音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Administrative Reporting Tool

ボイス メッセージ使用状況レポートのキャプチャ

2015 年 11 月 26 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

CDR Analysis and Reporting(CAR)は、3 レベルのユーザにレポート機能を提供します。

  • 管理者

  • マネージャ

  • ユーザー

管理者だけ Device レポートのカテゴリの下に来るボイス メッセージ 利用状況のレポートを生成できます。 Device レポートはコンファレンスブリッジ、音声メール サーバおよびゲートウェイのような Cisco Unified CallManager 関連デバイスのロードおよびパフォーマンスを、トラッキングします。 この資料に CDR からのボイス メッセージ 利用状況のレポートをキャプチャ する方法を記述されています。

注: ザ・カー ボイス メッセージ 利用状況のレポートは Cisco uOne、Unity および Octel ボイスメール ゲートウェイだけをサポートします。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

  • CDR 分析およびレポート

  • Cisco CallManager の管理

使用するコンポーネント

この文書に記載されている情報は Cisco CallManager バージョン 3.3 およびそれ以降に基づいています。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

ボイス メッセージ 利用状況のレポート

ボイス メッセージ 利用状況のレポートは期間およびない正確な利用にボイス メッセージ デバイスの最大利用パーセントの推定を提供します。 たとえば、システムは 5 分サンプルの1時間期間の見本抽出によって 11 時間と 12 時間間のボイス メッセージ デバイスの利用を計算します。 システムは毎 5 分のための利用をとして計算します(ボイス メッセージ デバイスを* 100)/使用した 5 分 間隔の呼び出しの数(ボイス メッセージ デバイスがいつでも扱うことができる)呼び出しの最大数。 全体の1時間期間の各々の 5 分サンプルのための利用を計算した後、その 1 時間の間検出される最大利用値は 11 時間と 12 時間間の時間の利用としてレポートで表示する。 同様に、まる一日のための利用を得るために、まる一日は 5 分でサンプルをそれぞれ構成し、最大利用は計算されます。 日の毎時間または毎週または月の幾日の指定 番号に基づいて使用方法を検査できます。 レポートは各音声メッセージ サーバのために生成します。

生成する ボイス メッセージ 利用状況のレポート

このセクションはボイス メッセージ 利用状況のレポートを生成しか、郵送しか、または表示する方法を記述します。

  1. Cisco CallManager Administration ページにログイン し、> Cisco Unified CallManager サービサビリティ 『Applications』 を選択 して下さい。

    /image/gif/paws/71949/cap-vm-util-repts-1.gif

  2. 管理者のユーザ名 および パスワードを使用して > ログオン Tools > CDR Analysis and Reporting の順に選択 して下さい。

    注: CAR 管理者だけボイス メッセージ 利用状況のレポートを生成できます。

  3. レポート > ボイス メッセージ > 利用を『Device』 を選択 して下さい。

    /image/gif/paws/71949/cap-vm-util-repts-2.gif

  4. 音声 メッセージ ポートを選択するか、またはパネルからボイス メッセージ DN を左側に選択して下さい。

  5. ボイス メッセージ DN/ポートを選択するために下 矢印 アイコンをクリックして下さい。

  6. 呼び出し情報を見たいと思い、View レポート ボタンをクリックする期間の日付範囲を入力して下さい。 レポートを郵送したいと思う場合 Send レポート ボタンをクリックして下さい。

    /image/gif/paws/71949/cap-vm-util-repts-3.gif

    注: 日時 範囲を超過しません 1 か月を確認して下さい。

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Document ID: 71949