Cisco Prime Collaboration Analytics ガイド 10.0
Cisco Prime Collaboration Analytics の概要
Cisco Prime Collaboration Analytics の概要

Cisco Prime Collaboration Analytics の概要

Prime Collaboration Analytics は、Prime Collaboration Assurance アプリケーションにインストールされます。 Prime Collaboration Analytics を有効にする前に、Prime Collaboration Assurance がインストールされていなければなりません。

Prime Collaboration Analytics は、使用されているリソース上およびネットワークで使用されるリソース下のトラフィックの傾向、テクノロジー導入の傾向を識別するのに役立ちます。 また、Analytics ダッシュボードを使用して、断続的および繰り返し発生するネットワークの問題を追跡して、サービス品質問題を処理できます。

インターフェイスの [Analytics] タブから次のダッシュボードを起動できます。

Prime Collaboration Analytics ライセンス

Prime Collaboration Analytics ライセンスは、Prime Collaboration Assurance ライセンスの導入後にのみ適用する必要があります。

Prime Collaboration Analytics 機能にアクセスするには、Enterprise Deployment モードで Prime Collaboration Assuranceを導入する必要があります。 Prime Collaboration Analytics は、 Managed Service Provider (MSP) モードではサポートされません。

Prime Collaboration Assurance で Standard から Advanced に切替えると、Prime Collaboration Analytics は、評価モードでインストールされます。 評価モード(60 日)後にPrime Collaboration Analytics ダッシュボードにアクセスするには、Prime Collaboration Analytics ライセンスを購入する必要があります。 Prime Collaboration Assurance と同じスケール ライセンスを購入することを推奨します。 Advanced モードの Prime Collaboration Assurance のライセンスを追加した後でも、評価モードのPrime Collaboration Analytics に引き続きアクセスできます。

Prime Collaboration Analytics ライセンスは、保証合計数と同等またはそれ以上である必要があります。 たとえば、保証ライセンス数が上記のライセンス カテゴリーごとに 50 である場合、分析のライセンス数が 200 以上である必要があります。


(注)  


評価モードでは、Prime Collaboration Analytics ライセンスはPrime Collaboration Assurance のライセンスと同じです。


Prime Collaboration Analytics の NFR ライセンスは、Prime Collaboration Assurance ライセンスの購入後のみ購入が可能です。

Prime Collaboration Analytics ダッシュボードの使用方法のシナリオ

Table 1 Prime Collaboration Analytics ダッシュボードの使用方法のについて説明します.

表 1  Prime Collaboration Analytics ダッシュボードの使用方法のシナリオ

使用場面

ダッシュレットの名前

音声専用の電話機、ビデオフォン、および TelePresence エンドポイントによる導入の進行状況を追跡します。
  • エンドポイント モデルによる導入の分配

これまでの投資を検証し、将来の投資決定を行うためのエンドポイントの使用方法について理解します。
  • エンドポイント モデルによるコール分配

  • エンドポイント タイプによるコール分配

使用頻度が高いまたは低いエンドポイントの数をカウントします。
  • テクノロジーの使用

効果的に組織全体でリソースを計画および割り当てるために、使用頻度が最も低いエンドポイントを特定します。
  • 使用頻度が最も低いエンドポイント タイプ

最も高いコール数またはすべてのコールの合計時間別に上位 N のディレクトリ番号を検索します。
  • 上位 N の発信者

コール数が最も高い上位 N のディレクトリ番号またはコール分数が最も長い上位 N のディレクトリ番号を検索します。
  • Top N Dialed Numbers

着信および発信オフネット コール数が最も高い拠点を検索します。
  • 上位 N のオフネット トラフィック拠点

発信および受信コール数が最も高い上位 N の拠点を特定します。
  • 上位 N コール トラフィック拠点

サイト、拠点、エンドポイント、クラスタ、デバイス プール間のさまざまなタイプのコールの傾向を把握します。
  • コール トラフィック分析

組織全体にわたって使用を最適化するために、TelePresence 会議デバイスの使用状況を追跡します。
  • 上位 N で使用されるビデオ会議デバイス

  • 最下位 N で使用されるビデオ会議デバイス

失敗したコール数が最も高い拠点の Call Admission Control (CAC) 帯域幅使用率を考察することにより、各拠点に割り当てられる帯域幅を評価します。
  • 上位 N 拠点の CAC 帯域幅使用率

  • 最下位 N 拠点の CAC 帯域幅使用率

組織全体にわたってトランク使用率を評価し、最適化します。
  • 上位 N で使用されるトランク

  • 最下位 N で使用されるトランク

トランクとルート グループの Average Bouncing Busy Hour (ABBH) を測定後、キャパシティ(行)を拡大または縮小するかどうかを決定します。
  • 上位 N 煩雑時のトランク キャパシティ

  • 最下位 N 煩雑時のトランク キャパシティ

組織内の個人が経験したサービス品質を分析します。
  • サービス エクスペリエンスの分配

サービス品質問題が発生した上位 N のエンドポイントを指定します。
  • サービス品質問題があるエンドポイント

組織内のコールの失敗の傾向を分析し、コール失敗発生率が高い拠点を特定します。
  • 上位 N のコール失敗発生拠点