コラボレーション エンドポイント : Cisco SPA962 6-line IP Phone with 2-port Switch

SPA962 での片通話の問題

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


概要

この記事は、Cisco Small Business 製品(以前の Linksys Business シリーズ)のセットアップ、トラブルシューティング、およびメンテナンスを支援するドキュメントの 1 つです。

 

Q. 単方向音声問題を解決するために何をすることができますか。

A.

単方向音声は通常ネットワークで NAT ファイアウォールによって引き起こされます。 ルータで、UDP ポート 5060、5061 およびポート フォワーディングをすることによってポート範囲 16384-16482 を非ブロック化する必要があります。 ルータにそのような機能がある場合また「SPI ファイアウォール」をディセーブルにする必要があるかもしれません。

ポート フォワーディングが問題を解決しなかったら SPA962 で下記のさらに詳細な トラブルシューティング ステップに従うことができます。

 

NAT サポート設定を有効に すること

NAT マッピング イネーブルを設定でき、SPA の EXT1 タブの下の Yes への NAT キープ アライブ イネーブルはそしてクリックします

また SPA9XX を登録する SIP サーバが NAT をサポートすれば、それに接続するのに SPA の送信 プロキシコンフィギュレーションを使用できます。



SPA 製品はまたサポートします STUN (NAT (ネットワークアドレス変換)による UDP の簡単な走査)を ファイルの送信を開始します。 SIP タブの下で、NAT サポート パラメータを探して下さい。 STUN Server フィールドで STUN サーバアドレスを置いて下さい、アドレスによって代わりおよび Yes に STUN イネーブルを設定 して下さい。 WAN IP アドレスを EXT IP に置き、そしてクリックして下さい

注: STUN は対称 NAT がある場合はたらきません。 syslog によってデバッグ、および Yes へのセット STUN テスト イネーブルを」有効に すれば SPA 製品は対称 NAT があるかどうか情報をについての印刷します。


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