Catalyst 2940 スイッチ ソフトウェア コンフィギュレーション ガイド Cisco IOS Release 12.1(22)EA2
はじめに
はじめに
発行日;2012/02/07 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf | フィードバック

目次

はじめに

対象読者

マニュアルの目的

表記法

関連資料

マニュアルの入手方法

Cisco.com

マニュアルの発注方法

テクニカル サポート

Cisco Technical Support Webサイト

Japan TAC Webサイト

Service Requestツールの使用

問題の重大度の定義

その他の資料および情報の入手方法

はじめに

対象読者

このマニュアルは、Catalyst 2940スイッチ(以後、スイッチと表記)を管理するネットワーク技術者が対象です。このマニュアルを活用するには、Cisco IOSの使用経験があり、イーサネットおよびLANの概念や専門用語を十分理解していることが前提です。

マニュアルの目的

このマニュアルでは、スイッチのソフトウェア機能を設定するのに必要な情報について説明します。

次の事項については、このマニュアルと併せてその他の関連資料を参照してください。

要件 ― このマニュアルはリリース ノートに記載されているハードウェアとソフトウェアの要件、およびクラスタの互換性に関する要件に適合していることを前提にしています。

起動のための情報 ― このマニュアルは、スイッチ ハードウェア インストレーション ガイドに記載されているブラウザ セットアップ プログラムを使用して、スイッチのIP情報およびパスワードを割り当て済みであることを前提にしています。

組み込みデバイス マネージャおよびNetwork Assistant GUI(グラフィカル ユーザ インターフェイス) ― このマニュアルはGUIに関する詳細な説明を行うものではありません。ただし、このマニュアルの概念はGUIユーザに適用可能です。デバイス マネージャの詳細については、スイッチ オンライン ヘルプを参照してください。Network Assistantの詳細については、Cisco.comから入手できる『 Getting Started with Cisco Network Assistant』 を参照してください。

クラスタ設定 ― スイッチ クラスタの計画、作成、メンテナンスの詳細については、Cisco.comから入手できる『 Getting Started with Cisco Network Assistant』 を参照してください。クラスタ関連のCLI(コマンドライン インターフェイス)コマンドの詳細については、このリリースに対応する コマンド リファレンス を参照してください。

CLIコマンドに関する情報 ― このマニュアルでは、CLIの使用方法について概要を説明します。このスイッチ用に新たに作成または変更されたコマンドの詳しい構文および使用方法は、このリリースに対応する コマンド リファレンスを参照してください。

このマニュアルでは、スイッチで使用するのに作成または変更されたコマンドの使用手順について説明します。これらのコマンドの詳細については説明しません。これらのコマンドの詳細については、このリリースに対応するコマンド リファレンスを参照してください。

このマニュアルでは、Cisco IOS Release 12.1マニュアルに記載されている概念およびCLI手順については説明を省いています。標準Cisco IOS Release 12.1コマンドについては、Cisco.comのホームページ(Service and Support >Technical Documents)にアクセスし、Cisco IOSのマニュアル セットを参照してください。Cisco Product Documentationのホームページでは、Cisco IOS Softwareドロップダウン リストからRelease 12.1を参照してください。

このマニュアルでは、表示されるシステム メッセージまたはスイッチの設置方法については説明しません。これについては、このリリースに対応するシステム メッセージ ガイドおよびハードウェア インストレーション ガイドを参照してください。

表記法

このマニュアルでは、次の表記法を使用しています。

コマンドの説明では、次の表記法を使用しています。

コマンドおよびキーワードは、 太字 で示しています。

ユーザが値を指定する引数は、 イタリック体 で示しています。

角カッコ([ ])の中の要素は、省略可能です。

必ずどれか1つを選択しなければならない要素は、波カッコ({ })で囲み、縦棒( | )で区切って示しています。

任意で選択する要素の中で、必ずどれか1つを選択しなければならない要素は、角カッコと波カッコで囲み、縦棒で区切って([{ | }])示しています。

対話形式の例では、次の表記法を使用しています。

端末セッションおよびシステムの表示は、 screen フォントで示しています。

ユーザが入力する情報は、 太字 screen フォントで示しています。

パスワードやタブのように、出力されない文字は、かぎカッコ(< >)で囲んで示しています。

(注)、注意、およびヒントには、次の表記法および記号を使用しています。


) 「注釈」です。役立つ情報や、このマニュアル以外の参照資料などを紹介しています。



注意要注意」の意味です。機器の損傷またはデータ損失を予防するための注意事項が記述されています。


ワンポイント・アドバイス 「問題の解決に役立つ情報」です。ヒントには、トラブルシューティングや操作方法ではなく、知っておくと役立つ情報が記述される場合もあります。


