コラボレーション : Cisco Unified Contact Center Enterprise

パフォーマンスの監視設定および Windows プラットフォームを解決するのに使用される収集 プロセス

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック

概要

この資料にパフォーマンスの監視(Perfmon)設定および Windows プラットフォームで複雑な問題を解決するために収集 プロセスを使用する方法を記述されています。 Cisco はウィンドウズオペレーティングシステムのナレッジがあることを推奨します。

ジェイソン Hutchinson によって貢献される、Cisco TAC エンジニア。

問題

ある特定の問題は Windows プラットフォームの詳細な分析を必要とします。 これらの問題はきちんとそれらを解決するために広範囲の Perfmon を集めることを必要とするかもしれません。

解決策

Perfmon を実行し、問題を解決するために Windows サーバ トレースを使用して下さい。

  1. すべてのスクリーンセーバーを無期限にディセーブルにして下さい。
  2. 『Start』 をクリック し、『Run』 をクリック し、Perfmon を入力し『OK』 をクリック して下さい。
  3. パフォーマンス ログおよびアラートを拡張して下さい。
  4. メニューを開くために右のペインのカウンター ログおよび右クリックを強調表示して下さい。
  5. このメニューから、『New Log Settings』 を選択 し、新しいログを指名し、『OK』 をクリック して下さい。
  6. 『Add Counters』 をクリック して下さい。 正しいコンピュータがコンピュータ ドロップダウン リストから選定されたカウンター オブジェクトで選択されることを確認して下さい。
  7. パフォーマンス オブジェクトを選択し、これらの項目のためのドロップダウン リストから選定されたカウンターを追加して下さい:
    •    メモリ
                       利用可能 な MB
                       利用可能 な KB
                       託されたバイト(MB で)
                       ページ/秒
                       ページ フォールト/秒
    •    システム
                       Processes
                       プロセッサ キュー 長さ
    •    プロセッサ
                      %のプロセッサ 時間(インストールされる各 CPU のために)
    •    物理的 な ディスク     
                      Avg ディスク キューの長さ
                       時間%のディスク
                       アイドル時間%の
    •    ページング ファイル        
                      使用方法%の
    •    ネットワーク インターフェイス
                      バイト 合計
                      出力キュー 長さ
    •   *プロセス(たとえば、ctiserver.exe および opc.exe)
                       プロセッサ 時間%の
                       プライベート バイト(MB で)
                       ページ フォールト/秒
                       ページ/秒
                       IO はバイト/秒を書きます(KB で)
                       IO 書き込み操作/秒
                       ワーキング セット(MB で)
                       ハンドル数

  8. 15 秒毎にのための間隔を設定 して下さい。
  9. Log Files タブをクリックし、バイナリ円ファイルにログファイル型を設定 して下さい。
  10. 2GB の制限を設定して下さい。 ログファイルを取り扱うディスクスペースが十分あることを確認して下さい。
  11. Schedule タブをクリックし、停止ログのためのスケジュールを手動で 設定 し、ログを手動で開始して下さい

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