コラボレーション エンドポイント : Cisco SPA901 1-line IP Phone

NAT の背後にある SPA9xx の設定および音声問題の発生

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
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質問


概要

この資料は Cisco 小企業 製品のセットアップ、トラブルシューティングおよびメンテナンスで助けるべきシリーズの 1 です。

Q. SPA9xx 電話がネットワーク アドレス変換(NAT)の後ろにあるとき音声問題に直面しているある理由

A. SPA9xx Web ユーザ ユーザー・インターフェースにアクセスして下さい

次の手順を実行します。

  1. SPA9xx IP アドレスをチェックして下さい。 IP Phone の LCD 画面によって IP アドレスを得ることができます。 Setup ボタンを押し、そして 9.を押して下さい LCD 画面は現在の IP アドレスを表示する。

  2. ブラウザを起動させ、Address フィールドの http://IP_Address_of_your_SPA9xx を打ち込み、入力を押して下さい。

    spa9xx-behind-nat-01.gif

    注: NAT のための SPA9xx を設定して現在準備ができています。 Webインターフェイスがユーザ名 および パスワードを頼む場合、これはユニットがプロバイダによってロックされたことを意味します。 支援に関してはそれぞれ VoIP プロバイダに連絡して下さい。

NAT サポート設定を有効に して下さい

次の手順を実行します。

  1. SPA の EXT1 タブの下で YES に NAT マッピング イネーブルおよび NAT キープ アライブ イネーブルを設定できます。

    /image/gif/paws/108951/spa9xx-behind-nat-03.gif

    [Submit All Changes] をクリックします。

  2. また SPA9xx を登録する SIP サーバが NAT をサポートすれば、それに接続するために SPA の送信 プロキシコンフィギュレーションを使用できます。

    spa9xx-behind-nat-04.gif

  3. SPA 製品はまた STUN (UDP による NAT の簡単な走査)プロトコルをサポートします。 SIP タブの下で、NAT サポート パラメータを探して下さい。 STUN Server フィールドで、アドレスによって STUN サーバアドレスおよび設定 された代わりおよびはいへの STUN イネーブルを置いて下さい。 WAN IP アドレスを EXT IP に置き、すべての変更を『SUBMIT』 をクリック して下さい。

    spa9xx-behind-nat-06.gif

    注:  STUN は対称 NAT がある場合はたらきません。 syslog によってデバッグ、および YES にセット STUN テスト イネーブルを有効に すれば、SPA 製品は対称 NAT があるかどうか情報をについての印刷します。

    NAT で、16384-16482 からの UDP ポート 5060、5061、およびポート範囲を非ブロック化する必要があります。 ファイアウォールにそのような機能がある場合また「SPI」をディセーブルにする必要があるかもしれません。

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