Cisco Unified Operations Manager ユーザ ガイド ソフトウェア リリース 8.6 Cisco Unified Communications Management Suite
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発行日;2012/05/09 | 英語版ドキュメント(2011/08/08 版) | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 8MB) | フィードバック

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数字

2.0 ライセンス

Operations Manager 2.3 のサポート 20-16

Service Monitor 2.2 のサポート 20-16

A

Access Control Server。「ACS」を参照

Access Port Groups、しきい値設定、カスタマイズ 19-34

ACS 20-29, 20-31

Device Management ページと 8-4

HTTP 管理者ログイン 20-31

Polling and Thresholds ページと 19-15, 19-31

アクセス権 1-33

デバイスベース フィルタリング 20-33

モード、~によって変化 20-34

モード、~の Operations Manager 20-31

ユーザ、設定 20-31

ユーザ設定 20-28

ユーザのクラスタ アクセス 8-4

ユーザ ロール 1-33

AdapterServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-42

Alert Details ページ

Launch Tools メニュー 4-26

イベントの詳細、取得

アラートに関連するイベント、表示 4-26

「Operations Manager によって処理されたイベント」も参照

Alert History 16-1

イベントに関する格納された Alert History、検索

アラート ID による 16-6

イベント ID による 16-5

グループ別の 16-7

デバイス別の 16-5

日付別の 16-7

イベントに関する格納された履歴、検索 16-4

説明 16-8

データベース(itemFH)、パスワードの変更 20-27

~について 16-2

All Video Phones/Lines レポート、説明 17-50

AMAServer.properties ファイル 12-23

Application and Connectivity ポーラー ログ ファイル、場所 20-21

Audio Phones/Lines レポート、説明 17-15

Authentication Failed イベント、説明とトリガー E-3

AutoFailebackFailed イベント、説明とトリガー E-3

AutoFailoverFailed イベント、説明とトリガー E-4

AuttoFailbackSucceeded イベント、説明とトリガー E-4

AverageLatency_ThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-5

C

CallProcessingNodeCpuPegging

RTMT のしきい値マッピング 19-41

Campus Manager

サーバ、指定 20-18

CASUSER、Operations Manager ファイルの所有者 20-26

CCMEDown イベント、説明とトリガー E-5

CCMEEphoneDeceased イベント、説明とトリガー E-5

CCMEEphoneLoginFailed イベント、説明とトリガー E-5

CCMEEphoneRegistrationFailed イベント、説明とトリガー E-6

CCMEEphoneUnregistrationsExceeded イベント、説明とトリガー E-7

CCMEKeyEphoneRegistrationChange イベント、説明とトリガー E-7

CCMELivefeedMOHFailed イベント、説明とトリガー E-8

CCMEMaximumConferencesExceeded イベント、説明とトリガー E-8

CCMENightServiceChange イベント、説明とトリガー E-8

CCMEStatusChange イベント、説明とトリガー E-9

CDRbased フォワーディング 2-28

changeSQEventAutoClearTime.bat E-81

Cisco 1040、~の Event History 16-13

Cisco 7960 IP phones、模擬テスト 12-3

Cisco Analog Access、perfmon カウンタ オブジェクト B-11

Cisco CallManager Manager デバイス、perfmon カウンタ オブジェクト B-6

Cisco CTI Manager デバイス、perfmon カウンタ オブジェクト B-11

Cisco CtiManager デバイス、perfmon カウンタ オブジェクト B-10

Cisco H323、perfmon カウンタ オブジェクト B-12

Cisco IOS

ゲートウェイ

BRI チャネル使用状況レコード I-40

CPU 使用状況レコード I-20

DSP 使用状況レコード I-24

E1 CAS チャネル使用状況レコード I-30, I-32

E1 PRI チャネル使用状況レコード I-37

T1 PRI チャネル使用状況レコード I-35

パフォーマンス ポーリング レコード I-6

メモリ使用状況レコード I-22

ゲートキーパー

CPU 使用状況レコード I-20

ゾーン使用状況レコード I-18

パフォーマンス ポーリング レコード I-6

メモリ使用状況レコード I-22

ノード間テストに必要なバージョン 14-2

Cisco IOS IP SLA。「IP SLA」を参照

Cisco IOS ゲートウェイ

合計使用状況レコード I-67

サーバ ダイヤル ピア コール使用状況レコード I-68

Cisco IP Contact Center

サーバ ダイヤル ピア コール使用状況レコード I-68

サーバ トランスコードおよび MTP セッション レコード I-70

サーバの CPU の使用状況レコード I-66

サーバのメモリの使用状況レコード I-65

メディアごとのサーバ コール使用状況レコード I-69

Cisco IP Contact Center の使用状況レコード I-64

Cisco Location、perfmon カウンタ オブジェクト B-12

Cisco Media Streaming Application、perfmon カウンタ オブジェクト B-13

Cisco Messaging Interface、perfmon カウンタ オブジェクト B-6

Cisco MGCP BRI CAS デバイス、perfmon カウンタ オブジェクト B-8

Cisco MGCP FXO デバイス、perfmon カウンタ オブジェクト B-9

Cisco MGCP FXS デバイス、perfmon カウンタ オブジェクト B-9

Cisco MGCP PRI デバイス、perfmon カウンタ オブジェクト B-8

Cisco MGCP T1 CAS デバイス、perfmon カウンタ オブジェクト B-7

Cisco MGCP ゲートウェイ

BRI チャネル使用状況レコード I-40

E1 CAS チャネル使用状況レコード I-16

E1 PRI チャネル使用状況レコード I-27

perfmon カウンタ オブジェクト B-6

T1 PRI チャネル使用状況レコード I-24

Cisco MOH デバイス、perfmon カウンタ オブジェクト B-15

Cisco MTP サーバ、perfmon カウンタ オブジェクト B-15

Cisco Personal Assistant、perfmon カウンタ オブジェクト B-16

Cisco Secure Access Control Server。「ACS」を参照

Cisco SIP、perfmon カウンタ オブジェクト B-17

Cisco TFTP、perfmon カウンタ オブジェクト B-17

Cisco Unified CallManager

CPU 使用状況レコード I-8

IP 電話、関連付けられた 8-70

MGCP ゲートウェイ

BRI チャネル使用状況レコード I-40

E1 CAS チャネル使用状況レコード I-16

E1 PRI チャネル使用状況レコード I-27

T1 PRI チャネル使用状況レコード I-24

perfmon カウンタ オブジェクト B-4

SIP デバイスの使用状況レコード I-64

クレデンシャル 8-65

サーバのメモリの使用状況レコード I-65

ポート使用状況レコード I-8

リモートの中央 10-2

ルート グループ I-67

Cisco Unified CallManager Express

ephone 使用状況レコード I-43

IP 電話、関連付けられた 8-70

IP 電話、~に登録された 17-8, 17-42

キー ephone 使用状況レコード I-43

使用率統計 7-2

パフォーマンス ポーリング レコード I-6

メモリ使用状況レコード I-22

Cisco Unified Communications Manager

Media Convergence Server、実行中 2-27

syslog の受信者の設定 2-29

クラスタ名、変更 2-27

Cisco Unified Service Monitor。「Service Monitor」を参照

Cisco Unity

サーバ ダイヤル ピア コール使用状況レコード I-68

サーバの CPU の使用状況レコード I-66

サーバのメモリの使用状況レコード I-65

使用率統計 7-3

ポート使用状況レコード I-45

メディアごとのサーバ コール使用状況レコード I-69

Cisco Unity Connection

サーバ

トランスコードおよび MTP セッション レコード I-70

サーバの CPU の使用状況レコード I-66

サーバのメモリの使用状況レコード I-65

使用率統計 7-3

ポート使用状況レコード I-62

メディアごとのサーバ コール使用状況レコード I-69

Cisco Unity Connection Center

サーバ ダイヤル ピア コール使用状況レコード I-68

Cisco Unity Express

使用率統計 7-3

メールボックス使用状況レコード I-41

メモリ使用状況レコード I-22

Cisco Unity、perfmon カウンタ オブジェクト B-18

CiscoView

サーバ、指定 20-18

CiscoWorks

Operations Manager に関連するプロセス 20-41

AdapterServer 20-42

DataPurge 20-42

DevicePoolCollector 20-42

DevicePoolIntegrator 20-42

DfmBroker 20-42

DfmServer 20-42

EPMDbEngine 20-42

EPMDbMonitor 20-42

EPMServer 20-42

FHDbEngine 20-42

FHDbMonitor 20-43

FHPurgeTask 20-43

FHServer 20-43

GPF 20-43

GpfPurgeTask 20-43

INVDbEngine 20-43

INVDbMonitor 20-43

InventoryCollector 20-43

IPIUDataServer 20-43

IPIUDbEngine 20-43

IPIUDbMonitor 20-43

IPSLAPurgeTask 20-43

IPSLAServer 20-43

ITMCTMStartup 20-43

ITMDiagServer 20-43

ITMOGSServer 20-43

IVR 20-43

NOTSServer 20-43

OMHealthMonitor 20-43

PIFServer 20-43

PTMServer 20-43

QoVMServer 20-43

QOVR 20-43

QOVRDbEngine 20-43

QOVRDbMonitor 20-43

QOVRMultiProcLogger 20-44

SDRPurgeTask 20-44

SIRServer 20-44

SRSTServer 20-44

STServer 20-44

TISServer 20-44

TopoServer 20-44

VHMIntegrator 20-44

VHMServer 20-44

VsmServer 20-44

アクセス権レポート 1-33

ウィンドウ、使用 1-24

ユーザ ロール 1-33

Cisco ソフトウェア コンファレンス ブリッジ デバイス、perfmon カウンタ オブジェクト B-17

Cisco トランスコード デバイス、perfmon カウンタ オブジェクト B-17

Cisco ハードウェア コンファレンス ブリッジ デバイス、perfmon カウンタ オブジェクト B-16

Cleared by フィールド 4-29

CodeRedEntry イベント、説明とトリガー E-12

Common Services

ソフトウェア更新 20-16

Common Services グループ 9-1, 9-9

ComponentDown イベント、説明とトリガー E-14

Core Dump File Found イベント、説明とトリガー E-14

CPALoginFailureThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-15

CPATransferFailedThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-15

CPAVoicemailThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-15

CPUPegging

RTMT のしきい値マッピング 19-41

CPUUtilizationExceeded イベント、説明とトリガー E-16

CPU 使用状況レコード

Cisco DPA I-17

Cisco IOS ゲートウェイ I-20

Cisco IOS ゲートキーパー I-20

Cisco Unified CallManager I-8

サーバ

Cisco IP Contact Center I-66

Cisco Unity I-66

Cisco Unity Connection I-66

CTILinkDown イベント、説明とトリガー E-17

CTI Ports レポート 3-45

CTI Route Points レポート 3-45

CTI アプリケーション 17-11

ctpPeripheralCableError イベント、説明とトリガー E-17

ctpPeripheralConfigError イベント、説明とトリガー E-18

ctpPeripheralDeviceError イベント、説明とトリガー E-18

ctpPeripheralInError イベント、説明とトリガー E-19

ctpPeripheralLinkError イベント、説明とトリガー E-19

ctpPeripheralPowerError イベント、説明とトリガー E-19

ctpPeripheralSystemError イベント、説明とトリガー E-20

CUEApplicationStatusChange イベント、説明とトリガー E-20

CUEBackupFailed イベント、説明とトリガー E-20

CUECallAgentConnectionLost イベント、説明とトリガー E-21

CUENTPIssue イベント、説明とトリガー E-21

CUEResourceExhausted イベント、説明とトリガー E-22

CUESecurityIssue イベント、説明とトリガー E-22

CUEStorageIssue イベント、説明とトリガー E-22

Customer Name

NA 8-22

Customer Voice Portal

使用状況の詳細 I-74

D

DataPhysicalDiskDown イベント、説明とトリガー E-23

DataPurge、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-42

DBReplicationFailure イベント、説明とトリガー E-23

D Channel Out of Service イベント、説明とトリガー E-24

DCR

Operations Manager との同期 8-15, 8-19

自動 8-23

手動 8-24

削除されたデバイスと 8-60

設定 8-16

説明 8-7

と物理検出 8-8

DCR、表示名 8-21

Detach Fault Monitor 4-2

Detailed Device View(DDV)

