Cisco 7304 Network Services Engine インストレーション コンフィギュレーション ガイド
はじめに
はじめに
発行日;2012/02/04 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf | フィードバック

目次

はじめに

目的

マニュアルの構成

関連資料

マニュアルの入手方法

Cisco.com

Documentation CD-ROM

マニュアルの発注方法

テクニカル サポート

Cisco.com

TAC

TAC Webサイト

Japan TAC Webサイト

TAC Escalation Center

その他の資料および情報の入手方法

はじめに

ここでは、このマニュアルの目的、構成、および関連製品やサービスに関する参考資料について説明します。ここで説明する内容は、次のとおりです。

「目的」

「マニュアルの構成」

「関連資料」

「マニュアルの入手方法」

「テクニカル サポート」

「その他の資料および情報の入手方法」

目的

このマニュアルでは、Network Services Engine(NSE;ネットワーク サービス エンジン)、NSEの取り付け/取り外し手順、メモリおよびコンパクトフラッシュ ディスクの取り付け手順、搭載したNSEによるルータ電源投入後のシステム初期化を確認する手順、設定手順、およびトラブルシューティングについて説明します。

マニュアルの構成

このマニュアルの構成は、次のとおりです。

:

タイトル
説明

1

概要

NSE-100の概要(コンポーネント、システム管理機能、メモリの仕様および構成)について説明します。

2

インストレーションの準備

安全に関する注意事項、必要な工具、取り付け前の準備作業について説明します。

3

NSE-100の取り外しおよび取り付け

NSE-100、SODIMM、コンパクトフラッシュ ディスク、およびGBIC(ギガビット インターフェイス コンバータ)の取り付け/取り外し手順について説明します。

4

ハイ アベイラビリティを実現するNSE冗長

ハイ アベイラビリティ、アップグレード、およびトラブルシューティングに関する情報を示します。

5

コンパクトフラッシュ ディスクの操作方法

コンパクトフラッシュ ディスクの操作に関する情報を示します。

6

アップグレード、設定、およびトラブルシューティング作業

NSE-100の設定手順について説明します。

関連資料

ご使用のルータおよびルータ上で稼働するCisco IOSソフトウェアは、広範囲な機能をサポートしています。これらの機能の詳細については、以下の関連資料を参照してください。

Cisco IOSソフトウェア

設定情報およびサポートについては、ご使用のシスコ ハードウェア製品にインストールされているソフトウェア リリースに対応したCisco IOS ソフトウェア コンフィギュレーション マニュアルのコンフィギュレーション ガイドおよびコマンド リファレンスを参照してください。


) Cisco IOSソフトウェアのコンフィギュレーション マニュアル、ハードウェアのインストレーションおよびメンテナンスのマニュアルは、WWW上のURL、
http://www.cisco.comおよびhttp://www.cisco.com/jpから入手することもできます。各国語版のマニュアルは、次のURLから入手できます。
http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml


Cisco 7304に関連するすべてのマニュアルのリンクについては、オンラインで『 Cisco 7300 Series Internet Routers Documentation Master Index 』を参照してください。

Cisco 7304のすべてのトラブルシューティング情報およびツールのリンクについては、オンラインで『 Cisco 7300 Series Routers Troubleshooting Master Index 』を参照してください。

Cisco 7304のすべてのライン カードおよびポート アダプタ マニュアルのリンクについては、オンラインで『 Cisco 7300 Series Internet Routers Line Card and Port Adapters Documentation Master Index 』を参照してください。

初期インストレーション、およびスタートアップに関しては、『Cisco 7304 Router Quick Start
Guide』を参照してください。

Cisco 7304ルータのハードウェア インストレーションおよびメンテナンスに関しては、
『Cisco 7304 Installation and Configuration Guide』を参照してください。

Cisco 7304ルータのWANインターフェイスに関する国際適合規格、安全性、および規制情報については、『Cisco 7300 Series Internet Routers Regulatory Compliance and Safety Information』を参照してください。

シスコのマニュアルの表示方法、マニュアルについての全般的な情報は、次を参照してください。

「マニュアルの入手方法」

ルータに付属の『Cisco Information Packet』

マニュアルの入手方法

シスコの製品マニュアル、テクニカル サポート、およびその他のリソースは、さまざまな方法で入手することができます。ここでは、シスコ製品に関する技術情報を入手する方法について説明します。

