Cisco ASR 9000 シリーズ アグリゲーション サービ ス ルータ システム エラー メッセージ リファレンス ガイド
サービス メッセージ
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発行日;2012/01/31 | 英語版ドキュメント(2009/03/30 版) | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 38MB) | フィードバック

目次

サービス メッセージ

IPSEC_SVI_EA メッセージ

IPSEC_SVI_NETIO メッセージ

SVII_EA_STATS メッセージ

SVII_EAメッセージ

SVII_LRD_SPA メッセージ

SVII_MGRメッセージ

サービス メッセージ

ここでは、サービス関連のすべてのシステム エラー メッセージについて説明します。

IPSEC_SVI_EA メッセージ

エラー メッセージ %SERVICES-IPSEC_SVI_EA-3-INITFAIL

Failure during initialization. Error: [chars]

説明 あるノードで、IPSec SVI EA プロセスの初期化中に障害が発生しました。プロセスは再起動されます。プロセスが正常に起動するまで、ノード上のすべての IPSec SVI インターフェイスは起動しません(スタンバイ ノードが存在する場合、インターフェイスはスタンバイで起動します)。

推奨処置 このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-IPSEC_SVI_EA-3-INTERNAL

[chars]

説明 IPSec SVI EA プロセスで予期しない内部エラーが発生しました。プロセスが再起動します。

推奨処置 このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-IPSEC_SVI_EA-3-INTERNAL_ERR

[chars] : [chars]

説明 IPSec SVI EA プロセスで予期しない内部エラーが発生しました。プロセスが再起動します。

推奨処置 このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-IPSEC_SVI_EA-3-LINK_FAIL

Error while [chars]ing [unsigned int] interfaces: [chars]

説明 指定されたノードで IPSec SVI のハードウェアのプログラミング中にエラーが発生しました。インターフェイスは起動しません。そのインターフェイスでスタンバイ ノードが設定されている場合、スタンバイで起動する場合があります。

推奨処置 問題となっている IPSEc SVI インターフェイスを一度シャットダウンし、再起動すると解決する場合があります。

エラー メッセージ %SERVICES-IPSEC_SVI_EA-3-NOT_FOUND

Received request for an interface (0x[pointer]) that is not in our database

説明 IPSec SVI EA が、データベース内に存在しないインターフェイスのプロセスのためのリクエストを受け取りました。これは、内部で整合性が保たれていないことを示します。

推奨処置 IPSec SVI EA プロセスを再起動すると解決する場合があります。明らかなリソース上の問題(メモリ不足など)がある場合、まずその問題を解決してください。このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-IPSEC_SVI_EA-3-SSC_SEND

Error while sending messages to Service Director: [chars]

説明 Service Director へのバッチ メッセージの送信中にエラーが発生しました。Service Director にはこのノードのサービスの最新情報が反映されておらず、このノードの IPSec SVI インターフェイスがパケット転送に失敗したことが考えられます。

推奨処置 IPSec SVI EA プロセスを再起動すると解決する場合があります。明らかなリソース上の問題(メモリ不足など)がある場合、まずその問題を解決してください。このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-IPSEC_SVI_EA-3-SSC_SEND_SRV

Error while sending message about [chars] to Service Director: [chars]

説明 Service Director への単一メッセージの送信中にエラーが発生しました。Service Director にはこのノードのサービスの最新情報が反映されておらず、このノードの IPSec SVI インターフェイスがパケット転送に失敗したことが考えられます。

推奨処置 IPSec SVI EA プロセスを再起動すると解決する場合があります。明らかなリソース上の問題(メモリ不足など)がある場合、まずその問題を解決してください。このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-IPSEC_SVI_EA-3-STATE_CHANGE

An error occurred while checking the state for '[chars]': [chars]

説明 IPSec SVI EA プロセスが指定されたインターフェイスの状態の確認中に、エラーが発生しました。問題のインターフェイスは整合性が保たれていない状態のまま保持されます。

推奨処置 IPSec SVI EA プロセスを再起動すると解決する場合があります。明らかなリソース上の問題(メモリ不足など)がある場合、まずその問題を解決してください。このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

IPSEC_SVI_NETIO メッセージ

エラー メッセージ %SERVICES-IPSEC_SVI_NETIO-3-INIT_DEBUG

Failure of debug intialization during [chars]. Error: [chars]

説明 NetIO カプセル化のデバッグの初期化中に障害が発生しました。アップグレード処理中に発生したエラーの場合、NetIO プロセスはリロードされます。その他の場合、カプセル化がアンロードされ、ユーザにエラーが返されます。

推奨処置 このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-IPSEC_SVI_NETIO-3-INIT_TRACE

Failure initializing tracing ([chars] buffer). Error: [chars]

説明 NetIO カプセル化のトレースの初期化中に障害が発生しました。カプセル化がアンロードされ、ユーザにエラーが返されます。

推奨処置 このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

SVII_EA_STATS メッセージ

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_EA_STATS-3-CHKPT_GET_FAILURE

Failed in checkpoint interaction, resulting in zero stats returned for [chars] (expected length [unsigned int], found [unsigned int]): [chars]

説明 指定したインターフェイスの定期的な統計収集でエラーが発生しました。つまり、このエラーが表示されている限り、(「show interface」などで報告されるように)統計は正しくないことになります。

推奨処置 このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

SVII_EAメッセージ

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_EA-3-EVENT

Unrecoverable error in event loop. Error: [chars]

