音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unity Connection

MS Office 365 オートディスカバリ プロセスのユニファイド メッセージングは解決します

2013 年 12 月 21 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2014 年 2 月 6 日) | フィードバック

概要

この資料は Cisco Unified Messaging が Microsoft (MS)オフィス 365 と使用されるときオートディスカバリ プロセスがはたらかないところで直面する問題を記述したものです。

スコット丘およびベンジャーミン Gulan によって貢献される、Cisco TAC エンジニア。

問題

MS Office 365 で Cisco Unified Messaging を設定するように試みるときサイト URL として mycompany.mail.onmicrosoft.comホストされた Exchange サーバ フィールドのための検索を読み込みます。 ただし、Test ボタンをクリックする時、テスト リターン正常な結果のどれも。

その他の情報を収集するために、Cisco Unity Connection サービサビリティ Web ページの下で追加トレースを有効に して下さい。 これを完了するために、トレースするために > マイクロ トレース ナビゲート し、有効に して下さい:

    CsMBXSync: 02, 10, 11,13,14,15,19,20,22,23
     CsEWS: 10,11,12,13
     EWSNotify:All

ユーザのテストを実行すること時間枠からこれらのトレースを収集するために実時間監視 ツールを使用して下さい:

  • 接続メールボックス同期化
  • 接続 Tomcat


これらの結果はログに失敗がある場合現われます:

10:47:02.756 |31923,,,CsExMbxLocator,10,[CsExMbxLocator/CsExMbxLocator.cpp:1249]: HTTP
request failed with error: Couldn't resolve host name -- Could not resolve host:
mycompany.mail.onmicrosoft.com (DNS server returned answer with no data), HTTP
status code: 0, for Autodiscovery URL:
https://mycompany.mail.onmicrosoft.com/autodiscover/autodiscover.xml, verb: GET,
query:

10:47:02.756 |31923,,,CsExMbxLocator,13,[CsExMbxLocator/CsExMbxLocator.cpp:192] Test
Button result: Failed connected to Exchange CAS server at
(https://mycompany.mail.onmicrosoft.com/autodiscover/autodiscover.xml)
10:47:02.756 |31923,,,CsExMbxLocator,13,[CsExMbxLocator/CsExMbxLocator.cpp:1116]: HTTP
request: GET /
https://autodiscover.mycompany.mail.onmicrosoft.com/autodiscover/autodiscover.xml /

解決策

この問題を解決するために、ユニファイド メッセージング 設定を修正して下さい: mycompany.mail.onmicrosoft.com から outlook.office365.comホストされた Exchange サーバ フィールドのための検索のデータを変更して下さい。

変更を保存し、テストを再度実行するように試みて下さい。 問題は解決されるはずです。


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