Cisco Multiprocessor WAN Application Module ユーザ ガイド
エラー メッセージ
エラー メッセージ
発行日;2012/01/14 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf | フィードバック

目次

エラー メッセージ

クラッシュ情報/クラッシュ ダンプ

フラッシュのエラー メッセージ

NVRAMのエラー メッセージ

FURのエラー メッセージ

システムのエラー メッセージ

VRTCのエラー メッセージ

エラー メッセージ

エラー メッセージを受信したり、Syslog(システム ログ)に記録されたりすることがあります。この章では、MWAM Syslogファイルのエラー メッセージについて説明します。

クラッシュ情報/クラッシュ ダンプ

エラー メッセージ %MWAM_FILESYSTEM-3-FC_CANNOT_FORMAT: Insufficient memory to format bootflash file system.

説明 ルータのヒープ メモリには、クラッシュ情報データ用のファイル システムをフォーマットできるだけの作業用ストレージがありません。ルータは通常、ブートフラッシュ ファイル システムがなくても機能しますが、ルータがクラッシュすると、問題分析用の情報を保管できません。

対処方法 しばらくしてから、または再起動後ただちに、ファイル システムのフォーマットを再試行します。

エラー メッセージ %MWAM_FILESYSTEM-3-FC_FLASH_WRITE_ERROR: Cannot write to bootflash file system:

説明 ルータはブートフラッシュに書き込むことができません。

対処方法 CLIコマンドの実行中にこの問題が発生した場合は、そのコマンドを再試行してください。それでも問題が解決しない場合は、シスコのテクニカル サポートに連絡してください。

エラー メッセージ %MWAM_FILESYSTEM-3-FC_INVALID_DIR_REQ: Cannot read or write complete %s file system.

説明 CLIコマンドによってファイル システム全体へのコピーまたは上書きが試行されました。

対処方法 個々のファイルからのコピーまたは個々のファイルへのコピーを実行します。

エラー メッセージ %MWAM_FILESYSTEM-3-FC_DIR_IS_FULL: Cannot add %s to file system, directory is full.

説明 ファイル システム ディレクトリ内のエントリ数には制限があります。ディレクトリがすでに一杯になっているときに、新しいファイルの追加が試行されました。このエラーは、ファイル システムに空きスペースがあっても、発生する可能性があります。

対処方法 既存のファイルを削除するか、またはファイル システムをフォーマットします。

エラー メッセージ %MWAM_FILESYSTEM-6-BOOTFLASH_BUSY: Cannot access bootflash, filesystem is busy

説明 MWAMブートフラッシュに対して読み書きを同時に実行することはできません。このメッセージは、copy、dir、format、squeezeなど、他の操作でブートフラッシュにアクセスが生じていることを示しています。

対処方法 他の操作の完了後、ブートフラッシュ操作を再試行します。

フラッシュのエラー メッセージ

エラー メッセージ %MWAM_FLASH-3-ERR: "%s"

説明 ブートフラッシュのプログラミング中または消去中にエラーが発生しました。

対処方法 コンソールまたはSyslogに表示されたエラー メッセージをそのままコピーします。出力インタープリタ「OUTPUT_INTERPRETER」を使用して、エラーを突き止め、解決を試みてください。さらに、バグ ツールキット「BUG_TOOLKIT」を検索してください。それでもサポートが必要な場合は、インターネットの「TAC_CASE_OPEN」からTACのレベル情報を検索するか、またはテクニカル サポートの担当者に連絡し、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %MWAM_FLASH-3-OTHER_CPU_RELOAD: "%s"

説明 このコンプレックスのもう一方のCPUがリロード中なので、フラッシュのプログラミング操作を続けることはできません。

対処方法 リロード操作が完了するまで待ちます。

エラー メッセージ  MWAM_FLASH-3-FLASH_LOCKED_BY_OTHER_CPU: "%s"

説明 このコンプレックスのもう一方のCPUが共有フラッシュをプログラミングしているので、フラッシュのプログラミングが完了してからでなければ、リロードを進めることはできません。

対処方法 他方のCPUでフラッシュのプログラミング操作が完了するまで待ち、CLIコマンドをもう一度入力します。

NVRAMのエラー メッセージ

エラー メッセージ %MWAM_NVRAM-3-ERR: "%s"

説明 フラッシュのコンフィギュレーション ファイルを保管または消去するときにエラーが発生しました。

対処方法 表示されたエラー メッセージを正確にコピーし、製品を購入された代理店に連絡してください。

エラー メッセージ MWAM_NVRAM-5-INFO: "%s"

