IP Communications Operations Manager ユーザ ガイド
Personalized Report の使用方法
Personalized Report の使用方法
発行日;2012/01/13 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 4MB) | フィードバック

目次

Personalized Report の使用方法

Personalized Report を使用する前に

Personalized Report の設定

Personalized Report の設定の要約表示

Personalized Report の設定のアップデート

Personalized Report の設定のリセット

Personalized Report の表示

選択したデバイスの Personalized Report

選択した電話の Personalized Report

選択した診断テストの Personalized Report

24 時間のインベントリ アップデート レポート:デバイス

24 時間のインベントリ アップデート レポート:電話

Personalized Report のスケジュールとエクスポート

スケジュールの作成とオプションによる Personalized Report のエクスポート

Personalized Report のスケジュールおよびエクスポートのオプションのアップデート

Personalized Report のイネーブル化とディセーブル化

Personalized Report を使用する前に

Personalized Report を使用すると、関係のあるデバイス、電話、診断テストだけを対象にレポートを構成できます。他のユーザが Operations Manager からこのレポートを設定または表示することはできません。


) Personalized Report の目的から、ユーザは、Operations Manager へのログインに使用するユーザ名とパスワードの組み合わせによって定義されます。


Personalized Report を表示する前に、Personalized Report を実行する日と時間を選択する必要があります。オプションとして、実行時にレポートをディスクにエクスポートすることができます。

Personalized Report の設定


ステップ 1 Report > Personalized Report > Configuration を選択します。Personalized Report Configuration ページが表示されます。

ステップ 2 Report Name フィールドに名前を入力します。

ステップ 3 Configure ペインでオプション ボタンを 1 つずつ選択し、レポートに含めるデバイス、電話、およびテストを選択します。任意の時点で View をクリックすると、選択内容の要約が表示され、また Save をクリックすると選択内容が保存されます。次の表に、Configure ペインでのデータの入力方法を示します。

:

GUI 要素
説明/処理

Devices オプション ボタン

デバイス フォルダを展開して、セレクタからデバイスを選択します。

Phones オプション ボタン

レポートに含める電話を選択します。

入力または選択によって電話を追加します。MAC アドレスの内線番号がわかっている電話を入力するには、次の手順を実行します。

a. Add > From Known List を選択します。Add Phone From Known List ダイアログボックスが表示されます。

b. 電話の内線番号と MAC アドレスをカンマで区切って入力して、Apply をクリックします。

レポートから電話を選択するには、次の手順を実行します。

a. Add > From Phone Report を選択します。All Phone Reports ウィンドウが開きます。

b. 電話を選択し、Select をクリックします。

電話を削除する場合は、電話を選択して Remove をクリックします。

Node-to-Node Test
オプション ボタン

リストからテストを選択します。

Synthetic Test
オプション ボタン

リストからテストを選択します。

Phone Test オプション ボタン

リストからテストを選択します。


Cancel をクリックすると、Devices、Phones、Node-to-Node Test、Synthetic Test、Phone Test も含めてすべての選択がキャンセルされます。


ステップ 4 Save をクリックします。


 


) レポートの実行をまだスケジュールしていない場合は、スケジュールする必要があります。「Personalized Report のスケジュールとエクスポート」を参照してください。


Personalized Report の設定の要約表示


ステップ 1 Report > Personalized Report > Configuration を選択します。Personalized Report Configuration ページが表示されます。

ステップ 2 View をクリックします。Report Configuration Summary ダイアログボックスが開き、レポート名と次の内容が表示されます。

選択されているデバイス

選択されている電話

選択されているノード間テスト

選択されている模擬テスト

選択されている電話ステータス テスト

ステップ 3 Close をクリックします。


 

Personalized Report の設定のアップデート


ステップ 1 Report > Personalized Report > Configuration を選択します。Personalized Report Configuration ページが表示されます。

ステップ 2 次のどちらかを実行します。

最初からレポートを設定します。 Reset をクリックして、すべての選択をクリアします。新しく選択を行います。詳細については、「Personalized Report の設定」を参照してください。


) Reset のクリック後は、以前の選択内容に戻すことはできません。Reset をクリックすると、すべての選択がクリアされ、設定が保存されます。


個別に選択内容をアップデート(「Personalized Report の設定」を参照)して、 Save をクリックします。

次に Personalized Report が実行されるときには、アップデートされた設定が使用されます。


 

