コラボレーション エンドポイント : Cisco Unified IP Phone 7900 シリーズ

Cisco 7920 IP Phone に関する FAQ

2004 年 8 月 25 日 - ライター翻訳版
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質問

概要
Cisco 7920 とはどのような製品ですか
Cisco 7920 には Cisco CallManager のライセンスが必要ですか
Cisco 7920 ではネットワークベースのディレクトリはサポートされていますか
Cisco 7920 ではどのような機能がサポートされていますか
Cisco 7920 では Cisco CallManager Extension Mobility のサポートは可能ですか
Cisco 7920 を Cisco IP Contact Center(IPCC)Express に使用できますか
Cisco 7920 用のソフトウェアはどこで入手できますか
Cisco 7920 用の文書はどこで入手できますか
Cisco 7920 では Global System for Mobile communication(GSM; モバイル通信用グローバル システム)や Code Division Multiplex Access(CDMA; 符号分割多重接続)などのセルラー通信の標準はサポートされていますか
Cisco 7920 をサポートするにはどのバージョンの Cisco CallManager が必要ですか
Cisco 7920 は、Cisco CallManager での特定デバイス識別サポートがないと、機能が制限されますか
Cisco 7920 ではどのコーデックがサポートされていますか
Cisco 7920 ではどのプロトコルがサポートされていますか
加入者にはテレフォニー システムでの物理ポートが必要ですか
Cisco IP 通信システムでは Cisco 7920 が何台サポートされていますか
Cisco 7920 はアクセス ポイントごとに何台共存できますか
1 つのシステム内に Cisco アクセス ポイントは何箇所サポートできますか、また、1 つのレイヤ 2 サブネットまたは VLAN で Cisco 7920 は何台サポートできますか
Cisco 7920 と併用できるアクセス ポイントのアンテナの種類に制限はありますか
Cisco 7920 では、Cisco 7960 のように 802.1q トランキングがサポートされていますか
Cisco 7920 では、アクティブ コールのレイヤ 2(L2)ローミングはサポートされていますか
Cisco 7920 では、アクティブ コールのレイヤ 3(L3)ローミングはサポートされていますか
Cisco Aironet(R) Access Point のどのモデルで Cisco 7920 がサポートされていますか
Cisco 7920 ではどのような種類の無線セキュリティがサポートされていますか
Cisco 7920 では Temporal Key Integrity(TKIP)はサポートされていますか
Cisco 7920 では Message Integrity Check(MIC)はサポートされていますか
Light Extensible Authentication Protocol(LEAP)を使用している場合、スタティック Wired Equivalency Privacy(WEP)キーを入力する必要がありますか
Cisco 7920 で最適な音声の品質を得るためには、(アクセス ポイントからの)信号の強度と品質に関してどのような要件がありますか
Wireless LAN(WLAN; 無線 LAN)セキュリティについて詳しく知るにはどこを参照すればいいですか
Cisco 7920 では Quality of Service(QoS)はサポートされていますか
関連するシスコ サポート コミュニティ ディスカッション
関連情報

概要

この文書は、Cisco 7920 IP Phone に関する一般的な質問に答えるために作成されています。

Q. Cisco 7920 とはどのような製品ですか

A. Cisco 7920 は、802.11b 準拠の Wireless LAN(WLAN; 無線 LAN)IP Phone です。Cisco IP Communications ソリューションを補完し、企業のデスクトップに高品質の音声とデータのアプリケーションを提供します。

Q. Cisco 7920 には Cisco CallManager 用のライセンスが必要ですか

A. はい、Cisco 7920 には $150 のデバイス ライセンスが必要です。これは、ほかの 79xx IP Phone で必要なライセンスと同じです。

Q. Cisco 7920 ではネットワークベースのディレクトリはサポートされていますか

A. 2004 年 8 月 25 日の時点では、Cisco 7920 IP Phone ではネットワークベースのディレクトリはサポートされていません。 Cisco 7920 でこのサービスを提供するよう求める機能要求が寄せられています。詳細は、Cisco Bug ID CSCea08607登録ユーザのみ)を参照してください。

