音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Business Edition 3000

Cisco Business Edition 3000 ソリューションに追加された SPA8800 音声ゲートウェイの設定例

2016 年 10 月 28 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック

概要

シスコ パートナーは、このドキュメントで説明する検証済みの最適化された設定手順に従って、Cisco Small Business Pro SPA8800 音声ゲートウェイを Cisco Business Edition 3000(BE3000)ソリューションに追加できます。 このオプションにより、リモート サイトから、Cisco スマート ユニファイド コミュニケーション ソリューションで Cisco BE3000 を使用して公衆電話交換網(PSTN)に接続し、緊急コールを発信できるようになります(ユニファイド コミュニケーション を参照)。

SPA8800 のアップグレード手順については、「Cisco Small Business Pro SPA8800 IP テレフォニー ゲートウェイのクイック スタート ガイド」を参照してください。

著者:Cisco TAC エンジニア、Luis Yanes

前提条件

要件

このドキュメントに関する固有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

  • Cisco Small Business Pro SPA8800 ファームウェア バージョン 6.1.7
  • Cisco BE3000 ソフトウェア リリース 8.6.3

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

設定

Cisco SPA8800 は、お手頃な価格の IP テレフォニー ゲートウェイ ソリューションです。PSTN に接続して従来のアナログ回線を使用する必要がある中小規模企業(SMB)には、最適なユニファイド コミュニケーション ソリューションとなります。 さらに、SPA8800 を使用して既存のアナログ デバイス(電話機や FAX 機など)をユニファイド コミュニケーション ネットワークに接続することもできます。 これにより、SMB のお客様は現在の投資を保護し、拡大することができます。 SPA8800 には、アナログ デバイス追加用の 4 つの Foreign Exchange Station(FXS)ポートと、4 台のアナログ電話を PSTN に接続するための 4 つの Foreign Exchange Office(FXO)ポートがあります(図 1 を参照)。

図 1:Cisco SPA8800 音声ゲートウェイ

Cisco Business Edition 3000 ソリューションへの SPA8800 音声ゲートウェイの追加

検証済みの SPA8800 のプロビジョニング手順は以下のとおりです。

  1. SPA8800 のスタティック IP アドレスを設定する
  2. SPA8800 を Cisco BE3000 ソリューションに接続してプロビジョニングする
  3. SPA8800 音声ゲートウェイを Cisco BE3000 に登録する

以上の各ステップについて、以降のセクションで説明します。

このドキュメントは、現在の Cisco BE3000 ソリューションが運用可能であり、Cisco Business Edition 3000(単一サイト展開)の実装ガイド(「ユニファイド コミュニケーション」から入手可能)に従って導入されていることを前提としています。 Cisco BE3000 ソリューションは、SMART Designs Secure Network Foundation(SNF)ネットワークに実装されます(「Secure Network Foundation」を参照)。

SPA8800 のスタティック IP アドレスを設定する

ここでは、ローカル サーバ VLAN 10 にある SPA8800 のスタティック IP アドレスを設定する方法を説明します。 Cisco BE3000 ソリューションの実装ガイドでは、ローカル サーバ VLAN に 10.1.10.0 のネットワークを使用し、Cisco BE3000 に 2 つの IP アドレス (10.1.10.5 および 10.1.10.6)を割り当てています。 このドキュメントでは、 SPA8800 ゲートウェイに 10.1.10.7 を使用します。 スタティック IP アドレスを設定するには、次の手順を実行します。

  1. 梱包用の箱から SPA8800 を取り出します。
  2. 電源アダプタを接続して SPA8800 に電源投入します。
  3. 管理用ラップトップまたは PC のスタティック IP アドレスを設定します。 IP アドレス 192.168.1.11 およびサブネット マスク 255.255.255.0 を使用します。 PC を SPA8800 の補助ポートに接続します(図 1 を参照)。
  4. Web ブラウザで http://192.168.0.1/admin/advanced にアクセスします(図 2 を参照)。
  5. WAN のスタティック IP アドレスを 10.1.10.7 に設定します。