Personalized Report の設定のリセット

設定のすべての選択をクリアするには、次の手順を実行します。この手順は、Personalized Report を完全に再設定する場合に便利です。


) Reset をクリックすると、設定は消去されます。レポートを再設定しないと(「Personalized Report の設定」を参照)、次にスケジュールされたレポートの実行でエラーが発生します。レポートをディセーブルにするには、「Personalized Report のイネーブル化とディセーブル化」を参照してください。



ステップ 1 Report > Personalized Report > Configuration を選択します。Personalized Report Configuration ページが表示されます。

ステップ 2 Reset をクリックします。


 

Personalized Report の表示


) Operations Manager は、スケジュールに従って Personalized Report を生成します(最も高い頻度で 1 日 1 回)。レポートを表示するには、それまでに Operations Manager が少なくとも 1 回レポートを生成している必要があります。詳細については、「Personalized Report のスケジュールとエクスポート」を参照してください。


要約を表示して、詳細なレポート ウィンドウを開くには、次の手順を実行します。


ステップ 1 Report > Personalized Report > View Report を選択します。Personalized Report ページが表示され、レポートに含めるように選択した次の要素の要約が表示されます。

Devices :Operations Manager が監視するデバイスの中で選択されているものの数、新しいアラート数、およびその中の重大なアラート数。詳細を表示するには View リンクをクリックします。

Phones :Operations Manager が監視する電話の中で選択されているものの数、接続を失ったものの数、および移動されたものの数。詳細を表示するには View リンクをクリックします。

Tests :選択されている各タイプのテストの中で実行中の物の数および失敗したものの数。詳細を表示するには View リンクをクリックします。

また、システム全体の要約も表示されます。

Devices :午前 0 時以降に追加および削除されたデバイスの数。詳細を表示するには View リンクをクリックします。

Phones :午前 0 時以降に追加および削除された電話の数。詳細を表示するには View リンクをクリックします。


 

選択したデバイスの Personalized Report


) このレポートを起動するには、「Personalized Report の表示」を参照してください。


このレポートには、Personalized Report に含めるように選択したデバイスに関する詳細情報が含まれます。レポートの内容について次の表で説明します。

 

フィールド
説明/処理

Go to(リスト)

移動先のレポート セクションを選択します。

Selected Devices Details :アラートが存在する場合はそのアラートの重大度も含めて、ステータスを簡潔に示します。

Alerts :選択したデバイスに関するすべてのアラートの詳細を表示します。

24-Hour Event History :アラートに関連するイベントのイベント履歴を表示します。

Selected Devices Details

Device Type

デバイスのタイプ。

Device Name

デバイス名または IP アドレス。

IP Address

デバイスの IP アドレス。

Status

Operations Manager によって監視されているデバイスの状態。

Monitored

Partially Monitored

Monitoring Suspended

Inventory Collection in Progress

Unreachable

Unsupported

詳細については、「デバイスの要約とデバイスの状態について」を参照してください。

First Added

デバイスが最初に Operations Manager に追加された日付と時刻。

Last Discovered

デバイスのインベントリ収集が最後に発生した日付と時刻。

Alert Severity

Critical、Warning、Informational、または Not Available(デバイスにアラートが存在しない場合)。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

Alerts

Severity

アラートの重大度:重大、警告、または情報。

Alert ID

アラートの一意な識別子。

Device Type

デバイスのタイプ。

Device Name

デバイス名または IP アドレス。

Latest Event Time

アラートに関連した最新のイベントの日付と時刻。

Latest Event Description

最新のイベントの説明(イベントの説明については、「処理されるイベント」を参照してください。イベントの説明はカスタマイズも可能です。「イベントのカスタマイズ」を参照してください)。

Alert Age

アラートが存在していた期間(時間単位)。

Status

アラートのステータス:Active、Cleared、または Acknowledged。詳細については、表3-2を参照してください。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

24-Hour Event History

Event ID

このイベントの一意な識別子。

Device Type

デバイスのタイプ。

Device Name

デバイス名または IP アドレス。

Device Component

イベントが発生したデバイスのコンポーネント。

Event Description

イベントの説明(イベントの説明については、「処理されるイベント」を参照してください。イベントの説明はカスタマイズも可能です。「イベントのカスタマイズ」を参照してください)。

Time

イベントが発生した日付と時刻。

Status

Active、Cleared、Suspended、Resumed、または Deleted。詳細については、表3-6を参照してください。

Alert ID

このイベントに関連するアラートの一意な識別子。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

選択した電話の Personalized Report


) このレポートを起動するには、「Personalized Report の表示」を参照してください。


このレポートには、Personalized Report に含めるように選択した電話に関する詳細情報が含まれます。レポートの内容について次の表で説明します。

 