ACS と 8-4

Detailed Device View に表示されるパフォーマンス カウンタ

CCM - CTI Manager の使用状況 A-10

CCM GW の BRI チャネルのステータス A-3

CCM GW の E1 PRI チャネルのステータス A-20

CCM GW の E1 PRI の使用状況 A-20

CCM GW の FXO ポートの使用状況 A-21

CCM GW の FXS ポートの使用状況 A-21

CCM GW の T1 CAS チャネルのステータス A-25

CCM GW の T1 CAS の使用状況 A-26

CCM GW の T1 PRI チャネルのステータス A-27

CCM GW の T1 PRI の使用状況 A-27

CCM GW のポートの使用状況 A-3

CCM - H323 GW の使用状況 A-8

CCM - MOH の使用状況 A-12

CCM - MTP の使用状況 A-12

CCM - アナログ アクセス GW の使用状況 A-10

CCM - トランスコーダ A-13

CCM の使用状況 A-8

CCM のポートおよび CPU の使用状況 A-5

CCM - メディア ストリーミング アプリケーションの使用状況 A-11

CCM - ロケーションの使用状況 A-10

Cisco Analog Access A-13

Cisco CallManager A-3

Cisco CallManager アテンダント コンソール A-13

Cisco IPCC ルータの使用状況 A-14

Cisco Messaging Interface A-14

Cisco SRST の使用状況 A-14

Cisco TFTP Server A-15

CME の使用状況 A-15

CPU の使用状況 A-16

CU Connection の使用状況 A-17

CUE の使用状況 A-17

CU の使用状況 A-17

DPA のポートおよび CPU の使用状況 A-18

DSP の使用状況 A-19

IOS GW の BRI チャネルのステータス A-3

IOS GW の E1 CAS チャネルのステータス A-19

IOS GW の E1 PRI チャネルのステータス A-20

IOS GW の T1 CAS チャネルのステータス A-26

IOS GW のポートの使用状況 A-6

SIP デバイスの使用状況 A-25

ゲートキーパー ゾーンの統計情報 A-22

サーバのメモリの使用状況 A-24

ソフトウェア コンファレンス ブリッジ A-25

統合 DSP の使用状況 A-16

ハードウェア コンファレンス ブリッジ A-23

メモリの使用状況 A-23

Device Center、起動 8-51

Event Details、起動 8-51

Launch Tools メニュー、使用 8-51

Path Analysis Tool、起動 8-51

Service Level View から起動 8-70

SRST テスト、設定 8-51

インベントリ情報およびデバイス情報の源(VHMInteractor) 20-44

開始、Service Level View から 8-70

起動、Events Details ウィンドウから 8-48

しきい値、設定 8-51

システム情報ペイン、欠落した値 8-50

デバイスの監視、一時停止または再開 8-58

デバイス コンポーネントについて 8-59

デバイスの 8-57, 8-58

デバイス要素、詳細の表示 8-53

デバイス クラス別情報 8-53

デバイス レポートから起動 8-39

ノード間テスト、設定 8-51

パフォーマンス グラフ、~から起動 8-51

ポーリング、設定 8-51

模擬テスト、設定 8-51

レイアウト 8-50

ログ ファイル、場所 20-21

device center

Detailed Device View から起動 8-51

Event Details から起動 4-26

DEVICE_MAX_COUNT_FOR_STARTING_REPORT パラメータ 5-13

DevicePartiallyMonitored イベント、説明とトリガー E-24

Device Pool Collector

ポーリングを行うモジュール 19-1

DeviceRestarted イベント、説明とトリガー E-24

DfmBroker、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-42

DfmServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-42

Diagnostics ビュー

ツール 3-11

Dial-Tone 模擬テスト

追加 12-7

~について 12-2

DNS

DNS への Unified CM の追加 8-27, 8-28

DNS 解決 8-28

DNS 名の解決 8-21

DNS 名、解決 8-21

DPAPortCallManagerLinkDown イベント、説明とトリガー E-24

DPAPortTelephonyLinkDown イベント、説明とトリガー E-25

DSCP の優先順位付け、設定 2-26

DSPFailure イベント、説明とトリガー E-25

DSP 使用状況レコード I-24

Duplicate IP Address イベント、説明とトリガー E-25

E

Emergency Call 模擬テスト

緊急時の応答側の情報、記録 12-25

追加 12-12

~について 12-3

EndPointLostContact イベント、説明とトリガー E-26

End-to-End Call テスト、NAT 制限 12-1, 12-24

End-to-End Call 模擬テスト

追加 12-9

~について 12-2

ephone 使用状況レコード I-43

ephone タイプ、UC500 ルータ構成 8-5

EPMDbEngine、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-42

EPMDbMonitor、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-42

EPMServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-42

EventCustomizationAudit.log E-82

Event Details ページ 4-25

Detailed Device View、起動 8-51

Device Center、起動 4-26

Path Analysis Tool、起動 4-26

イベントの詳細、取得 4-24

イベント プロパティ、表示 4-28

ページの開始 4-25

開始、Fault Monitor からの 4-25

開始、Service Level View から 5-12, 8-69

しきい値、設定 4-26

テスト、Event Details から設定

SRST テスト 4-26

ノードツーノードテスト 4-26

模擬テスト 4-26

パフォーマンス グラフ、起動 4-26

ポーリング設定、設定 4-26

レイアウト 4-25

Event History

Event History のログ ファイル、場所 20-22

Service Quality Alert Details から起動 6-5, 6-15

Service Quality History レポート、エクスポート 16-10

Service Quality レポート、スケジュール 16-10

起動、Service Level View から 8-69

Event History の検索

イベント ID による 16-5

グループ別の 16-7

デバイス別の 16-5

「Service Quality History の検索」も参照 16-6

Event History レポート

24 時間のレポート 16-3

7 日間のレポート 16-3

エクスポート、自動 16-3

Event Processing Adapter ログ ファイル、場所 20-22

Event Promulgation Module ログ ファイル、場所 20-22

Events 画面

Events 画面からの別の画面の起動

Detaild Device View 8-48

カスタマイズ

表示、選択 4-11

使用方法と用途 4-23

表示可能なレコード数 4-7

表示、選択 4-11

レイアウト 4-4

ログ ファイル、場所 20-21

Events 画面のカスタマイズ

表示、選択 4-11

ExcessiveFragmentation イベント、説明とトリガー E-26

ExchangeLoginFailed イベント、説明とトリガー E-26

ExpertAdvisorySystemDown イベント、説明とトリガー E-26

F

FanDegraded イベント、説明とトリガー E-27

FanDown イベント、説明とトリガー E-27

FAT パーティション 20-26

Fault Monitor

Detach Fault Monitor 4-2

Fault Monitor からの別の画面の起動

Event Details ページ 4-25

Fault Monitor のツール ボタン 4-10

カスタマイズ

フィルタリング 4-11

自動更新遅延時間 4-4

プリファレンスの設定、カラム 4-24

ログイン セッション全体に保存された設定 4-11

ログインセッション中は維持される設定 4-11

Fault Monitor 画面のカスタマイズ

フィルタリング 4-11

Fault Summary タブ、説明 4-7

FHDbEngine、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-42

FHDbMonitor、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

FH DB フラグメンテーション、修正 20-40

FHPurgeTask、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

flapping and restarts, how Operations Manager calculates G-1

Flapping イベント、説明とトリガー E-27

G

Gateway

DSP Utilization Summary 3-36

Event Summary 3-36

Resource Utilization Summary 3-37

Voice Interface 3-37

gpf、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

GpfPurgeTask、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

Graphics Utility、ログ ファイル、場所 20-22

H

HardDiskError イベント、説明とトリガー E-28

Hardware Failure イベント

sysLogConfig.xml 内で有効にする E-82

HardwareFailure イベント、説明とトリガー E-28

HigDigitalPortUtilization イベント、説明とトリガー E-31

HighAnalogPortUtilization イベント、説明とトリガー E-29

HighBackplaneUtilization イベント、説明とトリガー E-29

HighBroadcastRate イベント、説明とトリガー E-30

HighBufferMissRate イベント、説明とトリガー E-30

HighBufferUtilization イベント、説明とトリガー E-30

HighCollisionRate イベント、説明とトリガー E-30

HighDiscardRate イベント、説明とトリガー E-32

HighErrorRate イベント、説明とトリガー E-32

HighPortUtilization イベント、説明とトリガー E-33

HighResourceUtilization イベント、説明とトリガー E-34

HighTrunkUtilization イベント、説明とトリガー E-35

HighUtilization イベント、説明とトリガー E-35

HTTP ACS 管理者ログイン 20-31

HTTPInaccessible イベント、説明とトリガー E-36

I

IAJitterDS_ThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-36

IBMDiskTrapEvent イベント、説明とトリガー E-36

ICMP ポーリング F-1

Operations Manager が ICMP ポーリング間隔を計算する方法 F-4

SNMP ポーリングとの調整 F-3

ICTCallThrottlingStart イベント、説明とトリガー E-37

IDEATAPhysicalDiskDown イベント、説明とトリガー E-37

IDU(Incremental Device Updates)

