VPN Client ユーザ ガイド Mac OS X 版 Release 4.6
このマニュアルについて
このマニュアルについて
発行日;2012/02/07 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf | フィードバック

目次

このマニュアルについて

対象読者

マニュアルの構成

関連資料

用語

マニュアルの表記法

データ形式

資料の入手方法

シスコ資料へのアクセス

テクニカル サポート

Cisco.com

Technical Assistance Center

Cisco TAC Web サイト

Japan TAC Web サイト

Cisco TAC Escalation Center

その他の出版物および情報の入手

このマニュアルについて

このマニュアルでは、バージョン 10.2 以降の Macintosh オペレーティング システム用 Cisco VPN Client をインストール、使用、および管理する方法を説明します。VPN Client Mac OS X 版は、グラフィカル ユーザ インターフェイスまたはコマンドライン インターフェイスから管理できます。

VPN Client Mac OS X 版のインストーラ プログラムで、グラフィカル ユーザ インターフェイス版とコマンドライン インターフェイス版の両方の VPN Client をインストールできます。

対象読者

このマニュアルは、中央サイトへのバーチャル プライベート ネットワーク(VPN)接続をセットアップするリモート クライアントのユーザを対象としています。また、ネットワーク管理者が、これらのリモート クライアントに対して VPN 接続を設定し、その管理をする際の情報源としてこのマニュアルを使用することができます。読者は、Macintosh プラットフォームに関する知識があり、Macintosh アプリケーションの使用法に習熟している必要があります。また、ネットワーク管理者の場合は、Macintosh システムの設定と管理の経験があり、インターネットワーキング システムの設置、設定、および管理方法を理解している必要があります。

マニュアルの構成

このマニュアルの構成は、次のとおりです。

「VPN Client について」:VPN Client の動作方法、および主な機能について説明します。

「VPN Client のインストール」:VPN Client のインストール方法について説明します。

「ユーザ インターフェイスのナビゲート」:VPN Client のメイン ウィンドウと、ユーザ インターフェイスをナビゲートするためのツール、タブ、メニュー、およびアイコンについて説明します。

「接続エントリの設定」:オプション パラメータなど、VPN Client の接続エントリの設定方法を説明します。

「VPN 接続の確立」:VPN Client、インターネット接続、および VPN Client でサポートされているユーザ認証方法を使用してプライベート ネットワークに接続する方法を説明します。

「証明書の登録と管理」:認証に使用するデジタル証明書の入手方法、および VPN Client 認証ストアでのこれらの証明書の管理方法を説明します。

「VPN Client の管理」:VPN Client の接続の管理方法、イベント ログの使用方法、およびトンネルの詳細(パケットやルーティングに関するデータなど)の表示方法を説明します。

関連資料

VPN Client Mac OS X 版、およびプライベート ネットワークへの接続を提供する VPN 装置に関するユーザ ガイドおよびその他の資料は、以下のとおりです。

『Release Notes for the Cisco VPN Client, Release 4.6』

『Cisco VPN Client アドミニストレータ ガイド』

『Cisco VPN 3000 シリーズ コンセントレータ スタートアップ ガイド』

『Cisco VPN 3000 シリーズ コンセントレータ リファレンス I:コンフィギュレーション』

『Cisco VPN 3000 シリーズ コンセントレータ リファレンス II:管理とモニタリング』

用語

このマニュアルで使用している用語の意味は、次のとおりです。

Cisco VPN 装置とは、次のシスコ製品を示しています。

Easy VPN サーバ機能をサポートする Cisco IOS 装置

Cisco VPN 3000 シリーズ コンセントレータ

Cisco PIX Firewall シリーズ

「PC」とは、一般的なパーソナル コンピュータを示しています。

クリックとは、標準設定のマルチボタン マウスの左ボタンをクリックすることです。右クリックとは、標準設定のマルチボタン マウスの右ボタンをクリックすることです。マウスにボタンが 1 つしかない場合には、Ctrl キーを押した状態でクリックするとコンテキスト メニューが表示されます。