フィールド
説明/処理

Go to(リスト)

移動先のレポート セクションを選択します。

Phone Details :選択した電話の情報を示します。

Disconnected/Unregistered Phones in Last 24 Hours :選択した電話が過去 24 時間で切断または登録解除されている場合にのみ、その電話を表示します。

Moved Phones in Last 24 Hours :選択した電話が過去 24 時間で移動された場合にのみ、その電話を表示します。

Phone Details

Extension

電話の内線番号。

User

ユーザ名、内線、または IP アドレスで識別されるユーザ。

IP Address

電話の IP アドレス。

MAC Address

電話の MAC アドレス。

Model

Cisco IP Phone のモデル番号。

Protocol

Regd

電話が Cisco CallManager または CallManager Express に登録されているかどうかの識別:yes または no。

CCM/CCE Address

IP 電話が登録されている Cisco CallManager(CCM)のアドレス。たとえば 10.76.38.70。

Switch Address

IP 電話が接続されているスイッチの IP アドレス。たとえば 10.76.29.162。

Switch Name

IP 電話が接続されているスイッチの名前。

Port

IP 電話が使用するスイッチ ポート。たとえば Fa0/12。

Port Status

IP 電話が使用するポートのステータス。たとえば static。

VLAN Name

VLAN の名前(ユーザ定義名)。たとえば voice。

VLAN ID

IP 電話の VLAN の ID。たとえば 100。

SRST Mode

次のいずれかです。

yes:電話は SRST モードです。

no:電話は SRST モードではありません。

?:電話は SRST モードであると思われます。

-(ダッシュ):電話は SRST 電話ではありません。

SRST Router

SRST 用に電話で使用しているルータの IP アドレス。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

Disconnected/Unregistered Phones in Last 24 Hours

Extension

電話の内線番号。

IP Address

電話の IP アドレス。

MAC Address

電話の MAC アドレス。

Switch Address

IP 電話が接続されているスイッチの IP アドレス。たとえば 10.76.29.162。

Switch Port

IP 電話が使用するスイッチ ポート。たとえば Fa0/12。

Indication

移動が確認された方法。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

Moved Phones in Last 24 Hours

Old Extension

以前の電話内線番号。

New Extension

現在の電話内線番号。

IP Address

電話の IP アドレス。

MAC Address

電話の MAC アドレス。

Old CCM

電話が以前登録されていた Cisco CallManager。

New CCM

電話が現在登録されている Cisco CallManager。

Old Switch

IP 電話が以前接続されていたスイッチの IP アドレス。たとえば 10.76.29.162。

New Switch

IP 電話が現在接続されているスイッチの IP アドレス。

Old Switch Port

IP 電話が以前使用していたスイッチ ポート。たとえば Fa0/12。

New Switch Port

IP 電話が現在使用しているスイッチ ポート。

Deleted Time

古い内線番号が削除された日付と時刻。

Added Time

新しい内線番号が追加された日付と時刻。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

選択した診断テストの Personalized Report


) このレポートを起動するには、「Personalized Report の表示」を参照してください。


このレポートには、Personalized Report に含めるように選択した診断テストに関する詳細情報が含まれます。レポートの内容について次の表で説明します。

 

レポート要素
説明/処理

Go to(リスト)

移動先のレポート セクションを選択します。

Node-to-Node Tests (Current Status) :選択したノード間テストの最新のテスト結果を表示します。

Node-to-Node Tests (24-Hour History) :選択したノード間テストに限定して、過去 24 時間で失敗したノード間テストの結果をグラフ化します。

Synthetic Tests (Current Status) :選択したテストの最新のテスト結果を表示します。

Synthetic Tests (24-Hour Event History) :選択した模擬テストのすべての失敗を表示します。

Phone Status Tests (Current Status) :選択した電話ステータス テストの最新のテスト結果を表示します。

Phone Status Tests (24-Hour Event History) :選択した電話ステータス テストのすべての失敗を表示します。

Node-to-Node Tests (Current Status)

Test Name

ノード間テストの名前(「ノード間テストの使用方法」を参照)。

Test Type

次のいずれかです。

Data Jitter

Ping Echo

Ping Path Echo

UDP Echo

VoIP Post Dial Delay

Gatekeeper Registration Delay

Source

発信元デバイス。

Destination

IP 対応の宛先デバイス。

Latest Result

最新のテストのステータス。pass または fail。

Time Stamp

最新のテストの日付と時刻。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

Node-to-Node Tests (24-Hour History)

グラフ

Synthetic Tests (Current Status)

