音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unified Communications Widgets

Phone Designer Release 7.1 リリース ノート

Phone Designer Release 7.1 リリース ノート
発行日;2012/01/21 | 英語版ドキュメント(2011/05/13 版) | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf | フィードバック

目次

Phone Designer Release 7.1 リリース ノート

目次

概要

システム要件

サーバとクライアント PC の要件

Cisco Unified IP Phone 要件

マニュアルの検索

シスコ マニュアルを検索するためのヒント

制限事項と制約事項

インストールの制限事項

録音装置は呼び出し音録音画面では使用できない

EnablePhoneDesignerRingtoneTab レジストリ キー値と複数の電話機

壁紙画像のプレビュー品質が電話機での品質よりも低い

特記事項

通信障害のエラー メッセージ

壁紙画像設定ファイル

オンライン ヘルプの訂正事項

警告

Bug Toolkit の使用

未解決の警告

解決済みの警告

Release 7.1(3) SR1

トラブルシューティング

マニュアルの最新情報

マニュアルの入手方法およびテクニカル サポート

Phone Designer Release 7.1 リリース ノート

 

 

 

 

このリリース ノートでは、Phone Designer Release 7.1(3) SR1、Release 7.1(3)、および Release 7.0(1) について説明します。

Phone Designer の全バージョンの最新ソフトウェア アップグレードにアクセスするには、次の URL に移動します。

http://www.cisco.com/en/US/products/ps9829/tsd_products_support_series_home.html

概要

このリリース ノートでは、Phone Designer Release 7.1(3) SR1、Release 7.1(3)、および Release 7.0(1) の要件、制約事項、警告について説明します。このリリース ノートは、メンテナンス リリースごとに毎回更新されていますが、パッチまたはホットフィックス向けには更新されていません。Phone Designer をインストールする前に、システムに影響を与える可能性がある問題に関し、このドキュメントの内容を確認してください。

システム要件

「サーバとクライアント PC の要件」

「Cisco Unified IP Phone 要件」

サーバとクライアント PC の要件

 

表 1 Phone Designer のインストレーション要件

項目
説明

サーバ/ネットワーク

Cisco Unified Communications Manager Release 6.0 以降1

Cisco Unified Communications Manager サーバがインストールおよび設定されており、次の URL の Cisco Unified Communications Manager マニュアルに記述されているように、正しく動作している必要があります。

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/tsd_products_support_series_home.html

Cisco Unified Communications Manager サーバは、Phone Designer アプリケーションをサポートするように設定されている必要があります。

クライアント PC

オペレーティング システム :Microsoft Windows XP Professional、Microsoft Windows Vista Business Edition または Enterprise Edition


) 64 ビット オペレーションはサポートされません。


ディスク容量: 80MB の空きハードディスク容量

推奨されるモニタ解像度 :1024 × 768 ピクセル

1.userID パラメータ内の値間のスペースは、Cisco Unified Communications Manager Release 6.1 バージョン 6.1.2.1103-1 以降でだけサポートされます。userID パラメータ内のスペースは、以前の Cisco Unified Communications Manager Release 6.1 バージョンまたは Cisco Unified Communications Manager Releases 6.0 または 7.0 ではサポートされません。

Cisco Unified IP Phone 要件

表 2 に、サポートされる Cisco Unified IP Phone モデル、必要なファームウェア、および主にサポートされる機能の一覧を示します。

 

表 2 サポートされる Cisco Unified IP Phone

電話機のモデル
電話機ファームウェア
サポートされる機能

9971

9.0(0) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

9951

9.0(0) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

8961

9.0(0) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7975G

8.4(1) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7971G

8.4(1) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7971G-GE

8.4(1) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7970G

8.4(1) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7965G

8.4(1) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7962G

8.4(1) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7961G

8.4(1) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7961G-GE

8.4(1) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7945G

8.4(1) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7942G

8.4(1) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7941G

8.4(1) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7941G-GE

8.4(1) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7931G

8.4(1) 以降

呼び出し音のパーソナライズのみ

7925G

1.3(3) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7921G

1.3(3) 以降

壁紙および呼び出し音のパーソナライズ

7911G

8.4(1) 以降

呼び出し音のパーソナライズのみ

7906G

8.4(1) 以降

呼び出し音のパーソナライズのみ

6961

8.5(3) 以降

呼び出し音のパーソナライズのみ

6941

8.5(3) 以降

呼び出し音のパーソナライズのみ

6921

8.5(3) 以降

呼び出し音のパーソナライズのみ

マニュアルの検索

次の URL をユーザに提供します。

http://www.cisco.com/en/US/products/ps9829/products_user_guide_list.html

Phone Designer のすべてのバージョンの最新マニュアルは、次の URL から入手できます。

http://www.cisco.com/en/US/products/ps9829/tsd_products_support_series_home.html

Cisco Unified IP Phone マニュアル

お使いの言語、電話機モデル、およびCisco Unified Communications Manager リリース向けの参照物を参照してください。次の URL から入手できます。

http://www.cisco.com/cisco/web/psa/maintain.html?mode=prod&level0=278875240

Cisco Unified Communications Manager マニュアル

『Cisco Unified Communications Manager Documentation Guide』およびお使いの Cisco Unified Communications Manager リリースに対応した資料を参照してください。次の URL から入手できます。

