コラボレーション エンドポイント : Cisco SIP IP Phone ソフトウェア

Cisco Unified Communications Manager Express への Cisco Unified 9971 IP Phone の登録

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

この資料は方法で情報を Cisco Unified Communications Manager Express の 9900 シリーズ IP Phone を登録する提供したものです。

前提条件

要件

この設定を行う前に、次の要件が満たされていることを確認します。

  • CME リリース 8.5 はインストールされています

  • Cisco IOS のイメージか。 ソフトウェア リリース 15.1(3)T か IOS 15.1(4)M はルータにあります

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。

  • Cisco IOS ソフトウェア リリース 15.1(3)T の Cisco 3825 ルータ

  • Cisco Unified CallManager Express 8.5

  • Cisco Unified IP Phone 9971

  • Cisco IOS ソフトウェア リリース 12.2 の Cisco Catalyst 3560 シリーズスイッチ

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

ネットワーク構成図

このドキュメントでは、次のネットワーク構成を使用しています。

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/sip-ip-phone-software/113048-reg-9971ip-cucm-01.gif

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

SIP として CME に 99xx 電話を登録して下さい

CME 8.5 で 99xx 電話、および 99xx IP 電話 サポート SIP プロトコルだけ設定する必要があります。

これが SIP Phone であり、ephone コマンドが SCCP 制御された 電話だけのために使用されるので ephone としてこの電話を追加できません。 Cisco Unified Communications Manager Express な ルータのこの問題を解決するために、SIP 電話のためのこれらの基本構成ステップを完了して下さい:

  1. Cisco Unified CME の設定

  2. ディレクトリ番号の作成

  3. 電話にディレクトリ番号を割り当てる方法

SIP: Cisco Unified CME の設定

電話登録のためのポートを接続されるべき識別することは規定 し、電話のタイプのための電話ファームウェアのファイル名および位置をサポートされるべき電話およびディレクトリ番号の数を規定 するために、これらのステップを完了します:

Router> enable 
Router# configure terminal 
Router(config)# voice register global 
Router(config-register-global)# mode cme 
Router(config-register-global)# source-address ip-address [port port]
Router(config-register-global)# load phone-type firmware-file
Router(config-register-global)# tftp-path {flash: | slot0: | tftp://url} 
Router(config-register-global)# max-pool max-phones
Router(config-register-global)# max-dn max-directory-numbers
Router(config-register-global)# authenticate [all] [realm string]
Router(config-register-global)# ip qos dscp {{number | af | cs | default | ef} {media | service | signaling | video}}
Router(config-register-global)# end

SIP: ディレクトリ番号の作成

SIP Phone のための Cisco Unified CME のディレクトリ番号を、通話装置行作成するために、音声ポート、またはメッセージ待機インディケーター (MWI)は、作成されるべき各ディレクトリ番号のためのこれらのステップを完了します:

Router> enable 
Router# configure terminal 
Router(config)# voice register dn dn-tag 
Router(config-register-dn)# number number 
Router(config-register-dn)# shared-line [max-calls number-of-calls] 
Router(config-register-dn)# huntstop channel number-of-channels
Router(config-register-dn)# end

SIP: 電話にディレクトリ番号を割り当てる方法

このタスクは各電話で現われる拡張を設定します。 個々の SIP 電話のための電話仕様パラメータを修正するために作成し、Cisco Unified CME で接続されるべき各 SIP Phone のためのこれらのステップを完了して下さい:

Router> enable 
Router# configure terminal 
Router(config)# voice register pool pool-tag 
Router(config-register-pool)# id mac address
Router(config-register-pool)# type phone-type 
Router(config-register-pool)# number tag dn dn-tag
Router(config-register-pool)# busy-trigger-per-button number-of-calls
Router(config-register-pool)# username name password string 
Router(config-register-pool)# dtmf-relay [cisco-rtp] [rtp-nte] [sip-notify]
Router(config-register-pool)# end