Test Name

模擬テストの名前。模擬テストの詳細については、「模擬テストを使用する前に」を参照してください。

Test Type

次のいずれかです。

End-to-end call テスト

Phone registration テスト

Dial-tone テスト

TFTP download テスト

Cisco Emergency Responder(CER)テスト

Cisco Conference Connection(CCC)テスト

Message Waiting Indicator テスト

Application

模擬テストに関係するアプリケーション。

Cisco CallManager(すべてのテスト)

Cisco Conference Connection

Cisco Emergency Responder

Cisco Unity(MWI)

Other Details

その他の情報。

Latest Result

最新の模擬テストの結果。pass または fail。

Time Stamp

最新の模擬テストの日付と時刻。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

Synthetic Tests (24-Hour Event History)

Event ID

このイベントの一意な ID。

Event Description

次のいずれか、またはそれをカスタマイズした表記。

SyntheticTestFailedTests

SyntheticTestsNotRun

TooManyFailedConfidenceTests

(イベントの説明については、「処理されるイベント」を参照してください。カスタマイズしたイベントについては、「イベントのカスタマイズ」を参照してください)。

Test Name

模擬テストの名前。模擬テストの詳細については、「模擬テストを使用する前に」を参照してください。

Test Type

次のいずれかです。

End-to-end call テスト

Phone registration テスト

Dial-tone テスト

TFTP download テスト

Cisco Emergency Responder(CER)テスト

Cisco Conference Connection(CCC)テスト

Message Waiting Indicator テスト

Application

模擬テストに関係するアプリケーション。

Cisco CallManager(すべてのテスト)

Cisco Conference Connection

Cisco Emergency Responder

Cisco Unity(MWI)

Other Details

その他の情報。

Time Stamp

模擬テストが実行された日付と時刻。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

Phone Status Tests (Current Status)

Test Name

電話ステータス テストの名前。電話ステータス テストの詳細については、「電話ステータス テストを使用する前に」を参照してください。

Source Phones

発信元の電話の IP アドレス。

Latest Result

最新の電話ステータス テストの結果。pass または fail。

Time Stamp

最新の電話ステータス テストの日付と時刻。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

Phone Status Tests (24-Hour Event History)

Event ID

イベントの ID。

Event Description

PhoneReachabilityTestFailed イベントまたはカスタマイズしたイベント名。(イベントの説明については、「処理されるイベント」を参照してください。カスタマイズしたイベントについては、「イベントのカスタマイズ」を参照してください)。

Test Name

電話ステータス テストの名前。

Test Status

テストのステータス。pass または fail。

Phone Extension

IP 電話の内線番号。

Phone MAC Address

IP 電話の MAC アドレス。

Time Stamp

最新の電話ステータス テストの日付と時刻。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

24 時間のインベントリ アップデート レポート:デバイス


) このレポートを起動するには、「Personalized Report の表示」を参照してください。


このレポートには、過去 24 時間にシステムで追加または削除されたすべてのデバイスの要約が表示されます。レポートの内容について次の表で説明します。

.

レポート要素
説明/処理

Go to(リスト)

移動先のレポート セクションを選択します。

Added Devices :追加されたデバイスを表示します。

Removed Devices :削除されたデバイスを表示します。

Added Devices

Device Type

デバイスのタイプ。

Device Name

IP アドレスまたは DNS 名。

IP Address

デバイスの IP アドレス。

Status

Operations Manager によって監視されているデバイスの状態。

Monitored

Partially Monitored

Monitoring Suspended

Inventory Collection in Progress

Unreachable

Unsupported

詳細については、「デバイスの要約とデバイスの状態について」を参照してください。

First Added

デバイスが最初に Operations Manager に追加された日付と時刻。

Last Discovered

デバイスでインベントリ収集が最後に発生した日付と時刻。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

Removed Devices

Device Type

デバイスのタイプ。

Device Name

IP アドレスまたは DNS 名。

IP Address

デバイスの IP アドレス。

Time

デバイスが Operations Manager から削除された日付と時刻。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

24 時間のインベントリ アップデート レポート:電話


) このレポートを起動するには、「Personalized Report の表示」を参照してください。


このレポートには、過去 24 時間にシステムで追加または削除されたすべての IP 電話の要約が表示されます。レポートの内容について次の表で説明します。

 

レポート要素
説明/処理

Go to(リスト)

移動先のレポート セクションを選択します。

Added Phones (Last 24 Hours) :追加された電話を表示します。

Removed Phones (Last 24 Hours) :削除された電話を表示します。

Added Phones (Last 24 Hours)

