音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unified Communications Manager(CallManager)

IP Phone Ringtone 問題は解決します

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック

概要

Cisco Unified IP Phone ringtones で問題をどのように解決しなさいかこの資料に記述されています。

Nikhil P C によって貢献される、Cisco TAC エンジニア。

Ringtone 設定を調整して下さい

設定を調整するためにこれらのステップを完了して下さい。

  1. ユーザ設定  > リングを『>』 を選択 して下さい。

  2. 電話線かデフォルト リング 設定を選択して下さい。

  3. それのサンプルをするために ringtone を選択して下さい。

  4. 『SELECT』 を押し、ringtone を設定 するために保存するかまたは『Cancel』 を押して下さい。

Ringtone ファイルをチェックして下さい

デフォルトで、いろいろな ringtones があります。 Cisco Unified Communications Manager (CUCM) TFTP ファイルで .raw を捜す場合 ringtones をチェックできます。 このリストは CUCM からの TFTP の ringlist.xml ファイルによって電話に要求がなされるとき送られます。

このファイルは電話ブートアップの間にユーザ設定 > リング > デフォルト リングへの naviagate、TFTPサーバに ringlist.xml ファイルを請求する電話によって送信 される HTTP 要求を見るとき、送信 されませんが。

この場合このリストによってナビゲート したりおよびファイルをすることを試みるこのファイルについては電話から TFTPサーバに GET 要求を見ます。

要求は電話にダウンロードされるこのファイルがない場合その時だけ置かれます。 ファイルを再度することを試みる場合電話が要求を送信 しないことを見ます。

トラブルシューティング

ringtone で問題を解決するためにこれらのステップを完了して下さい。

  1. 次に ringtone ファイルが遊ばない場合、デフォルト ringtone、Chip1 と CUCM の他のデフォルトファイルを使用することを確認して下さい。

  2. 遊ばないファイルが TFTP にアップロードされたカスタム リング ファイルまたはデフォルト ringtone だったかどうか確認して下さい。

  3. それがカスタム リング ファイルである場合、確かめて下さい Cisco の必要条件と一致することを:

      • 最大リングのサイズ- 16,080 のサンプル
      • 最小リングのサイズ- 240 のサンプル
      • リングのサンプルの数は 240 で均等に割れます
      • リングは零交叉で開始し、終了します
      • これらのファイルフォーマット必要条件をサポートする可聴周波編集パッケージ


        これはリング ファイルの最大長が約 2 秒(16080/8000 = 2.0.1)であることを意味します。


    : カスタム電話リングのためのパルス符号変調 (PCM)ファイルを作成するために、規格を使用できます。



  4. 電話からのファイルをはたらくかどうか見るためにすることを試みて下さい。

  5. 電話からパケットキャプチャを集めて下さい。

リング ファイルのための失敗例 Senario

カスタム リング ファイルは電話で遊びませんでしたが、デフォルトファイルすべては遊びました。

パケットキャプチャはファイルが電話によって請求され、それのための 200 OK を受け取ったことを示しました。

それから、開始する TFTP ファイル転送。

TFTP 転送の間に、それは失敗しました。

この場合、ファイルは Cisco の必要条件を満たしませんでした。


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