一部ツールについては、ゲスト登録の お客様にはアクセスできない場合がありますことを、ご了承ください。

Q. Cisco 7920 ではどのような機能がサポートされていますか

A. Cisco 7920 はフル機能のマルチライン IP Phone で、既存の Cisco 7960 がサポートしている Cisco CallManager の機能をすべてサポートしています。

Note:2004 年 8 月 25 日の時点では、ディレクトリ アクセスなどの XML ベースのアプリケーションはサポートされていませんが、将来のファームウェア アップグレードによりサポートされる予定です。 

Q. Cisco 7920 では Cisco CallManager Extension Mobility のサポートは可能ですか

A. 2004 年 8 月 25 日の時点では、Cisco 7920 IP Phone では Cisco CallManager Extension Mobility はサポートされていません。これは XML のサポートが必要となるためです。XML のサポートはフェーズ 2 で利用可能になる予定で、ダウンロード可能なファームウェア アップグレードで提供される予定です。

Q. Cisco 7920 を Cisco IP Contact Center(IPCC)Express に使用できますか

A. 2004 年 8 月 25 日の時点では、Cisco 7920 では Cisco IPCC Express はサポートされていません。これは XML のサポートが必要となるためです。XML のサポートはフェーズ 2 で利用可能になる予定で、ダウンロード可能なファームウェア アップグレードで提供される予定です。

Q. Cisco 7920 用のソフトウェアはどこで入手できますか

A. Cisco 7920 用のソフトウェアは、ボイス ソフトウェア登録ユーザのみ)セクションのソフトウェア センター登録ユーザのみ)でダウンロードできます。

一部ツールについては、ゲスト登録の お客様にはアクセスできない場合がありますことを、ご了承ください。

Q. Cisco 7920 用の文書はどこで入手できますか

A. Cisco 7920 に関するすべての文書は、Cisco.com の Products and Services エリアで入手できます。

Q. Cisco 7920 では Global System for Mobile communication(GSM; モバイル通信用グローバル システム)や Code Division Multiplex Access(CDMA; 符号分割多重接続)などのセルラー通信の標準はサポートされていますか

A. いいえ。Cisco 7920 でサポートされている標準は 802.11b だけです。2002 年に複数の業界誌の記事に、Cisco 7920 ではセルラー テクノロジーがサポートされているという報告がありましたが、これは間違いです。

Q. Cisco 7920 をサポートするにはどのバージョンの Cisco CallManager が必要ですか

A. Cisco 7920 を使用するのに最低限必要なバージョンは、Cisco CallManager 3.2(2) です。Cisco CallManager リリース 3.3(3) SR1 以降では、CallManager Administration アプリケーションで Cisco 7920 IP Phone のタイプがサポートされています。 (3.3.(3)SR1 よりも前のリリースでは、Cisco 7920 IP Phone 用の電話機タイプはないので、これを Cisco 7960 IP Phone として設定する必要がありました。)

Q. Cisco 7920 は、Cisco CallManager での特定デバイス識別サポートがないと、機能が制限されますか

A. いいえ。唯一の相違点は、ブート時またはアップグレード時に Cisco 7920 が適切なファームウェアを取得するために、追加のテキスト ファイル(os79xx.txt)とファームウェア イメージを Cisco CallManager 上で TFTP サーバに追加する必要がある点だけです。

Q. Cisco 7920 ではどのコーデックがサポートされていますか

A. その他すべての Cisco IP Phone と同じように、Cisco 7920 では G.711 および G.729 コーデックがサポートされています。

Q. Cisco 7920 ではどのプロトコルがサポートされていますか

A. Cisco 7920 では、Cisco CallManager との通信のために Skinny Client Control Protocol(SCCP)がサポートされています。

Q. 加入者にはテレフォニー システムでの物理ポートが必要ですか

A. いいえ、IP テレフォニーには Time-Division Multiplexing(TDM; 時分割多重)-PBX に見られるような物理ポートという概念がありません。 IP テレフォニーは Cisco CallManager とやり取りを行うために、「仮想ポート」という接続モデルを使用します。

