セキュリティ : Cisco E メール セキュリティ アプライアンス

Return Material Authorization (RMA)手順

2016 年 12 月 5 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック

概要

この資料に Return Material Authorization (RMA)を行う方法を記述されています。

著者:Cisco TAC エンジニア。

Return Materials Authorization (RMA)出荷によって、帰りラベルは出荷ラベルの下にあるはずです。 RMA 配送ラベルをはがし、パッケージに貼ってください。  

もし壊れたりなかった場合 - 以下のサイトにログインし、新しいものを印刷してください:

http://cisco-global-returns.com

返品方法

1. 各パッケージの外部で RMA/Service Order 数を明確に書いて下さい。

2. 下記のアドレスに承認された項目を戻して下さい。

3. RMA/Service Order# を参照する失敗は処理 遅延という結果に終るかもしれません。

4. 先行代替機送付サービス RMA サービス レベルを持つ米国およびカナダ顧客は www.cisco.com/go/logistics の POWR ツール(製品オンライン Web 戻りツール)内の承認された戻りの積み込みをスケジュールするかもしれません。

ファクトリ(RTF)に戻は RMA POWR ツールに不適格です。 

すべての RMA およびロジスティクスは Cisco ロジスティクスによって処理されます。 更に詳しい情報は Cisco の下取り製品戻り情報から見つけることができます。

 

ハードディスク ドライブ

すべての戻るハードディスク ドライブ(HDD)は上記の方向に従います。 所属のセキュリテイ要件により HDD の返却ができない場合、シスコ Trade-in Product Return Information サイトにある Certificate of Destruction (CoD) を確認、記入してください



Document ID: 118508