コラボレーション : Cisco Agent Desktop

IP アドレスによってアクティブな Cisco デスクトップ スイート(CAD/CSD/CDA)ユーザを識別して下さい

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック

概要

この資料にシステムのアクティブな Cisco デスクトップ スイート ユーザを識別する方法を記述されています。

ジェイソン Hutchinson およびジョン McGuire によって貢献される、Cisco TAC エンジニア。

背景説明

このユーティリティは徹底的にテストされないし、現状のまま基礎だけで提供されます。 それは下記のものを含めて Cisco デスクトップ スイートのユーザにだけ適当です、:

  • Cisco Agent Desktop (CAD)
  • Cisco Supervisor Desktop (CSD)
  • Cisco デスクトップ Adminstrator (CDA)

リストされている IP アドレスは二度 CSD および CAD を両方実行するユーザを反映します。 この同時認可の点では 1 セッションだけのためのユーザー カウント。

問題

状況はシステムでアクティブであるある特定の Cisco デスクトップ スイート ユーザ(CAD/CSD/CDA)をどこに識別する必要があるか発生するかもしれません。

解決策

デスクトップ シートか実行 CDA または Cisco 作業 の 流 れ 管理者消費するクライアントの IP アドレスを表示するために ShowLicenseUsage ユーティリティを実行して下さい。 ShowLicenseUsage ユーティリティを使うとユーザー カウント、IP アドレス、各ユーザで関連付けられる ID および特権のような特定の情報を収集できます。

IP Phone エージェントおよび CAD-BE シートに関しては、リストされている IP アドレスはアクティブなブラウザおよび IP Phone エージェント(BIPPA)サービスを示します。 Webベース CDA に関しては、リストされている IP アドレスは CAD サーバを示します。

ShowLicenseUsage ユーティリティを使用するために、これらのステップを完了して下さい:

  1. サーバで CAD サービスをホストする、C:\Program Files\Cisco\Desktop\bin フォルダにナビゲート して下さい。

  2. ユーティリティを実行するために ShowLicenseUsage.exe をダブルクリックして下さい。 コマンド ウィンドウは結果を開き、表示する。


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