音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unified Communications Manager(CallManager)

CallManager RTMT エラー: エラーを含む応答、[ErrorCode]: 13、[ErrorMsg]: RISDC Data Collection Disabled

2015 年 11 月 25 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

この資料は応答のための回避策を含まれていますエラーが説明したものです、[ErrorCode]: 13、[ErrorMsg]: Cisco Unified Communications Manager(CallManager)の実時間監視 ツール(RTMT)を実行すると現われる RISDC データ収集 Disabled エラーメッセージ

前提条件

要件

このドキュメントに関する特別な要件はありません。

使用するコンポーネント

この文書に記載されている情報は Cisco Unified Communications Manager(CallManager) 4.x に基づいています。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

問題

RTMT が機能せず、エラー メッセージ「

Replies contain error,[ErrorCode]: 13,[ErrorMsg]: RISDC data collection disabled
Error polling alert status - RISDC data collection disabled

/image/gif/paws/100467/rtmt_error-1.gif

解決策

実時間監視 ツールによってプロンプト表示されるこれらのエラーメッセージはサービスパラメータが有効に ならないので通常現れます。

これらのエラーメッセージを克服するため:

  1. 『Service Parameters』 を選択 して下さい。

    /image/gif/paws/100467/rtmt_error-2.gif

  2. Service メニューから RIS データコレクタを『Cisco』 を選択 して下さい。

    /image/gif/paws/100467/rtmt_error-3.gif

  3. 有効に なる データ収集を見つけ値が本当に設定 されることを確かめて下さい

    rtmt_error-4.gif

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Document ID: 100467