音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unified Communications Manager(CallManager)

MOH エラー メッセージ: kRenderFileFailed - Render file-to-filter graph failure

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

この資料はこの Music on Hold (MOH)エラーメッセージのための推奨される回避策を説明したものです: kRenderFileFailed -ファイルにフィルタ グラフ失敗をして下さい

前提条件

要件

シスコでは、Cisco Unified Communications Manager(CallManager)に関する知識があることを推奨しています。

使用するコンポーネント

この文書に記載されている情報は Cisco Unified Communications Manager(CallManager) 4.x に基づいています。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

問題

MOH ははたらかないし、このエラーメッセージが現れます:

Event Type:	Error
Event Source:	Cisco IP Voice Media Streaming App
Event Category:	None
Event ID:	3
Date:		9/13/2007
Time:		11:28:24 AM
User:		N/A
Computer:	CISCO
Description:
Error: kRenderFileFailed - Render file-to-filter graph failure.
  
Explanation: The COM call to render the audio source file-to-filter 
graph failed; audiosource will not play, possibly due to missing audio 
source or lack of memory.
Recommended Action: Check to see if the audio source exists. 
Reset MOH device; if out of resources, reboot server.. 

解決策

このエラーメッセージが MOH サーバの誤ったコンフィギュレーションが原因に現れます。

MOH サーバのための正しい IP アドレスが入力されるようにこの問題を解決するために、して下さい: Service > Service Parameters > アプリケーション > デフォルト TFTP MOH 流す IP 音声メディア IP アドレス

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Document ID: 100983