Cisco.com

WWW上の次のURLから、シスコ製品の最新資料を入手することができます。

http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm

シスコのWebサイトには、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com

http://www.cisco.com/jp

シスコの各国語版Webサイトには、次のURLからアクセスできます。

http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml

Documentation CD-ROM

シスコ製品のマニュアルおよびその他の資料は、製品に付属のCisco Documentation CD-ROMパッケージでご利用いただけます。Documentation CD-ROMは定期的に更新されるので、印刷資料よりも新しい情報が得られます。このCD-ROMパッケージは、単独または年間契約および3カ月契約で入手することができます。

Cisco.com登録ユーザの場合、Cisco OrderingツールからDocumentation CD-ROM(製品番号DOC-CONDOCCD=)を単独で発注できます。次のURLにアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/ordering_place_order_ordering_tool_launch.html

すべてのユーザは、Subscription Storeからオンラインで月間契約または3カ月契約で発注できます。

http://www.cisco.com/go/subscription

マニュアルの発注方法

マニュアルの発注方法については、次のURLにアクセスしてください。

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/pdi.htm

シスコ製品のマニュアルは、次の方法でご発注いただけます。

Cisco.com(Cisco Direct Customers)に登録されている場合、Networking Products MarketPlaceからシスコ製品のマニュアルを発注できます。次のURLにアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/index.shtml

Cisco.comに登録されていない場合、製品を購入された代理店へお問い合わせください。

テクニカル サポート

シスコシステムズでは、あらゆる技術上の支援のための窓口として、TAC Webサイトを含むCisco.comを運営しています。お客様およびパートナーはTAC Webサイトからマニュアル、トラブルシューティングに関するヒント、およびコンフィギュレーション例を入手できます。Cisco.comにご登録済みのお客様は、TACツール、ユーティリティなど、TAC Webサイトで提供するすべてのテクニカル サポート リソースをご利用いただけます。Cisco.comへのご登録については、製品を購入された代理店へお問い合わせください。

Cisco.com

Cisco.comは、いつでもどこからでも、シスコシステムズの情報、ネットワーキング ソリューション、サービス、プログラム、およびリソースにアクセスできる対話形式のネットワーク サービスを提供しています。

Cisco.comでは、次の目的に役立つ機能およびサービスを豊富に用意しています。

業務の円滑化と生産性の向上

オンライン サポートによる技術上の問題の解決

ソフトウェア パッケージのダウンロードおよびテスト

シスコのトレーニング資料および製品の発注

スキル査定、トレーニング、認定プログラムへのオンライン登録

次のURLからCisco.comに登録されると、各ユーザに合った情報やサービスが得られます。

http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do

TAC

シスコの製品、テクノロジー、またはソリューションについて技術的な支援が必要な場合には、TACをご利用いただくことができます。TACでは、2種類のサポートを提供しています。TAC WebサイトとTAC Escalation Centerです。どのタイプのサポートをご利用になるかは、問題の緊急性とサービス契約(該当する場合)に記載された条件によって決まります。

TACへのお問い合わせは、問題の緊急性に応じて分類されます。

プライオリティ レベル4(P4) ― シスコ製品の機能、インストレーション、基本的なコンフィギュレーションについて、情報または支援が必要な場合。業務にはほとんど、またはまったく影響がありません。

プライオリティ レベル3(P3) ― ネットワークの運用上のパフォーマンスが低下しているが、ほとんどの業務は機能している場合。サービスを満足のいくレベルに戻すために、担当者が通常の業務時間内で対応いたします。

プライオリティ レベル2(P2) ― 既存ネットワークの運用効率が大幅に低下しているか、シスコ製品のパフォーマンスの低下により業務にかなりの影響を与えている場合。状況を解決するために、専任の担当者が通常の業務時間内にフルタイムで対応いたします。

プライオリティ レベル1(P1) ― 既存ネットワークが「停止」しているか、または業務に致命的な損害が発生している場合。状況を解決するために、24時間体制で必要な対応をすべて行います。

TAC Webサイト

Cisco TACウェブサイトでは、シスコ製品およびテクノロジーに関する技術上の問題点のトラブルシューティングや解決に役立つオンライン マニュアルおよびツールを提供します。TAC Webサイトには、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/tac