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/tsd_products_support_series_home.html

シスコ マニュアルを検索するためのヒント

情報を検索するには、Google 検索( http://www.google.com )を使用することをお勧めします。

検索フィールドに次のように入力します。

< 製品名 > < リリース番号 > < トピック キーワード > site:cisco.com

Google 検索入力の例は次のとおりです。

meetingplace 7.0 録音ディスク容量 site:cisco.com

mobility advantage 7.0 互換性マトリクス site:cisco.com

presence 7.0 障害回復 site:cisco.com

制限事項と制約事項

「インストールの制限事項」

「録音装置は呼び出し音録音画面では使用できない」

「EnablePhoneDesignerRingtoneTab レジストリ キー値と複数の電話機」

「壁紙画像のプレビュー品質が電話機での品質よりも低い」

インストールの制限事項

Phone Designer をインストールする際は、次の制限事項に注意してください。

Cisco Unified Communications Manager と Cisco Unified IP Phone の間にファイアウォールがある場合、ユーザは呼び出し音または壁紙のコンテンツを PC クライアントから Cisco Unified IP Phone に送信できない可能性があります。

Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified Communications Manager に対して Cisco Unified Phone Proxy を使用して接続されている場合、Phone Designer アプリケーションを使用できません。

録音装置は呼び出し音録音画面では使用できない

この制限事項が適用されるのは Microsoft Windows Vista です。録音装置は、呼び出し音録音画面上の装置メニューの一覧から使用できません。これは、呼び出し音録音画面を開いたあとに、録音装置が装着された場合に発生します。回避策として、録音装置を最初に装着し、その後呼び出し音録音画面を開きます。

EnablePhoneDesignerRingtoneTab レジストリ キー値と複数の電話機

ユーザが [Ringtones] タブを表示または使用しないようにする場合、アプリケーションをユーザに配布する前に、EnablePhoneDesignerRingtoneTab レジストリ キー値を 0 に設定します。状況によっては、EnablePhoneDesignerRingtoneTab パラメータが 0 に設定されていると、2 台の電話機があるユーザは Phone Designer で 1 台の電話機しか表示されません。たとえば、ユーザは壁紙と呼び出し音の両方をサポートする電話機を 1 台持っており、呼び出し音だけをサポートする電話機を 1 台持っている場合、このユーザは壁紙と呼び出し音の両方をサポートする電話機だけを表示できます。

壁紙画像のプレビュー品質が電話機での品質よりも低い

Phone Designer では、Cisco Unified IP Phone 9900 および 8900 シリーズの電話機に対し、7900 シリーズの電話機とは異なる画像を使用します。9900 および 8900 シリーズの壁紙画像のサイズは、640 x 480 ピクセルです。このサイズの画像の表示上の問題を回避するため、Phone Designer でプレビューを表示する際は小さいサイズの画像が使用されます。この画像の品質は、9900 および 8900 シリーズの電話機では Phone Designer のプレビューよりも高い品質に見えることがあります。

特記事項

「通信障害のエラー メッセージ」

「壁紙画像設定ファイル」

「オンライン ヘルプの訂正事項」

通信障害のエラー メッセージ

Phone Designer アプリケーションで次のエラー メッセージが表示される場合があります。

A communications failure occurred

Installation Guide for Phone Designer 』のトラブルシューティング情報を使用し、この問題を解決してください。

このエラーが関連付けられた電話機が Cisco Unified IP Phone 6900 シリーズ モデル、または 9971、9951、または 8961 モデルの場合、Cisco Unified Communications Manager サーバ上で電話機に対して Web アクセスがイネーブルになっていることを確認します。

壁紙画像設定ファイル

表 3 に、新しい Phone Designer 設定ファイルの説明をまとめます。

 

表 3 Phone Designer 設定ファイルの説明

設定ファイル
説明

RTwallpaper.xml ファイル

このファイルには、Cisco Unified IP Phone 9900 および 8900 シリーズ モデルの壁紙画像のリストが格納されています。

オンライン ヘルプの訂正事項

 

トピック
テキスト
正しいテキスト

ログイン

「CCMCIP Service を実行しているサーバのアドレスを入力する必要がある場合、サーバ アドレスをシステム管理者から入手するか、Cisco Unified IP Phone で [Settings] > [Network Configuration(& TFTP Server)] > [IPvX] > [TFTP Server] を押してサーバの IP アドレスを取得します。」

「CCMCIP Service を実行しているサーバのアドレスを入力する必要がある場合、サーバ アドレスを次のいずれかの方法で入手します。

システム管理者に尋ねます。

TFTP サーバ アドレスを Cisco Unified IP Phone から入手します。TFTP サーバ アドレスの Cisco Unified IP Phone からの入手方法については、次の URL に移動し、お使いの電話機モデルのマニュアルを参照してください。

http://www.cisco.com/cisco/web/psa/maintain.html?mode=prod&level0=278875240

Cisco Unified IP Phone のパーソナライズ設定のよくあるエラー メッセージ

「この設定をチェックするには、[Settings] > [Device Configuration] > [UI Configuration] > [Personalization] を Cisco Unified IP Phone で押します。」