一般的な情報 20-28

ImportFiles ディレクトリ

およびバッチ テスト 13-2

および模擬テスト 12-14

とノード間テスト 14-12

場所 12-14

InformAlarm イベント、説明とトリガー E-38

InsufficientFreeHardDisk イベント、説明とトリガー E-38

InsufficientFreeMemory イベント、説明とトリガー E-38

InsufficientFreeVirtualMemory イベント、説明とトリガー E-39

Interface Groups、しきい値設定、~のカスタマイズ 19-34

INVDbEngine、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

INVDbMonitor、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

Inventory Analysis レポート

IP 電話の

使用する場合 17-2

説明 17-15

ビデオ電話の

使用する場合 17-36

説明 17-50

Inventory Collection in Progress デバイス状態、定義済み 8-18

InventoryCollector、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

Inventory Collector ログ ファイル、場所 20-23

Inventory Interactor ログ ファイル、場所 20-23

Inventory Services ログ ファイル、場所 20-23

IP Address Report

NAT サポート 8-26

IP Address Report、表示 8-25

IPCCDualStateNotification イベント、説明とトリガー E-39

IPCC Enterprise

使用率統計 7-3

IPCCSingleStateNotification イベント、説明とトリガー E-39

IP Communicators レポート、説明 17-15

IPIUDataServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

IPIUDbEngine、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

IPIUDbMonitor、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

IP Phone Outage Status レポート

エクスポート、自動 17-34

消去、手動 17-34

IP Phone Outage Status、ログ ファイル、場所 20-22

IP Phone レポート

~からの Web インターフェイスの起動 17-24

説明 17-15

の概要 17-1

フィルタ 17-20

IP SLA 11-1

API ライブラリ 20-22

IP SLA Responder 10-3

ping 11-1

定義 1-16

ノード間テストに必要なバージョン 14-2

IPSLAPurgeTask、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

IPSLAServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

IP アドレス

監視対象デバイスの 8-25

重複 8-22

ローカルまたはプライベート 8-26

IP 電話

Cisco 7960、模擬テスト 12-3

Cisco Unified CallManager Express、関連付けられた 8-70

Cisco Unified CallManager、関連付けられた 8-70

Web インターフェイス、起動 17-24

インベントリ収集、電話移動のトラッキングについて 17-35

インベントリ収集のスケジュール 8-63

追加 8-64

表示 8-63

編集 8-64

回線、共有、電話ステータス テスト 11-6

サポートされている最大数 20-15

内線番号、複数、電話ステータス テスト 11-6

~の検索 17-1

模擬テスト用に設定 12-4

宛先電話の要件、満たす 12-5

電話の内線番号、記録 12-5

IP 電話、管理

Phone Registration 模擬テスト

追加 12-7

~について 12-2

模擬テスト用に設定 12-4

IP 電話の検索

Cisco CallManager またはクラスタによる 17-8

IP アドレスによる 17-3

MAC アドレスによる 17-3

SRST モードの 17-7

SRST ルータによる 17-9

VLAN による 17-7

スイッチによる 17-8

デバイス プールによる 17-7

電話モデルによる 17-8, 17-41

登録ステータスによる 17-7

内線番号による 17-3

パーティション名による 17-7

itemEPM データベース 20-27, 20-39

itemFh データベース 20-39

itemInv データベース 20-39

Itemipiu データベース 20-27

ITMCTMStartup、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

ITMDiagServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

ITMOGSServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

IVR、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

J

JitterDS_ThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-40

JitterSD_ThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-40

L

Launch Tools メニュー

Alert Details ページで 4-26

Detailed Device View で 8-51

LDAP サーバ、設定 8-66

LicenseExpirationWarning イベント、説明とトリガー E-41

LicenseExpired イベント、説明とトリガー E-40

LocationBWOutofResources イベント、説明とトリガー E-41

LogPartitionHighWaterMarkExceeded

RTMT のしきい値マッピング 19-41

LogPartitionLowWaterMarkExceeded

RTMT のしきい値マッピング 19-41

LowActivePartitionAvailableDiskSpace

RTMT のしきい値マッピング 19-41

LowAvailableDiskSpace

RTMT のしきい値マッピング 19-41

LowAvailableInboxLicenses イベント、説明とトリガー E-44

LowAvailableSubscriberLicenses イベント、説明とトリガー E-45

LowAvailableVirtualMemory

RTMT のしきい値マッピング 19-41

LowInactivePartitionAvailableDiskSpace

RTMT のしきい値マッピング 19-41

LowSwapPartitionAvailableDiskSpace

RTMT のしきい値マッピング 19-41

LowSwapPartitionAvailableDiskSpace イベント、説明とトリガー E-46

M

MajorAlarm イベント、説明とトリガー E-46

MDF タイプ 8-22

MDF タイプ、Unknown 8-22

Media Resources レポート 3-45

Meeting Place

サーバ使用状況レコード I-71

MeetingPlaceSwAlarm イベント、説明とトリガー E-47

Message-Waiting Indicator 模擬テスト

失敗、Cisco Unified CallManager のアップグレード後 12-14

情報、記録 12-25

~について 12-3

MGCP Gateway レポート 3-45

MGCP ポート、定義 3-14, 3-22, 3-27, 3-29, 3-40

MIB

通知 MIB

GenAlarmEntry オブジェクト タイプ、属性定義 D-17

通知 MIB、定義 D-1

ポーリングされる B-1, I-1

MIB のログ ファイル、表示 20-49

MinorAlarm イベント、説明とトリガー E-47

Monitored、デバイスの状態、定義済み 8-18

Monitoring Suspended、デバイスの状態、定義済み 8-18

MOS

違反トラップ E-62

MosCQDS_ThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-47

MosLQDS_ThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-48

MWIOnTimeExceeded イベント、説明とトリガー E-48

N

NAT-enabled

IP Address Report 8-26

ローカル DNS 名 8-26

ローカル IP アドレス 8-26

NAT 環境

制限

統合 End-to-End Call テスト 12-1, 12-24

NicDown イベント、説明とトリガー E-48

NMSROOT

ディレクトリ、場所 10-6, 12-15

~について 20-26

NMS の統合 2-22

NoConnectionToPeer イベント、説明 E-49

NodeToNodeTestFailed イベント、説明とトリガー E-49

NOTSServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

O

OMHealthMonitor

監査ログの電子メール通知 20-56

停止と再起動 20-52

OperationallyDown イベント、説明とトリガー E-51

Operations Manager

2.2 へのアップグレード 20-38

Operations Manager が管理するポートとインターフェイス 8-6

Operations Manager、設定と管理 20-1

SNMP トラップ、フォワーディングと受信

Operations Manager にトラップを送信するようにデバイスをイネーブル化 20-6

Operations Manager の設定、使用 20-1

SNMP トラップ、フォワーディングと受信 20-5

他のトラップ デーモンとの統合 20-9

System Status Report、表示 20-14

スケジュールされたタスク 20-4

変更、適用 20-4

Operations Manager について 1-1

Operations Manager の動作 1-17

通知およびイベントへの応答 1-21

デバイスの管理および設定 1-17

クライアント、設定 1-33

設定 1-4

日常の操作 1-9

デバイス管理 1-14

Operations Manager の ping、イネーブル化 11-7

Operations Manager のイベント名、カスタマイズ 15-27

Operations Manager の起動 1-6

Operations Manager の設定

受信および転送する SNMP トラップ 2-23

デバイスのモニタ 2-4

DCR のモード(マスターおよびスレーブ)の設定 2-6

Operations Manager から DCR へのデバイスの追加 2-7

Operations Manager の自動デバイス選択の設定 2-12

Operations Manager の手動デバイス選択の設定 2-12

Operations Manager への手動デバイス追加 2-13

インベントリ収集のスケジューリング 2-14

デバイス インベントリ収集スケジュールの編集 2-15

デバイス インポートの確認 2-14

デバイスの状態 2-13

電話機のディスカバリ スケジュールの追加 2-15

Operations Manager のデータベース

パージング スケジュール 20-19

Operations Manager を使用する前に 1-22

Operations Manager のウィンドウ、使用 1-23

CiscoWorks のウィンドウ 1-24

Enter キーとボタン 1-24

日付と時刻の表示 1-24

複数のウィンドウ 1-24

ページが表示されない、理由 1-24

アラート、応答 1-33

オブジェクトとグループ、選択 1-29

セキュリティ アラート、応答 1-33

パフォーマンス グラフ 7-1

ユーザ ロール、説明 1-33

レポート 1-25

1,000 件を超えるレコードの表示 1-27

印刷 1-29

データをエクスポートする 1-27

ページングとソート 1-27

OutOfDiskSpace イベント、説明とトリガー E-51

OutOfRange イベント、説明とトリガー E-51

P

PacketLossDS_ThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-52

PacketLossSD_ThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-52

Partially Monitored、デバイスの状態

~が原因 8-29

定義済み 8-18

Path Analysis Tool、起動 8-71

Service Level View から 8-71

Path Analysis Tool、起動、Detailed Device View ページから 8-51

Path Analysis Tool、起動、Event Details ページから 4-26

Path Echo テスト。「Ping Path Echo テスト」を参照 14-7

perfmon カウンタ オブジェクト

Cisco Analog Access B-11

Cisco CallManager アテンダント コンソール B-6

Cisco CTI Manager デバイス B-11

Cisco CtiManager デバイス B-10

Cisco H323 B-12

Cisco location B-12

Cisco Media Streaming Application B-13

Cisco Messaging Interface B-6

Cisco MGCP BRI CAS デバイス B-8

Cisco MGCP FXO デバイス B-9

Cisco MGCP FXS デバイス B-9

Cisco MGCP PRI デバイス B-8

Cisco MGCP T1 CAS デバイス B-7

Cisco MGCP ゲートウェイ B-6

Cisco MOH デバイス B-15

Cisco MTP Server B-15

Cisco Personal Assistant B-16

Cisco SIP B-17

Cisco TFTP B-17

Cisco Unified CallManager B-4

Cisco Unity B-18

Cisco ソフトウェア コンファレンス ブリッジ デバイス B-17

Cisco トランスコード デバイス B-17

Cisco ハードウェア コンファレンス ブリッジ デバイス B-16

音声アプリケーション

プロセッサ B-20

メモリ B-19

プロセッサ B-20

PerformancePollingStopped イベント、説明とトリガー E-52

Permissions Report、CiscoWorks 1-33

Personalized Report

エクスポート、自動 18-11

使用 18-1

スケジュール 18-11

設定 18-2, 18-3

定義 18-1

要約 18-4

PhoneReachabilityTestFailed イベント、説明とトリガー E-53

PhoneUnregThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-53

PIFServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

PimDown イベント、説明とトリガー E-53

ping

IP SLA 11-1

Operations Manager のイネーブル化 11-7

PING エコー テスト

~に必要な Cisco IOS バージョン 14-2

~に必要な IP SLA バージョン 14-2

ping エコー テスト

追加 14-6

ping パス エコー テスト

追加 14-7

レコード形式

エンドツーエンド統計情報 I-79

ホップバイホップ統計情報 I-78

Polling and Threshold Adapter ログ ファイル、場所 20-24

PowerSupplyDegraded イベント、説明とトリガー E-54

PowerSupplyDown イベント、説明とトリガー E-54

Presence Server

エンジン情報の詳細 I-73

サーバ セッションおよびログイン レコード I-72

接続管理情報の詳細 I-74

Provisioning Manager

Operations Manager からのリンクの削除 21-9

Operations Manager からのリンクの追加 21-8, 21-10

アクセス 21-7

サーバ パラメータの編集 21-8

PTMServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

Q

QoVMServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

QOVRDbEngine、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

QOVRDbMonitor、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

QOVRMultiProcLogger、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-44

QOVR、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-43

qovr データベース 20-27

Quality Dropped Below Threshold イベント、説明とトリガー E-54

R

Reason for clear フィールド 4-29

RegistrationResponseTime_ThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-55