説明 イベント ループでエラー(EINTR 以外)が発生しました。プロセスを終了する必要があります。

推奨処置 このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_EA-3-FORWARDER_CONNECTION

Failed to handle forwarder connection being lost - error: [chars]

説明 フォワーダ ドライバが再起動しましたが、予期しないエラーが発生したためプロセスが処理できません。このプロセスが所有するいくつかのインターフェイスに対するスローなパス パケット処理が壊れている可能性があります。ただし、必ずしもこれだけが原因ではありません。

推奨処置 関連する SVI マネージャ プロセスを再起動すると、再同期のプロンプトが表示されます。これにより、SVI マネージャ プロセスとフォワーダ ドライバが正常に動作するようになります。このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_EA-3-INIT

Failure during intialization of [chars]. Error: [chars]

説明 Service Virtual Interface(スイッチ仮想インターフェイス)インフラストラクチャの初期化中に障害が発生しました。プロセスが再起動されます。

推奨処置 このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_EA-3-SEND_FAILED

Failed during [chars] stage of sending a '[chars]' message - Error: [chars]

説明 EA から MA へのコントロール メッセージが送信できません。考えられる原因についてはエラー メッセージを参照してください。インターフェイスの起動または停止状態が正しくない場合があります。

推奨処置 関連する SVI マネージャ プロセスを再起動すると、再同期のプロンプトが表示されます。これにより、失われたメッセージが再送されます。このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_EA-3-SYSMGR

Failure communicating readiness to System Manager. Error: [chars]

説明 プロセスは正常に初期化されましたが、正常終了の結果をシステム マネージャに通知できませんでした。

推奨処置 このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

SVII_LRD_SPA メッセージ

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_LRD_SPA-3-STATE_UPDATE

Failed to report SPA [chars] change to SVIA; reason: [chars]; error [chars]

説明 SPA 状態またはタイプ変更の通知の処理中にエラーが発生しました。指定された SPA で設定されたサービス インターフェイスが正しく複製(または複製解除)されなかった可能性があります。

推奨処置 問題が発生したプロセスを再起動すると、解消されます。このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

SVII_MGRメッセージ

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_MGR-3-ACTIVATE

Failure during activation of [chars]. Error: [chars]

説明 Service Virtual Interface(スイッチ仮想インターフェイス)インフラストラクチャのアクティベーション中に障害が発生しました。カードが ACTIVE 状態になるとアクティベーションされます。このエラーにより、プロセスが再起動されます。

推奨処置 *RECUR*

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_MGR-3-EVENT

Unrecoverable error in event loop. Error: [chars]

説明 イベント ループでエラー(EINTR 以外)が発生しました。プロセスを終了する必要があります。

推奨処置 このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_MGR-3-EXITING

Failure communicating exit to System Manager. Error: [chars]

説明 プロセスは、通常終了することをシステム マネージャに通知できませんでした。

推奨処置 このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_MGR-3-IM_STATE_SYNC_ERROR

The Service Infrastructure encountered an error when trying to synchronize interface states with the Interface Manager process, while [chars]. Error [chars]

説明 サービス アプリケーションは、所有するインターフェイスの状態をインターフェイス マネージャ プロセスに通知できませんでした。インターフェイスの状態の整合性が保たれていないことが考えられ、トラフィックの転送が停止されるか、シャットダウンしているように見えるにも関わらずトラフィックを転送している場合があります。

推奨処置 メッセージが表示されたプロセスの再起動で解消される場合があります。また、このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_MGR-3-INIT

Failure during intialization of [chars]. Error: [chars]

説明 Service Virtual Interface(スイッチ仮想インターフェイス)インフラストラクチャの初期化中に障害が発生しました。プロセスが再起動されます。

推奨処置 このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_MGR-3-INIT_ENS

Failure to initialise ENS - retry scheduled. Error: [chars]

説明 プロセス内の ENS ライブラリの初期化中に障害が発生しました。より重大な問題が潜んでいる可能性があり、再試行されます。

推奨処置 コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_MGR-3-SEND_FAILED

Failed to send a '[chars]' message - Error: [chars]

説明 MA から EA へのコントロール メッセージが送信できません。考えられる原因についてはエラー メッセージを参照してください。インターフェイスの起動または停止状態が正しくない場合があります。

推奨処置 関連する SVI マネージャ プロセスを再起動すると、再同期のプロンプトが表示されます。これにより、失われたメッセージが再送されます。このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_MGR-3-SVIA_INTF_STATE_ERROR

The Service Application for [chars] attempted to set an invalid interface state. The interface will be taken down. Invalid state: [chars].

説明 インターフェイスを管理するサービス アプリケーションが、インターフェイスを有効でない状態に設定しようとしました。アプリケーション内に内部エラーが発生したことを示します。インターフェイスは DOWN 状態となり、トラフィック転送を中断します。

推奨処置 メッセージが表示されたプロセスの再起動で解消される場合があります。また、このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %SERVICES-SVII_MGR-3-SYSMGR

Failure communicating readiness to System Manager. Error: [chars]

説明 プロセスは正常に初期化されましたが、正常終了の結果をシステム マネージャに通知できませんでした。

推奨処置 このメッセージが繰り返し表示される場合は、コンソールまたはシステム ログに出力されたエラー メッセージをそのままコピーし、シスコシステムズのテクニカル サポートに連絡して、収集した情報を提出してください。