シスコシステムズとサービス契約を結んでいるお客様、パートナー、リセラーは、TAC Webサイトのすべてのテクニカル サポート リソースをご利用いただけます。Cisco TAC Webサイトの一部のサービスには、Cisco.comのログインIDとパスワードが必要です。サービス契約が有効で、ログインIDまたはパスワードを取得していない場合は、次のURLにアクセスして登録手続きを行ってください。

http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do

Cisco.comの登録ユーザは、TAC Webサイトで技術上の問題を解決できなかった場合、次のURLからTAC Case Openツールのオンライン サービスを利用することができます。

http://www.cisco.com/tac/caseopen

インターネットにアクセスできる場合は、P3およびP4レベルのTAC Open Caseオンライン ツールを利用することをお勧めします。問題が発生している状況を具体的に説明したり、必要なファイルを添付することができます。

Japan TAC Webサイト

Japan TAC Webサイトでは、利用頻度の高いTAC Webサイト(http://www.cisco.com/tac)のドキュメントを日本語で提供しています。Japan TAC Webサイトには、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/jp/go/tac

サポート契約を結んでいない方は、「ゲスト」としてご登録いただくだけで、Japan TAC Webサイトのドキュメントにアクセスできます。

Japan TAC Webサイトにアクセスするには、Cisco.comのログインIDとパスワードが必要です。ログインIDとパスワードを取得していない場合は、次のURLにアクセスして登録手続きを行ってください。

http://www.cisco.com/jp/register/

TAC Escalation Center

TAC Escalation Centerでは、P1およびP2レベルの問題に対応しています。このレベルに分類されるのは、ネットワークの機能が著しく低下し、業務の運用に重大な影響がある場合です。TAC Escalation Centerにお問い合わせいただいたP1またはP2の問題には、TACエンジニアが対応します。

TACフリーダイヤルの国別電話番号は、次のURLを参照してください。

http://www.cisco.com/warp/public/687/Directory/DirTAC.shtml

ご連絡に先立って、お客様が契約しているシスコ サポート サービスがどのレベルの契約となっているか(たとえば、SMARTnet、SMARTnet Onsite、またはNetwork Supported Accounts[NSA;ネットワーク サポート アカウント]など)、お客様のネットワーク管理部門にご確認ください。また、お客様のサービス契約番号およびご使用の製品のシリアル番号をお手元にご用意ください。

その他の資料および情報の入手方法

シスコの製品、テクノロジー、およびネットワーク ソリューションに関する情報について、さまざまな資料をオンラインおよび印刷物で入手することができます。

『Cisco Product Catalog 』には、シスコシステムズが提供するネットワーキング製品のほか、発注方法やカスタマー サポート サービスについての情報が記載されています。『 Cisco Product Catalog 』には、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/products/products_catalog_links_launch.html

Cisco Pressでは、ネットワーク関連の出版物を幅広く発行しています。初心者から上級者まで、さまざまな読者向けの出版物があります。『 Internetworking Terms and Acronyms Dictionary』、『Internetworking Technology Handbook』、『Internetworking Troubleshooting Guide』、『Internetworking Design Guide』などです。 Cisco Pressの最新の出版情報などについては、次のURLからアクセスしてください。

http://www.ciscopress.com

Packet 』は、シスコシステムズが発行する季刊誌で、業界の専門家がネットワーキングの投資から利益を得るために役立つ最新のネットワーキング トレンド、テクノロジーの飛躍的進展、およびシスコ製品およびソリューションを提供します。ネットワーク配置やトラブルシューティングに関するヒント、構成例、カスタマーのケース スタディ、チュートリアルやトレーニング、認定情報、および多数の詳細なオンライン リソースへのリンクも記載されています。『 Packet 』には、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/go/packet

『iQ Magazine』は、シスコシステムズが発行する隔月誌で、経営幹部向けのインターネット ビジネス戦略に関する最新情報を提供します。『iQ Magazine』には、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/go/iqmagazine

『Internet Protocol Journal』は、インターネットおよびイントラネットの設計、開発、運用を担当するエンジニア向けに、シスコシステムズが発行する季刊誌です。『Internet Protocol Journal』には、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac147/about_cisco_the_internet_protocol_journal.html

トレーニング ― シスコシステムズはネットワーク関連のトレーニングを世界各地で実施しています。トレーニングの最新情報については、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/learning/le31/learning_recommended_training_list.html