Cisco File Engine 511 ハードウェア インストレーション ガイド
はじめに
はじめに
発行日;2012/01/11 | ドキュメントご利用ガイド | ダウンロード ; この章pdf , ドキュメント全体pdf (PDF - 2MB) | フィードバック

目次

はじめに

目的

対象読者

マニュアルの構成

表記法

関連資料

マニュアルの入手方法

Cisco.com

Documentation DVD (英語版)

マニュアルの発注方法(英語版)

シスコシステムズマニュアルセンター

シスコ製品のセキュリティの概要

シスコ製品のセキュリティ問題の報告

テクニカル サポート

シスコ テクニカル サポート Web サイト

Service Request ツールの使用

問題の重大度の定義

その他の資料および情報の入手方法

はじめに

ここでは、『 Cisco File Engine 511 ハードウェア インストレーション ガイド 』の目的、対象読者、マニュアルの構成、および手順や情報を記述するための表記法について説明します。

この章には、次の項があります。

「目的」

「対象読者」

「マニュアルの構成」

「表記法」

「関連資料」

「マニュアルの入手方法」

「シスコ製品のセキュリティの概要」

「テクニカル サポート」

「その他の資料および情報の入手方法」

目的

このインストレーション ガイドでは、設置場所を準備する方法、装置ラックに File Engine を設置する方法、システム ハードウェアを維持およびトラブルシューティングする方法について説明します。 このマニュアルに記載されているハードウェアの設置手順が完了したあとは、該当する関連マニュアルを使用して、システムを設定してください (「関連資料」 を参照)。

対象読者

このインストレーション ガイドは、インターネットワーキング装置とケーブル接続に精通しており、電気回路や配線手順に関する基本知識のある読者を対象としています。

File Engine およびそれと連携して動作するルータのソフトウェア設定を含め、設置を完了するには、ネットワーキングの基本原則、ルータの設定、特に Web ページ プロトコルに精通している必要があります。


警告 この装置の設置、交換、または保守は、訓練を受けた相応の資格のある人が行ってください。


マニュアルの構成

このマニュアルは、次の章で構成されています。

 

タイトル
内容

第 1 章

Cisco File Engine 511 アプライアンスの概要

物理的な特性と Cisco File Engine 511 の機能概要について説明する。

第 2 章

Cisco File Engine FE-511 アプライアンスを設置するための準備

安全性に関する考慮事項、設置の概要、実際に設置する 前に 実行しておく必要のある手順について説明する。

第 3 章

Cisco File Engine FE-511 アプライアンスの設置方法

ハードウェアの設置方法と外部ネットワーク インターフェイス ケーブルの接続方法について説明する。

第 4 章

ハードウェア オプションの取り付け

ハード ディスク ドライブの取り外しおよび交換方法について説明する。

付録 A

技術仕様

Cisco File Engine 511 の機能の仕様を説明する。

付録 B

システム ハードウェアのトラブルシューティング

ハードウェアの設置に関するトラブルシューティング手順を説明する。

付録 C

File Engine のメンテナンス

File Engine を良好な状態で維持するための手順を示す。

表記法

コマンドの説明では、次の表記法を使用しています。

 

表記
説明

太字

コマンドおよびキーワードは 太字 で示しています。

イタリック体

ユーザが値を指定する変数は、 イタリック体 で示しています。

[ ]

角カッコの中の要素は、省略可能です。

{ x | y | z }

必ずどれか1つを選択しなければならない必須キーワードは、波カッコで囲み、縦棒で区切って示しています。

[ x | y | z ]

どれか1つを選択できる省略可能なキーワードは、角カッコで囲み、縦棒で区切って示しています。

ストリング

引用符を付けない一組の文字。 ストリングの前後には引用符を使用しません。引用符を使用すると、その引用符も含めてストリングとみなされます。

出力例では、次の表記法を使用しています。

 

表記
説明

screen フォント

システムが表示する端末セッションおよび情報は、 screen フォントで示しています。

太字の screen フォント

ユーザが入力しなければならない情報は、 太字の screen フォントで示しています。

イタリック体の screen フォント

ユーザが値を指定する変数は、 イタリック体の screen フォントで示しています。

^

^ 記号は、Ctrl キーを表します。たとえば、画面に表示される ^D というキーの組み合わせは、Ctrl キーを押しながら D キーを押すことを意味します。

< >

パスワードのように出力されない文字は、かぎカッコ(< >)で囲んで示しています。

[ ]

