音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unified Communications Manager(CallManager)

CUCM DR バックアップ失敗ソリューション

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック

概要

この資料は Cisco Unified Communications Manager (CUCM)の障害回復 システム(DR)バックアップを奪取 すると発生するよくある 問題のためのソリューションを記述したものです。

モハメッド Noorulla Khan によって貢献される、Cisco TAC エンジニア。

前提条件

要件

このドキュメントに関する特別な要件はありません。

使用するコンポーネント

この文書に記載されている情報は CUCM リリース 8.X、9.X および 10.X に基づいています。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

問題 1. SFTP 転送はバックアップ サイズが過去 15 分の間増加しなかったので失敗しました

DR バックアップは Windows セキュア FTP (SFTP)サーバのスケジュールされ、手動バックアップのための大きいコンポーネントで毎回失敗します。

エラー: SFTP 転送は過去 15 分の間ように backsize 増加していませんでした失敗しました。 ディスクスペースが十分ありませんまたはネットワーク 転送レートは設定された SFTP サーバと余りに遅いです。 自由 SFTP デバイスまたはチェック ネットワーク接続の領域およびそれから新しいバックアップ実行されて、完了されてバックアップします。 

この問題は Cisco バグ ID CSCul38509 によって文書化されています。 

解決策

Windows 2003 またはそれ以前を基礎 Operating System (OS)として SFTP サーバのために使用するか、またはサポートされた Linux によって基づく SFTP サーバを使用して下さい。

問題 2.スケジュール DR バックアップ ドリフトは毎日時間を計ります

DR スケジュールバックアップ 開始時刻はおよそ 1 時間までに毎日更に漂います。 時間ドリフトはシステム バックアップ スケジュールによって変わります。 

この問題は Cisco バグ ID CSCug58538 によって文書化されています

解決策

問題は DR マスターによって一時的に解決することができ、局所 サービスは再起動します。 サービスは設定された 時間に開始しますが、次の時間を漂わせます。 それから Cisco バグ ID CSCug58538 のためのソリューションがあるバージョンへのアップグレード。
  

問題 3. DR バックアップは Java セキュア チャネル(JSCH)例外が原因で断続的に失敗します

エラー: JSCH 例外に接続するべき発生した…再試行があります。 

この問題は Cisco バグ ID CSCul44464 によって文書化されています。

解決策

バックアップを再度実行して下さい。

問題 4. ELM コンポーネントはバックアップされませんでした

それがスケジュールバックアップで選択されるのに企業 ライセンス マネージャ(ELM)はバックアップされませんでした。

この問題は Cisco バグ ID CSCun07885 によって文書化されています。 

解決策

「ニレ サーバ」コンポーネントの手動バックアップを実行して下さい。

問題 5. DR バックアップは完了するのに長い 時間をかけます

DR は時々完了するためにかかります時間がバックアップし、小さいコンポーネントはまたバックアップ タスクを完了するために 15 分かかります。

この問題は Cisco バグ ID CSCul44382 によって文書化されています。

解決策

完了するためにバックアップを待てばバックアップは 20 時間後に時間を計ります。


関連するシスコ サポート コミュニティ ディスカッション

シスコ サポート コミュニティは、どなたでも投稿や回答ができる情報交換スペースです。


Document ID: 117725