会議 : Cisco TelePresence Server

CUCM と TIP ネゴシエーション失敗による TelePresence サーバ失敗間の呼び出し

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
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概要

「TIP ネゴシエーション エラーと失敗した」失敗する CTS (Cisco TelePresence システム)エンドポイントに TelePresence サーバ(TPS)からのコールの問題をどのように解決できるかこの資料に記述されています。

Ishan Sambhi によって貢献される、Cisco TAC エンジニア。

問題

コールが TPS から CTS エンドポイントへのなされるとき、コールは失敗し、エラー「TIP ネゴシエーション」が失敗したことを TelePresence サーバは示します。

トポロジーは TPS です----VC----CUCM----CTS エンドポイント。

TPS イベントログはこれらのメッセージを表示します:

19661 2012/02/07 15:58:33.095 TP_APPLICATION Info Endpoint Landon
TP Room (1543) has joined conference 7012345 (1013)
19662 2012/02/07 15:58:33.205 CONNECTION Info endpoint 588:
configuring for TIP mode
19663 2012/02/07 15:58:33.209 RTCP Info Starting TIP/MUX
negotiation
19664 2012/02/07 15:58:33.225 RTCP Info Starting TIP/MUX
negotiation
19665 2012/02/07 15:58:34.253 RTCP Info Far end sent media when
expecting TIP
negotiation
19666 2012/02/07 15:58:34.257 TP_APPLICATION Info Endpoint Landon
TP Room (1543) has
abandoned TIP/MUX negotiation
19667 2012/02/07 15:58:34.263 CONNECTION Info endpoint 588:
tearing down call to "4000"
19668 2012/02/07 15:58:34.297 CONNECTION Info endpoint 588:
sent disconnect notification
to control
19669 2012/02/07 15:58:34.380 TP_APPLICATION Info Endpoint Landon
TP Room (1543) has been disconnected because TIP negotiation
failed

Session Initiation Protocol (SIP)ログから、CUCM が(IP Phone におよび CTS に両方同じ拡張があるので) CallManager から入る Session Description Protocol (SDP)の CTS の代りに IP Phone の IP アドレスと応答することを観察して下さい。 また、ビデオ ポートは SDP の 0 です。

v=0
o=CiscoSystemsCCM-SIP 2000 1 IN IP4 10.99.25.10
s=SIP Call
c=IN IP4 10.155.189.4 // IP address of the IP phone not CTS and since the IP phone
cannot do TIP , call fails
t=0 0
m=audio 22812 RTP/AVP 9 101
a=rtpmap:9 G722/
a=ptime:20
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-15
m=video 0 RTP/AVP 97

解決策

次の手順を実行します。

  1. CTS 自動応答 ドロップダウン リスト選定された CTS 上書きするからの CallManagerデバイス ページ、-自動応答すべて

  2. 自動応答 ドロップダウン リストからのライン設定に関しては、自動応答を選択して下さい。

電話 IP アドレスが SDP でなぜ戻ったか説明するスピーカーフォンが IP Phone で有効に なるまたという理由による可能性があります。

ソリューションを確認するために、Call Manager の IP Phone の製品別の設定 レイアウト セクションにナビゲート し、ディセーブル スピーカーフォン チェックボックスがチェックされることを確認して下さい。

: これは TelePresence インターオペラビリティ プロトコル(TIP)ネゴシエーションが失敗するがで、一般的 な 原因の 1 つですという唯一の原因。


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