Extension

電話の内線番号。

User

ユーザ名、内線、または IP アドレスで識別されるユーザ。

IP Address

電話の IP アドレス。

MAC Address

電話の MAC アドレス。

Model

Cisco IP Phone のモデル番号。

Protocol

Status

Regd

電話が Cisco CallManager または CallManager Express に登録されているかどうかの識別:yes または no。

CCM/CCE Address

IP 電話が登録されている Cisco CallManager(CCM)または Cisco CallManager Express(CCE)のアドレス。たとえば 10.76.38.70。

Switch Address

IP 電話が接続されているスイッチの IP アドレス。たとえば 10.76.29.162。

Switch Name

IP 電話が接続されているスイッチの名前。

Port

IP 電話が使用するスイッチ ポート。たとえば Fa0/12。

Port Status

IP 電話が使用するポートのステータス。たとえば static。

VLAN Name

VLAN の名前(ユーザ定義名)。たとえば voice。

VLAN ID

IP 電話の VLAN の ID。たとえば 100。

Back to Top(リンク)

クリックすると、レポートの先頭に戻ります。

Removed Phones (Last 24 Hours)

レポートの Removed Phones セクションには、レポートの Added Phones セクションと同じフィールドが含まれます。「Added Phones (Last 24 Hours)」を参照してください。

Personalized Report のスケジュールとエクスポート

Personalized Report には、スケジュールを作成する必要があります。また、オプションでデータをディスクにエクスポートすることができます。

スケジュールの作成とオプションによる Personalized Report のエクスポート


ステップ 1 Reports > Personalized Report > Export を選択します。Automatically Generate Personalized Report ページが表示されます。

ステップ 2 次を入力します。

(オプション)Export as オプション ボタン:PDF または CSV(あるいはその両方)を選択します。

Run:

At:リストから時間と分を選択します。

On:every day、Sun、Mon、Tue、Wed、Thu、Fri、Sat のいずれかを選択します。

Location:


) Location は、PDF または CSV としてエクスポートするよう選択した場合にだけ必要です。


ドライブとフォルダを含む場所を入力します。次の例を参考にしてください。

C:\MyReport
 

レポートの作成時に通知を受信する場合は、電子メール チェックボックスをオンにして、電子メールの完全修飾アドレスを入力します。

ステップ 3 Apply をクリックします。スケジュールが作成されます。Disable ボタンが表示されます。


 

Personalized Report のスケジュールおよびエクスポートのオプションのアップデート

Personalized Report のスケジュールおよびエクスポートのオプションをアップデートするには、次の手順を実行します。


ステップ 1 Reports > Personalized Report > Export を選択します。Automatically Generate Personalized Report ページが表示されます。


) Apply ボタンは、このページ上のいずれかのフィールドを変更するまではディセーブルになっています。Personalized Report のスケジュールおよびエクスポートのオプションは、レポートがディセーブル(Enable ボタンがアクティブ)の場合であってもアップデートできます。


ステップ 2 次の任意の内容をアップデートします。

(オプション)Export as オプション ボタン:PDF または CSV(あるいはその両方)を選択します。

Run:

At:リストから時間と分を選択します。

On:every day、Sun、Mon、Tue、Wed、Thu、Fri、Sat のいずれかを選択します。

Location:


) Location は、PDF または CSV としてエクスポートするよう選択した場合にだけ必要です。


ドライブとフォルダを含む場所を入力します。次の例を参考にしてください。

C:\MyReport
 

レポートの作成時に通知を受信する場合は、電子メール チェックボックスをオンにして、電子メールの完全修飾アドレスを入力します。

ステップ 3 Apply をクリックします。スケジュールとエクスポートのオプションがアップデートされ、すぐに使用されます。レポートがディセーブル(Enable ボタンがアクティブ)の場合、新しいスケジュールを使用するにはレポートをイネーブルにする必要があります。


 

Personalized Report のイネーブル化とディセーブル化

Personalized Report を停止(ディセーブル化)し、レポートを再起動(イネーブル化)するには、次の手順を実行します。


) Personalized Report は、スケジュールを作成した後でなければイネーブルまたはディセーブルにすることはできません。「Personalized Report のスケジュールとエクスポート」を参照してください。



ステップ 1 Reports > Personalized Report > Export を選択します。Automatically Generate Personalized Report ページが表示されます。

ステップ 2 Disable または Enable ボタンをクリックします。


) これらのボタンのどちらかのみが表示されます。Enable をクリックすると、Disable ボタンが表示されます。同様に、Disable をクリックすると、Enable ボタンが表示されます。