RepeatedRestarts イベント、説明とトリガー E-55

Resource Manager Essentials

サーバ、指定 20-18

RFactorDS_ThresholdExceeded E-56

RingBackResponseTime_ThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-56

RoundTripResponseTime_ThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-56

RouteListExhausted イベント、説明とトリガー E-57

RTMT

CCM の設定 2-35

RTMTDataMissing イベント、説明とトリガー E-57

RTMT しきい値

同期 19-44

表示 19-40

RTPPacketLossDS_ThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-57

S

SCSIControllerDown イベント、説明とトリガー E-58

SCSIDriveDown イベント、説明とトリガー E-59

SensorDown イベント、説明とトリガー E-60

ServerUnreachable イベント、説明とトリガー E-62

ServiceDown イベント、説明とトリガー E-61

Service Level View

Detailed Device View、開始 8-70

Event Details からの別の画面の起動 8-69

Event History、起動 8-69

Path Analysis Tool、起動 8-71

Service Level View から Event Details ページを起動 5-12

SRST テスト、設定 8-74

管理ページ、起動 8-76

グループ、設定 8-76

しきい値、設定 8-74

使用 5-1

使用する前に 5-1

ツール、起動 8-69

ツール、~の認可 8-69

ツリーベースのビュー 1-31

データベース アイコン、複製のステータス 5-11

デバイス検索ツール 1-31

デバイスの検索 1-31

電話の検索 1-31

電話の検索ツール 1-31

電話レポート、起動 8-70

~について 5-1

ノード間テスト、設定 8-73

ノード間テストのグラフ、設定 8-74

パフォーマンス グラフ、起動 8-72

凡例 5-7

ポーリング、設定 8-74

模擬テスト、設定 8-73

レイアウト、説明 5-2

Service Monitor

Operations Manager からのサーバ パラメータの編集 21-5

Operations Manager からのホーム ページの起動 21-6

Operations Manager からのリンクの削除 21-5

Operations Manager のトラップ レシーバの設定 21-7

Operations Manager への追加 2-21

起動 21-7

設定 21-7

データベース 20-27

ライセンス 6-1, 20-15

Service Quality Alert Details

アラートに関連するイベント、表示 6-4, 6-14

イベントの詳細、取得 6-4, 6-14

起動 6-4, 6-14

Service Quality Alerts

アイコン、アラート重大度 6-4, 6-15

起動 6-2, 6-11

~について 6-1, 6-10

ビュー、~の選択 6-4

フィルタ 6-4, 6-13

レイアウト、説明 6-3, 6-11

Service Quality History

起動 6-5, 6-15

説明 16-14

Service Quality History の検索

Cisco 1040 による 16-13

MOS による 16-11

宛先による 16-12

コーデックによる 16-12

電話モデルによる 16-13

日付別の 16-14

Service Quality History レポート

24 時間のレポート 16-10

7 日間のレポート 16-10

エクスポート、自動 16-10

スケジュール 16-10

ServiceQualityIssue イベント、説明とトリガー E-62

ServiceQualityThresholdCrossed E-62

Service Statistics Manager

Operations Manager からのホーム ページの起動 21-11

Operations Manager からのリンクの削除 21-11

アクセス 21-9

サーバ パラメータの編集 21-10

SIP Trunk Out of Service イベント、説明とトリガー E-63

SIP Trunk Partially in Service イベント、説明とトリガー E-63

SIP デバイスの使用状況レコード I-64

SIRServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-44

SNMP

SNMPv3 20-27

V1 トラップ F-1

V2 トラップ F-1

V3 トラップ F-1

サービス、音声アプリケーション セキュリティの設定

音声アプリケーション 2-29

サポートされるバージョン F-1

識別されていないトラップ C-8

システム アプリケーション MIB ログ ファイル、表示 20-49

受信、転送、および設定するトラップ 2-22

転送するトラップ、設定 2-24

トラップ、デバイスによる送信のイネーブル化 2-23

ポートを受信するトラップ、更新 2-23

設定

再試行 2-17

タイムアウト 2-17

タイムアウト 8-28

タイムアウトおよび再試行、設定 2-17

タイムアウトとリトライ回数、変更 8-66

トラップ

CISCO-ACCESS-ENVMON-MIB トラップ C-6

CISCO-CONFIG-MAN-MIB トラップ C-6

CISCO-CONTENT-ENGINE-MIB トラップ C-6

CISCO-DEVICE-EXCEPTION-REPIRTING-MIB トラップ C-6

CISCO-ENVMON-MIB トラップ C-6

CISCO-ISDN-MIB トラップ C-3

CISCO-RHINO-MIB トラップ C-7

CISCO-RTTMON-MIB トラップ C-7

CISCO-SRST-MIB トラップ C-4

CISCO-STP-MIB トラップ C-7

CISCO-VLAN-MEMBERSHIP-MIB トラップ C-7

CISCO-VPDN-MGMT-MIB トラップ C-8

CISCO-VTP-MIB トラップ C-8

IBM-SYSTEM-RAID MIB C-4

MeetingPlace C-4

Repeater MIB C-7

TELEPRESENCE-MIB トラップ C-5

通知 15-3

転送パラメータ 20-18

ポート、着信 20-18

リード(read)コミュニティ ストリング 20-18

トラップ、Service Monitor 関連 C-3

トラップ、処理される C-1

CISCO-CCME-MIB トラップ C-4

CISCO-CONTACT-CENTER-APPS-MIB トラップ C-5

CISCO-SRST-MIB トラップ C-5, C-7

CISCO-STACK-MIB トラップ C-3

CISCO-UNITY-EXPRESS-MIB トラップ C-4

標準 SNMP トラップ(RFC 1215) C-2, C-3

トラップ、フォワーディングと受信 20-5

Operations Manager にトラップを送信するようにデバイスをイネーブル化 20-6

他のトラップ デーモンとの統合 20-9

ポーリング F-2

ICMP ポーリングとの調整 F-3

OM がサポートする SNMP バージョン F-1

SNMP ポーラーの仕組み F-3

ポーリングの最適化要求、統合 F-3

SNMP MIB、Operations Manager によるサポート

システム アプリケーション MIB の実装 H-1

サンプル MIB ウォーク H-7

リソース MIB テーブル H-2

ホスト リソース MIB の実装 H-1

SNMP、Operations Manager の管理に使用 20-46

SNMP 照会、~用に設定 20-47

Windows SNMP サービス、イネーブル化またはディセーブル化 20-48

Windows SNMP サービス、インストールとアンインストール 20-47

Windows SNMP サービスのステータス、確認 20-47

SNMP 照会、~用のセキュリティの設定 20-48

SNMP クレデンシャル、設定 2-9

SNMP 識別されていないトラップ C-8

SoftwareAlarm イベント、説明とトリガー E-64

SRSTEntered イベント、説明とトリガー E-64

SRST IP Phone レポート、説明 17-15

SRSTRouterFailure イベント、説明とトリガー E-64

SRSTServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-44

SRSTSuspected イベント、説明とトリガー E-65

SRST テスト、設定

Detailed Device View から 8-51

Event Details から 4-26

Service Level View から 8-74

SRST デバイス

関連付けられた IP 電話 17-9

関連付けられたビデオ電話 17-43

使用状況レコード I-44

使用率統計 7-3

パフォーマンス ポーリング レコード I-6

ポーリング 10-4

メモリ使用状況レコード I-22

SRST ポール設定、使用 10-1

SRST 情報、保守

SRST 情報、インポート 10-6

インポート ファイル、フォーマット 10-7

到達不能な SRST デバイス 10-3

削除 10-5

使用する前に 10-1

導入と設定 10-3

ログ ファイル、場所 20-24

SSL 20-26

イネーブル化 20-26

StateNotNormal イベント、説明とトリガー E-65

STServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-44

Subscriber License Violated、説明とトリガー E-65

SyntheticTestFailed イベント、説明とトリガー E-66

SyntheticTestThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-66

syslog

Unified Communications Manager 受信者の設定 2-29

syslog 受信者

Unified Presence 設定 2-33

Unity Connection 設定 2-32

syslog 通知 15-4

syslog メッセージ、OM によって送信された D-18

System Status Report、Operations Manager の 20-14

T

TemperatureHigh イベント、説明とトリガー E-67

TemperatureSensorDegraded イベント、説明とトリガー E-67

TemperatureSensorDown イベント、説明とトリガー E-68

TFTP Download 模擬テスト

追加 12-11

~について 12-2

Thread Counter Update Stopped イベント、説明とトリガー E-68

TISServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-44

topo.properties ファイル、デバイス数の上限を変更 5-13

TopoServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-44

TotalTimeUsedThresholdExceeded イベント、説明とトリガー E-69

Trunk Port Groups、しきい値設定、カスタマイズ 19-34

U

UDP エコー テスト

追加 14-8

必要な Cisco IOS バージョン 14-2

必要な IP SLA バージョン 14-2

UMRCommunicationError イベント、説明とトリガー E-70

Unified Presence、Unified Presence での syslog 受信者の設定 2-33

UnityFailOverOccured イベント、説明とトリガー E-71

Unity/Unity Connection

イベントおよびポート サマリー 3-43

システム使用状況ポートレット 3-43

ボイスメール イベント サマリー 3-44

ボイスメール サービス ポートレット 3-45

ライセンス サマリー ポートレット 3-44

Unknown Publisher イベント、説明とトリガー E-71

Unknown ステータスの原因 8-33

Unmanaged Devices レポート 5-16

Unresponsive イベント 16-8

説明とトリガー E-72

Unsupported、デバイスの状態

~が原因 8-4

定義済み 8-18

~のデバイスをクリーンアップ 8-34

V

VHMIntegrator、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-44

VHMServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-44

vhm データベース 20-39

Video Phone Status Change レポート

エクスポート、自動 17-62

消去、手動 17-62

Video Phone レポート

~からの Web インターフェイスの起動 17-24

説明 17-50

フィルタ 17-53

Voice Mail Ports レポート 3-45

VoicePortOperationallyDown イベント、説明とトリガー E-72

VoIP 用 UDP ジッタ テスト

必要な IP SLA バージョン 14-2

VsmServer、Operations Manager 関連の CiscoWorks プロセス 20-44

W

Windows SNMP サービス

アンインストール 20-47

イネーブル化 20-48

インストール 20-47

ステータス、確認 20-47

ディセーブル化 20-48

Windows SNMP サービスのアンインストール 20-47

Windows SNMP サービスのインストール 20-47

アクセス ポート

ポーリングとしきい値 19-9

優先グループ 19-8

アクティブ化

クラスタ レベルのイベント E-82

アップグレード

Operations Manager 20-38

アプリケーション、模擬テスト用に設定 12-3

電話、設定 12-4

必要な電話の数、決定 12-4

アラート

Service Quality Alerts 画面 6-1, 6-10

応答 1-33

格納された情報、すべて取得 16-4

電子メール

Service Quality Alert Details から 6-5, 6-16

アラート重大度アイコン

Service Quality Alerts 6-4, 6-15

一時停止

通知 15-23

デバイスのインベントリ収集 8-63

デバイスの監視 8-57, 8-58

バッチ テスト 13-10

イベント

Operations Manager によって処理されたイベント、説明とトリガー

DevicePartiallyMonitored E-24

PerformancePollingStopped イベント E-52

PhoneUnregThresholdExceeded イベント E-53

Service Quality Issue E-62

Operations Manager によって処理された~、説明とトリガー E-1

ActivePortThresholdExceeded E-5

AvailableLicenseLow E-45

AverageLatency_ThresholdExceeded E-5

CCMEDown E-5

CCMEEphoneDeceased E-5

CCMEEphoneLoginFailed E-5

CCMEEphoneRegistrationFailed E-6

CCMEKeyEphoneRegistrationChange E-7

CCMELivefeedMOHFailed E-8

CCMEMaximumConferencesExceeded E-8

CCMENightServiceChange E-8

CCMEStatusChange E-9

CodeRedStateEntered E-12