システム プロンプトに対するデフォルトの応答は、角カッコで囲んで示しています。

!, #

コードの先頭に感嘆符(!)またはポンド記号(#)がある場合には、コメント行であることを示します。

注釈、注意、および安全上の警告は、次の表記法を使用しています。


) 「注釈」です。 役立つ情報や、このマニュアル以外の参照資料などを紹介しています。



注意要注意」の意味です。 機器の損傷またはデータ損失を予防するための注意事項が記述されています。


警告 安全上の重要事項

「危険」の意味です。 人身事故を予防するための注意事項が記述されています。 機器の取り扱い作業を行うときは、電気回路の危険性に注意し、一般的な事故防止対策に留意してください。

これらの注意事項は保存しておいてください。


関連資料

Cisco Wide Area File Services(WAFS)マニュアル セットには、他に次のものがあります。

『Release Notes for Cisco WAFS 3.0』

『Regulatory Compliance and Safety Information for the Cisco Content Networking Product Series』

『Cisco WAFS 3.0 Quick Installation Guide』

『Cisco WAE 511 Hardware Installation Guide』

『Cisco WAE 611 Hardware Installation Guide』

『Cisco WAE 7326 Hardware Installation Guide』

『Cisco WAFS 3.0 Configuration Guide』

『Cisco WAFS 3.0 Command Reference』

『Cisco WAFS 3.0 User Guide』

『Cisco WAFS 3.0 Online Help』

『Cisco WAFS MIB Quick Reference』

『Cisco WAFS System Messages Reference』

『NIST Net Installation and Configuration Note』

『Cisco WAFS Benchmark Tool for Microsoft Office Applications Installation and Configuration Note』

マニュアルの入手方法

シスコ製品のマニュアルおよびその他の資料は、Cisco.comでご利用いただけます。また、テクニカル サポート、およびその他のリソースをさまざまな方法で入手することができます。 ここでは、シスコ製品に関する技術情報を入手する方法について説明します。

Cisco.com

次のURLから、シスコ製品の最新資料を入手することができます。

http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm

シスコのWebサイトには、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com

シスコのWebサイトの各国語版へは、次のURLからアクセスできます。

http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml

シスコ製品の最新資料の日本語版は、次のURLからアクセスしてください。

http://www.cisco.com/jp

Documentation DVD (英語版)

シスコ製品のマニュアルおよびその他の資料は、製品に付属の Documentation DVD パッケージでご利用いただけます。 Documentation DVD は定期的に更新されるので、印刷資料よりも新しい情報が得られます。 この Documentation DVD パッケージは、単独で入手することができます。

Cisco.com(Cisco Direct Customers)登録ユーザの場合、Cisco Ordering tool または Cisco Marketplace から Documentation DVD (Product Number:DOC-DOCDVD=)を発注できます。

Cisco Ordering tool:

http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/

Cisco Marketplace:

http://www.cisco.com/go/marketplace/

マニュアルの発注方法(英語版)

英文マニュアルの発注方法については、次のURLにアクセスしてください。

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/pdi.htm

シスコ製品の英文マニュアルは、次の方法で発注できます。

Cisco.com(Cisco Direct Customers)に登録されている場合、Ordering tool からシスコ製品の英文マニュアルを発注できます。次のURLにアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/

Cisco.com に登録されていない場合、製品を購入された代理店へお問い合わせください。

シスコシステムズマニュアルセンター

シスコシステムズマニュアルセンターでは、シスコ製品の日本語マニュアルの最新版を PDF 形式で公開しています。また、日本語マニュアル、および日本語マニュアル CD-ROM もオンラインで発注可能です。ご希望の方は、次のURLにアクセスしてください。

http://www2.hipri.com/cisco/

また、シスコシステムズマニュアルセンターでは、日本語マニュアル中の誤記、誤植に関するコメントをお受けしています。次の URL の「製品マニュアル内容不良報告」をクリックすると、コメント入力画面が表示されます。

http://www2.hipri.com/cisco/

なお、技術内容に関するお問い合わせは、この Web サイトではお受けできませんので、製品を購入された各代理店へお問い合わせください。

シスコ製品のセキュリティの概要

シスコでは、無償のオンライン Security Vulnerability Policy ポータルを次の URL で提供しています。

http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_vulnerability_policy.html