    : SPA8800 の設定は、ユーザ名またはパスワードを入力しなくても変更できます。

  6. SPA8800 で、[WAN Status] タブをクリックし、WAN IP アドレス タイプを [Static] に変更します。 次に、割り当て済みアドレスを 10.1.10.7 に変更し、ゲートウェイに 10.1.10.1 を使用します。

    : デフォルトでは、SPA8800 の WAN IP アドレス タイプは DHCP です。

  7. [Submit All Changes] をクリックします。

    図 2:SPA8800 でのスタティック IP アドレスの設定

  8. ファームウェア バージョンの値が 6.1.7 以降であることを確認します。

    : 設定またはアップグレードの問題が発生した場合は、「Cisco Small Business Pro SPA8800 IP テレフォニー ゲートウェイのクイック スタート ガイド」を参照してください。 このガイドは SPA8800 に付属してもいます。

  9. 管理用 PC を SPA8800 の補助ポートから切断し、IP アドレス タイプを [DHCP] に設定します。
  10. SPA8800 を Cisco BE3000 ソリューションに接続してプロビジョニングする」に従って、管理用 PC と SPA8800 を Cisco BE3000 ソリューションに接続します。

SPA8800 を Cisco BE3000 ソリューションに接続してプロビジョニングする

VLAN 10 のスイッチポートを使用して、SNF に実装されている現在の Cisco BE3000 ソリューションに SPA8800 を接続します(図 3 を参照)。VLAN および IP アドレスの詳細については、SNF SMART Designs のマニュアルを参照してください。 Cisco BE3000 を実装する方法の詳細については、Cisco Business Edition 3000(単一サイト展開)の実装ガイド(ユニファイド コミュニケーションから入手可能)を参照してください。

図 3:Cisco BE3000 ソリューションへの SPA8800 の接続および配置

この時点で、SPA8800 構成ユーティリティ(http://10.1.10.7/)にアクセスできるようになっているはずです。 ただし、SPA8800 はプロビジョニングが完了するまで Cisco BE3000 に登録されません。 Cisco BE3000 管理ユーティリティを使用して SPA8800 をプロビジョニングするには、次の手順を実行します。

  1. BE3000 管理ユーティリティ(http://10.1.10.5)にログインします。
  2. [Connections > [PSTN Connections] を選択し、[Add PSTN Connections] をクリックします。
    [Add PSTN Connections] ウィンドウが表示されます。
  3. [Connection Type] ドロップダウンから [FXO] を選択し、[Next]をクリックします。
  4. [Device Type] として [SPA8800] を選択し、[Device] で [Add Device] を選択します。
    [Add Device] ウィンドウが表示されます。
  5. SPA8800 デバイスの MAC アドレスと IP アドレスを入力します(図 4 を参照)。SPA8800 ゲートウェイに使用する MAC アドレスと IP アドレスについては、図 2 を参照してください。
  6. わかりやすい説明を入力し、[OK] をクリックして [Add Device] ウィンドウを閉じます。 [Add PSTN Connection] ウィンドウで [Next] をクリックします。

    図 4:FXO PSTN 接続用 SPA8800 の追加

  7. FXO ポートごとの接続設定を構成するには、次の手順を実行します。
    1. わかりやすい説明を入力して、デバイス ポートを選択します。
    2. 選択したデバイス ポートで接続する PSTN 回線のダイヤルイン(DID)番号を入力します。
    3. この PSTN 接続の用途 (すべてのコール用、または緊急コール専用)を選択します(図 5 を参照)。

      図5:接続設定での DID および回線使用状況の設定

    4. [Finish] をクリックして FXO ポートの設定を完了します。
    5. FXO ポートごとに以上の手順を繰り返して、すべてのアナログ PSTN 接続を設定します。
  8. [Connections] > [PSTN Connections] を選択し、すべての PSTN 接続がリストされることを確認します(図 6 を参照)。

