サーバ - ユニファイド コンピューティング : Cisco UCS Central ソフトウェア

UCS セントラル テクニカル サポート ログ バンドルの収集方法

2016 年 10 月 28 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック

概要

このドキュメントでは、Cisco Unified Computing System(UCS)Central 製品のテクニカル サポート ログ バンドルを収集する方法について説明します。

著者:Cisco TAC エンジニア、Padmanabhan

方法 1: グラフィカル ユーザ インターフェイス

グラフィカル ユーザ インターフェイスを使用して UCS のテクニカル サポート ログ バンドルを収集するには、次の手順を実行します。

  1. Web ブラウザを開き、UCS Central の IP アドレスまたは完全修飾ドメイン名を入力します。
  2. [Administration] メニューから、[Diagnostics] > [Tech Support Files] を選択します。
  3. [Create and Download Tech Support file] をクリックします。

  4. [All] ラジオ ボタンをクリックします。

  5. プロンプトが表示されたら、[Download Now] をクリックして、ファイルをローカル システムにダウンロードします。

方法 2: コマンドライン インターフェイス

テクニカル サポート バンドルを収集してエクスポートするには、UCS Central に対するセキュア シェル(SSH)を開き、次の手順を実行します。

  1. ローカル管理コンテキストに切り替えるには、connect local-mgmt コマンドを入力します。
    ucs-central# connect local-mgmt
  2. 次の設定を実行して、テクニカル サポート バンドルを収集します。
    ucs-central(local-mgmt)# show tech-support detail
    Initiating tech-support information on ucs-central.localdomain
    All tech-support tasks are completed.

    詳細なテクニカル サポート情報は、次のフォルダに含まれています。 volatile:///20130420070352_ucs-central.localdomain_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz

  3. UCS Central から別のシステムにテクニカル サポート ファイルをコピーします。
    ucs-central(local-mgmt)# copy volatile:/<file-name> <destination>
    ftp: URI of destination file

    scp: URI of destination file
    sftp: URI of destination file
    tftp: URI of destination file

    方法 1 または 2 で収集したファイルは、TAC サービス リクエストにアップロードできます。

関連情報



Document ID: 116120