音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unified Communications Manager(CallManager)

主なコラボレーション配備を用いるアップグレード CUCM/CUC/CUPS

2016 年 10 月 28 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック

概要

このドキュメントでは、Prime Collaboration Deployment(PCD)を使用して Cisco Unified Communications Manager/Cisco Unity Connection/Cisco Unified Presence Server(CUCM/CUC/CUPS)をアップグレードする方法について説明します。

著者:Cisco TAC エンジニア、Mohammed Noorulla Khan

前提条件

要件

このドキュメントに関する固有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

  • CUCM リリース 10.0
  • PCD リリース 10.5

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

背景説明

Cisco PCD は、Unified Communications アプリケーションの管理を支援するために設計されたアプリケーションです。 以前のバージョンのクラスタ ソフトウェアから新しい仮想マシンへの移行、新規インストール、現行のクラスタでのアップグレードなどのタスクを実行できます。つまり、アップグレードと移行のタスクを自動化するアプリケーションです。

このドキュメントでは、PCD リリース 10.5 でのアップグレード タスクについて説明します。

PCD バージョン 10.5 でのアップグレード タスクがサポートされるリリース

アップグレード タスク(アプリケーション サーバのアップグレードまたは COP ファイルのインストール)がサポートされるリリースは次のとおりです。

  • サポートされる CM リリース: 8.6(1-2)、9.0.(1)、9.1(1)、9.1(2)、10.x
  • サポートされる Cisco Unified Presence(CUP)リリース: 8.6(3)、8.6(4)、8.6(5)
  • Cisco Unified CM:サポートされる IM and Presence リリース: 9.0(1)、9.1(1)、10.x
  • サポートされる Cisco Unified Contact Center Express リリース: 9.0(2)、10.x
  • サポートされる Cisco Unity Connection のリリース:
    • 8.6(x) から 8.6(x)
    • 8.6(x) から 9.x
    • 9.x から 9.x
    • 10.0(1) から 10.x

設定

サーバを設定するには、次の手順を実行します。

  1. クラスタ内のアプリケーション サーバをアップグレードするには、そのサーバ上で Platform Administrative Web Service(リリース 9.x 以降)または Platform Simple Object Access Protocol(SOAP)Services(リリース 8.6)が実行されている必要があります。

  2. Linux シェルから、sftp adminsftp@<Cisco Prime Collaboration Deployment server> と入力し、パスワードを指定します(パスワードは CLI と GUI の両方で同じです)。
  3. ディレクトリを upgrade ディレクトリに変更します。 たとえば、Linux シェルから cd upgrade と入力し、Return キーを押します。

  4. ISO ファイルまたは COP ファイルをアップロードします。 たとえば、put UCSInstall_UCOS_10.0.x.xxx.sgn.iso と入力します。

  5. PCD 管理ページにログインします。

  6. Cisco PCD アプリケーションのメニューから、[Inventory] > [Clusters] を選択して [Clusters] ページにアクセスします。

  7. 現在のクラスタを検出するために、[Clusters] ページの最上部にある [Discover Cluster] をクリックします。

    [Discover Cluster(クラスタの検出)] ウィザードが表示されます。

  8. ウィザードの手順 1 で、必要な情報を入力し、[Next] をクリックします。

    : クラスタに CUCM ノードと IM and Presence(IM/P)ノードの両方が含まれる場合は、CUCM パブリッシャを入力します。

    検出の過程で、COP ファイル(ciscocm.ucmap_platformconfig.cop)がクラスタ内のすべてのノードのアクティブなパーティションに自動的にインストールされます。 この COP ファイルはクラスタ検出プロセスに対してのみ使用され、コール マネージャにその他の影響を及ぼしません。

  9. ウィザードの手順 2 で、Cisco PCD は、パブリッシャのサーバ インベントリからクラスタ ノードのリストを生成します。 この処理には数分かかります。 リストが完全に生成された時点で、「Cluster Discovery Process is complete. 」メッセージが表示される。 完了したら、[Next] をクリックしてウィザードの手順 3 に進みます。

  10. オプションで各クラスタ ノードに機能を割り当てるには、[Assign Functions] ボタンをクリックします。 [機能の割り当て(Assign Functions)] ダイアログボックスが表示されます。 必要なすべての機能を割り当てたら、[OK] をクリックします。

  11. [Finish] をクリックします。

    [Clusters] ページにクラスタが表示され、クラスタ名、製品およびバージョン、そして [Discovered] に設定されたクラスタ タイプが示されます。 [Discovery Status] には、「Successful」とリストされているはずです。

  12. メイン メニューから [Tasks] > [Upgrade] を選択します。

  13. [Add]、[Upgrade Task] の順にクリックします。

    [Add Upgrade Task(アップグレード タスクの追加)] ウィザードが表示されます。

  14. [Cluster] ドロップダウン リストからクラスタを選択し、[Product] ドロップダウン リストからノードをアップグレードする製品を選択します。 ノードのリストで、アップグレードに含める [Cluster Nodes] チェック ボックスをそれぞれオンにします。 [Next] をクリックします。

  15. [Browse] をクリックし、ファイル サーバからアップグレード ファイルを選択します。

  16. [Choose File] をクリックし、[Next] をクリックします。

    : [Next] ボタンは、有効なアップグレード ファイルが選択されていないと無効になります。

  17. アップグレードをスケジュールするには、以下のオプションがあります。 該当するオプションのラジオボタンをクリックします。 この例では、[Start task manually] を選択しています。 [Next] をクリックします。

    : [Automatically switch to new version after successful upgrade] オプションは、IM and Presence または Unity Connection ノードを含むクラスタでは利用できません。

  18. (オプション)タスクを完了するための一連の手順を指定します。 これが指定されていない場合は、デフォルト オプションが使用されます。
  19. [Next] をクリックします。

    : [Next(次へ)] ボタンは有効なままのため、ユーザはクリックして設定の誤りについて確認することができます。

  20. 作成したタスクの詳細を確認するには、[Review] セクションを使用します。 必要に応じてタスクにメモを追加できます。 メモはタスクと共に保存され、タスクが完了前に編集された場合は表示されます。 [Finish] をクリックすると、タスクがスケジュールされます。

  21. 手動開始でタスクを保持するには [Start task manually] を選択します。

確認

このセクションでは、設定が正常に機能していることを確認します。

  1. [Monitoring] ページを表示するには、メイン メニューで [Monitoring] をクリックします。
  2. [View Log] をクリックします。

    [View Task Log] が表示されます。

トラブルシューティング

このセクションでは、設定のトラブルシューティングに役立つ情報を提供します。

アップグレード タスクの各手順の成功または失敗は、PCD サーバがアップグレード プロセスでクラスタ内のすべてのサーバから応答を受信できるかどうかによって決まります。 アップグレードが失敗した場合は、Unified Communications ノードで直接 COP ファイルのインストール状態を確認します。 その後のステップは、インストール ログとアップグレード ログを収集して、失敗の原因を確認することです。

インストール ログは、CLI から file get install /? コマンドを使用して収集することもできます。

また、PCD のメイン アプリケーション ログは、file get activelog tomcat/logs/ucmap/log4j/? コマンドを使用して取得できます。



Document ID: 118318