ComponentDown E-14

CPALoginFailureThresholdExceeded E-15

CPATransferFailedThresholdExceeded E-15

CPUUtilizationExceeded E-16

CTILinkDown E-17

CUEApplicationStatusChange E-20

CUEBackupFailed E-20

CUECCMConnectionLost E-21

CUENTPIssue E-21

CUEResourceExhausted E-22

CUESecurityIssue E-22

CUEStorageIssue E-22

DataPhysicalDiskDown E-23

DBReplicationFailure E-23

DPAPortCallManagerLinkDown E-24

DPAPortTelephonyLinkDown E-25

Duplicate E-25

FanDegraded E-27

FanDown E-27

Flapping E-27

HighAnalogPortUtilization E-29

HighBackplaneUtilization E-29

HighBroadcastRate E-30

HighBufferMissRate E-30

HighBufferUtilization E-30

HighCollisionRate E-30, E-31

HighDiscardRate E-32

HighErrorRate E-32

HighPortUtilization E-33

HighResourceUtilization E-34

HighUtilization E-35

HTTPInaccessible E-36

IDEATAPhysicalDiskDown E-37

InformAlarm E-38

InterfaceOperationallyDown E-38, E-39

IPCCNotifications E-39

JitterDS_ThresholdExceeded E-40

MajorAlarm E-46

MinorAlarm E-47

MWIOnTimeExceeded E-48

NicDown E-48

NodeToNodeTestFailed E-49

OperationallyDown E-51

OutOfRange E-51

PacketLossDS_ThresholdExceeded E-52

PhoneReachabilityTestFailed イベント E-53

PimDown E-53

PowerSupplyDegraded E-54

PowerSupplyDown E-54

QualityDroppedBelowThreshold E-54

RegistrationResponseTime_ThresholdExceeded E-55

RepeatedRestarts E-55

RingBackResponseTime_ThresholdExceeded E-56

RoundTripResponseTime_ThresholdExceeded E-56

RouteListExhausted E-57

SCSIControllerDown E-58

SCSIDriveDown E-59

SensorDown E-60

ServiceDown E-61

SRSTEntered E-64

SRSTRouterFailure E-64

SRSTSuspected E-65

StateNotNormal E-65

SyntheticTestFailed E-66

TemperatureHigh E-67

TemperatureSensorDegraded E-67

TemperatureSensorDown E-68

TotalTimeUsedThresholdExceeded E-69

UMRCommunicationError E-70

UnityFailOverOccured E-71

Unresponsive E-72

VoicePortOperationallyDown E-72

Service Quality

ServiceQualityIssue E-62

格納された Alert History、すべて取得 16-4

アラート ID による検索 16-6

イベント ID による検索 16-5

グループによる検索 16-7

デバイスによる検索 16-5

日付による検索 16-7

格納された Service Quality History、すべて取得 16-11

Cisco 1040 の ID による検索 16-13

MOS による検索 16-11

宛先による検索 16-12

コーデックによる検索 16-12

電話モデルによる検索 16-13

日付による検索 16-14

監視されるタイプ 1-10

クラスタ レベルのアクティブ化 E-82

クリア

Service Quality Alert Details から 6-8

Service Quality Event Details から 6-6, 6-16

高 CPU 使用率が発生するとき 4-25

ドロップされた 4-25

ノード間テスト用から 14-16

非抑止 E-73

フラッディング、コントロール E-73, E-77

抑止 E-73

イベント カスタマイズ

ログ、表示 E-82

イベントのアクティブ化

Number of Registered Gateways Decreased E-50

Number of Registered Gateways Increased E-50

Number Of Registered Media Devices Decreased E-50

Number Of Registered MediaDevices Increased E-50

イベントの詳細

Event Details から取得 4-24

Service Quality Alert Details から取得 6-4, 6-14

イベント フラッディング

説明 E-77

ルール E-77

イベント名、カスタマイズ 15-27

イベント モニタリング サービス、設定 2-33

印刷

ノード間テストの詳細 14-20

バッチ テストの結果 13-12

レポート 1-29

インターフェイス

ポーリングとしきい値 19-9

優先グループ 19-8

インターフェイスおよびポート パフォーマンスしきい値カテゴリ

エラーしきい値 19-52

エラー トラフィックしきい値 19-52

キュー ドロップしきい値 19-52

コリジョンしきい値 19-52

廃棄しきい値 19-52

ブロードキャストしきい値 19-52

インターフェイスおよびポート フラッピングしきい値カテゴリ 19-52

インベントリ収集

クラスタ デバイス検出 8-45

スケジュール、デバイスの

一時停止 8-63

再開 8-63

編集 8-62

スケジュール、電話の

削除 8-64

編集 8-64

インベントリ収集、スケジューリング 2-14

インベントリ データベース(itemInv)、~のパスワードの変更 20-27

インポート

DCR からデバイスを

トラブルシューティング 8-27

SRST 情報 10-6

電話ステータス テスト 11-4

ノード間テスト 14-12

バッチ テスト 13-2

模擬テスト 12-14

インポート ファイル形式

SRST テストの 10-7

電話ステータス テストの 11-5

ノード間テスト用 14-14

バッチ テストの 13-2

模擬テストの 12-15

インポート ファイルの形式

SRST テストの 10-7

電話ステータス テストの 11-5

ノード間テスト用 14-14

バッチ テストの 13-2

模擬テストの 12-15

エクスポート

Event History レポート、自動 16-3

IP Phone Outage Status レポート、自動 17-34

Personalized Report、自動 18-11

Service Quality History レポート、自動 16-10

Video Phone Status Change レポート、自動 17-62

デバイス 8-15

ノード間テストの詳細 14-20

バッチ テストの結果 13-12

レポートのデータ 1-27

エコー テスト

ping エコー テスト 14-6

UDP Echo テスト 14-8

エラー メッセージ

ノード間テスト I-75

パフォーマンス グラフ 7-16

パフォーマンス ポーリング I-75

エラー メッセージ、インベントリ収集 8-28

エンド ポイント 8-33

応答しないデバイス 16-8

オブジェクト グループ。「デバイス グループ、管理」を参照 9-1

音声アプリケーション

perfmon カウンタ オブジェクト

プロセッサ B-20

メモリ B-19

SNMP サービス、設定 2-29

セキュリティ 2-29

音声ゲートウェイ イベント サマリー 3-36

音声使用率設定、およびパフォーマンス ポーリング 19-27

確認

ノード間テストのステータス 14-21

バッチ テストのステータス 13-9

確認応答

イベント、Events 画面から 4-16, 4-19

カスタマー フォルダ、作成 1-8

カスタマイズ

イベント名 15-27

監視

Operations Manager プロセスの健全性 20-52

管理、Operations Manager

Operations Manager が使用するプロトコル 20-9

Operations Manager が使用するポート 20-9

SNMP 20-46

システム アプリケーション MIB ログ ファイル、表示 20-49

照会、~用のシステムの設定 20-47

セキュリティ、照会用に設定 20-48

System Status Report、表示 20-14

管理ページ、Service Level View から起動 8-76

キー ephone 使用状況レコード I-43

起動

OMHealthMonitor 20-56

Operations Manager プロセス 20-41

Service Quality Alerts 画面 6-2, 6-11

サーバから Operations Manager を起動 1-22

起動、Operations Manager

Internet Explorer 信頼済みサイト ゾーンへのホームページの追加 2-21, 2-25

URL 2-20

クライアント

同時の

マルチ カスタマーの 1-6

クライアント、同時の

エンタープライズの 1-6

クラスタ

Route Pattern Summry ポータル 3-25

クラスタ イベント、Event History レポートの 1-13

クラスタ デバイス検出 8-45

デバイス プールしきい値のために実行 19-38

クラスタ名、変更 2-27

グラフ

起動

Alert Details から 4-26

Detailed Device View から 8-51

グラフ。「パフォーマンス グラフ」を参照

クリア

アラート、~から

Service Quality Alerts 画面 6-4

イベント

Service Quality Alert Details から 6-8

イベント、Events 画面から 4-17, 4-20

グループ

Common Services

概要 9-1

システム定義 9-9

Fault Monitor で選択 4-11

Service Level View から設定 8-76

クレデンシャル

Cisco Unified CallManager の 8-65

デバイス、編集 8-35

クレデンシャル、設定

HTTP 2-9

SNMPv3 2-9

Windows 2-9

デバイス 2-9

ゲートウェイ

Cisco IOS、~の使用率統計 7-2

CPU 使用状況レコード I-20

MGCP ポート使用状況レコード 7-2

Summary ポートレット 3-36

ゲートウェイ ビュー 3-35

ゲートキーパー

Cisco IOS パフォーマンス ポーリング レコード I-6

CPU 使用状況レコード I-20

使用率統計 7-2

ゾーン使用状況レコード I-18

メモリ使用状況レコード I-22

ゲートキーパー登録遅延テスト

追加 14-9

必要な Cisco IOS バージョン 14-2

必要な IP SLA バージョン 14-2

検出

IP 電話移動のトラッキング 17-35

IP 電話のインベントリ収集 8-63

監視対象デバイス、インベントリ 8-61

クラスタ デバイス 8-45

クラスタ デバイスに関する 8-45

スケジュール ログ ファイル、場所 20-22

ステータス、デバイスの 8-65

物理、実行 8-13, 8-42

合計使用状況レコード

サーバ

Cisco IOS ゲートウェイ I-67

コミュニティ ストリング

権限、メディア サーバでの設定 2-29

サービス品質イベント

概要 1-13

自動クリアのカスタマイズ E-81

サービス品質集約 6-9

サービス品質ベースの通知 15-14

再開

通知 15-24

デバイスのインベントリ収集 8-63

デバイスの監視 8-58

バッチ テスト 13-10

再起動

Operations Manager の動作 20-57

フラッピング、Operations Manager による計算方法 G-1

削除

IP SLA 対応デバイス 10-5

Provisioning Manager リンク 21-9

Service Monitor リンク 21-5

Service Statistics Manager リンク 21-11

SRST テスト 10-5

グループ 9-32

通知グループ 15-23

デバイス 8-60

電話ステータス テスト 11-7

ノード間テスト 14-16

バッチ テスト 13-8

模擬テスト 12-21

作成

自己署名セキュリティ証明書 20-35

デバイス グループ 9-12, 9-15

電話ステータス テスト 11-4

サポート、デバイス 20-28

シード ファイル形式。「インポート ファイル形式」を参照

シード ファイル、デバイス インポート 8-78

時間帯

Operations Manager クライアントでの 1-24

Operations Manager サーバでの 1-24

しきい値

RTMT の同期 19-44

RTMT の表示 19-40

設定

Detailed Device View から 8-51

Event Details から 4-26

Service Level View から 8-74

設定、ノード間テスト

ジッタ 14-4

遅延 14-4

登録応答時間 14-9

パケット損失 14-4

品質 14-4

ラウンドトリップ応答時間 14-6, 14-7, 14-9

設定の適用方法 19-3

設定の変更 19-10, 19-15

設定変更の適用 19-67

レポート 19-31

しきい値カテゴリおよびパラメータ定義

Cisco CallManager Threshold Settings(音声状態)

Cisco Unified CallManager Heartbeat Threshold 19-55

Hardware Conference Out of Resources Threshold 19-55

Software Conference Out of Resources Threshold 19-55

Cisco Unified CallManager Express Utilization(音声使用率)

Registered Key IP Phones Threshold 19-58

Cisco Unified CallManager Port Utilization(音声使用率)

Conference Streams Active Threshold 19-59

E1 PRI Channel Utilization Threshold 19-59

Hardware Conference Resources Active Threshold 19-59

Location Bandwidth Available Threshold 19-60

MOH Multicast Resources Active Threshold 19-59

MOH Unicast Resources Active Threshold 19-59

Software Conference Resources Active Threshold 19-59

T1 CAS Channel Utilization Threshold 19-59

T1 PRI Channel Utilization Threshold 19-59

Transcoder Resources Active Threshold 19-59

Cisco CallManager Threshold Settings(音声状態)