このサイトから、次のタスクを実行できます。

シスコ製品におけるセキュリティ上の脆弱性を報告する。

シスコ製品のセキュリティ問題に対する支援を受ける。

シスコからのセキュリティ情報を入手するために登録を行う。

シスコ製品のセキュリティ勧告および注意の最新リストは、次の URL から入手できます。

http://www.cisco.com/go/psirt

勧告および注意事項が変更された際に、リアルタイムで確認したい場合は、次の URL から Product Security Incident Response Team Really Simple Syndication (PSIRT RSS)にアクセスできます。

http://www.cisco.com/en/US/products/products_psirt_rss_feed.html

シスコ製品のセキュリティ問題の報告

シスコでは、安全な製品を提供することを目指しています。 製品のリリース前に社内でテストを実施し、すべての脆弱性を迅速に修正するように努めております。 お客様がシスコ製品の脆弱性を発見したと思われる場合は、次の PSIRT にご連絡ください。

緊急度の高い問題 -- security-alert@cisco.com

緊急度の低い問題 -- psirt@cisco.com


ヒント お客様が第三者に知られたくない情報をシスコに送信する場合は、Pretty Good Privacy (PGP)または PGP と互換性のある製品を使用して情報を暗号化することを推奨します。 PSIRT は、PGP バージョン 2. x ~ 8. x と互換性のある暗号化情報を取り扱うことができます。

無効な暗号鍵または失効した暗号鍵は使用しないでください。 PSIRT と通信する際は、次の公開鍵サーバの一覧に記載されているうち、最新の作成日付を持つ有効な公開鍵を使用してください。

http://pgp.mit.edu:11371/pks/lookup?search=psirt%40cisco.com&op=index&exact=on


 

緊急度が高い問題の場合、次の電話番号で PSIRT に問い合わせることができます。

1 877 228-7302

1 408 525-6532

テクニカル サポート

シスコ テクニカル サポートでは、シスコシステムズとサービス契約を結んでいるお客様、パートナー、リセラー、販売店を対象として、評価の高い 24 時間体制のテクニカル サポートを提供しています。 Cisco.com のシスコ テクニカル サポート Web サイトでは、広範囲にわたるオンラインでのサポート リソースを提供しています。 さらに、Technical Assistance Center(TAC)では、電話でのサポートも提供しています。 シスコシステムズとサービス契約を結んでいない場合は、リセラーにお問い合わせください。

シスコ テクニカル サポート Web サイト

シスコ テクニカル サポート Web サイトでは、オンラインで資料やツールを利用して、トラブルシューティングやシスコ製品およびテクノロジーに関する技術上の問題の解決に役立てることができます。 シスコ テクニカル サポート Web サイトは、1 年中いつでも利用することができます。次の URL にアクセスしてください。

http://www.cisco.com/techsupport

シスコ テクニカル サポート Web サイト上のツールにアクセスする際は、いずれも Cisco.com のログイン ID およびパスワードが必要です。 サービス契約が有効で、ログイン ID またはパスワードを取得していない場合は、次の URL で登録手続きを行ってください。

http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do


) テクニカル サポートにお問い合わせいただく前に、Cisco Product Identification (CPI)ツールを使用して、製品のシリアル番号をご確認ください。 CPI ツールへは、Documentation & Tools の下にある Tools & Resources リンクをクリックすることにより、シスコ テクニカル サポート Web サイトからアクセスできます。 Alphabetical Index ドロップダウン リストから Cisco Product Identification Tool を選択するか、Alerts & RMAs の下にある Cisco Product Identification Tool リンクをクリックします。 CPI ツールは、 製品 ID またはモデル名、ツリー表示、または show コマンド出力のカット&ペースト(特定の製品に対して)による 3 つの検索オプションを提供します。 検索結果には、シリアル番号のラベルの場所が強調された製品の説明図が表示されます。 テクニカル サポートにお問い合わせいただく前に、製品のシリアル番号のラベルを確認し、メモなどに控えておいてください。