マニュアルの表記法

このマニュアルでは、次の表記法を使用しています。

Boldface フォント:ユーザによるアクションおよびコマンドは、ボールド体で表します。

Italic フォント:ユーザが入力する引数は、イタリック体で表します。

Screen フォント:システムにより表示される端末セッションおよび情報は、スクリーン フォントで表します。

Boldface screen フォント:ユーザが入力すべき情報は、ボールド体スクリーン フォントで表します。

注は、次の表記法を使用しています。


) 「注釈」の意味です。役立つ情報や、このマニュアル以外の参考資料を紹介しています。


注意は、次の表記法を使用しています。


注意 「要注意」の意味です。この状況では、機器が損傷したり、データが失われたりする可能性がありますので、注意が必要です。

データ形式

VPN Client を設定する際は、特に指示のある場合を除いて、次の形式でデータを入力してください。

IP アドレス:標準の、4 バイトのドット区切り 10 進表記を使用します(例:192.168.12.34)。各バイトの先頭のゼロは省略できます。

ホスト名:有効なネットワーク ホスト名、またはエンド システム名の表記を使用します(例:VPN01)。スペースは使用できません。ホスト名は、ネットワーク上の個々のシステムを固有に識別するものでなければなりません。最高 255 文字です。

ユーザ名とパスワード:ユーザ名とパスワードのテキスト文字列では、大文字と小文字の英数字を使用します。大部分のテキスト文字列には、大文字と小文字の区別があります。たとえば、simon と Simon は、2 つの異なるユーザ名を表します。特に指定がある場合を除いて、通常、ユーザ名とパスワードは最長 32 文字です。

資料の入手方法

ここでは、シスコからの資料の入手方法について説明します。

シスコ資料へのアクセス

シスコの最新の製品資料は、次のWeb サイトでもご覧いただけます。

http://www.cisco.com/jp/

http://www.cisco.com/

各国語に翻訳された製品資料は、次のWeb サイトでご覧いただけます。

http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml

テクニカル サポート

シスコでは、すべての技術支援のための窓口として Cisco Technical Assistance Center(TAC)Web サイトなどから成る Cisco.com を設けています。お客様およびパートナーは、Cisco TAC Web サイトで、オンライン ドキュメンテーション、トラブルシューティングのヒント、およびサンプル設定を入手できます。Cisco.com の登録ユーザは、TAC ツールやユーティリティなど、Cisco TAC Web サイトにあるすべてのテクニカル サポート リソースにアクセスできます。

Cisco.com

Cisco.com は、一連の対話型ネットワーク サービスを提供します。シスコの情報、ネットワーキング ソリューション、サービス、プログラム、およびリソースに、いつでも、世界中のどこからでもアクセスできます。

Cisco.com は、次の作業に役立つ広範な機能とサービスを提供します。

ビジネス プロセスの効率化と、生産性の向上

オンライン サポートによる技術的問題の解決

ソフトウェア パッケージのダウンロードとテスト

シスコの学習用教材および製品の注文

オンラインの技能評価プログラム、トレーニング プログラム、および認定プログラムへの登録

カスタマイズされた情報とサービスを入手するには、次の URL で Cisco.com に登録してください。

http://www.cisco.com/

Technical Assistance Center

Cisco TAC は、シスコの製品、テクノロジー、またはソリューションに関してテクニカル サポートを必要とされるお客様であれば、どなたでもご利用いただけます。Cisco TAC Web サイトと Cisco TAC Escalation Center という 2 つのレベルのサポートをご利用いただけます。どのようなサポートを選択するかは、問題の優先順位と、サービス契約に記載された条件が該当する場合は、その条件によって異なります。

Cisco TAC へのお問い合わせは、緊急度によって次のように分類されます。

優先レベル 4(P4):Cisco 製品の機能、製品のインストール、または基本的な製品構成に関する情報またはサポートが必要な場合。

優先レベル 3(P3):使用しているネットワークの処理能力が低下している場合。ネットワークの機能が著しく損なわれていても、ほとんどの業務は継続できる状態です。

優先レベル 2(P2):実稼動環境のネットワークの処理能力が大幅に低下し、業務の遂行に関わる重要な部分への影響が大きい場合。現場では、問題を回避する方法が見つからない状態です。

優先レベル1(P1):実稼動環境のネットワークがダウンしており、すぐにサービスを復旧しないと、業務の遂行に重大な影響がある場合。現場では、問題を回避する方法が見つからない状態です。