High Priority Queue Size Threshold 19-55

Location Out of Resources Threshold 19-56

Low Priority Queue Size Threshold 19-55

MOH Connections Lost Threshold 19-55

MOH Out of Resources Threshold 19-55

MTP Out of Resources Threshold 19-55

Normal Priority Queue Size Threshold 19-55

Outbound Busy Attempts Threshold 19-55

Ports Active Threshold 19-55

Ports Out of Service Threshold 19-55

TFTP Aborted Requests Threshold 19-56

TFTP Heartbeat Threshold 19-55

Cisco Personal Assistant Threshold Settings(音声状態) 19-57

CPA Login Failure 19-57

CPA Transfer Failed 19-57

CPA Voice Mail 19-57

Cisco Unified CallManager Express Utilization(音声使用率) 19-58

Registered IP Phones Threshold 19-58

Cisco Unified CallManager Port Utilization(音声使用率) 19-58

BRI Channel Utilization Threshold 19-58

FXO Port Utilization Threshold 19-58

FXS Port Utilization Threshold 19-58

MOH Streams Active Threshold 19-59

MTP Resources Active Threshold 19-59

MTP Streams Active Threshold 19-60

Cisco Unity Connection Utilization(音声使用率) 19-60

Inbound Port Utilization Threshold 19-60

Outbound Port Utilization Threshold 19-60

Cisco Unity Express Threshold Settings(音声状態) 19-56

Total Time Used Threshold 19-56

Cisco Unity Express Utilization(音声使用率) 19-60

Capacity Utilization Threshold 19-60

Orphaned Mailboxes Threshold 19-60

Session Utilization Threshold 19-60

Cisco Unity Threshold settings(音声状態) 19-56

Unity Inbox Threshold 19-56

Unity License Threshold 19-56

Cisco Unity Utilization(音声使用率) 19-60

Inbound Port Utilization Threshold 19-61

Outbound Port Utilization Threshold 19-61

Environment - Temperature Sensor Settings(音声状態)、Relative Temperature Threshold 19-57

Gatekeeper Utilization(音声使用率) 19-61

Interzone Bandwidth Utilization for Local Zone Threshold 19-61

Total Bandwidth Utilization for Local Zone Threshold 19-61

H323 Gateway Port Utilization(音声使用率) 19-61

BRI Channel Utilization Threshold 19-61

DSP Utilization Threshold 19-62

E1 CAS Channel Utilization Threshold 19-62

E1 PRI Channel Utilization Threshold 19-62

EM Port Utilization Threshold 19-61

FXO Port Utilization Threshold 19-61

FXS Port Utilization Threshold 19-61

T1 CAS Channel Utilization Threshold 19-62

T1 PRI Channel Utilization Threshold 19-62

MGCP Gateway Port Utilization(音声使用率) 19-62

BRI Port Utilization Threshold 19-62

E1 PRI Channel Utilization Threshold 19-63

FXO Port Utilization Threshold 19-62

FXS Port Utilization Threshold 19-62

T1 CAS Channel Utilization Threshold 19-63

T1 PRI Channel Utilization Threshold 19-62

MWI Threshold Settings(音声状態)、MWI On-Time Threshold 19-57

Processor and Memory Settings(音声状態) 19-57

Free Physical Memory Threshold 19-57

Processor Utilization Threshold 19-57

Voice Mail Gateway Utilization(音声使用率) 19-63

PBX Port Utilization Threshold 19-63

Voice Mail Port Utilization Threshold 19-63

インターフェイスおよびポート フラッピングしきい値カテゴリ 19-52

リンク トラップ期間 19-53

リンク トラップしきい値 19-52

環境設定(データ設定)

相対温度 19-51

相対電圧 19-51

(「しきい値パラメータ、最小と最大の設定」も参照) 19-63

ディスク使用率および仮想メモリ設定(音声状態)

