to] ドロップダウン リスト

    リモート サーバのタイプ。 次のいずれかになります。

    • TFTP サーバ

    • FTP サーバ

    • SFTP サーバ

    • SCP サーバ

    • HTTP サーバ

    [Server IP/Hostname] フィールド

    サポート データ ファイルを保存する必要のあるサーバの IP アドレスまたはホスト名。 [Export Technical Support Data to] ドロップダウン リストの設定によって、フィールド名は異なる場合があります。

    [Path and Filename] フィールド

    ファイルをリモート サーバにエクスポートするときに、CIMC が使用する必要のあるパスおよびファイル名。

    (注)     

    サーバにサポート対象ネットワーク アダプタ カードのいずれか(Cisco UCS P81E 仮想インターフェイス カードなど)がある場合、データ ファイルにはアダプタ カードからのテクニカル サポート データも含まれています。

    [Username]

    システムがリモート サーバへのログインに使用する必要のあるユーザ名。 このフィールドは、プロトコルが TFTP または HTTP の場合は適用されません。

    パスワード

    リモート サーバのユーザ名のパスワード。 このフィールドは、プロトコルが TFTP または HTTP の場合は適用されません。

    ステップ 5   [Export] をクリックします。

    次の作業

    生成されたレポート ファイルを Cisco TAC に提供します。

    ローカル ファイルへのテクニカル サポート データのダウンロード

    このタスクは、Cisco Technical Assistance Center(TAC)から要求された場合に実行します。 このユーティリティは、TAC が技術上の問題をトラブルシューティングおよび解決する際に役立つ設定情報、ログ、および診断データが含まれる要約レポートを作成します。

    手順
      ステップ 1   [ナビゲーション] ペインの [管理者] タブをクリックします。
      ステップ 2   [管理者] タブの [ユーティリティ] をクリックします。
      ステップ 3   [Utilities] ペインの [Actions] 領域で、[Generate Technical Support Data for Local Download] をクリックします。
      ステップ 4   [Download Technical Support Data to Local File] ダイアログボックスで、次のフィールドに入力します。
      名前 説明

      [Generate Technical Support Data] オプション ボタン

      ダウンロードするテクニカル サポート データ ファイルがない場合、CIMC によってこのオプション ボタンが表示されます。

      [Generate] をクリックして、データ ファイルを作成します。 データ収集が完了したら、[Actions] 領域の [Download Technical Support Data to Local File] をクリックして、ファイルをダウンロードします。

      [Regenerate Technical Support Data] オプション ボタン

      テクニカル サポート データ ファイルがダウンロード可能な場合、CIMC によってこのオプション ボタンが表示されます。

      既存のサポート データ ファイルを新しいものと置き換えるには、このオプションを選択し、[Regenerate] をクリックします。 データ収集が完了したら、[Actions] 領域の [Download Technical Support Data to Local File] をクリックして、ファイルをダウンロードします。

      [Download to local file] オプション ボタン

      テクニカル サポート データ ファイルがダウンロード可能な場合、CIMC によってこのオプション ボタンがイネーブルになります。

      既存のファイルをダウンロードするには、このオプションを選択し、[Download] をクリックします。

      (注)     

      サーバにサポート対象ネットワーク アダプタ カードのいずれか(Cisco UCS P81E 仮想インターフェイス カードなど)がある場合、データ ファイルにはアダプタ カードからのテクニカル サポート データも含まれています。


      次の作業

      生成されたレポート ファイルを Cisco TAC に提供します。

      CIMC の再起動

      現在実行されているファームウェアで問題が発生した場合など、非常に珍しいケースですが、サーバのトラブルシューティング時に、CIMC の再起動が必要になることがあります。 この手順は、通常のサーバ メンテナンスには含まれません。 CIMC を再起動した後にログオフすると、CIMC は数分間使用できません。


      (注)  


      サーバが電源投入時自己診断テスト(POST)を実行しているとき、または Extensible Firmware Interface(EFI)シェルを操作しているときに CIMC を再起動すると、サーバの電源は、CIMC の再起動が完了するまでオフになります。


      はじめる前に

      CIMC を再起動するには、admin 権限を持つユーザとしてログインする必要があります。

      手順
        ステップ 1   [ナビゲーション] ペインの [管理者] タブをクリックします。
        ステップ 2   [管理者] タブの [ユーティリティ] をクリックします。
        ステップ 3   [Utilities] ペインの [Actions] 領域で、[Reboot CIMC] をクリックします。
        ステップ 4   [OK] をクリックします。

        破損した BIOS のリカバリ


        (注)  


        この手順は、一部のサーバ モデルでは使用できません。


        破損した BIOS のリカバリには、この手順の他に 3 種類の方法が存在します。

        • Cisco Host Upgrade Utility(HUU)を使用します。 これは推奨される方法です。

        • CIMC CLI インターフェイスを使用する。

        • サーバのマザーボード上でハードウェア ジャンパの BIOS リカバリ機能を使用する(お使いのサーバ モデルでサポートされている場合)。 手順については、お使いのサーバ モデルに対応した『Cisco UCS Server Installation and Service Guide』を参照してください。

