音声とユニファイド コミュニケーション : Cisco Unity Express

Cisco Unity Express エラー: %SIP-3-INTERNAL: 「No subscribe handler registered for refer」

2016 年 10 月 27 日 - 機械翻訳について
その他のバージョン: PDFpdf | 英語版 (2015 年 8 月 22 日) | フィードバック


目次


概要

Cisco Unity Express 2.3.1 の自動応答(AA)スクリプトで REFER ベースの転送を使用すると、Cisco CallManager Express にこのエラーが表示される場合があります。

%SIP-3-INTERNAL: No subscribe handler registered for "refer" 

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

  • Cisco CallManager Express

  • Cisco Unity Express

使用するコンポーネント

この文書に記載されている情報は AA スクリプトとの Cisco Unity Express 2.3.1 に基づいています。

設定・管理します AA スクリプトとの Cisco Unity Express 設定に関する詳細については Cisco Unity Express システム 自動転送を参照して下さい。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。 ネットワークが稼働中の場合は、コマンドが及ぼす潜在的な影響を十分に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

問題

%SIP-3-INTERNAL を見るかもしれません: REFER Cisco Unity Express と転送を使用される基づかせていたときにのために「登録されているハンドラを参照します」Cisco Unified CallManager Express のエラーメッセージを定期講読しないで下さい。 コールが AA によってルーティングされるとき、表示する 発信者ID は AA コールが受信されるとき、発生電話番号に変更されます。

この問題は Cisco バグ ID CSCse65665登録ユーザのみ)で文書化されています。

解決策

これは Cisco Unity Express 2.3 は AA から H.450.2 (全相談して下さい)転送をする機能があるので起こります。 デフォルトで、それは宛先電話を最初に呼出します。 それからそれが答えられれば、コール転送は完了します。 この動作を変更するために、Bye またベースのコール転送を使用する必要があります。

コール転送設定およびプロトコルに関する詳細については Cisco Unified CallManager Express SRND を参照して下さい。

Bye またベースのコール転送を使用するためにこれらのステップを完了して下さい。

  1. service-module サービス エンジン x/y session コマンドを使用して Cisco Unity Express モジュールへのセッション。 x/y がサービス エンジンの数であるところ。

  2. 次のコマンドを入力します。

    se-70-0-0-2>configure terminal
    
    se-70-0-0-2(config)>ccn subsystem sip
    
    se-70-0-0-2(config-sip)>transfer-mode blind bye-also
    
    se-70-0-0-2(config-sip)>end
    

関連情報


Document ID: 71339