コラボレーション : Cisco Unified Contact Center Express

新しいローカル インストールの SU1 パッチを加えることが不可能な UCCX 10.5(1)

2016 年 10 月 28 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック

概要

この資料は Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)の新しいバージョンをとき直面する問題を記述したものですインストールしたり、パッチを追加するか、またはアップデート(SU)を保守するオプションがあります。 このオプションを選択すれば、サーバにパッチをインストールする 3 つの異った方法があります。 メソッドはセキュア ファイル転送プロトコル(SFTP)、FTP、またはローカルを使用することです。

Pavan デーブによって貢献される、Cisco TAC エンジニア。

問題

新しいインストールの UCCX バージョン 10.5(1)のための SU1 パッチを加えるためにローカル オプションを選択する場合インストールはここに示されているようにエラーに出会います:

Unable to get patch(s) from directory :
/common/download/install-patches.txt u1mode meter=on

このエラーは Cisco バグ ID CSCuq99141 に出会ったことを示します。

このエラーを受け取った後、『OK』 を選択 すれば、パッチを加えるオプションのオリジナル プロンプトは現われます。

解決策

SU1 パッチが付いている UCCX バージョン 10.5(1)の正常で新しいインストールに関しては、SFTP か FTP オプションを選択して下さい。



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