コラボレーション エンドポイント : Cisco Unified IP Phone 7900 シリーズ

IP Phone: :ダイヤル トーンがなく「High Traffic Try Again Later」のエラー メッセージが表示される

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

Cisco 7900 シリーズ IP Phone ユーザは Cisco Unified CallManager からダイヤルトーンを受け取らないし、オフフックに行くとき電話ディスプレイで高トラフィック試み再度より遅いエラーメッセージが現れます。 このドキュメントでは、この問題のトラブルシューティング方法について説明します。

前提条件

要件

このドキュメントに関する特別な要件はありません。

使用するコンポーネント

この文書に記載されている情報は Cisco CallManager 3.x に基づいています。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

問題

Cisco 7900 IP 電話は Cisco Unified CallManager から電話がオフフックに行くときダイヤルトーンを受け取らないし、代りに追加注文/ビジートーンを受け取ります。 IP Phone の LCD 表示で高トラフィック試み再度より遅いエラーメッセージが現れます。

注: この問題は断続的に発生します。

解決策

IP 電話で現われる高トラフィック試み再度より遅いエラーメッセージはこの問題を示します:

LowPriorityQueueThrottlingFlag Cisco CallManagerサービス パラメータが TRUE に設定 され、低い優先順位キューが LowPriorityQueueThrottlingMaxCount Cisco CallManagerサービス パラメータによって規定 される制限にある時はいつでも作りますこの Cisco CallManager サーバに登録されている現れ、新しいコールをオフフックに行くように試み、あらゆる IP Phone の LCD 表示で高トラフィック試み再度より遅いエラーメッセージが。 デフォルトで低い優先順位キューが 20 の場合より深くなる場合、電話でこのメッセージが現れます。

通常、Cisco Unified CallManager は低い優先順位キューが 100 つより高くならない限りうまく働きます。 従って、決して低い優先順位キューが高くより 75 行くのを見なければ、= 100 人の Cisco CallManagerサービス パラメータこの問題を解決するために LowPriorityQueueThrottlingMaxCount を設定できます。

また CPU稼働率およびディスク領域の使用率をチェックすることを推奨します。 それらが高い場合、ハードディスクの空き容量をクリアし、CDR/CAR データベースを縮める必要があります。

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Document ID: 100369