        はじめる前に
        • 破損した BIOS を回復するには、admin としてログインしている必要があります。

        • BIOS リカバリ ISO イメージを準備します。 BIOS リカバリ ISO イメージは、ファームウェア配布パッケージの [Recovery] フォルダ内にあります。

        • リカバリ手順の最後にサーバの電源が再投入されるため、サーバのダウンタイムをスケジュール設定します。

        手順
          ステップ 1   [ナビゲーション] ペインの [サーバ] タブをクリックします。
          ステップ 2   [Server] タブの [BIOS] をクリックします。

          [BIOS] ページが表示されます。

          ステップ 3   [Actions] 領域で、[Recover Corrupt BIOS] をクリックします。

          [Recover Corrupt BIOS] ウィザードが表示されます。

          ステップ 4   [Recover Corrupt BIOS] ウィザードを使用して、破損した BIOS を回復します。

          CIMC の出荷時デフォルトへのリセット

          現在実行されているファームウェアで問題が発生した場合など、非常に珍しいケースですが、サーバのトラブルシューティング時に、CIMC の出荷時デフォルトへのリセットが必要になることがあります。 これを行うと、ユーザが設定可能なすべての設定がリセットされます。

          この手順は、通常のサーバ メンテナンスには含まれません。 CIMC をリセットした後は、ログオフしてから再びログインする必要があります。 また、接続が失われ、ネットワーク設定を再び指定する必要がある場合もあります。

          バージョン 1.5(1) からバージョン 1.5(2) にアップグレードすると、CIMC インターフェイスのホスト名はそのまま保持されます。 ただし、バージョン 1.5(2) にアップグレードした後、工場出荷時の状態にリセットすると、ホスト名は CXXX-YYYYYY という形式に変更されます。(XXX はモデル番号、YYYYYY はサーバのシリアル番号)。

          バージョン 1.5(2) からバージョン 1.5(1) にダウングレードすると、ホスト名はそのまま保持されます。 ただし、工場出荷時の状態にリセットすると、ホスト名は ucs-cxx-mx という形式に変更されます。

          はじめる前に

          CIMC を出荷時デフォルトにリセットするには、admin 権限を持つユーザとしてログインする必要があります。

          手順
            ステップ 1   [ナビゲーション] ペインの [管理者] タブをクリックします。
            ステップ 2   [管理者] タブの [ユーティリティ] をクリックします。
            ステップ 3   [Utilities] ペインの [Actions] 領域で、[Reset CIMC to Factory Default Configuration] をクリックします。
            ステップ 4   [OK] をクリックします。

            ホストが BIOS POST(電源投入時自己診断テスト)を実行しているとき、または EFI シェル内にあるときに CIMC を再起動すると、ホストの電源が短時間オフになります。 準備ができると、CIMC の電源はオンになります。


            CIMC 設定のエクスポートとインポート

            CIMC 設定のエクスポートとインポート

            CIMC 設定のバックアップを実行するには、システム設定のスナップショットを作成し、生成された CIMC 設定ファイルをネットワーク上の場所にエクスポートします。 エクスポート操作で保存されるのは、管理プレーンからの情報だけです。サーバ上のデータはバックアップされません。 ユーザ アカウントやサーバ証明書など、機密情報の設定はエクスポートされません。

            エクスポートされた CIMC 設定ファイルは、同じシステムで復元したり、別の CIMC システムにインポートしたりできます。ただし、インポートするシステムのソフトウェア バージョンとエクスポートするシステムのソフトウェア バージョンが同じであるか、両者の設定に互換性があることが前提となります。 設定ファイルを設定テンプレートとして他のシステムにインポートする場合は、IP アドレスやホスト名などシステム固有の設定を変更する必要があります。 インポート操作によって情報が変更されるのは、管理プレーンだけです。

            CIMC 設定ファイルは XML テキスト ファイルで、その構造と要素は CIMC コマンド モードに対応しています。

            エクスポートまたはインポート操作を実行する場合は、次のガイドラインを考慮してください。

            • エクスポートまたはインポートは、システムがアップ状態で、稼働しているときに実行できます。 エクスポート操作によるサーバまたはネットワーク トラフィックへの影響はありませんが、インポート操作によって IP アドレスなどが変更されると、トラフィックが中断されたりサーバがリブートされたりすることがあります。

            • エクスポートとインポートを同時に実行することはできません。

            CIMC 設定のエクスポート


            (注)  


            セキュリティ上の理由から、この操作でユーザ アカウントやサーバ証明書をエクスポートしないでください。


            はじめる前に

            バックアップ リモート サーバの IP アドレスを取得します。

            手順
              ステップ 1   [ナビゲーション] ペインの [管理者] タブをクリックします。
              ステップ 2   [管理者] タブの [ユーティリティ] をクリックします。
              ステップ 3   [Utilities] ペインの [Actions] 領域で、[Export CIMC Configuration] をクリックします。
              ステップ 4   [Export CIMC Configuration] ダイアログボックスで、次のフィールドに値を入力します。
              名前 説明