関連資料

スイッチの詳細については、次の資料を参照してください。いずれも次のCisco.comサイトから入手できます。

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/lan/cat2940/index.htm

Cisco.comサイトから、Customer Order Number(DOC-xxxxxx=)を用いて印刷版のマニュアルを発注できます。「マニュアルの入手方法」を参照してください。

Release Notes for the Catalyst 2940 Switch 』(印刷資料なし、Cisco.comで入手可能)


) スイッチの要件、および初期設定やソフトウェア アップグレードの手順は変更されることがあるため、リリース ノートにだけ記載されています。スイッチの設置、設定、またアップグレードを行う前に、Cisco.comで提供されているリリース ノートを参照して、最新情報を入手してください。


スイッチの詳細については、次のマニュアルを参照してください。

Catalyst 2940 Switch Software Configuration Guide』 (Customer Order Number: DOC-7815507=)

Catalyst 2940 Switch Command Reference 』(Customer Order Number: DOC-7815505=)

Catalyst 2940 Switch System Message Guide 』(Customer Order Number: DOC-7815524=)

デバイス マネージャ オンライン ヘルプ(スイッチ上で利用可能)

Catalyst 2940 Switch Hardware Installation Guide 』(印刷資料なし、Cisco.comで入手可能

Catalyst 2940 Switch Getting Started Guide 』(Customer Order Number: DOC-7816576=)

Regulatory Compliance and Safety Information for the Catalyst 2940 Switch 』(Customer Order Number: DOC-78 16656=

関連製品の詳細については、次のマニュアルを参照してください。

Getting Started with Cisco Network Assistant 』(印刷資料なし、Cisco.comで入手可能)

Release Notes for Cisco Network Assistant 』(印刷資料なし、Cisco.comで入手可能)

マニュアルの入手方法

シスコの製品マニュアルおよび追加の資料は、Cisco.comで入手することができます。また、テクニカル サポート、およびその他のテクニカル リソースは、さまざまな方法で入手することができます。ここでは、シスコ製品に関する技術情報を入手する方法について説明します。

Cisco.com

次のURLから、シスコ製品の最新資料を入手することができます。

http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm

シスコのWebサイトには、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com

http://www.cisco.com/jp

シスコのWebサイトの各国語版へは、次のURLからアクセスできます。

http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml

マニュアルの発注方法

マニュアルの発注方法については、次のURLにアクセスしてください。

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/pdi.htm

シスコ製品のマニュアルは、次の方法でご発注いただけます。

Cisco.com(Cisco Direct Customers)に登録されている場合、Orderingツールからシスコ製品のマニュアルを発注できます。次のURLにアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/index.shtml

Cisco.comに登録されていない場合、製品を購入された代理店へお問い合わせください。

テクニカル サポート

Cisco Technical Support では、シスコシステムズとサービス契約を結んでいるお客様、パートナー、リセラー、販売店を対象として、評価の高い24時間体制のテクニカル サポートを提供しています。Cisco.comのCisco Technical Support Webサイトでは、広範囲にわたるオンラインでのサポート リソースを提供しています。さらに、Technical Assistance Center(TAC)では、電話でのサポートも提供しています。シスコシステムズとサービス契約を結んでいない場合は、リセラーにお問い合わせください。

Cisco Technical Support Webサイト

Cisco Technical Support Webサイトでは、オンラインで資料やツールを利用して、トラブルシューティングやシスコ製品およびテクノロジーに関する技術上の問題の解決に役立てることができます。Cisco Technical Support Webサイトは、1年中いつでも利用することができます。次のURLにアクセスしてください。

http://www.cisco.com/tac

Cisco Technical Support Webサイト上のツールにアクセスする際は、いずれもCisco.comのログインIDおよびパスワードが必要です。サービス契約が有効で、ログインIDまたはパスワードを取得していない場合は、次のURLで登録手続きを行ってください。

http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do

Japan TAC Webサイト

Japan TAC Webサイトでは、利用頻度の高いTAC Webサイト( http://www.cisco.com/tac )のドキュメントを日本語で提供しています。Japan TAC Webサイトには、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/jp/go/tac