Cisco TAC Web サイト

Cisco TAC Web サイトを利用すると、P3 および P4 の問題をご自身で解決して、コストと時間を節約できます。このサイトでは、オンライン ツール、ナレッジ ベース、およびソフトウェアに 24 時間アクセスできます。Cisco TAC Web サイトを利用するには、次の URL にアクセスしてください。

http://www.cisco.com/tac

シスコと有効なサービス契約を結んでいるお客様、パートナー、販売代理店は、Cisco TAC Web サイト上にあるすべてのテクニカル サポート リソースにアクセスできます。Cisco TAC Web サイトの一部のサービスを利用するには、Cisco.com のログイン ID とパスワードが必要です。有効なサービス契約を結んでいても、ログイン ID またはパスワードをお持ちでない場合は、この URL でご登録ください。

http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do

Cisco.com の登録ユーザの方は、Cisco TAC Web サイトで技術的な問題を解決できない場合、次の URL で問題の解決を依頼できます。

http://www.cisco.com/en/US/support/index.html

インターネット アクセスが可能な場合は、Cisco TAC Web サイトで P3 と P4 の問題の解決を依頼することをお勧めします。これにより、状況を自分の言葉で説明して、必要なファイルを添付できます。

Japan TAC Web サイト

Japan TAC Web サイトでは、利用頻度の高いTAC Web サイト(http://www.cisco.com/tac)の資料を日本語で提供しています。Japan TAC Web サイトには、次のURL からアクセスしてください。

http://www.cisco.com/jp/go/tac

サポート契約を結んでいない方は、「ゲスト」としてご登録いただくだけで、Japan TAC Web サイトの資料にアクセスできます。

Japan TAC Web サイトにアクセスするには、cisco.com のログインID とパスワードが必要です。ログインID とパスワードを取得していない場合は、次のURL にアクセスして登録手続きを行ってください。

http://www.cisco.com/jp/register

Cisco TAC Escalation Center

Cisco TAC Escalation Center は、優先レベル 1 または優先レベル 2 の問題に対処します。優先レベル 1 と 2 に分類されるのは、ネットワークの処理能力が大幅に低下して、業務の遂行に重大な影響が及ぶ場合です。P1 または P2 の問題で TAC Escalation Center にアクセスすると、Cisco TAC のエンジニアが自動的にその問題を解決します。

お住まいの地域で使用できる通話無料の Cisco TAC の電話番号のリストを入手するには、次の URL にアクセスしてください。

http://www.cisco.com/warp/public/687/Directory/DirTAC.shtml

電話をおかけになる前に、ネットワークの運用を担当する部署に問い合わせて、受けることができる Cisco サポート サービスのレベルを確認してください。SMARTnet、SMARTnet Onsite、または Network Supported Accounts(NSA)などのレベルがあります。Cisco TAC Escalation Center に電話をするときには、有効なサービス契約番号と製品シリアル番号をご用意ください。

その他の出版物および情報の入手

シスコ製品、テクノロジー、ネットワーク ソリューションに関する情報は、オンラインや印刷物などのさまざまな情報源から入手できます。

『Cisco Product Catalog』では、シスコシステムズが提供するネットワーキング製品、および発注とカスタマー サポート サービスについて説明しています。『Cisco Product Catalog』には、次の URL からアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/products/products_catalog_links_launch.html

Cisco Press は、ネットワーキングに関する文書を幅広く発行しています。シスコでは初めてのユーザおよび経験豊かなユーザに次の文書をお勧めします。『Internetworking Terms and Acronyms Dictionary』、『Internetworking Technology Handbook』、『Internetworking Troubleshooting Guide』、および『Internetworking Design Guide』。Cisco Press の既刊書およびその他の情報については、オンラインの Cisco Press を参照してください。URL は次のとおりです。

http://www.ciscopress.com

『Packet』誌は、ネットワーキング分野に関する最新情報を業界の専門家に提供する、シスコ発行の月刊誌です。『Packet』誌には、次の URL からアクセスできます。

http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac114/about_cisco_packet_magazine.html

『iQ Magazine』は、ネットワーキング業界に関する最新情報を経営者や意思決定者に提供する、Cisco のシスコ発行の月刊誌です。『iQ Magazine』には、次の URL からアクセスできます。

http://business.cisco.com/prod/tree.taf%3fasset_id=44699&public_view=true&kbns=1.html

『Internet Protocol Journal』は、パブリックおよびプライベートのインターネットとイントラネットの設計、開発、運用に携わる専門技術者向けにシスコシステムズが発行している季刊誌です。『Internet Protocol Journal』には、次の URL からアクセスできます。

http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac147/about_cisco_the_internet_protocol_journal.html

トレーニング:シスコでは世界規模のネットワーキング トレーニングを実施しています。開講中のトレーニングについては、次の URL を参照してください。

http://www.cisco.com/en/US/learning/le31/learning_learning_resources_home.shtml