説明 ブートフラッシュのNVRAMコンフィギュレーションの状態を示しています。

対処方法 このメッセージが繰り返し表示された場合は、コンソールまたはSyslogに表示されたエラー メッセージをそのままコピーします。出力インタープリタ
「OUTPUT_INTERPRETER」を使用して、エラーを突き止め、解決を試みてください。さらに、バグ ツールキット「BUG_TOOLKIT」を検索してください。それでもサポートが必要な場合は、インターネットの「TAC_CASE_OPEN」からTACのレベル情報を検索するか、またはテクニカル サポートの担当者に連絡し、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %MWAM_NVRAM-5-KRUSTY_NVRAM_NOT_FOUND: "%s"

説明 NVRAMポインタがありません。

対処方法 NVRAMが正しく初期化されていないか、または破損しています。

FURのエラー メッセージ

エラー メッセージ %MWAM_FUR-3-ERR: "%s\n"

説明 Field-Upgradable ROMMON(FUR)のアップグレードまたは無効化時にエラーが発生しました。

対処方法 表示されたエラー メッセージを正確にコピーし、製品を購入された代理店に連絡してください。

エラー メッセージ %MWAM_FUR-1-INFO: "%s\n"

説明 FURについての情報です。

対処方法 このメッセージが繰り返し表示された場合は、コンソールまたはSyslogに表示されたエラー メッセージをそのままコピーします。出力インタープリタ
「OUTPUT_INTERPRETER」を使用して、エラーを突き止め、解決を試みてください。さらに、バグ ツールキット「BUG_TOOLKIT」を検索してください。それでもサポートが必要な場合は、インターネットの「TAC_CASE_OPEN」からTACのレベル情報を検索するか、またはテクニカル サポートの担当者に連絡し、収集した情報を提出してください。

システムのエラー メッセージ

エラー メッセージ %MWAM-0-ADDRESS_TRAP: "Address trap: %d occurred on physical address: 0x%llx at EPC: 0x%x, ERR_EPC: 0x%x"

説明 定義済みのアドレス トラップが発生しました。

対処方法 表示されたエラー メッセージを正確にコピーし、製品を購入された代理店に連絡してください。

エラー メッセージ %MWAM-0-UNCORRECTABLE_ECC_ERR: "An uncorrectable ECC error has occurred, A_BUS_L2_ERRORS: 0x%llx, A_BUS_MEMIO_ERRORS: 0x%llx, A_SCD_BUS_ERR_STATUS: 0x%llx"

説明 修復できないECCエラーが発生しました。

対処方法 表示されたエラー メッセージを正確にコピーし、製品を購入された代理店に連絡してください。

エラー メッセージ %MWAM-0-CORRECTABLE_ECC_ERR: "A correctable ECC error has occurred, A_BUS_L2_ERRORS: 0x%llx, A_BUS_MEMIO_ERRORS: 0x%llx, A_SCD_BUS_ERR_STATUS: 0x%llx"

説明 修復可能なECCエラーが発生しました。

対処方法 表示されたエラー メッセージを正確にコピーし、製品を購入された代理店に連絡してください。

エラー メッセージ %MWAM-0-MISDIRECTED_INTERRUPT: "A misdirected interrupt occurred with int_mask: 0x%x"

説明 誤った割り込みが発生しました。

対処方法 表示されたエラー メッセージを正確にコピーし、製品を購入された代理店に連絡してください。

VRTCのエラー メッセージ

エラー メッセージ %MWAM_VRTC-3-INVALID_DATE: "Trying to set an invalid date (%d/%d/%d) in the system"

説明 MWAMモジュールは無効な日付(2月30日、11月31日など)が含まれるメッセージを受信しました。

対処方法 コンソールまたはSyslogに表示されたエラー メッセージをそのままコピーします。出力インタープリタ「OUTPUT_INTERPRETER」を使用して、エラーを突き止め、解決を試みてください。さらに、バグ ツールキット「BUG_TOOLKIT」を検索してください。それでもサポートが必要な場合は、インターネットの「TAC_CASE_OPEN」からTACのレベル情報を検索するか、またはテクニカル サポートの担当者に連絡し、収集した情報を提出してください。

エラー メッセージ %MWAM_VRTC-5-INVALID_TIME: "Trying to set invalid time \n summer_time_start[%d], set time[%d], summertime offset[%d]"

説明 MWAMモジュールはサマータイム規則に違反する時間が含まれているメッセージを受信しました。

対処方法 このメッセージが繰り返し表示された場合は、コンソールまたはSyslogに表示されたエラー メッセージをそのままコピーします。出力インタープリタ
「OUTPUT_INTERPRETER」を使用して、エラーを突き止め、解決を試みてください。さらに、バグ ツールキット「BUG_TOOLKIT」を検索してください。それでもサポートが必要な場合は、インターネットの「TAC_CASE_OPEN」からTACのレベル情報を検索するか、またはテクニカル サポートの担当者に連絡し、収集した情報を提出してください。