    図 6:Cisco BE3000 にリストされた SPA8800 の FXO PSTN 接続

  9. アナログ デバイス(電話機や FAX 機など)を追加するには、次の手順を実行します。
    1. [Users/Phones] > [Users or Users/Phones] > [Departments] を選択し、アナログ デバイスのユーザまたは部門を追加します。
      詳細については、Cisco Business Edition 3000(単一サイト展開)の実装ガイドまたは「関連情報」セクションに記載されている Cisco Business Edition 3000 のアドミニストレーション ガイドを参照してください。
    2. アナログ デバイスのユーザまたは部門を追加した後、[Users/Phones] > [Phones] を選択し、[Add Phone] をクリックし、Cisco BE3000 にアナログ デバイスを追加します。
    3. [Phone Type] ドロップダウンから、[Analog Phone (SPA8800)] を選択します。 [Device Name] ドロップダウンから、[SPA8800] を選択します。
      PSTN 接続の追加時に SPA8800 が追加されたので、SPA8800 は選択可能になっているはずです。
    4. デバイス ポートを選択し、説明を入力し、ユーザまたは部門に追加する内線番号を選択します(図 7 を参照)。

      図 7:SPA8800 を使用したアナログ デバイスの Cisco BE3000 への追加

    5. SPA8800 の 4 つの FXS ポートに接続するアナログ デバイスごとに以上の手順を繰り返します。

これで、Cisco BE3000 での SPA8800 のプロビジョニングは完了です。 次のセクションでは、SPA8800 が自身の設定を Cisco BE3000 から受け取るようにプロビジョニングすることで、SPA8800 を Cisco BE3000 に登録します。

SPA8800 を Cisco BE3000 に登録する

SPA8800 音声ゲートウェイを Cisco BE3000 に登録するには、次の手順を実行します。 これまでのセクションで、Cisco BE3000 には SPA8800 の設定が構成されています。

  1. SPA8800 構成ユーティリティ(http://10.1.10.7/admin/advanced/)にアクセスします。
  2. [Voice] タブをクリックし、[Provision] タブをクリックします。 [Profile Rule]フィールドに、tftp://10.1.10.5/spa$MA.cnf.xml と入力します。 [Submit All Changes] をクリックします(図 8 を参照)。

    図 8:SPA8800 設定での Cisco BE3000 TFTP アドレスの指定

  3. SPA8800 がこの構成を適用するまで待ってから、リセットします。 SPA8800 が Cisco BE3000 から設定を取得して登録が完了するまでに数分かかる場合があります。 このプロセスが完了すると、SPA8800 は Cisco BE3000 によって制御されるようになります。
  4. [Voice] をクリックし、[Info] タブをクリックして、設定したすべての SPA8800 ポートの登録ステータスを確認します(図 9 を参照)。

    図 9:Cisco BE3000 に登録された SPA8800 音声ゲートウェイ

  5. SPA8800 に接続されたアナログ電話との内線テスト コールを行います。
  6. SPA8800 の FXO ポートに設定されている PSTN DID 番号へのテスト コールを行います。
    これにより、自動応答がトリガーされるはずです。
  7. テストが成功したら、[Network] > [WAN status] を選択し、WAN での SPS8800 デバイスへのアクセスをディセーブルにします。

IVR の手順も、『Cisco Small Business Pro SPA8800 IP テレフォニー ゲートウェイのクイック スタート ガイド』に記載されています。

SPA8800 の使用および Cisco BE3000 でリモート サイトをサポートする方法の詳細については、『Cisco Business Edition 3000 バージョン 8.6.3 アドミニストレーション ガイド』を参照してください。

確認

現在、この設定に使用できる確認手順はありません。

トラブルシューティング

現在のところ、この設定に関する特定のトラブルシューティング情報はありません。

関連情報



Document ID: 116037