Q. Cisco IP 通信システムでは Cisco 7920 が何台サポートされていますか

A. Cisco IP 通信システム(全体)での Cisco 7920 IP Phone の数の制限は、使用できる有線 IP Phone の数と同じです。 Cisco CallManager サーバとクラスタの数から成る関数になります。

Q. Cisco 7920 はアクセス ポイントごとに何台共存できますか

A. 1 つのアクセスポイントでは、アクティブな同時コールの数は G.711 コールの場合は 7、G.729 コールの場合は 8 を超えないようにすることをお勧めします。 1 台のアクセス ポイントに登録される非アクティブ状態の Cisco 7920 の数は、15 〜 20 を超えないようにすることをお勧めします。これは、データ トラフィックだけをサポートしている無線エンドポイント(クライアント)に推奨される数に従っています。

Q. 1 つのシステム内に Cisco アクセス ポイントは何箇所サポートできますか、また、1 つのレイヤ 2 サブネットまたは VLAN で Cisco 7920 は何台サポートできますか

A. レイヤ 2 サブネットまたは VLAN ごとに配備するアクセス ポイントは 30 台を超えないようにすることをお勧めします。Cisco 7920 に関しては、1 つのレイヤ 2 サブネットまたは VLAN では、450 〜 600 台を超えないようにすることをお勧めします。これは、アクセス ポイントごとのデバイスの数に従います。 同時接続コールに関して推奨される数は、この文書の「Cisco 7920 はアクセス ポイントごとに何台共存できますか」で説明されています。

Q. Cisco 7920 と併用できるアクセス ポイントのアンテナの種類に制限はありますか

A. いいえ。Cisco 7920 は、Cisco アクセス ポイント用に認証され、Cisco アクセス ポイントと互換性があるすべてのアンテナで動作します。 Cisco 7920 はヘビーデューティ設計の製品ではないので、使用用途を屋内に限定する必要があります。

注:アンテナに関して注意すべき設計上の考慮事項の 1 つとして、無線のカバー範囲を 1 つの階に制限するようにしてください。これにより Cisco 7920 が他の階にあるアクセス ポイントと接続し、不必要なローミングを行うことを防止できます。このようにしない場合、救急隊員がトラブル状態にある個人の位置を特定しようとする緊急呼び出しの場合にも、問題が発生する可能性があります。

Q. Cisco 7920 では、Cisco 7960 のように 802.1q トランキングがサポートされていますか

A. いいえ。無線 LAN は共有メディアになります。アクセス ポイントは、接続のダウンストリーム(有線側)で 802.1q トランクでの VLAN をサポートしています。

Q. Cisco 7920 では、アクティブ コールのレイヤ 2(L2)ローミングはサポートされていますか

A. はい。Cisco 7920 IP Phone は、単一の L2 サブネット用のカバー範囲を持つアクセス ポイント間でローミングする場合は、アクティブなコールを維持できます。ただし、別の L2 ネットワークのアクセス ポイントのカバー範囲に IP Phone がローミングした場合、コールはドロップされます。

Cisco 7920 が別の L2 ネットワークにローミングした場合、アクティブ コールをドロップし、新しい IP アドレスの認証、関連付け、および取得のプロセスを行った上で、再度 Cisco CallManager サーバで登録可能になります。

Q. Cisco 7920 では、アクティブ コールとのレイヤ 3(L3)ローミングはサポートされていますか

A. いいえ。Cisco 7920 では、L3 ネットワーク間でローミングを行う際のコール維持はサポートされていません。Cisco 7920 では、アクティブ コールをドロップし、新しい IP アドレスの認証、関連付け、および取得のプロセスを行った上で、再度 Cisco CallManager サーバで登録可能になります。

