セキュリティ : Cisco ASA 5540 Adaptive Security Appliance

大きなファイルがフラッシュにアップロードされるときの Crashinfo ファイルのない ASA のリロード

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

このドキュメントでは、ASA の内部フラッシュ メモリにファイルがコピーされると発生する問題を特定して解決する方法について説明します。 この現象では、ASA はリロードされますが、crashinfo ファイルは生成されません。

注: 著者:Cisco TAC エンジニア、Justin Betz

前提条件

要件

このドキュメントに関する特別な要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、Cisco 適応型セキュリティ アプライアンス(ASA)5520 または 5540 に基づくものです。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

問題

大きなファイルを ASA 5520 または ASA 5540 のオンボード フラッシュにコピーすると、ASA が突然再起動する場合があります。この情報はコンソールに表示されます。

Killed
The system is going down NOW!
Sending SIGTERM to all processes
Sending SIGKILL to all processes
Requesting system reboot
 
Booting system, please wait...

管理者がセキュア シェル(SSH)または Telnet CLI セッションで ASA に接続した場合、この例と同様の出力になる可能性があります。

Writing file disk0:asa831-k9.bin...
  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  . . .
  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Rebooting.....

解決策

この問題は、元の 512 MB DIMM メモリを ASA に残したまま、メモリを追加して 2 GB にアップグレードすると発生します。 この問題を回避するには、新しいメモリ キットを取り付ける前に元のメモリを取り外します。

この問題は Cisco Bug ID CSCtg94369 に記載されています。

関連するシスコ サポート コミュニティ ディスカッション

シスコ サポート コミュニティは、どなたでも投稿や回答ができる情報交換スペースです。


関連情報


Document ID: 113422