「Cisco Unified IP Phone でパーソナライズ設定をチェックする方法の詳細については、次の URL に移動し、お使いの電話機モデルのマニュアルを参照してください。

http://www.cisco.com/cisco/web/psa/maintain.html?mode=prod&level0=278875240

警告

「Bug Toolkit の使用」

「未解決の警告」

Bug Toolkit の使用

既知の問題(バグ)は、重大度レベルに応じて段階分けされます。このリリース ノートには、次の説明が含まれます。

重大度レベル 1 または 2 のすべてのバグ。

重要な重大度レベル 3 のバグ。

お客様が見つけたすべてのバグ。

シスコのソフトウェア Bug Toolkit を使用して問題を検索することができます。

準備作業

Bug Toolkit にアクセスするには、次のものが必要です。

インターネット接続

Web ブラウザ

Cisco.com のユーザ ID とパスワード

手順


ステップ 1 Bug Toolkit にアクセスするには、次の URL に移動します。http://tools.cisco.com/Support/BugToolKit/action.do?hdnAction=searchBugs

ステップ 2 Cisco.com のユーザ ID とパスワードを使用してログインします。

ステップ 3 特定の問題に関する情報を検索するには、バグの ID 番号を [Search for Bug ID] フィールドに入力し、[Go] をクリックします。


 

バグの検索方法、保存された検索の作成方法、およびバグ グループの作成方法については、Bug Toolkit ページの [Help] をクリックします。

未解決の警告

表 4 の未解決または解決された警告では、最新の Phone Designer リリースで発生する可能性がある、予期しない動作を説明しています。警告は重大度順でバグ ID のアルファベット順に一覧表示されます。

 

表 4 Phone Designer の未解決または解決された警告

ID
重大度
コンポーネント
見出し

CSCsq28988

2

インストーラ

Application will not start after install.Application crashes and closes

CSCsr11327

3

呼び出し音のデザインコンポーネント

.RAW file format.

CSCsr63203

3

壁紙のデザインコンポーネント

Actual focus on image/ringtone after import

CSCsj42885

3

呼び出し音のデザインコンポーネント

Phone Designer does not work across firewall

CSCsr63448

3

インストーラ

Possible to open multiple instances of the PD application

CSCsr75897

3

壁紙のデザインコンポーネント

Slow import of images and ringtones

CSCsq99311

4

壁紙のデザインコンポーネント

.NET framework exception

CSCsr65361

4

呼び出し音のデザインコンポーネント

Possible to zoom on the sound wave on the edit ringtone window

CSCsr86096

4

壁紙のデザインコンポーネント

Delayed update of user associated phone(s)

CSCtc52055

4

壁紙のデザインコンポーネント

update from 7.1(3) to "7.1(3)SR 1" may not remove corrupt filename

解決済みの警告

次に、解決済みであり、以前のリリースでは未解決の可能性がある警告の一覧を示します。

バグは重大度順でバグ ID のアルファベット順に一覧表示されます。不具合の状態は頻繁に変わるため、このドキュメントはこのレポート編集時点で解決されていた不具合のスナップショットを表していることに注意してください。解決された不具合の更新されたビューについては、Bug Toolkit (「Bug Toolkit の使用」を参照)にアクセスしてください。

次に、 Phone Designer Release 7.1(3) SR1 では解決されており、以前のリリースでは未解決の可能性がある警告の一覧を示します。

「Release 7.1(3) SR1」

Release 7.1(3) SR1

表 5 に、Release 7.1(3) SR1 で解決された警告の一覧を示します。

表 5 Phone Designer の解決された警告

ID
重大度
コンポーネント
見出し

CSCtc45819

2

壁紙のデザインコンポーネント

Ringtone and wallpaper filename problems in non-English or Dutch locales

CSCtc49774

3

壁紙のデザインコンポーネント

TNP images are not filtered out for RT phones for non English locales

トラブルシューティング

Installation Guide for Phone Designer 』には、トラブルシューティング情報を挙げています。このガイドには、次の URL からアクセスできます。

http://www.cisco.com/en/US/products/ps9829/prod_installation_guides_list.html

Phone Designero のオンライン ヘルプにも、 トラブルシューティング情報が記載されています。

マニュアルの最新情報

Phone Designer のすべてのバージョンの最新マニュアルは、次の URL から入手できます。

http://www.cisco.com/en/US/products/ps9829/tsd_products_support_series_home.html

マニュアルの入手方法およびテクニカル サポート

マニュアルの入手方法、テクニカル サポート、その他の有用な情報について、次の URL で、毎月更新される『 What's New in Cisco Product Documentation 』を参照してください。シスコの新規および改訂版の技術マニュアルの一覧も示されています。

http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html

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