Q. Cisco AironetTAG(R) TAGAccess Point のどのモデルで Cisco 7920 がサポートされていますか

A. Cisco AironetTAG(R) TAG1200、1100、350、および 340 シリーズの Wi-Fi(IEEE 802.11b)アクセス ポイントで、Cisco 7920 がサポートされています。

Q. Cisco 7920 ではどのような種類の無線セキュリティがサポートされていますか

A. Cisco 7920 では、次の 3 つのモデルの無線セキュリティがサポートされています。

  1. オープン認証:トラフィックは暗号化されません。
  2. スタティック Wired Equivalency Protocol(WEP):40 ビットまたは 128 ビットのスタティック キーが使用できます。
  3. 802.1x + Cisco Extensible Authentication Protocol(EAP)または Light Extensible Authentication Protocol(LEAP):このモデルではダイナミックな機能が実装されています。

Q. Cisco 7920 では Temporal Key Integrity(TKIP)はサポートされていますか

A. いいえ。2004 年 8 月 25 日の時点では、この機能はサポートされていません。リリース 2.0 でのサポートが計画されています。

Q. Cisco 7920 では Message Integrity Check(MIC)はサポートされていますか

A. いいえ。2004 年 8 月 25 日の時点では、この機能はサポートされていません。リリース 2.0 でのサポートが計画されています。

Q. Light Extensible Authentication Protocol(LEAP)を使用している場合、スタティック Wired Equivalency Privacy(WEP)キーを入力する必要がありますか

A. アクセス ポイントで WEP BroadCast Key Rotation を有効にしている場合、Cisco 7920 やアクセス ポイントで静的な WEP キーを入力する必要はありません。

Q. Cisco 7920 で最適な音声の品質を得るためには、(アクセス ポイントからの)信号の強度と品質に関してどのような要件がありますか

A. シスコは、Relative Signal Strength Indication(RSSI)を 20 つまり約 -90 dBm 以上にすることをお勧めします。 また、Channel Utilization(CU; チャネル使用率)を 45 以下に抑える必要もあります(これには、アクセス ポイントで QoS Basis Service Set(QBSS)を有効にする必要があります)。

Q. Wireless LAN(WLAN; 無線 LAN)セキュリティについて詳しく知るにはどこを参照すればいいですか

A. 無線セキュリティの詳細については、『無線 LAN セキュリティ ソリューション』を参照してください。

Q. Cisco 7920 では Quality of Service(QoS)はサポートされていますか

A. Cisco 7920 IP Phone では、(アクセス ポイントへの)ダウンストリームトラフィックの QoS など、レイヤ 2 の Enhanced Distributed Coordination Function(EDCF)がサポートされています。また、Cisco 7920 は Cisco Aironet アクセス ポイントで自らの存在を動的に通知して、ダウンストリーム トラフィックがアクセス ポイント上で High Priority キューに配置されるようにします。 この動的な通知は Cisco Discovery Protocol(CDP)を使用して行われます。CDP パケットが Cisco 7920 からアクセス ポイントに送信されて、これが電話機を識別します。これにより、アクセス ポイントでは、この電話機へのすべてのトラフィックを High Priority キューに配置できます。

Cisco 7920 は、Real Time Protocol(RTP)音声パケットを DiffServ EF でマーキングします。Cisco 7920 の Skinny Client Control Protocol(SCCP)シグナリング メッセージは、DiffServ AF31(Type of Service(ToS)3)でマーキングされます。 これはシスコの有線 Ethernet IP Phone の DiffServ マーキングと一致するため、QoS 設定を LAN から Wireless LAN(WLAN; 無線 LAN)環境で一貫させることができます。

また Cisco 7920 では、DiffServ マーキングの適切な設定と EDCF に似た QoS のサポートに加えて、特定のアクセス ポイントで提供可能な QoS を決定するインテリジェントなメカニズムもサポートされています。このメカニズムのベースは、QoS Basis Service Set(QBSS)要素を使用したビーコン メッセージ内の Cisco アクセス ポイントにより受信される更新に基づく、Relative Signal Strength Indication(RSSI)および Radio Frequency(RF; 無線周波数)の Channel Utilization(CU; チャネル使用率)を考慮したアルゴリズムです。Cisco 7920 では、この情報に基づいて、特定のアクセス ポイント上の負荷が過剰であるかどうか、また IP テレフォニー コールの QoS を維持するために輻輳の低いアクセス ポイントへの関連付けを試みる必要があるかどうかを判断できます。


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