サポート契約を結んでいない方は、「ゲスト」としてご登録いただくだけで、Japan TAC Webサイトのドキュメントにアクセスできます。

Japan TAC Webサイトにアクセスするには、Cisco.comのログインIDとパスワードが必要です。ログインIDとパスワードを取得していない場合は、次のURLにアクセスして登録手続きを行ってください。

http://www.cisco.com/jp/register/

Service Requestツールの使用

オンラインのTAC Service Requestツールを使えば、S3およびS4の問題について最も迅速にテクニカル サポートを受けられます(ネットワークの障害が軽微である場合、あるいは製品情報が必要な場合)。状況をご説明いただくと、TAC Service Requestツールが推奨される解決方法を自動的に提供します。これらの推奨リソースを使用しても問題が解決しない場合は、TACの技術者が対応します。TAC Service Requestツールは次のURLからアクセスできます。

http://www.cisco.com/techsupport/servicerequest

問題がS1またはS2であるか、インターネットにアクセスできない場合は、電話でTACにご連絡ください(運用中のネットワークがダウンした場合、あるいは重大な障害が発生した場合)。S1およびS2の問題にはTACの技術者がただちに対応し、業務を円滑に運営できるよう支援します。

電話でテクニカル サポートを受ける際は、次の番号のいずれかをご使用ください。

アジア太平洋:+61 2 8446 7411(オーストラリア:1 800 805 227)
EMEA:+32 2 704 55 55
米国: 1 800 553 2447

TACの連絡先一覧については、次のURLにアクセスしてください。

http://www.cisco.com/techsupport/contacts

問題の重大度の定義

すべての問題を標準形式で報告するために、問題の重大度を定義しました。

重大度1(S1) ― ネットワークがダウンし、業務に致命的な損害が発生する場合。24時間体制であらゆる手段を使用して問題の解決にあたります。

重大度2(S2) ― ネットワークのパフォーマンスが著しく低下、またはシスコ製品のパフォーマンス低下により業務に重大な影響がある場合。通常の業務時間内にフルタイムで問題の解決にあたります。

重大度3(S3) ― ネットワークのパフォーマンスが低下しているが、ほとんどの業務運用が機能している場合。通常の業務時間内にサービスの復旧を行います。

重大度4(S4) ― シスコ製品の機能、インストレーション、基本的なコンフィギュレーションについて、情報または支援が必要で、業務への影響がほとんどまたはまったくない場合。

その他の資料および情報の入手方法

シスコの製品、テクノロジー、およびネットワーク ソリューションに関する情報について、さまざまな資料をオンラインおよび印刷物で入手することができます。

Cisco Marketplaceは、さまざまなシスコの書籍、参考資料、およびロゴ入り商品を提供しています。Cisco Marketplaceには、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/go/marketplace/

Cisco Product Catalog 』には、シスコシステムズが提供するネットワーキング製品のほか、発注方法やカスタマー サポート サービスについての情報が記載されています。『 Cisco Product Catalog 』には、次のURLからアクセスしてください。

http://cisco.com/univercd/cc/td/doc/pcat/

Cisco Pressでは、ネットワーク、トレーニング、認定関連の出版物を幅広く発行しています。初心者から上級者まで、さまざまな読者向けの出版物があります。Cisco Pressの最新の出版情報などについては、次のURLからアクセスしてください。

http://www.ciscopress.com

Packet 』は、シスコシステムズが発行するテクニカル ユーザ向けの季刊誌で、インターネットやネットワークへの投資を最大限に活用するのに役立ちます。『 Packet 』には、ネットワーク分野の最新動向、テクノロジーの進展、およびシスコの製品やソリューションに関する記事をはじめ、ネットワークの配置やトラブルシューティングのヒント、設定例、お客様の事例研究、認定やトレーニングに関する情報、および多数の詳細なオンライン リソースへのリンクが盛り込まれています。『 Packet 』には、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/packet

iQ Magazine 』は、シスコのテクノロジーを使って収益の増加、ビジネス効率の向上、およびサービスの拡大を図る方法について学ぶことを目的とした、シスコシステムズが発行する成長企業向けの季刊誌です。この季刊誌は、実際の事例研究や事業戦略を用いて、これら企業が直面するさまざまな課題や、問題解決の糸口となるテクノロジーを明確化し、テクノロジーの投資に関して読者が正しい決断を行う手助けをします。『 iQ Magazine 』には、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/go/iqmagazine

Internet Protocol Journal 』は、インターネットおよびイントラネットの設計、開発、運用を担当するエンジニア向けに、シスコシステムズが発行する季刊誌です。『 Internet Protocol Journal 』には、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/ipj

シスコシステムズは最高水準のネットワーク関連のトレーニングを実施しています。トレーニングの最新情報については、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/learning/index.html