              [Export to a local file] オプション ボタン

              CIMC GUI を実行するコンピュータのローカル ドライブに XML 設定ファイルを保存するには、このオプションを選択し、[Export] をクリックします。

              このオプションを選択すると、CIMC GUI によって [File Download] ダイアログボックスが表示され、設定ファイルを保存する場所への移動が可能になります。

              [Export to Remote server] オプション ボタン

              XML 設定ファイルをリモート サーバに保存するには、このオプションを選択します。

              このオプションを選択すると、CIMC GUI によって次のリモート サーバのフィールドが表示されます。

              [Export to] ドロップダウン リスト

              リモート サーバのタイプ。 次のいずれかになります。

              • TFTP サーバ

              • FTP サーバ

              • SFTP サーバ

              • SCP サーバ

              • HTTP サーバ

              [Server IP/Hostname] フィールド

              設定ファイルのエクスポート先となるサーバの IP アドレスまたはホスト名。 [Export to] ドロップダウン リストの設定によって、フィールド名は異なる場合があります。

              [Path and Filename] フィールド

              ファイルをリモート サーバにエクスポートするときに、CIMC が使用する必要のあるパスおよびファイル名。

              [Username]

              システムがリモート サーバへのログインに使用する必要のあるユーザ名。 このフィールドは、プロトコルが TFTP または HTTP の場合は適用されません。

              パスワード

              リモート サーバのユーザ名のパスワード。 このフィールドは、プロトコルが TFTP または HTTP の場合は適用されません。

              ステップ 5   [Export] をクリックします。

              CIMC 設定のインポート

              はじめる前に

              設定ファイルをインポートするときに SNMP 設定情報を復元する必要がある場合は、インポートを実行する前に、このサーバで SNMP がディセーブルになっていることを確認します。 インポートを実行するときに SNMP がイネーブルになっている場合、設定ファイルに保存されている値によって現在の値は上書きされません。

              手順
                ステップ 1   [ナビゲーション] ペインの [管理者] タブをクリックします。
                ステップ 2   [管理者] タブの [ユーティリティ] をクリックします。
                ステップ 3   [Utilities] ペインの [Actions] 領域で、[Import CIMC Configuration] をクリックします。
                ステップ 4   [Import CIMC Configuration] ダイアログボックスで、次のフィールドに値を入力します。
                名前 説明

                [Import from a local file] オプション ボタン

                CIMC GUI を実行するコンピュータのローカル ドライブに保存された XML 設定ファイルに移動するには、このオプションを選択し、[Import] をクリックします。

                このオプションを選択すると、CIMC GUI によって [Browse] ボタンが表示され、インポートするファイルへの移動が可能になります。

                [Import from Remote server] オプション ボタン

                XML 設定ファイルをリモート サーバからインポートするには、このオプションを選択します。

                このオプションを選択すると、CIMC GUI によって次のリモート サーバのフィールドが表示されます。

                [Import from] ドロップダウン リスト

                リモート サーバのタイプ。 次のいずれかになります。

                • TFTP サーバ

                • FTP サーバ

                • SFTP サーバ

                • SCP サーバ

                • HTTP サーバ

                [Server IP/Hostname] フィールド

                設定ファイルを保存するサーバの IP アドレスまたはホスト名。 [Import from] ドロップダウン リストの設定によって、フィールド名は異なる場合があります。

                [Path and Filename] フィールド

                リモート サーバ上の設定ファイルのパスおよびファイル名。

                [Username]

                システムがリモート サーバへのログインに使用する必要のあるユーザ名。 このフィールドは、プロトコルが TFTP または HTTP の場合は適用されません。

                パスワード

                リモート サーバのユーザ名のパスワード。 このフィールドは、プロトコルが TFTP または HTTP の場合は適用されません。

                ステップ 5   [Import] をクリックします。

                ホストへのマスク不能割り込みの生成

                状況によっては、サーバがハングして、従来のデバッグ メカニズムに応答しない場合があります。 ホストへのマスク不能割り込み(NMI)を生成することにより、サーバのクラッシュ ダンプ ファイルを作成および送信して、サーバのデバッグに使用することができます。

                サーバに関連付けられたオペレーティング システムの種類によっては、このタスクで OS が再起動される場合があります。

                はじめる前に
                • admin 権限を持つユーザとしてログインする必要があります。

                • サーバの電源が投入されている。

                手順
                  ステップ 1   [ナビゲーション] ペインの [管理者] タブをクリックします。
                  ステップ 2   [管理者] タブの [ユーティリティ] をクリックします。
                  ステップ 3   [Utilities] ペインの [Actions] 領域で、[Generate NMI to host] をクリックします。

                  このアクションは、OS を再起動する可能性のあるホストに NMI 信号を送信します。

                  ステップ 4   [OK] をクリックします。