空き仮想メモリしきい値 19-56

空きハードディスクしきい値 19-56

ディスク使用率および仮想メモリ設定(データ設定) 19-51

空きハードディスクしきい値 19-51

空きメモリしきい値 19-51

ドライブ アレイ障害のしきい値 19-51

到達可能性設定 19-53

再起動トラップ期間 19-54

再起動トラップしきい値 19-54

汎用インターフェイスおよびポート パフォーマンスしきい値カテゴリ 19-51

エラーしきい値 19-52

エラー トラフィックしきい値 19-52

キュー ドロップしきい値 19-52

コリジョンしきい値 19-52

使用率しきい値 19-52

廃棄しきい値 19-52

ブロードキャストしきい値 19-52

汎用インターフェイス/ポート パフォーマンス設定 19-51

しきい値設定

オプション 19-34

カスタマイズ 19-34

しきい値設定のカスタマイズ 19-34

しきい値パラメータ

RTMT の変更 2-36

しきい値パラメータ、最小と最大の設定 19-63

識別されていないトラップとイベント

DDV、と 8-48

事業所

およびバッチ テスト 13-1

と SRST テスト、表示 10-2

時刻と日付

Operations Manager クライアントでの 1-24

Operations Manager サーバでの 1-24

自己署名セキュリティ証明書、作成 20-35

システム アプリケーション MIB

サンプル MIB ウォーク H-7

実装 H-1

リソース MIB テーブル、インストール済みパッケージ H-2

リソース MIB テーブル、インストール済み要素 H-3

リソース MIB テーブル、スカラ変数 H-6

リソース MIB テーブル、前回稼動時のパッケージのステータス H-6

リソース MIB テーブル、前回稼動時の要素のステータス H-6

リソース MIB テーブル、パッケージ ステータス情報 H-3

リソース MIB テーブル、プロセス マップ H-7

リソース MIB テーブル、要素のステータス情報 H-5

システム管理

Operations Manager データベースのパスワード、変更 20-27

Operations Manager プロセスの起動と停止 20-41

System Status Report、表示 20-14

自己署名セキュリティ証明書、作成 20-35

システム プリファレンス、設定 20-18

スケジュールされたタスク 20-4

セキュリティ 20-25

データ、バックアップと復元 20-36

デバイス サポート 20-28

デバッグ、イネーブル化 20-19

日次パージング スケジュール、設定 20-13

ロギング、設定 20-19

ログ ファイル(「ログ ファイル」を参照) 20-21

システム定義デバイス グループ 9-2

実行中 2-27

ジッタ、サービス品質アラート、~が原因 6-5, 6-15

自動クリア、SQ イベント E-81

重複

IP アドレス

IP 電話の 17-33

IP アドレス、デバイスの 8-22

MAC アドレス、IP 電話の 17-33

デバイス名 8-25

収容デバイス、Operations Manager での処理方法 8-22

使用

Path Analysis Tool 8-71

Service Level View 5-1

使用状況レコード

サーバ

Meeting Place I-71

使用する前に

Service Level View で 5-1

処理される SNMP トラップ C-1

スイッチ

~に接続された電話 17-8, 17-42

スケジュール

Personalized Report 18-11

データベース パージング 20-19

電話ステータス テスト 11-4, 11-7

バッチ テスト 13-2, 13-10

模擬テスト 12-22

レポート、Event History の自動エクスポート

Event History 16-3

レポート、~の自動エクスポート

IP Phone Outage Status レポート 17-34

Service Quality Event History 16-10

Video Phone Status Change 17-62

セキュリティ

Internet Explorer および Operations Manager 1-23

SNMPv3 20-27

Windows 2003 および Operations Manager 1-23

アラート、Windows 1-33

コミュニティ ストリング

権限、メディア サーバでの設定 2-29

証明書

CiscoWorks、インストール 1-33

自己署名、作成 20-35

デバイスベース フィルタリング 9-3

ファイルの所有権と保護 20-25

セキュリティ、設定 2-22

接続性の詳細

ネイバー 5-5

ホップ カウント 5-5

設定

CCM の RTMT 2-35

DSCP トラフィックの優先順位付け 2-26

IP 電話、模擬テスト用に 12-4

LDAP サーバ 8-66

Operations Manager 20-1

Personalized Report 18-2, 18-3

Provisioning Manager 21-7

Service Monitor 21-7

Service Statistics Manager 21-9

SNMP

Catalyst デバイス上で 20-7

IOS ベースのデバイス上で 20-6

アプリケーション、模擬テスト用 12-3

クライアント、Operations Manager 1-33

しきい値 19-1

受信、および転送する SNMP トラップ

ポートを受信するトラップ、更新 2-23

受信、および転送設定する SNMP トラップ

転送するトラップ 2-24

スケジュール、日次パージング 20-13

セキュリティ 2-22

トランク利用率 2-28, 20-16

ポーリング 19-1

模擬テスト 12-3

ロギング 20-19

説明

Event History レポート 1-13

Service Level View 5-1

Service Quality Alerts 6-1, 6-10

サービス品質イベント 1-13

通知 1-14

デバイス管理 1-14

電話ステータス テスト 1-16

ノード間テスト 1-17

マルチ エンドカスタマーのビュー 1-7

模擬テスト 1-16

モニタリング ダッシュボード 1-12

前提条件

デバイス 8-4

ゾーン、ゲートキーパー

使用状況レコード I-18

ローカルまたはリモート I-18

ソフトウェア更新 20-16

タイムアウト

Data Collector 8-28

SNMP、エラー 8-28

SNMP、設定 2-17

ダイヤル ピア コール使用状況

サーバ

Cisco IOS ゲートウェイ I-68

ダイヤル ピア コール使用状況レコード

サーバ

Cisco IP Contact Center I-68

Cisco Unity I-68

Cisco Unity Connection Center I-68

多様性

IP Address Report 8-26

単一テストの追加

リアルタイム転送プロトコル 14-10

チャネルのステータスのグラフ

7-12

Detach ボタン使用による最大化 7-13

E1 PRI グラフ 7-13

カスタマイズした日付範囲 7-14

チャネル セレクタ 7-13

メトリックの選択 7-12

注意

模擬テストの失敗に関する 12-4

追加

通知グループ

サービス品質ベース 15-14

デバイスベース 15-10

デバイス

DCR へ 8-9

Operations Manager から DCR へ 2-7

Operations Manager へ、自動 8-23

Operations Manager へ、手動 8-24

Operations Manager への手動 2-13

電話機のディスカバリ スケジュール 2-15

模擬テスト 12-6

Dial-Tone テスト 12-7

Emergency Call テスト 12-12

End-to-End Call テスト 12-9

Message Waiting Indicator テスト 12-13

Phone Registration テスト 12-7

TFTP Download テスト 12-11

通知 15-1

SNMP トラップ、~として送信 15-3

syslog、~として送信 15-4

一時停止 15-23

イベント セット、設定 15-4

イベント名、カスタマイズ 15-27

概要 1-14

再開 15-24

設定 15-8

説明 15-1

デバイス タイプのマッピング 15-25

電子メール、~として送信 15-4

電子メール、ブロックの防止 20-13

通知 MIB D-1

GenAlarmEntry オブジェクト タイプ、属性定義 D-17

定義 D-1

通知グループ

ガイドライン 15-10

コピー 15-22

サービス品質ベース

追加 15-14

変更 15-14

削除 15-23

デバイスベース

追加 15-10

変更 15-10

表示 15-23

通知グループのコピー 15-22

通知、ログ ファイル、場所 20-24

ツール

Service Level View から起動 8-69

Service Level View、~の認可 8-69

ツール、他のウィンドウから起動

Diagnostics ビュー 3-11

ツール ボタン

Events 画面 4-10

停止

OMHealthMonitor 20-56

停止、Operations Manager プロセス 20-41

ディスカバリ、物理 2-8, 2-10

データ ジッタ(拡張 UDP)テスト、レコード形式 I-79

データ ジッタ テスト

必要な Cisco IOS バージョン 14-2

データのフィルタリング 1-26, 3-12

データベース

2.0.2 での問題 20-39

データベース、Operations Manager の

itemEPM(イベント公表) 20-27

itemFH(Alert History) 20-27

ItemInv(インベントリ) 20-27

Itemipiu(IP 電話情報) 20-27

qovr(Service Monitor) 20-27

パスワード、変更 20-27

データベース アイコン、Service Level View

複製に成功 5-11

複製の失敗 5-11

デーモン マネージャ、再起動 20-57

デバイス

Operations Manager での選択 2-12

Service Level View での一時停止 8-75

Service Level View での検索 1-31

Service Level View での再開 8-75

Service Level View での削除 8-76

Service Level View での追加 8-75

インベントリ収集 2-17

応答しない 16-8

監視対象、~の IP アドレス 8-25

検出 8-61

重複 8-22

状態、定義済み 8-18

前提条件 8-4

到達不能 16-8

ネイバー 5-5

被収容および収容、Operations Manager での処理方法 8-22

物理検出

実行 2-8

物理検出、フィルタリング 2-10

ポーリングとしきい値 19-9

優先グループ 19-7

デバイス インベントリ収集スケジュールの編集 2-15

デバイス インポート

エラー メッセージ 8-28

確認 2-14

トラブルシューティング 2-15

デバイス、インポート

Operations Manager へ

自動 8-23

手動 8-24

デバイス インポート、シード ファイル 8-78

デバイス、管理 8-1

ACS デバイスベース フィルタリング 20-33

ACS と 8-4

Detailed Device View、説明 8-39

Device Management について 8-1

SNMP のタイムアウトとリトライ回数、変更 8-66

インベントリ、収集 8-36

開始の方法 1-14

概要 1-14

グループ 9-1

検出ステータス、表示 8-65

使用する前に 8-1

説明 8-18

デバイス管理、定義 1-14

デバイス サポート 20-28

デバイスのインポート

Operations Manager が監視するデバイスのタイプ 8-5

Operations Manager が管理するポートとインターフェイス 8-6

デバイスの削除 8-60

デバイスの詳細、表示 8-38

デバイスの要約、表示 8-18

名前の指定 8-21

ログ ファイル、場所 20-21

デバイス グループ、管理 9-1

ACS と 8-4

Common Services のシステム定義グループ、使用 9-9

CS@ グループ、定義 9-2

Group Administration and Configuration ページ 9-11

OM@ グループ、定義 9-2

Operations Manager のシステム定義グループ、使用 9-3, 9-9

アクセスを許可

すべてのユーザ 9-13, 9-15, 9-18

一人のユーザ 9-13, 9-15, 9-18

グループについて 9-1

グループの削除 9-32

グループの作成と編集 9-12

グループのプロパティ、編集 9-18

グループの要約、表示 9-28

グループ メンバシップ、確定 9-27

作成 9-12, 9-15

グループ メンバシップ

詳細、表示 9-30

リフレッシュ 9-32

システム定義グループ、使用 9-3

78XX Media Servers 9-4

Access Port Groups 9-4

Cisco CallManager またはクラスタ 9-4

Cisco Unified Communications Applications 9-5

Digital Voice Gateways 9-6

Gatekeepers 9-6

H323 Gateways 9-6

Interface Groups 9-7

IP SLA 対応デバイス 9-6

MGCP Gateways 9-7

Phones with tests configured 9-7

SRST 対応デバイス 9-7

Switches with phones connected 9-7

Trunk Port Groups 9-8

音声ゲートウェイ 9-8

ボイスメール ゲートウェイ 9-8

詳細、表示 9-28

(「デバイス、管理」も参照) 8-1

編集 9-12

ユーザ定義グループ、使用

Access Port Groups 9-11

Interface Groups 9-11

Trunk Port Groups 9-11

ルール、説明 9-23

Rules Create ページ、例 9-24

各オブジェクト タイプの値 9-26

定義の方法 9-23

9-27

デバイス グループのルール、説明 9-23

Rules Create ページ、例 9-24

各オブジェクト タイプの値 9-26

定義の方法 9-23

9-27

デバイス サポート 20-28

デバイス制限 1-34, 20-15

デバイス タイプ

通知のデバイスへのマッピング 15-25

デバイスのインポート。「デバイス インポート」を参照

デバイスの詳細、表示 8-53

デバイスのモニタリング

Operations Manager の設定 2-4

概要 2-5

デバイス インポート用にサポートされる NMS 環境の設定 2-5

デバイスベースの通知 15-10

デバイス、~へのアクセス制限 9-3

電子メール

SMTP サーバ、~の指定 20-19

通知 15-4

通知、ブロックの防止 20-13

電子メール通知

監査ログ 20-56

電話、Service Level View で検索 1-31

電話ステータス テスト

Personalized Report、~に含まれる 18-2

インポート ファイル形式 11-5

概要 1-16

削除 11-7

失敗、リストに表示された 20-15

詳細、表示 11-8

使用する前に 11-1

テストの保守 11-2

テストを追加する前に 11-2

スケジュール 11-4, 11-7

電話ステータス テストの追加 11-4

比較

電話テスト、バッチ 13-13

変更 11-7

電話テスト

クラスタ ポートレット 3-16, 3-31, 3-34

電話テスト、バッチ

使用 13-1

定義済み 13-13

電話テスト、比較

電話ステータス テスト 13-13

模擬テスト 13-13

電話到達可能性ログ ファイル、場所 20-22

電話レポート、Service Level View から起動 8-70

同期、RTMT しきい値 19-44

統計

ノード間テスト

遅延 7-6

登録応答時間 7-6

パケット損失 7-6

品質 7-6

ラウンドトリップ応答時間 7-6

パフォーマンス ポーリング

CPU の使用状況 7-2

PBX ポート 7-2

コール 7-2

ゾーン使用率 7-2

着信ポート 7-3

チャネル使用率 7-2

登録済み IP 電話 7-2

発信ポート 7-3

ポート使用率 7-2

メモリの使用状況 7-2

リソース使用率 7-2

ルート グループの使用率 7-2

ルート リストの使用率 7-2

到達不能なデバイス 16-8

到達不能なデバイスの状態

~が原因 8-29, 8-33

定義済み 8-18

~のデバイスをクリーンアップ 8-34

登録応答時間しきい値、ノード間テストの設定 14-9

トラップ

MOS 違反 E-62

SNMP 識別されていないトラップ C-8

SNMP バージョン

V1 F-1

V2 F-1

V3 F-1

削除後の Service Monitor トラップの破棄 21-5

処理される SNMP C-1

CPQHLTH-MIB C-3

標準 SNMP トラップ(RFC 1215) C-2, C-3

処理される SNMP トラップ C-1

CISCO-CCME-MIB トラップ C-4

CISCO-CONTACT-CENTER-APPS-MIB トラップ C-5

CISCO-RHINO-MIB トラップ C-7

CISCO-RTTMON-MIB トラップ C-7

CISCO-STACK-MIB トラップ C-3

CISCO-STP-MIB トラップ C-5, C-7

CISCO-UNITY-EXPRESS-MIB トラップ C-4

CISCO-VTP-MIB トラップ C-8

CPQHLTH-MIB トラップ C-3

処理される CISCO-CONFIG-MAN-MIB トラップ C-6

処理される CISCO-CONTENT-ENGINE-MIB トラップ C-6

処理される CISCO-ENTITY-FRU-CONTROL-MIB トラップ C-6

処理される CISCO-ENVMON-MIB トラップ C-6

処理される CISCO-IBM-RAID-MIB トラップ C-4

処理される CISCO-ISDN-MIB トラップ C-3, C-6

処理される CISCO-MEETINGPLACE-MIB トラップ C-4

処理される CISCO-NotificationEvent-MIB トラップ C-3

リピータ MIB トラップ C-7

送信するようにデバイスをイネーブル化

Catalyst デバイスのコマンド リファレンス、参照 20-7

Cisco IOS デバイスのコマンド リファレンス、参照 20-6