Service Request ツールの使用

オンラインの TAC Service Request ツールを使えば、S3 および S4 の問題について最も迅速にテクニカル サポートを受けられます (ネットワークの障害が軽微である場合、あるいは製品情報が必要な場合)。 状況をご説明いただくと、TAC Service Request ツールが推奨される解決方法を提供します。 これらの推奨リソースを使用しても問題が解決しない場合は、TAC の技術者が対応します。 TAC Service Request ツールは次の URL からアクセスできます。

http://www.cisco.com/techsupport/servicerequest

問題が S1 または S2 であるか、インターネットにアクセスできない場合は、電話で TAC にご連絡ください (運用中のネットワークがダウンした場合、あるいは重大な障害が発生した場合)。 S1 および S2 の問題には TAC の技術者がただちに対応し、業務を円滑に運営できるよう支援します。

電話でテクニカル サポートを受ける際は、次の番号のいずれかをご使用ください。

アジア太平洋: +61 2 8446 7411(オーストラリア: 1 800 805 227)EMEA: +32 2 704 55 55米国: 1 800 553-2447

TAC の連絡先一覧については、次の URL にアクセスしてください。

http://www.cisco.com/techsupport/contacts

問題の重大度の定義

すべての問題を標準形式で報告するために、問題の重大度を定義しました。

重大度 1 (S1)―ネットワークがダウンし、業務に致命的な損害が発生する場合。 24 時間体制であらゆる手段を使用して問題の解決にあたります。

重大度 2 (S2)―ネットワークのパフォーマンスが著しく低下、またはシスコ製品のパフォーマンス低下により業務に重大な影響がある場合。 通常の業務時間内にフルタイムで問題の解決にあたります。

重大度 3 (S3)―ネットワークのパフォーマンスが低下しているが、ほとんどの業務運用が機能している場合。 通常の業務時間内にサービスの復旧を行います。

重大度 4 (S4)―シスコ製品の機能、インストレーション、基本的なコンフィギュレーションについて、情報または支援が必要で、 業務への影響がほとんどまたはまったくない場合。

その他の資料および情報の入手方法

シスコの製品、テクノロジー、およびネットワーク ソリューションに関する情報について、さまざまな資料をオンラインおよび印刷物で入手することができます。

Cisco Marketplace は、さまざまなシスコの書籍、参考資料、およびロゴ入り商品を提供しています。 Cisco Marketplace には、次の URL からアクセスしてください。

http://www.cisco.com/go/marketplace/

Cisco Press では、ネットワーク、トレーニング、認定関連の出版物を幅広く発行しています。 初心者から上級者まで、さまざまな読者向けの出版物があります。 Cisco Press の最新の出版情報などについては、次の URL からアクセスしてください。

http://www.ciscopress.com

Packet 』は、シスコシステムズが発行するテクニカル ユーザ向けの季刊誌で、インターネットやネットワ ークへの投資を最大限に活用するのに役立ちます。 『Packet』には、ネットワーク分野の最新動向、テクノロジーの進展、およびシスコの製品やソリューションに関する記事をはじめ、ネットワークの配置やトラブルシューティングのヒント、設定例、お客様の事例研究、認定やトレーニングに関する情報、および多数の詳細なオンライン リソースへのリンクが盛り込まれています。 『Packet』には、次の URL からアクセスしてください。

http://www.cisco.com/packet 日本語版『Packet』は、米国版『Packet』と日本版のオリジナル記事で構成されています。日本語版『Packet』には、次のURLからアクセスしてください。
http://www.cisco.com/japanese/warp/public/3/jp/news/packet/

iQ Magazine 』は、シスコのテクノロジーを使って収益の増加、ビジネス効率の向上、およびサービスの拡大を図る方法について学ぶことを目的とした、シスコシステムズが発行する成長企業向けの季刊誌です。 この季刊誌は、実際の事例研究や事業戦略を用いて、これら企業が直面するさまざまな課題や、問題解決の糸口となるテクノロジーを明確化し、テクノロジーの投資に関して読者が正しい決断を行う手助けをします。 『iQ Magazine』には、次の URL からアクセスしてください。

http://www.cisco.com/go/iqmagazine

Internet Protocol Journal 』は、インターネットおよびイントラネットの設計、開発、運用を担当するエンジニア向けに、シスコシステムズが発行する季刊誌です。 『Internet Protocol Journal』には、次の URL からアクセスしてください。

http://www.cisco.com/ipj

シスコシステムズは最高水準のネットワーク関連のトレーニングを実施しています。 トレーニングの最新情報については、次の URL からアクセスしてください。

http://www.cisco.com/en/US/learning/index.html