セキュリティ : Cisco E メール セキュリティ アプライアンス

Sophos はなぜ PDFファイル unscannable '0x8004021A を示しますか。

2016 年 10 月 27 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック

概要

この資料は Sophos Cisco E メール セキュリティ アプライアンス(ESA)を通って PDF ファイルと生じるかもしれないアンチウィルス スキャン エラーを記述したものです。

ジャッキー Fleming およびロバート Sherwin によって貢献される、Cisco TAC エンジニア。

Sophos が PDFファイル unscannable '0x8004021A を示す理由

mail_logs から、UNSCANNABLE の示す値は次と同じような PDF ファイルに対して引き起こされます:

Tue Aug 19 09:08:59 2014 Info: MID 134 interim AV verdict
using Sophos UNSCANNABLE
Tue Aug 19 09:08:59 2014 Info: MID 134 antivirus unscannable
'0x8004021a' myexample.PDF

0x8004021A エラーはファイルが破損でしたりまたは PDF 仕様に合致しないことを示します。 これは頻繁にサードパーティアプリケーションによって作成されるファイルのために起こります。 PDFドキュメントはまだ Acrobat Reader で視認できるかもしれません。 破損か不整合の結果として、アンチウィルス エンジンがファイルはウィルスフリー保証である、従ってことをできません Sophos はそれをスキャン。

Sophos が antivirusconfig に PDF を、次の回避策はスキャンするようにするために設定することができます:

myesa.local> antivirusconfig


Choose the operation you want to perform:
- SOPHOS - Configure Sophos Anti-Virus.
- MCAFEE - Configure McAfee Anti-Virus.
[]> sophos

Sophos Anti-Virus: Enabled


Choose the operation you want to perform:
- SETUP - Configure Sophos Anti-Virus.
[]> pdf

Unscannable PDF files are currently reported as unscannable.

Report unscannable PDFs as clean? [N]> y

Sophos Anti-Virus: Enabled

: PDF コマンドは antivirusconfig 内の非表示サブコマンドです。

設定への変更をとの託します保存して下さい。

評決はその設定 される示します unscannable ようにフラグを付けられて得る PDF だけを「このオプションときれいにします」。 Sophos はまだウイルスのための資料をスキャンし続けそれにそれに応じてフラグを付けます。

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