トラップ メッセージ、OM によって送信された D-18

トラブルシューティング

SNMP タイムアウトおよび再試行、更新 2-17

インベントリ収集 2-15

デバイス インポート 2-15

SNMP タイムアウトおよび再試行、変更 2-17

デバイス クレデンシャル、変更 2-16

デバイス クレデンシャル、更新 2-16

パフォーマンス グラフ 7-15

パフォーマンスの低下 20-44

模擬テストの失敗 12-23

トランク ポート

ポーリングとしきい値 19-9

優先グループ 19-8

トランク利用率

設定 20-16

ポータル Summary 3-20

トランク利用率、設定 2-28

トランスコードおよび MTP セッション レコード

サーバ

Cisco IP Contact Center I-70

Cisco Unity I-70

Cisco Unity Connection I-70

トレース、開始 8-71

トレースの開始 8-71

ドロップされたイベント 4-25

名前、デバイスの 8-21

日次パージング スケジュール、設定 20-13

ネイバー デバイス、表示 5-5

ノード間テスト

Personalized Report、~に含まれる 18-2

概要 1-17

グラフ

Service Level View から設定 8-74

~で使用可能な統計 7-6

失敗、リストに表示された 20-15

使用 14-1

設定

Detailed Device View から 8-51

Service Level View から 8-73

単一テストの追加 14-2

Gatekeeper Registration Delay 14-9

Ping Path Echo 14-7

ping エコー 14-6

UDP Echo 14-8

データ ファイル

エラー メッセージ I-75

形式 I-76

場所 I-1

命名規則 I-1

データ ファイル、管理

~に対する排他ロックを必要とするアプリケーション 14-23

~の自動消去 14-22

バックアップ 14-23

別のシステムへの保存 14-23

テストの削除 14-16

統計 7-6

複数テストの追加

テストのインポート ファイル、作成 14-13

テスト ファイル、インポート用の形式 14-14

ノード間テスト グラフ、Service Level View から設定 8-74

ノードツーノードテスト

設定

Event Details から 4-26

バージョン

Cisco IOS 14-2

IP SLA 14-2

SNMP F-1

パージング スケジュール、設定 20-13

パケット損失、サービス品質アラート、~が原因 6-5, 6-15

パスワード、Operations Manager データベースの、変更 20-27

バックアップと復元、データ 20-36

バッチ テスト

および事業所 13-1

オンデマンド実行 13-10

概要 1-16

スケジュール形式 13-2

定義済み 13-1

データ ファイル、場所 13-12

電話テスト、タイプ 13-13

~の結果を表示 13-11

ポータル Summary 3-20

パフォーマンス カウンタ。 「Detailed Device View(DDV)」を参照

に表示されるパフォーマンス カウンタ

パフォーマンス グラフ

Service Level View から起動 8-72

エラー メッセージ 7-16

およびポーリング 19-27

使用 7-9

使用方法 7-1

使用率統計

ノード間テスト 7-6

すべてを表示 7-12

トラブルシューティング 7-7

マージされた 7-14

拡大縮小された 7-14

デフォルト 7-14

パフォーマンス グラフの使用方法 7-1

グラフ、使用 7-9

パフォーマンス統計、表示 7-1

パフォーマンスの低下

トラブルシューティング 20-44

パフォーマンス ポーリング

イネーブル化 19-16

エラー メッセージ I-75

音声使用率設定 19-27

グラフ、トラブルシューティング 7-15

ディセーブル化 19-16

データ ファイル

形式 I-2

場所 I-1

命名規則 I-1

汎用インターフェイスおよびポート パフォーマンスしきい値カテゴリ 19-51

エラーしきい値 19-52

エラー トラフィックしきい値 19-52

キュー ドロップしきい値 19-52

コリジョンしきい値 19-52

使用率しきい値 19-52

廃棄しきい値 19-52

ブロードキャストしきい値 19-52

被収容デバイス、Operations Manager での処理方法 8-22

日付と時刻

Operations Manager クライアントでの 1-24

Operations Manager サーバでの 1-24

ビデオ電話

Web インターフェイス、起動 17-24

~の検索 17-36

ビデオ電話の検索

Cisco CallManager またはクラスタによる 17-42

IP アドレスによる 17-38

MAC アドレスによる 17-38

SRST モードの 17-41

SRST ルータによる 17-43

VLAN による 17-41

スイッチによる 17-42

登録ステータスによる 17-41

内線番号による 17-38

ビュー

Service Quality Alerts 画面で 6-4

~の選択 6-4

ビュー管理ログ ファイル、場所 20-25

表示

Event History

イベント別の 16-6

Fault Monitor で、選択 4-11

IP Address Report 8-25

IP 電話のインベントリ収集ステータス 8-63

アラートに関連するイベント 4-26

イベント属性

Service Quality Alerts から 6-6, 6-16

イベントの詳細 4-28

イベント プロパティ 4-28

Event Details から 4-28

グループの要約 9-28

グループ メンバシップの詳細 9-30

検出ステータス 8-65

しきい値 19-31

システム アプリケーション MIB ログ ファイル 20-49, 20-53

通知グループ 15-23

デバイス グループ 9-28

デバイスの詳細 8-38, 8-53

ネイバー デバイス 5-5

ノード間テストの情報 14-18

バッチ テスト 13-8

物理接続性 5-5

ホップバイホップ遅延 8-71

ログ ファイル

ノード間テスト用 14-22

モジュール別 20-21

非抑止、イベント E-73

品質、音声、およびデータ ジッタ テスト、 VoIP テスト用 14-4

ファイル所有権 20-25

フィルタ

Fault Monitor 画面 4-11

Service Quality Alerts 画面で 6-4, 6-13

リセット、Service Quality Alerts で 6-14

フィルタ、~の

IP Phone レポート 17-20

電話レポート 17-53

復元

データ 20-36

デフォルトしきい値 19-39

デフォルト ポーリング パラメータ 19-20

物理検出

と DCR 8-8

と ping スイープ 2-8, 2-10, 8-13, 8-42

とシード デバイス 2-8, 2-10, 8-13, 8-42

物理接続性、表示 5-5

フラグメンテーション、修正 20-40

フラッディング、イベント コントロール E-73, E-77

プロセス、Operations Manager、監視 20-52

プロセッサ、perfmon カウンタ オブジェクト B-20

プロトコル、Operations Manager が使用する 20-9

変更

通知グループ

サービス品質ベース 15-14

デバイスベース 15-10

レポートのデバイス数の上限 5-13

編集

インベントリ収集のスケジュール

デバイスの 8-62

電話の 8-64

グループ 9-12

しきい値 19-33

デバイスのクレデンシャル 8-35

バッチ テスト 13-8

ポーリング パラメータ 19-16

ポータル

検索の使用 3-12

ポータル内の検索 3-12

ポート

MGCP 定義 3-14, 3-22, 3-27, 3-29, 3-40

Operations Manager の着信ポート(表) 20-10

サポートされるタイプ

Cisco IOS ゲートウェイ I-12

Cisco Unified CallManager I-8

MGCP ゲートウェイ I-10

使用状況レコード

Cisco IOS ゲートウェイ I-12

Cisco Unified CallManager I-8

Cisco Unity Connection I-62

MGCP ゲートウェイ I-10

優先グループ 19-8

ポート使用状況レコード、Cisco Unity I-45

ポートレット レポート、リスト 3-45

ポーリング

ACS と 19-15

CCM の読み取り専用ユーザの作成 8-11

およびユーザ定義グループ 19-27

カスタマイズ

アクセス ポート設定 19-34

インターフェイス グループの設定 19-34

トランク グループの設定 19-34

設定の適用方法 19-3

設定の変更 19-10, 19-15

設定変更の適用 19-67

データ設定 19-21

パフォーマンス I-2

ポーリング、音声状態設定

最小値と最大値 19-23

デバイス グループ別の 19-24

ポーリング、音声使用率設定 19-27

デバイス グループ別の 19-28

ポーリング設定

音声状態設定

デバイス グループ別の 19-24

音声使用率設定

デバイス グループ別の 19-28

設定

Detailed Device View から 8-51

Event Details から 4-26

Service Level View から 8-74

データ設定

環境 19-21

デバイス グループ別の 19-22

到達可能性 19-21

プロセッサとメモリ 19-21

ポートとインターフェイス 19-21

適用される 19-3

ポーリング、データ設定

アクセス ポート設定

最小値と最大値 19-21

~の使用方法 19-21

環境設定

最小値と最大値 19-21

使用方法 19-21

コネクタ ポート設定

最小値と最大値 19-21

使用方法 19-21

到達可能性設定

最小値と最大値 19-21

プロセッサおよびメモリ使用率設定

最小値と最大値 19-21

使用方法 19-21

ポーリングとしきい値 19-1

ACS と 19-31

ICMP ポーリング F-1

ICMP ポーリング、SNMP ポーリングとの調整 F-3

SNMP ポーリング F-2

ICMP ポーリングとの調整 F-3

OM がサポートする SNMP バージョン F-1

SNMP ポーラーの仕組み F-3

ポーリングの最適化要求、統合 F-3

しきい値、管理 19-30

しきい値パラメータとイベントのマトリックス値 19-63

デフォルト値、復元 19-39

表示 19-31

編集 19-33

設定 19-1

設定の変更 19-10, 19-15

デバイスに適用される設定 19-2

~について 19-1

パラメータ、管理

デバイス機能とポーリング設定、説明 19-20

デフォルト ポーリング パラメータ、復元 19-20

表示 19-15

変更、適用される方法 19-19

編集 19-16

プライオリティ、設定 19-3

「しきい値パラメータ、最小と最大の設定」も参照 19-63

「デバイス機能のポーリング設定」も参照 19-20

ポーリングとしきい値に対する変更の適用 19-67

ポーリング レート

RTMT の変更 2-35

ホップバイホップ遅延、表示 8-71

マルチ エンドカスタマー

検出できない 8-65

マルチ エンドカスタマーのビュー

NAT サポート 1-9

使用 1-7

マルチ エンドカスタマーのビュー、使用 1-7

マルチ エンドカスタマーのビューでの NAT サポート 1-9

マルチ エンドカスタマー バージョン導入

authorization/authentication 20-57

未解決の DNS、Unified CM 8-27, 8-28

メールボックス使用状況レコード、Cisco Unity Express I-41

メディアごとのコール使用状況レコード

サーバ

Cisco IP Contact Center I-69

Cisco Unity I-69

Cisco Unity Connection I-69

メディア サーバ、Operations Manager で使用するための設定

Cisco Unified Communications Manager 2-27

Cisco Unified Communications Manager、変更 2-27

syslog 受信者 2-29

メトリック。「統計」を参照

メモリ、perfmon カウンタ オブジェクト B-19

メモリ使用状況レコード

Cisco IOS ゲートウェイ I-22

Cisco IOS ゲートキーパー I-22

Cisco Unified CallManager Express I-22

Cisco Unity Express I-22

SRST 対応デバイス I-22

サーバ

Cisco IP Contact Center I-65

Cisco Unified CallManager I-65

Cisco Unity I-65

Cisco Unity Connection I-65

模擬テスト

Summary ポートレット 3-16

クラスタ ビュー 3-32

サーバ サマリー ポートレット 3-41

模擬テスト、使用 12-1

Cisco Unity Message-Waiting Indicator テスト、~について 12-3

Dial-Tone テスト

追加 12-7

~について 12-2

Emergency Call テスト

情報、記録 12-25

追加 12-12

~について 12-3

End-to-End Call テスト

追加 12-9

~について 12-2

IP 電話

Cisco 7960 電話 12-3

テスト用に設定 12-4

Message Waiting Indicator テスト、追加 12-13

Personalized Report、~に含まれる 18-2

Phone Registration テスト

追加 12-7

~について 12-2

Synthetic Test Integrator ログ ファイル、場所 20-25

TFTP Download テスト

追加 12-11

~について 12-2

アプリケーション、~用に設定 12-3

概要 1-16

関連するイベント

SyntheticTestsFailed E-66

失敗、リストに表示された 20-15

スケジュール 12-22

テストについて 12-1

テストの開始 12-21

テストの結果の表示 12-21

テストの削除 12-21

テストの失敗、トラブルシューティング 12-4

テストの詳細の表示 12-20

テストの設定 12-3

Detailed Device View から 8-51

Event Details から 4-26

Service Level View から 8-73

テストの追加 12-6

Dial-Tone 12-7

Emergency Call 12-12

End-to-End Call 12-9

Message-Waiting Indicator 12-13

Phone Registration 12-7

TFTP Download 12-11

テストの停止 12-21

テストの変更 12-20

電話テスト、比較 13-13

特記事項 12-23

バッチ、使用 13-1

バッチ テスト、比較 13-13

模擬テストの保守 12-5

管理ページ、開く 12-6

テストの設定 12-3, 12-6

ワークシート 12-24

Cisco Unified CallManager の情報 12-24

Cisco Unity Message-Waiting Indicator テスト 12-25

Emergency Call テスト 12-25

モニタリング ダッシュボード

概要 1-12

ユーザ

カスタマー フォルダを表示する設定 1-8

設定 20-29

設定、ACS 20-28

設定、ローカル RBAC 20-28

ユーザ定義デバイス グループ 9-2

ユーザ ロール

ACS 1-33

CiscoWorks 1-33

カスタマイズ 20-30

設定 20-29

説明 1-33

ユーザを設定してカスタマー フォルダを表示する 1-8

優先グループ

インターフェイス 19-8

デバイス 19-7

ポート 19-8

抑止、イベント E-73

ライセンス

Diagnostics タブでの制限 15-3

Service Monitor 6-1

システム制限 20-15

デバイス制限 1-34

ラウンドトリップ応答時間しきい値、ノード間テストの設定 14-6, 14-7, 14-9

リアルタイム転送プロトコル 14-10

リアルタイム転送プロトコル テスト

必要な Cisco IOS バージョン 14-2

必要な IP SLA バージョン 14-2

リセット

フィルタ

Service Quality Alerts 6-14

利点 1-10

リモート Cisco Unified CallManager 10-2

ルート グループ

使用状況およびコール量データ 3-25

ルート グループの使用率 I-67

レポート

デバイス数の上限 5-13

レポート、ソート 1-27

レポートのソート 1-27

ローカル DNS 名、NAT-enabled デバイス 8-26

ローカル RBAC

ユーザ、設定 20-29

ユーザ ロール、設定 20-29

ユーザ ロールのカスタマイズ 20-30

ロギング、設定 20-19

ログ ファイル

上書き前の最大サイズ 20-21

場所

adapterServer.log 20-22

ADD.log 20-21

CiscoCallManagerOrClusterGroupingError.log 20-23

DDV.log 20-21

DeviceManagement.log 20-21

DevicePoolServer.log 20-21

dfmEvents.log 20-22

EPM.log 20-22

EventCustomizationAudit.log E-82

EventCustomizationsAudit.log 20-21

FHCollector.log 20-22

FHUI.log 20-22

Interactor.log 20-23

InventoryCollector.log 20-23

ipthr.log 20-24

nos.log 20-24

PhoneReachability.log 20-22

Poller.log 20-21

PollingThresholdAdapter.log 20-24

Rediscovery.log 20-22

SRST モニタリング ログ 20-24

STIntegratorUI.log 20-25

TGU.log 20-22

TISServer.log 20-23

vgm.log 20-25

vhmEvents.log 20-22

VHMSTIntegrator.log 20-25

VHMSTIntegratorOperation.log 20-25

表示と保守 20-21

保持 20-44