設定例

フラッシュするで電話のための SIP 負担をかけたし、SCCP 電話と tftp バインディングを同じ方法ように実行された。 実行する必要がある Cisco 2911 CME ルータに倣う例はここにあります:

tftp-server flash:flash/dkern9971.100609R2-9-1-1SR1.sebn alias
dkern9971.100609R2-9-1-1SR1.sebn
tftp-server flash:flash/kern9971.9-1-1SR1.sebn alias kern9971.9-1-1SR1.sebn
tftp-server flash:flash/rootfs9971.9-1-1SR1.sebn alias rootfs9971.9-1-1SR1.sebn
tftp-server flash:flash/sboot9971.031610R1-9-1-1SR1.sebn alias
sboot9971.031610R1-9-1-1SR1.sebn
tftp-server flash:flash/skern9971.022809R2-9-1-1SR1.sebn alias
skern9971.022809R2-9-1-1SR1.sebn
tftp-server flash:flash/sip9971.9-1-1SR1.loads alias sip9971.9-1-1SR1.loads

設定 例はここにあります:

!
voice service voip
  sip
    registrar server expires max 3600 min 120
!
voice register global
   mode cme
   source-address<router interface for CME>  port 5060
   max-dn 40
   max-pool 42
   load 9971 sip9971.9-1-1SR1
   timezone 13
   voicemail<VM Pilot>
   create profile
!
voice register dn  2
   number 5001
   name Office
   label 5001
   mwi
!
voice register pool  2
   id mac ECC8.82B1.47EE
   type 9971
   number 1 dn 2
   presence call-list
   dtmf-relay rtp-nte
   call-forward b2bua busy 68600
   codec g711ulaw
   no vad
!

この設定が完了するとき追加されるあらゆる電話または行う電話への変更をのためのコンフィギュレーション ファイルを作成する、グローバル な 音声 レジスタの下で作成 profile コマンドを入力する必要があります。

Router(config)#voice register global
Router(config-register-global)#create profile

注: これらの電話がスキニーではないので、telephony-service 構成はここに適用しません。 グローバル な 音声 レジスタを使用して下さい。

ビデオ サポート

CME 8.5 は 9971 IP 電話のビデオをサポートしません。 ビデオ サポートは CME 8.6 およびそれ以降 バージョンにだけ利用できます。 15.1(3)T が CME 8.5 が含まれている IOS の間、少数の素晴らしい新しい 機能がある iPhone の Cisco Mobile Client のためのサポートのような CME 8.6 の次のリリースがあります。 これは IOS 15.1(4)M で含まれています。 詳細については、ビデオ サポートの設定を参照して下さい。

トラブルシューティング

数キーははたらきません

9971 IP Phone にキーを入力できません。 数キー作業のどれも。 電話は CME 8.5 に接続されます。

トラブルシューティングのために、これらのコマンドの結果をキャプチャ して下さい:

電話がリセットするとき、これらのデバッグを収集して下さい:

解決策

ソリューションはキャプチャ されるデバッグに問題を解決するとき基づいています。 1 ケースで参照メッセージをサポートしないためにルータが設定されるとき参照を第 25015718 要求している電話の登録が閉じている原因がということであるといえるようです。 この問題を解決するために、このコマンドを使用して下さい:

configure terminal
voice service voip
supplementary-service sip refer  

!--- Enables REFER method.

問題がそれでも続く場合、電話の DTMFリレー 方式をから知らせます rcf2833 に変更して下さい。

Router(config-register-pool)# dtmf-relay rcf2833

たとえば、何も CME と IP Phone 間のブロッキング状態 の ポート 5060 ではないことを確認するために show debug コマンドを使用して下さい。

#show debug

TFTP:
   TFTP Event debugging is on
CCSIP SPI: SIP Call Message tracing is enabled  (filter is OFF)

9971 キー拡張モジュールはハングします

Cisco IP Phone 9971 キー拡張モジュールは突然ハングし、無応答があります。

この問題は Cisco バグ ID CSCtq06638登録ユーザのみ)によって文書化されています。 唯一の回避策はキー拡張モジュールをリセットすることです。

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